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Atelier Villes Numériques

SOMMAIRE

PRÉSENTATION DE L’ÉQUIPE PRÉSENTATION DU PROJET RÉSULTATS DE L’ÉTUDE PISTES DE RÉFLEXION POUR L’ATELIER

Atelier Villes Numériques Edition 2015

Jean-Philippe ANDRES AMO Chargé de la conduite de changement - Air France

Lauren JEZEQUEL Responsable relation entreprise - JENILE

Aboubacar KABA Chef de projets - Air France

Chanhda KIEN Assistante projets Integrated Facility Planning - Euro Disney

Fanny LAMARQUE Chef de projets - SFR

Jessica MICHELET Gestionnaire des contrats techniques - Hôpital de Jossigny

Melvin MONS AMO Marketing - Air France

Vincent NGUYEN Chef de projets - Air France

Benjamin PLOT Chargé de communication - Initiatives Télécentres 77

Jean-Baptiste SAJHAU Chargé de communication - Direction de la communication -

SNCF

Sofia TABTI Pilote projets immobiliers et FM -Service immobilier Hertz France

Nicolas TOUSSAERT AMO Digital - Air France

PRÉSENTATION DE L’ÉQUIPE

Claudie Meyer Enseignant-chercheur Responsable du Master MITIC & MIPI Laurent Garcin Enseignant MITIC & MIPI



OBJECTIF DU PROJET Identifier les facteurs clés de succès de projets numériques réussis réalisés par des grandes villes françaises de plus de 50 000 habitants. LE CLIENT

Syntec Numérique est la chambre professionnelle des ESN, des éditeurs de logiciels, et des sociétés de conseil en technologies.


MÉTHODOLOGIE Base de départ : BVN 2014 Echantillon interrogé - Beauvais - Bordeaux - Bourges - Cannes - Dunkerque - Fontenay-sous-Bois - Le Havre - Nancy - Nice - Toulouse - Vitry-sur-Seine


RESULTATS 11 villes interviewées 12 projets différents dans 7 domaines - Transport : Nancy avec l’application G-ny mobile - Éducation : Cannes avec le plan numérique dans les écoles primaires, Fontenay-sous-bois avec la classe mobile, Bourges avec l’environnement numérique de travail et matériels innovant - e-citoyenneté/e-gouvernance : Le Havre avec son site de démarches administratives multicanal, Dunkerque avec la maison des services publics, Beauvais avec la dématérialisation du conseil municipal et communautaire de travail, Bourges avec le développement d’une application sur tablette pour faciliter les conditions de travail des équipes d’astreinte de la ville - Transverse : Toulouse avec l’open data - Santé : Vitry avec l’application appel de RDV médicaux - Sûreté : Nice avec la salle de crise - Bâtiment : Bordeaux avec les bâtiments publics intelligents (Cité Municipale)


Critères de succès

Caractères ou principes pour estimer ou juger du succès des projets

Facteurs clés de succès

Leviers sur lequel le porteur de projet peut s’appuyer pour accroître les chances de succès des projets

Freins

Éléments qui ont empêché le projet de mieux se dérouler


ARTICULATION DE LA DEMARCHE


RÉSULTATS

CRITÈRES DE SUCCÈS FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS FREINS ET LIMITES

Valeur ajoutée du produit livré pour le citoyen

Qualité de service Degré d’utilisation Niveau de satisfaction

Gestion de projet

Délais, conformité, respect des coûts, innovation…

Financement et Budget alloué clair Pilotage du projet bien établi

Clarté des rôles, compétences internes, suivi…

Implication des parties prenantes Relations adaptées entre acteurs dans le projet

Gestion de projet déficiente

Pilotage brouillé, Résistance au changement…

Limites technologiques Freins dus au cadre législatif et aux normes imposées

PISTE DE REFLEXION : LE NUMÉRIQUE, CLÉ DE LA VILLE INTELLIGENTE ?

DANS QUELLE MESURE LE NUMÉRIQUE INFLUENCERA-T-IL

LA VIE QUOTIDIENNE

DANS LA VILLE ?


TOUR DE TABLE

VOUS, QUEL EST VOTRE INTÉRÊT DANS LA VILLE NUMÉRIQUE?

SUR QUOI VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AUJOURD’HUI ?


ET SI VOTRE IDÉE ÉTAIT RÉCOMPENSÉE ?

http://www.lestalentsdunumerique.fr/concours/




PLACE AU BRAINSTORMING !
