Du bon usage de votre coaching l ’ in térêt d ’un coach profess ionnel
pour l ’ent repr ise ou le par t icu l ier
André GALY coach professionnel certifié
Définitions du
coaching
Un chien guide :
Il vous accompagne là où vous
voulez aller ; toujours un pas de
côté, jamais devant…
Un miroir accentuant :
Il exagère pour vous aider à relativiser.
Une boussole :
Il vous permet une réflexion et une
décision sur le meilleur cap à suivre.
Un pont :
Il vous permet de faire des liens, de
passer de l’autre côté.
Une lampe :
Il vous aide à y voir clair.
Un électricien :
Il vous permet de rétablir le courant
avec vous ou avec d’autres.
Une remontée mécanique :
Il vous facilite l’arrivée au sommet.
Le coach aime utiliser les
analogies et les images,
c’est un outil privilégié pour
développer l’imaginaire du
client et ouvrir ainsi sur de
nouvelles manières de voir
et d'agir.
Le coach nous
fait penser à…
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Il n'est pas un conseiller :
Vous avez les bonnes réponses.
Il n'est pas un Juge :
Vous êtes libre et vous n’êtes pas jugé.
Il n'est pas un chef :
Vous décidez de ce que vous voulez .
Il n'est pas un magicien :
Vous gardez les cartes en main.
Il n'est pas un voyant :
Vous dessinez votre avenir et vous le
créez.
Il n'est pas un compagnon de jeu :
Vous êtes avec lui pour travailler .
Le coach aime bien
aussi utiliser les
analogies avec le
portrait « en creux ».
Ce que le coach
n’est pas…
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Définitions du
coaching
Le coaching est donc un métier spécifique
• Il est clairement différencié du conseil, de la
formation, de la thérapie, etc.
• Par conséquent, le cadre de référence, les
objectifs et les moyens concernant
l’exercice de sa pratique méritent d’être très
clairement posés avant de commencer une
relation d’accompagnement avec un client.
• Comme pour tous les autres métiers, ceci
se fait par un premier accord explicite et
contractuel.
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Pour « accompagner » le client vers son objectif.
5 Le coaching, pour qui ?
Le coaching individuel concerne aussi bien
le domaine privé
que la sphère professionnelle
Côté privé
• Gestion du stress,
• Conduite de projet,
• Nécessité de changement,
• Apaisement des conflits…
6 Le coaching, pour quoi ?
pour quoi ? bénéfices attendus exemples
1. La personne s’aperçoit
qu’elle tourne en rond
depuis longtemps autour
des mêmes
problématiques.
Opérer un
changement.
Parler en public
Réussir une prise de poste
Manager au féminin…
2. Un coaching individuel
aboutit à un plan d’action
opérationnel pour réussir
un changement.
Passer à autre
chose et être prêt à
fournir l’effort que
cela représente
Plus d’aisance en
communication ou
négociation
Développer son assertivité
Améliorer ses
performances…
C’est un
coaching
personnel ou
encore appelé
coaching de vie
7 Le coaching, pour quels bénéfices ?
pour quoi ? bénéfices attendus
3. Vous faites le choix le
plus juste pour vous :
Voir plus clair dans sa situation.
Cerner ses bonnes et
mauvaises habitudes.
Elargir le champ des possibles
pour générer des vrais choix.
4. Vous concrétisez
certains rêves, sans vous
entêter
Un meilleur équilibre de vie ;
Une conduite plus heureuse de
vos projets
Améliorer ses capacités de
résolution de problème …
5. Le coach vous inspire,
il vous aide à gérer le stress, à
être confiant dans des décisions
parfois audacieuses
Bénéfices =
Moins de stress.
Plus de confiance
et d’estime de soi
Côté
professionnel (demandé par l’entreprise)
Dirigeants,
cadres, nouveau
collaborateur…
Coaching de dirigeant ou de manager
• Faire un coaching individuel aboutit à un plan d’action opérationnel pour réussir un challenge
Réussir dans de nouvelles fonctions, intégrer une équipe de direction…
• Assurer le lead sur le sens des décisions prises
• Améliorer son mode relationnel
• Réussir son entretien bilan annuel
Pour développer les potentiels & les savoir-être
• Un coaching pour des objectifs professionnels avec un contrat tripartite
8 Le coaching, pour qui ?
Le coaching individuel concerne aussi la sphère
professionnelle.
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Coaching
stratégique
Transition et
conduite du
changement
Gestion du
stress
Le coaching pour quoi ?
Bénéfices =
Partager sa vision,
amplifier son
charisme, mobiliser…
Bénéfices = Contrôle du stress,
efficacité et motivation
renforcée
Bénéfices =
Franchir une étape,
réactivité & créativité,
communiquer…
Des outils sur mesure
Comme chaque métier, le coach utilise et adapte en permanence un panel d’outils puissants et sécurisants, et en particulier :
L’écoute active et le questionnement (maïeutique)
L’approche systémique (école de Palo Alto)
L’analyse transactionnelle
L’orientation solutions (Appreciative Inquiry)
La liste est loin d’être exhaustive.
Le coach s’appuie sur ces outils pour mieux écouter, reformuler, communiquer, comprendre les signes verbaux et non-verbaux de son client. Et le faire progresser vers son objectif.
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Un seul maître mot : déontologie
• Une rigueur déontologique pour :
• clarifier la demande
• Accompagner le client à formuler son objectif
• Définir un cadre clair du travail du client,
• valider la faisabilité de la mission et son éventuelle
construction par étape (objectifs intermédiaires),
• projeter concrètement le client dans l’avenir en
précisant les repères à partir desquels il pourra
estimer sa réussite.
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Un maître mot : déontologie
Le coach est tenu au secret professionnel et au respect de la
déontologie par l’établissement d’un contrat écrit • Respect de la confidentialité pour ce qui concerne le client1.
• Respect du client, de sa personne, de ses choix.
• Respect de la finalité du coaching :
• développer l’autonomie de la personne afin qu’elle assume pleinement ses choix
et les solutions trouvées grâce à la présence du coach.
L'exercice professionnel du coaching nécessite une certification • André GALY est Coach Professionnel certifié. Certification professionnelle
homologuée par l'état - RNCP niveau I délivrée par Linkup Coaching
1 Le Coach s’engage à la plus grande réserve vis-à-vis de ce qu’il apprend de son client . Il ne donne pas d’information (à des tiers, au
commanditaire) sur ce qui se passe dans les séances
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Un contrat d’objectifs
Ce document contractuel caractérise la mission de Coaching au travers de : • ses objectifs et ses indicateurs de réussite
• sa durée, fréquence, cadence, début et fin
• les engagements tripartites (cadre d’un coaching individuel professionnel)
• les conditions budgétaires (incluant les conditions de résiliation, ainsi que les règles en cas d’annulation ou de report de séance)
• l’éthique personnelle du coach et la déontologie à laquelle il souscrit
• adhérent au code de déontologie du Coaching
• Les séances feront l’objet d’une supervision réalisée par un coach certifié chaque fois que la situation l’exige.
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Contexte de la demande
Ici & maintenant Avenir choisi & construit
par le client
Modalités pratiques
d u r é e d u c o a c h i n g : 2 à 6 m o i s
Prise de contact / informations
1ère séance – donner un cadre clair et orienter l’accompagnement. Déterminer l’objectif du coaching
Entretien tripartite (coaching professionnel)
• ou début des travaux d’accompagnement
3 à10 séances de travail
Séance de conclusion et plan d’actions
opérationnel
Passionné de sports de nature, j’ai accompagné mes
clients en montagne et dirigé des entreprises
touristiques dans le monde entier durant plus de 20
ans.
Aujourd’hui, je m’appuie sur cette expérience de la
montagne et de la direction d’équipes
pluridisciplinaires pour accompagner les particuliers et
l’entreprise dans les domaines de la conduite du
changement ou de la gestion du stress. A ce titre, je
suis coach professionnel certifié (formation reconnue au RNCP, niveau I).
En parallèle, je suis consultant tourisme et professeur
associé à l’UFR STAPS de Montpellier. J’enseigne le
management en master 2 et j’accompagne les
étudiants dans leur professionnalisation.
J’utilise avec succès les postures du coach et du
consultant dans mes interventions auprès des
étudiants, des particuliers, des collectivités ou des
entreprises.
Peu connu, mal
connu, le coach est le
vrai allié pour parer
simplement,
rapidement vos
difficultés
1. Un coach est à l’image du guide. Il connaît parfaitement les techniques et la montagne. Il accompagne son client pour l’emmener à destination : il
vérifie qu’il est apte à gravir sa montagne ; il adapte l’itinéraire, il permet d’éviter les dangers et les égarements Il est aussi là pour trouver des
raccourcis !… Et au bout du compte, c’est bien le client, avec l’aide de son guide, qui atteint le sommet, son but !
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images :
Tendance M
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André GALY, coach
tél : 0647 051 934
Recoules
12340 RODELLE
www.andregalycoach.fr
Ils ne savaient pas
que c’était impossible,
alors ils l’ont fait.
Marc Twain
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