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  • 1. CONSEILS GESTION E-RPUTATION EMPLOI Centre Universitaire Informatique Facults dEconomie et de Management et des Sciences de la Socit [email protected] http://www.linkedin.com/in/jmseigneur Frank Grtner / Fotolia 1Thursday, April 17, 14

2. Ateliersemploi Oresdestagesetdemplois Entre4enspersonnaliss Mentorat ForumUni-emploi Etsurnotresiteinternetuniemploi.unige.ch 2Thursday, April 17, 14 3. PLAN Problmes de-rputation dans le cadre professionnel Quest-ce que la e-rputation ? Comment veiller sur sa e-rputation ? Comment inuencer sa e-rputation ? Exemples doutils 3Thursday, April 17, 14 4. GOOGLETRENDS E-RPUTATION 4Thursday, April 17, 14 5. GOOGLING / GOOGLAGE Etude Harris Interactive 2100 RH USA, Fvrier/Mars 2013 39% des entreprises utilisent les rseaux sociaux pour leurs candidats Raisons principales des rejets des photos provocantes ou inappropries consommation dalcool ou de drogue critiques danciens employeurs nombreuses fautes dorthographe... discrimination (religion, race, orientation sexuelle...) mensonges sur qualications avast 5Thursday, April 17, 14 6. EXEMPLE MENSONGE CV YAHOO CEO Dbut mai 2012, le fondsThird Point qui dtient 5,8% deYahoo ! lance une enqute interne sur le PDG/CEO Quelques jours aprs ScottThompson prsente ses excuses aux employs deYahoo ! mais il est remplac ! ScottThompson by Kim White/Bloomberg News Marissa Mayer by Brigitte Lacombe 6Thursday, April 17, 14 7. VEILLE : YAHOO CEO ANGLAIS 01/06/11 31/12/11 [Seigneur] 7Thursday, April 17, 14 8. VEILLE : YAHOO CEO ANGLAIS 25/04/12 12/06/12 [Seigneur] 8Thursday, April 17, 14 9. EXEMPLE TWEET JUSTINE SACCO 20 dcembre 2013 Agent PR dInterActiveCorp Tweet avant dembarquer pour 11 heures pour lAfrique du Sud Entre temps, des memes, un hashtag... ont t crs pour imaginer sa raction latterrissage #HasJustineLandedYet Trop tard, licencie ! @Zac_R /Twittermemegenerator.net 9Thursday, April 17, 14 10. PLAN Problmes de-rputation dans le cadre professionnel Quest-ce que la e-rputation ? Comment veiller sur sa e-rputation ? Comment inuencer sa e-rputation ? Exemples doutils 10Thursday, April 17, 14 11. AUTEMPS DES ROMAINS CONCERNANT LA RPUTATION ''reputatio est vulgaris opinio ubi non est veritas'' trustedcoins.com 11Thursday, April 17, 14 12. RACINE Reputatio racine proche d'valuation De faits de diffrents types : Savoir tre : personnalit, comportement... Savoir faire : comptences, ralisations... Savoir : connaissances, degr d'expertise... Parfois indiscutables : diplmes duniversits reconnues... Mais aussi de prjugs voir de rumeurs, mensonges, complots... La rputation est une valuation subjective Non bridable mais potentiellement inuenable 12Thursday, April 17, 14 13. DFINITION E-RPUTATION Le-rputation est la reprsentation numrique de la rputation des posts Facebook publics remplis de fautes dorthographe un CV en ligne cr sur LinkedIn avec de nombreuses recommandations par lintermdiaire dun commentaire qui critique une personne ... 13Thursday, April 17, 14 14. DIFFAMATION ET INJURE Diffamation toute allgation ou imputation dun fait qui porte atteinte lhonneur ou la considration de la personne ou du corps auquel le fait est imput A diffrencier du dnigrement : diffusion dinformations dans lobjectif de nuire la rputation de produits ou de services Injure toute expression outrageante, termes de mpris ou invective qui ne renferme limputation daucun fait En Suisse 4 ans maximum pour engager des procdures (France: 3 mois, dnigrement 10 ans) 3 mois maximum pour des poursuites ds que le coupable a t identi Un mauvais accord amiable [de nettoyage] vaut mieux quun bon procs Procdure longue et coteuse Droit de rponse si impossibilit de commentaires 14Thursday, April 17, 14 15. NETTOYAGE Essayer de contacter lauteur pour demande deffacement ou de rectication Utiliser les boutons de signalement de contenus inappropris sils existent sur les services en question Demande de suppression de la rfrence vers la page incrimine dans les rsultats du moteur de recherche Google Attention au Web invisible, par exemple Wayback Machine... 15Thursday, April 17, 14 16. RECHERCHE DANS LETEMPS Google cache: archive.org ... 16Thursday, April 17, 14 17. EXEMPLE WAYBACK MACHINE UNIGE 17Thursday, April 17, 14 18. NETTOYAGE GOOGLE Des gouvernements demandent des informations mais aussi den effacer http://www.google.com/transparencyreport/governmentrequests/ Au deuxime semestre 2010 : La police italienne a demand de supprimer une vido deYouTube qui critiquait le chef du gouvernement, Silvio Berlusconi, et simulait son assassinat Aux Etats-Unis Google a supprim 1100 contenus qui diffamaient un homme et sa famille 18Thursday, April 17, 14 19. PROTECTION DE LAVIE PRIVE Constitution fdrale de la Confdration suisse Art. 13 Protection de la sphre prive 1Toute personne a droit au respect de sa vie prive et familiale, de son domicile, de sa correspondance et des relations quelle tablit par la poste et les tlcommunications. 2Toute personne a le droit dtre protge contre lemploi abusif des donnes qui la concernent. Article 16 duTrait de Lisbonne Everyone has the right to the protection of personal data concerning them France (CNIL) 19Thursday, April 17, 14 20. ASSURANCES E-RPUTATION Juin 2011 Swisslife premire assurance de protection de le-rputation dune personne De lordre de 20 CHF par mois Limites dans les types dinformations vraiment couvertes au niveau des montants maximum couverts Vidos virales Axa courant 2012 20Thursday, April 17, 14 21. ARCHITECTURE TECHNOLOGIQUE E-RPUTATION Couche Rputation Couche Identit Mots de Passe Biomtrie Smart Card / SMS Visites Web Rseaux Sociaux Photos Amis Commentaires Forum, Blogs Apps Mobiles Google Nettoyeurs Promoteurs CalculateursVeilleurs 21Thursday, April 17, 14 22. PLAN Problmes de-rputation dans le cadre professionnel Quest-ce que la e-rputation ? Comment veiller sur sa e-rputation ? Comment inuencer sa e-rputation ? Exemples doutils 22Thursday, April 17, 14 23. EXEMPLEVEILLE : DIGIMIND Cration de sa requte de recherche : prnom nom OR surnom ? 23Thursday, April 17, 14 24. LESVEILLEURS GRATUITS Alertes Google http://www.google.ch/alerts 123people.com, pipl.com, ZoomInfo.com... SocialMention.com Attention aux pourcentages calculs sur des sources non reprsentatives (75% des personnes ont aim le service alors quil y a 4 personnes interroges) Mention.net version gratuite de 100 mentions par mois 24Thursday, April 17, 14 25. Calcule un score dinuence de 1 100 : True Reach : le nombre de personnes qui suivent les posts Amplication : le nombre de personnes qui repartagent un post Network : linuence des personnes duTrue Reach Se connecte Facebook,Twitter, Instagram, Foursquare,YouTube... Rachet environ 200 millions de $ en mars 2014 ! EXEMPLE DE CALCULATEUR 25Thursday, April 17, 14 26. PLAN Problmes de-rputation dans le cadre professionnel Quest-ce que la e-rputation ? Comment veiller sur sa e-rputation ? Comment inuencer sa e-rputation ? Exemples doutils 26Thursday, April 17, 14 27. TRE PROACTIF Faire attention ses informations, photos et vidos partages sur les rseaux sociaux y compris au niveau de lorthographe y compris aux informations partages par ses amis Secure.Me Cration de prols sur rseaux sociaux professionnels LinkedIn voir Xing etViadeo Rserver un nom de domaine comportant son nom de famille contenant au moins un rsum bien rdig de votre CV et un lien vers votre prol LinkedIn Crer un rseau de liens entre ses pages Web Pour sortir du lot, converser sur ses canaux professionnels 27Thursday, April 17, 14 28. CONTRE LA MULTIPLICATION DES CANAUX Se concentrer sur les canaux les plus importants dans son domaine professionnel Utiliser des outils permettant de poster sur plusieurs canaux en mme temps Klout Hootsuite Buffer IFTT, Zapier pour au moins mettre un lien vers une contribution plus complte Loi des 80/20 28Thursday, April 17, 14 29. GOOGLING POSITIF Etude Harris Interactive 2100 RH USA, Fvrier/Mars 2013 39% des entreprises utilisent les rseaux sociaux pour leurs candidats Raisons principales dembauche Image professionnelle sur le Web Prsence en ligne permet de comprendre sa personnalit Prsence en ligne souligne un large champs dintrts utiles du candidat CV certi (liste liens presse/citations, http://www.cv-reputation.com...) Prsence en ligne souligne un esprit cratif Prsence en ligne souligne une trs bonne maitrise de la communication Recommandations en ligne remarquables 29Thursday, April 17, 14 30. CRER DES CVSVISUELS 30Thursday, April 17, 14 31. VITER LETRACKING WEB Les donnes marketing collectes sur votre prol peuvent un jour tre accessibles aux services de recrutement Utiliser des bloqueurs de tracking PrivacyFix Ghostery Utiliser un anti-virus capable de supprimer les malware et autres plug-ins Web espions Avast Utiliser un service deVPN/proxys PureVPN 31Thursday, April 17, 14 32. ATTENTION LA RPUTATION DES SERVICES DE-RPUTATION ;-) 32Thursday, April 17, 14 33. EN CAS DE CONTENUTRS NGATIF Si demandes amiables deffacement du contenu infructueuses Crer de nouvelles pages correspondantes pour quelles apparaissent en premires positions des rsultats Google sur les recherches problmatiques an de noyer les pages ngatives sur les pages suivantes de rsultats Envisager des poursuites judiciaires et laide dun expert en e- rputation 33Thursday, April 17, 14 34. QUESTIONS / RPONSES Merci de votre attention ! [email protected] http://blog.cv-reputation.com 34Thursday, April 17, 14


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