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Les observations instantanes- A - Dfinition :La mthode des
observations instantanes ou mthode de mesure de travail par sondage
est un moyen objectif d'analyse, il consiste observer les lments de
travail pour on dduire l'aide des calculs statistiques des
conclusions relatives ce travail sous forme de pourcentages. La
mthode des observations instantanes (M.O.I) permet d'valuer les
temps opratoires dans les ateliers de production, sans prsenter les
inconvnients du chronomtrage, trs mal peru par les ouvriers, et
tablir la part de la journe du travail pendant la quelle un
excutant ou un moyen produisent du travail, et celle pendant la
quelle ils ne produisent pas. Nous dsignons cette notion sous le
nom d'engagement de l'excutant ou du moyen. La M.O.I sert analyser
les actions caractres alatoires qui ne peuvent tre obtenu ni par
chronomtrage, ni par les mthodes standard de la mesure des temps.
La 1re utilisation connue est celle qui a t faite par l'anglais
TIPPETT en 1934 dans l'industrie de textile et cela pour mesurer
les temps d'attente des excutants et des machines.
- B - Principe gnralLe principe des O.I est d'observer d'une
faon instantane des instants pris au hasard pendant une priode
dtermine l'activit ou l'inactivit d'un excutant ou d'un moyen pour
on dduire un pourcentage d'engagement avec une prcision fixe
l'avance, et avec une seuil de confiance donne ( risque
d'erreur)
- C - prparation de plan d'observation1) Dfinition des actions
observablesHomme : activit, pause, absence. Machine : marche, arrt,
rglage . Autres : pannes, irrgularits . Elabore par Toumi Omar
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2) Dfinition des postes et sectionsChoisir les postes et les
sections reprsentatifs : l'atelier de coupe, une chane, etc.
3) Dfinition des points d'observationCeux-ci doivent tre
clairement dfinis afin que toutes les observations puissent tre
faites dans les mmes conditions, sinon certains rsultats pourraient
tre fausses suivant si les dimensions des postes sont
importantes.
4) Dfinition de circuit (itinraire)Il est fixer par le chemin le
plus court que doit prendre l'observateur pour effectuer les relevs
sur les sujets retenus.
5) Dfinition de la dure du parcoursElle est dtermine par la
mesure du temps ncessaire pour accomplir l'itinraire complet
vitesse de marche moyenne (environ 5 km/h)
6) Evaluer le rsultat rechercherLe responsable prvoit le
pourcentage d'activit quel cherche, c'est une simple estimation
partir des bons de travail, pr sondage, exprience propre
7) Calculer le nombre des observations faireLe nombre
d'observations permettant d'avoir un taux d'engagement reprsentatif
avec la prcision souhaite dpend du taux d'engagement rel et de la
prcision obtenue. C'est pour cela que lors de la prparation de
l'tude, on doit se contenter d'estimer le nombre d'observation
partir de la prcision souhaite et de l'engagement suppos. On
recalculera le nombre d'observations au fur et mesure de l'tude
pour obtenir la prcision souhaite. Soit N le nombre total des
observations faire Soit P Pourcentage d'engagement prvu, Soit S le
taux de prcision souhait exprim en % : Donc :
Elabore par Toumi Omar
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N.B la prcision cote chre, pour une prcision de 2,5% au lieu de
5% P estime = 80%, le nombre des observations va passer de 400
1600
8) Calcul de la charge du travail (pour l'observateur)a) Charge
de travail : La dure maximal de l'tude est obtenue on se basant sur
le principe de l'occupation de l'observateur 50% de son temps pour
raliser les observations, car il doit disposer d'un temps pour le
traitement progressif des rsultats. b) Nombre total des circuits
faire
c) dure d'observation
9) Etablissement du planning d'observationLe planning de travail
est tabli en tenant compte de: Nombre d'observations possible. La
dure du parcours. Nombre de jours d'observation ncessaire Degr de
disponibilit de l'observateur La priode dans la quelle elle est
prfrable d'observer a) Calcul de nombre maximum des circuits par
jour
b) Calcul de nombre des jours d'observation
10) Dtermination des dates et heures de dpart des circuitsLes
heures de dpart sont choisies au hasard, la procdure la plus
courante pour les dfinir est la suivante: Tirage au hasard partir
de deux lots de petits papiers sur les quelle sont inscris les
heures et les minutes (un lot pour les heures en tenant compte de
l'horaire du travail et l'autre pour les minutes), chaque papier
est remis au lot aprs chaque tirage. Examiner les nombres fin
d'liminer ceux qui tombent dans les heures d'inactivit. Classer les
rsultats retenus dans l'ordre croissant et liminer ceux dont la
diffrence est infrieure la dure du parcours. Elabore par Toumi
Omar
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11) L'observationL'observation doit tre instantane, c d limite
au coup d'il suffisant pour noter ce qui ce passe au moment prcis.
Le relev de l'observation se fait sur un document spcialement conus
ce Travail.
12) Traitement des relevsFaites le dpouillement Calculez les
taux d'engagement Pour mieux comprendre, Prenez le temps de lire
les exemples d'application:
Exemple d'application 1 Donnes : Une entreprise de textile place
4me par rapport ces concurrentes au niveau national, malgr
l'utilisation de 3 quipes en rotation. Dans une runion avec la
direction technique et les chefs de production, une compagne
d'observations instantanes a t engage pour dterminer le taux
d'activit des machines dans une dure qui ne dpasse pas 2 jours. -
le pourcentage d'activit estim est 65% - la prcision souhaite est
6% - l'tude s'effectue sur 20 machines - le temps de chaque circuit
est 16 min Travaux demands : 1) Dterminer le nombre des
observations effectuer N 2) Dterminer le nombre des circuits Nc 3)
Calculer le nombre des observations et des circuits par quipe 4)
Aprs tude et observation on trouve un total des cas "En marche" Nm
= 432 - a - Quel est le nombre total des "Arrt" Na? - b - Quel est
le pourcentage d'activit? - c - Quelle est la prcision exacte? 5)
Quelle dcision prenez-vous? Solutions: 1) Le nombre des
observations N Nous savons que:
Donc pour une activit P = 65% et une prcision S = 6% N = 600
observations Elabore par Toumi Omar Page 4 sur 7
20/02/2012 2) Le nombre des circuits Nc Puisque nous avons 20
machines observer par circuit Donc Nc = 600/20 = 30 circuits
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3) - Le nombre des observations par quipe Nous avons 3 quipes
Donc le nombre des observations par quipe est 600/3 = 200 - Le
nombre des circuits par quipe Nous avons 30 circuits et 3 quipes
Donc Nc = 30/3 =10 4) - a - Le nombre des "arrts" Na Nous avons 600
observations dont 432 sont des "Marches" Donc Na = N - Nm = 600 432
= 162 4)- b - Le pourcentage d'activit P' P' = Nm / N 100 = 72% 4)-
c - La prcision exacte S' Sachant que:
Et que P'=72% et N = 600 La prcision est donc: S' = 5,1 % 5) Il
faut minimiser les frquences des arrts. Pour cela, il est prfrable
de faire une autre tude bien dtaille pour dfinir les types des
arrts ( pannes, attentes du travail, absences, discutions
techniques, ) et ragir selon les rsultats. Exemple d'application
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Donnes : Dans un atelier de confection, on dispose de 50
machines (une machine par poste), la direction dcide d'augmenter la
production de 20% afin de respecter les dlais de livraison. Aprs
une tude pralable la direction estime le taux d'activit machine
75%, avec une prcision de 5%. Le Temps de travail journalier : 490
min, dont 30 min de pause La valeur de travail d'une pice est VT =
30 min Les rsultats cumuls par l'analyste sont :
Elabore par Toumi Omar
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Travaux demands : 1) Dterminer le nombre des observations
effectuer No. 2) Si l'on porte l'tude sur 5 jours avec un circuit
de 10 machines, combien l'analyste devra t-il faire de circuits par
jour? 3) Calculer le taux d'activit machine 4) Calculer la
production journalire de l'atelier 5) Aprs une dmarche corrective,
l'activit est augmente de 10%, calculer le nombre des machines
ajouter Solutions: 1) Le nombre des observations:
Donc No= 533 2) Le nombre des circuits par jours : Un circuit
est constitu de 10 observations Donc Nc = No/10 = 54 circuit Et
puisque l'tude est rpartie sur 5 jours Donc Nc/j = Nc /5 = 11 3) le
taux d'activit Pendant les 5 jours le nombre total des cas "Marche"
est Nm= 385 Donc le taux d'activit P = Nm/ Nox 100 = 385/ 533 x 100
= 70% 4) la production journalire de l'atelier Q = Tp Nbm P / VT
Avec Q : La production journalire Tp : Temps de prsence journalier
(min) VT : Temps ncessaire pour la ralisation d'une pice Elabore
par Toumi Omar Page 6 sur 7
20/02/2012 Nbm : Le nombre des machines ou l'effectif Donc
Prod/j = 460 50 70% / 30 = 536 pices
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5) Le nombre des machines ajouter Si la production est augmente
de 20%, la nouvelle production est donc Q' = Q + 20%Q = 1,2Q =
643p/j et Q' = Tp Nbm P' / VT Donc Nbm = Q' VT/ Tp P' P'= (1 + 10%)
P (l'activit est augmente de 10%) D'o: Nbm = 643 30 / 460 80% =
52,4 = 53 C d quel faut ajouter 3 machines
Elabore par Toumi Omar
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