E-transformation des eacuteveacutenements sportifs
MBA MCI 2013-2014
En Direct live du Trinquet - Paris
Sommairebull Le sport en Francebull Chronologie meacutediabull Le sport et ses spectateursbull Roland Garros un lieu une histoire
Les leviers digitauxLes technologies digitales au service de
lrsquoexpeacuterience spectateur et des organisateursbull Marathon de Paris
LrsquoeacutecosystegravemeLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull Tough Mudder
Le Sport en France
Lrsquohistoire du sport en France
bull Pays de tradition sportive
bull Rocircle preacutepondeacuterant dans lorganisation du sport moderne
bull Grande varieacuteteacute de disciplines pratiqueacutees agrave haut niveau
Lrsquohistoire du sport en France
bull 4egraveme nation sportive au monde
bull Les franccedilais parmi les meilleurs Football Rugby agrave XV handball et basket-ball
bull Escrime sport le plus titreacute 39 titres olympiques
Lrsquohistoire du sport en France
1743Grand Prix de la
Saint-Louis de Joute Nautique
1740 1er championnat du monde
de lhistoire du sport
1903Henri Desgranges
Les eacutepreuves nationales les plus importantes
Ligue 1 amp Coupe de France
Rugby agrave XVTop 14
Pro A amp Ligue feacuteminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Sommairebull Le sport en Francebull Chronologie meacutediabull Le sport et ses spectateursbull Roland Garros un lieu une histoire
Les leviers digitauxLes technologies digitales au service de
lrsquoexpeacuterience spectateur et des organisateursbull Marathon de Paris
LrsquoeacutecosystegravemeLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull Tough Mudder
Le Sport en France
Lrsquohistoire du sport en France
bull Pays de tradition sportive
bull Rocircle preacutepondeacuterant dans lorganisation du sport moderne
bull Grande varieacuteteacute de disciplines pratiqueacutees agrave haut niveau
Lrsquohistoire du sport en France
bull 4egraveme nation sportive au monde
bull Les franccedilais parmi les meilleurs Football Rugby agrave XV handball et basket-ball
bull Escrime sport le plus titreacute 39 titres olympiques
Lrsquohistoire du sport en France
1743Grand Prix de la
Saint-Louis de Joute Nautique
1740 1er championnat du monde
de lhistoire du sport
1903Henri Desgranges
Les eacutepreuves nationales les plus importantes
Ligue 1 amp Coupe de France
Rugby agrave XVTop 14
Pro A amp Ligue feacuteminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Le Sport en France
Lrsquohistoire du sport en France
bull Pays de tradition sportive
bull Rocircle preacutepondeacuterant dans lorganisation du sport moderne
bull Grande varieacuteteacute de disciplines pratiqueacutees agrave haut niveau
Lrsquohistoire du sport en France
bull 4egraveme nation sportive au monde
bull Les franccedilais parmi les meilleurs Football Rugby agrave XV handball et basket-ball
bull Escrime sport le plus titreacute 39 titres olympiques
Lrsquohistoire du sport en France
1743Grand Prix de la
Saint-Louis de Joute Nautique
1740 1er championnat du monde
de lhistoire du sport
1903Henri Desgranges
Les eacutepreuves nationales les plus importantes
Ligue 1 amp Coupe de France
Rugby agrave XVTop 14
Pro A amp Ligue feacuteminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Lrsquohistoire du sport en France
bull Pays de tradition sportive
bull Rocircle preacutepondeacuterant dans lorganisation du sport moderne
bull Grande varieacuteteacute de disciplines pratiqueacutees agrave haut niveau
Lrsquohistoire du sport en France
bull 4egraveme nation sportive au monde
bull Les franccedilais parmi les meilleurs Football Rugby agrave XV handball et basket-ball
bull Escrime sport le plus titreacute 39 titres olympiques
Lrsquohistoire du sport en France
1743Grand Prix de la
Saint-Louis de Joute Nautique
1740 1er championnat du monde
de lhistoire du sport
1903Henri Desgranges
Les eacutepreuves nationales les plus importantes
Ligue 1 amp Coupe de France
Rugby agrave XVTop 14
Pro A amp Ligue feacuteminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
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80
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Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
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10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Lrsquohistoire du sport en France
bull 4egraveme nation sportive au monde
bull Les franccedilais parmi les meilleurs Football Rugby agrave XV handball et basket-ball
bull Escrime sport le plus titreacute 39 titres olympiques
Lrsquohistoire du sport en France
1743Grand Prix de la
Saint-Louis de Joute Nautique
1740 1er championnat du monde
de lhistoire du sport
1903Henri Desgranges
Les eacutepreuves nationales les plus importantes
Ligue 1 amp Coupe de France
Rugby agrave XVTop 14
Pro A amp Ligue feacuteminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
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40
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80
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Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
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40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Lrsquohistoire du sport en France
1743Grand Prix de la
Saint-Louis de Joute Nautique
1740 1er championnat du monde
de lhistoire du sport
1903Henri Desgranges
Les eacutepreuves nationales les plus importantes
Ligue 1 amp Coupe de France
Rugby agrave XVTop 14
Pro A amp Ligue feacuteminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Les eacutepreuves nationales les plus importantes
Ligue 1 amp Coupe de France
Rugby agrave XVTop 14
Pro A amp Ligue feacuteminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
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30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque anneacutee dans lrsquoagenda sportif franccedilais
500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
De prestigieuses compeacutetitions internationales neacutees en France
Ligue des champions
Creacuteeacutee par le journal lrsquoEquipe en 1955
Jeux Olympiques
Reacutenoveacutes par le baron Pierre de Coubertin en 1900
Coupe du Monde
Creacuteeacutee par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928
Euro de footballInventeacute par Henri Delaunay en 1960
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
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Amis
Paris
Ecout
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Lise
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Reacutesul
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Direct
(aut
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)0
10
20
30
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50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Lrsquoorganisation du Sport en France
CNOSFRepreacutesente le mouvement sportif(associations et feacutedeacuterations)
COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs
ENTREPRISES PRIVEESInvestisseurs annonceurs ou meacutecegravenes
ETATMinistegravere chargeacute des sportsCoordination ndash controcircle et soutien
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Le poids eacuteconomique du sport
bull Un marcheacute en pleine forme 35 milliards drsquoeuros par an
bull 87 par le sport amateur
bull 13 par le sport professionnel
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
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50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
96 milliards drsquoeuro
en 2012
Le commerce du sport en France
76 milliards drsquoeuro pour 4000
magasins speacutecialiseacutes
30 eacutequipement
70 textile et chaussures
2 milliards drsquoeuro pour les
magasins non speacutecialiseacutes
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
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Reacutesul
tats
en d
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Direct
(aut
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ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
80 du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes=
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
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Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
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Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
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Reacutesul
tats
en d
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Direct
(aut
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ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Les achats sur internet
5627
6
10 1Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarcheacutes
bull 27 des franccedilais ont deacutejagrave reacutealiseacute un achat drsquoarticle de sport sur internet
bull Plus de la moitieacute reacutealiseacutes chez des pure players
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
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100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
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Lise
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Direct
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ports
)0
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50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Les sportifs les plus e-shoppers
35Hommes 16-30 ans
30Sportifs confirmeacutes
29Foyers 3 personnes et +
29Parents avec enfants
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
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Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
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Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
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ent
Lise
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Reacutesul
tats
en d
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Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
bull 157 millionsbull Nantes 1egravere villebull Football toujours Ndeg1
Les franccedilais et le sport licencieacute
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
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Reacuteseaux Sociaux
0 10
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Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
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Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
La pratique sportive geacuteneacuteraliseacutee chez les franccedilais
51 49 63 81
50au moins une activiteacute physique toutes les
semaines
87 ont pratiqueacute au moins une
activiteacute physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
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1948Studio
1977
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19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
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2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
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Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
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Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
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100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Le rocircle drsquointernet pour la marque
bull Le digital est deacutesormais omnipreacutesent pour la marque
Vont sur des sites de marque de sport
Sinforment sur une marque de sport sur des sites forumshellip
Visitent la page des marque de sport sur les reacuteseaux sociaux
56
38
35
bull Le web comme vitrine technologique27 deacutenichent ou deacutecouvrent des tendancesConcernant les articles de sport sur le web et les reacuteseaux sociaux
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
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40
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70
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Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
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Amis
Paris
Ecout
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Lise
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Reacutesul
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Direct
(aut
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Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Le sport oui mais pourquoi
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE26 se deacutepasser15 se mesurer aux autres25 eacuteprouver des sensations fortes
POUR LE PLAISIR AVANT TOUTbull 85 se sentir bienbull 78 se deacutetendre jouerbull 72 srsquoamuser bull 70 se deacutefouler
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
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2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
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Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
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Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
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Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
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Reacutesea
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Reacutesul
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irect
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Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Chronologie meacutedia
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Le Veacutelo1892
1900
1903
1923
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
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Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
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Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
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Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
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Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
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50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
19361937
1946
1947
1948Studio
1977
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
1984
19941996
1998
Europe 1 Sport
SMS drsquoinformation
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
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Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
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Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
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Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
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Reacutesea
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Amis
Paris
Ecout
ent
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Reacutesul
tats
en d
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Direct
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res s
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)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
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1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
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Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
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Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
2004
2007
2011
Radio web RTL ndash LrsquoEquipe
Sites mobiles
TV mobile
Applis
mobiles
Push
notifications
Match retransmis sur internet
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
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httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
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Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Le sport et ses spectateurs
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
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Amis
Paris
Ecout
ent
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tats
en d
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Direct
(aut
res s
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)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
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Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
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sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
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Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
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Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
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Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
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bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
Source Kantar Media
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
ciaux
Amis
Paris
Ecout
ent
Lise
nt
Reacutesul
tats
en d
irect
Direct
(aut
res s
ports
)0
10
20
30
40
50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Source Kantar Media
Ougrave le spectateur va chercher lrsquoinfo
TV
Online
Presse eacutecrite
Eveacutenements
Radio
Mobile
Reacuteseaux Sociaux
0 10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Moyens utiliseacutes pour con-sommer
le sport en France
Utilisation du mobile lors drsquoeacuteveacutenements
Video
Reacutesea
ux so
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Amis
Paris
Ecout
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Lise
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Reacutesul
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en d
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Direct
(aut
res s
ports
)0
10
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30
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50
Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
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Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
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Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
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Reacutesea
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Reacutesul
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en d
irect
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(aut
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)0
10
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Avant Pendant Apregraves
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Paysage international de la consommation de sport
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
Interviews - Yann Hovine journaliste sportif TF1 LCI- Ronan Teacutesoriegravere journaliste leparisienfr
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
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Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
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Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
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bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Changements impliqueacutes par la digitalisation
bull Engagement avec les fans agrave un niveau plus personnel
bull Mise en avant de sports moins diffuseacutes bull Opportuniteacutes marketing du 2egraveme eacutecran bull Suivre le sport en itineacuterancebull Temporaliteacutebull Relation aux sportifs
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Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
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Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
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1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
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Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
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Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
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bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
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Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
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+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
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Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
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Constat
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Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Apparition de nouveaux meacutetiers
bull Paris en lignebull Gaming E-sportbull Lien entre gaming et vie reacuteelle
GT Academy
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
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problegraveme de connectiviteacute
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
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Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Il y a plus dun siegravecle
bull Premiegravere eacutedition 1891 bull 1897 1er tournoi feacuteminin bull 1925 Ouverture aux
meilleurs joueurs eacutetrangers (les Internationaux de France)
bull Jusquen 1928 Stade Franccedilais et le Racing Club de France en alternance
Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
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Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
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sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
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Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
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Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
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Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
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problegraveme de connectiviteacute
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Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
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Un stade pour les Mousquetaires
bull 1927 Eveacutenement laquo cleacute raquo les 4 mousquetaires la leacutegende
Jacques Toto Brugnon Jean Borotra Henri Cochet et Reneacute Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol ameacutericain
bull 1928 La revanche agrave Paris bull 1 seule condition bull Internationaux de France
1928
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Apregraves-guerre de lessor agrave lacircge dor
bull Annuleacute de 1940 agrave 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale
bull 1968 Internationaux de France 1er tournoi open du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels seacutepareacutes jusqualors
Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
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Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
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Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
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1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
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Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
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Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
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Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
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sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
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Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
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bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
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BNP PARIBAS
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Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
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Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
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Nadal le maicirctre absolu
bull Aujourdhui plus grand tournoi au monde sur terre battue
bull Avec 8 victoires () en neuf apparitions Rafa regravegne en maicirctre absolu sur la terre battue
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
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qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
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3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
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hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
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Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
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Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
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La technologie IBM au service de tous les acteurs
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bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
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Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
bull Cocircteacute Organisateurs gtgt volonteacute de changement et de moderniteacute pour faire vivre une expeacuterience sportive encore plus riche autour du tennis
bull Cocircteacute spectateurs gtgt utilisateurs spectateurs bien plus engageacutes et en reacuteelle attente drsquoinformations et de contenu
bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
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Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
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Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
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Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
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bull Cocircteacute Partenaires gtgt possibiliteacute de creacuteer des expeacuteriences plus pousseacutees et avant-gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec lrsquoorganisateur
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
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Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
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1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
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Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
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1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
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sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
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Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
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BNP PARIBAS
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gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
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La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
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1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
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France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
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Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
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Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
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quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
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Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
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communauteacute
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3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
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Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
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Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
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22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
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La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
bull Deacuteveloppeacute et heacutebergeacute par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT
bull Un des sites sportifs les plus visiteacutes au monde (source IBM)
Une communication digitaliseacutee
Site web deacutedieacute toute lrsquoanneacutee
Sous contrat avec lrsquoagence Tigerlily
ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
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bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
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ldquo Le web joue un rocircle primordial dans la strateacutegie de communication de Roland Garros Crsquoest CE meacutedia qui suscite le plus drsquointeacuterecirct chez le publicrdquo Dixit Edouard-Vincent Caloni
Une communication digitaliseacutee
Animations des reacuteseaux sociaux
Facebook gtgt 1 040 456 Fans depuis 9122009
Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
2 Programme de la journeacutee 3 Applications speacutecifiques
bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
Une communication digitaliseacuteePage officielle facebook
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
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Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
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Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
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bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
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quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
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Synthegravese
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
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Sur la page officielle du tournoi hellip
1 Toutes les informations essentielles en temps reacuteel
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bull ldquoLe Quiz Roland-Garrosrdquo bull ldquoRGpicsrdquobull ldquoAu coeur du tournoirdquo bull ldquoGolden Momentsrdquo
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Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
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Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
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Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
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Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
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Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
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sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
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Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
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Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
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Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
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Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Twitter gtgt 493 797 followers depuis le 7062013(14 986 tweets FR amp UK)
Le nombre drsquoabonneacutes a tout simplement doubleacute depuis lrsquoanneacutee derniegravere
Comptes officiels sur bull Google+ (16 504 fans) bull Pinterest (25 tableaux 527
eacutepingles 526 abonneacutes) bull Dailymotion (focus + tard)
Succegraves de cette campagne social media
bull Engagement reacuteel des fans de tous horizonsbull Participation des fans dans le contenu produit et relayeacute
Une communication digitaliseacuteePage officielle Twitter
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
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Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
1 Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui geacutenegravere des interactions plus engageantes avec la
communauteacute
2 Ces outils 20 permettent de faire vivre lintensiteacute
des tournois agrave tous ceux qui ne peuvent ecirctre sur place
3 Prolongement de lrsquoexpeacuterience spectateur
Une communication digitaliseacutee
Explosion de la Communauteacute online
Une communication digitaliseacutee
Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
Autour de 1M de teacuteleacutechargements
hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
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Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
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Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
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sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
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Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
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bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
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BNP PARIBAS
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Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
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gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
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bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
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Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
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Une application mobile deacutedieacutee au tournoi
Nouveauteacute 2013 une offre 4GH+ pour profiter dune qualiteacute videacuteo HD avec la 4G drsquoOrange
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hellip Les joueurs deviennent aussi 20
Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
Le digital peut bousculer les regravegles du jeu
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
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+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
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Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
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Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
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Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
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Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
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Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
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Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
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Usage de la technologie NFC
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Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
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BNP PARIBAS
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Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
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gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
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Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
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Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
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La Gestion du contenu video
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Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
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Erreur drsquoarbitrageDurant RG 2013 on a pu voir hellip lrsquoadversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son teacuteleacutephone avant de la tweeter pour montrer au monde entier lrsquoerreur drsquoarbitrage hellip
Interaction en live en direct entre joueur et fanhellip Gaeumll Monfils filme la laquo ola raquo du public en plein match Video reprise par France TV et largement visionneacutee sur Youtube (+ de 80 000 vues) GMonfils gtgt 3eme sportif franccedilais ayant le plus de folllower twitter (GEN Y)
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Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Freacutequentation 2013 gtgt 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25 vs 2000 et +93 vs 1980)
CA drsquoenviron 30 millions drsquoeuros (Les Echos)
Plusieurs eacutetapes et dates de ventes que lrsquoon soit licencieacute ou non de la FFT1deg Preacutesidents de clubs affilieacutes agrave la FFT 2deg Licencieacutes FFT 3deg Grand Public pour les offres VIP4deg Grand Public pour tous les billets
+ Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine agrave Roland reacuteservable en ligne la veille de sa venue
Une interface simple sur le site web
Possibiliteacute de preacutevisualiser sa place dans le stade ainsi que lrsquoaperccedilu visuel agrave cet emplacement gtgt Projection dans lrsquoeacuteveacutenement et eacutevite le cocircteacute deacuteceptif
Une billetterie deacutemateacuterialiseacutee
Preacutevisualisation de sa place en 3D
Billets nominatifs scanneacutes agrave lrsquoentreacutee du Stade
Disponible depuis 5 ans gtgt 26 649 billets eacutechangeacutes lrsquoan passeacute
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteePlateforme drsquoeacutechanges et reventes de billets online
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bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
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BNP PARIBAS
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gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
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Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
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Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
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En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
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La Gestion du contenu video
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Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
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Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
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quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
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Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
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Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
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Synthegravese
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Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Constat
Demande de billets 3 X gt Offre de billetsReacuteflexion en cours cocircteacute organisation
Une billetterie deacutemateacuterialiseacuteeProjet drsquoavenir
bull Proposer une offre agrave la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits
Gestion du Direct de la Data
Collecte et analyse des donneacutees de matchs depuis 8 ans
Deacuteveloppement de statistiques Analyse preacutedictive des cleacutes du match Diffusion en temps reacuteel des donneacutees
images news Analyse des reacuteactions sur les reacuteseaux
sociaux
Focus sur le IBM SlamTracker
La technologie IBM au service de tous les acteurs
Permet drsquoadapter lrsquo infrastructure pour reacutepondre aux besoins drsquoune audience mondiale forte pendant la quinzaine
Gain gtgt Optimisation de lrsquoexpeacuterience conso pour les spectateurs et teacuteleacutespectateursgtgt Accegraves rapide au contenu
Gestion du Direct de la DataUtilisation du Cloud priveacute
Accompagnement du spectateur
Paiement sans contact aux snack buvettes boutiques
Geolocalisation dans le stade et plan interactif
Recherche drsquoinformations
Pbm moins de 10 des mobinautes franccedilais sont eacutequipeacutes en device NFC et parfois mecircme ils lrsquoignorent
inteacuterecirct gtgt Deacutecouvrir des innos technologiques du quotidien adapteacutes agrave un event sportif mais aussi optimiser lrsquoexpeacuterience client
Usage de la technologie NFC
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
bull Panier moyen de 1769euro deacutepenseacutes par visiteurs
bull 330 000 produits deacuteriveacutes acheteacutes durant la quinzaine
Plusieurs Boutiques officielles dans lrsquoenceinte
ORANGEBadge Foursquare ldquoOrange Championrdquo multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations
BNP PARIBAS
Opeacuteration Tweet and shot Proposer aux internautes dentraicircner et dencourager Jo-Wilfried gracircce agrave Twitter
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
gtgt Interactiviteacute et proximiteacute entre le joueur et ses fansgtgt Opeacuteration de Branding pour la marque
22 Meuro drsquoinvestissements pour les sponsors
Usage ineacutedit des reacuteseaux sociaux
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
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quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
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beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
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Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
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connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
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Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
Lrsquoapplication CANAL Football App
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
httpswwwyoutubecomwatchv=xdyFsMrKu-g
bull ATAWAD ne doit pas srsquoarrecircter aux portes des enceintes sportives
Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
gtgt Creacuteation de contenu enrichissement de la communauteacute
Pour RG 2013 la BNP a fait gagner agrave 3 fans via un jeu sur Facebook une accreacuteditation
bullde photographe officielbullde journaliste officiel du tournoibullde joueur officiel du tournoi
gtgt Attachement agrave la marque
La BNP Paribas a lanceacute son site deacutedieacute au tennis wwwwearetenniscom
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacuteStrateacutegie drsquoengagement des sponsors
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Nouveau regard sur les joueurs
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable gtgt Grand succegraves aupregraves des spectateurs
En 2013les spectateurs ont pu deacutecouvrir bull Perrier avec lanimation Bubble Boxbull Babolat preacutesentait sa raquette
connecteacutee Raquette Babolat Playbull Stand innovations numeacuteriques de
France Teacuteleacutevisions (Li Fi 4K hellip)
Aire deacutedieacutee agrave la rencontre du tennis et de la technologie
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE Mise en place du ldquoBlak light Tennisrdquo au sein du RG Lab Jouer au tennis dans le noir avec les balles raquettes filet et marquages au sol fluorescents+ Jeu concours sur bornes Ipad
gtgt Creacuteer de la preacutefeacuterence de marquegtgt Moderniser lrsquoimage de marque
Des sponsors contribuant agrave cette interaction forte avec la communauteacute
Faire vivre une expeacuterience spectateur unique
Des retombeacutees positives sur les reacuteseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
bull 1780 spots publicitaires diffuseacutes pendant les directs soit 89M de CA pour France TV (+273 vs 2012)
bull Gros score drsquoaudience pour France TV o moyenne de 21 M de teacuteleacutespectateurs sur la
quinzaine soit 197 PdA (+10 vs 2012)
bull Le dispositif francetvsportfr qui permet au teacuteleacutespectateur de vivre le tournoi en direct agrave travers 7 chaicircnes eacuteveacutenementielles commenteacutees
La Gestion du contenu video
Inno 2014 France Teacuteleacutevisions gtgt dispositif TV augmenteacutee
Un teacuteleacutespectateur multi- connecteacutee
Couverture meacutediatique planeacutetaire
La gestion du contenu video
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Elle permet notamment de revivre lrsquoeacutedition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux points des Internationaux de France depuis 1989 gtgt 1 385 352 vues
Chaicircne Dailymotion deacutedieacutee agrave lrsquoeacuteveacutenement
Emergence du Jeu videacuteo RG Prolongement de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoeacutemotion RG
Les technologies digitales au service de lrsquoexpeacuterience
spectateur et des organisateurs
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur Pourquoi allons-nous au stade
Cela ne suffit plus pourquoi
bull Passionbull Ambiancebull Partagebull Vivre un moment historique en direct
bull Concurrence du laquo canapeacute raquo bull Prix prohibitifbull Concurrence des autres devices VS
problegraveme de connectiviteacute
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bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
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httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Depuis 1984 Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros
2009 chaicircne Youtube deacutedieacuteeRoad to Roland Garros
1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga
Plus de proximiteacute entre les acteurs interaction ineacutedite entre les joueurs et leurs fans
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Nouveau regard sur les joueurs
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Synthegravese
bull Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux
bull Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajouteacutee
Ameacutelioration de lrsquoexpeacuterience spectateur
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Les objets connecteacutes Babolat Play and Connect
httpswwwyoutubecomwatchv=9a5UmHXz6TU
Stades 20 Lrsquoexemple du Barclay Center
httpswwwyoutubecomwatchv=bvY30asIbuI
bull Remplir le stade
bull Mieux connaicirctre les spectateurs
bull Creacuteer de nouvelles opportuniteacutes drsquoachat
bull Publiciteacutes cibleacutees
Enjeu Ndeg1 Geacuteneacuterer de nouveaux revenus
Le digital au service des organisateurs
bull Limiter lrsquoattente (buvette stade stands souvenirshellip)
bull Livraison de paniers repas directement aux spectateurs
bull Optimiser arriveacutee et deacutepart de lrsquoenceinte sportive
Enjeu Ndeg2 Optimisation des flux dans et hors de lrsquoenceinte sportive
Le digital au service des organisateurs
La technologie au service de la Programmation du jeu
167 applications deacuteveloppeacutees et geacutereacutees par lrsquoorganisation bull Transport des joueursbull Soins eacutequipe meacutedicalebull Restauration des joueursbull Accueil des familles de joueurspour permettre aux joueurs de se concentrer agrave
100 sur le Tennis
Algorithme de programmation entretien des courts en fonction de la meacuteteacuteo
Des applications au service de 19 000 personnes travaillant dans les coulisses de Roland Garros
Le digital au service des organisateurs
bull laquo Une mise agrave niveau Stadium Vision Mobile pourrait coucircter aux exploitants drsquoinstallations sportives entre 1 million et 2 millions de dollars Ce nrsquoest pas un investissement prohibitif au regard des sources de revenus qursquoelle peut geacuteneacuterer raquo
A quel prix
Dave HollandDirecteur Geacuteneacuteral de
Cisco Sport amp Entertainment
Le digital au service des organisateurs
Roland Garros demainProspective
bull Geacuteolocalisation sur le site
bull Geacuteolocalisation de ses amis sur le site
bull Possibiliteacute de se retrouvertweeter entre supporters
bull Bataille de Tweet
bull Animer lrsquoappli tout au long de lrsquoanneacutee
bull Mise en place des Best Practices laquo Stadium Vision Mobile raquo
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
bull Remplir le stade
bull Mieux connaicirctre les spectateurs
bull Creacuteer de nouvelles opportuniteacutes drsquoachat
bull Publiciteacutes cibleacutees
Enjeu Ndeg1 Geacuteneacuterer de nouveaux revenus
Le digital au service des organisateurs
bull Limiter lrsquoattente (buvette stade stands souvenirshellip)
bull Livraison de paniers repas directement aux spectateurs
bull Optimiser arriveacutee et deacutepart de lrsquoenceinte sportive
Enjeu Ndeg2 Optimisation des flux dans et hors de lrsquoenceinte sportive
Le digital au service des organisateurs
La technologie au service de la Programmation du jeu
167 applications deacuteveloppeacutees et geacutereacutees par lrsquoorganisation bull Transport des joueursbull Soins eacutequipe meacutedicalebull Restauration des joueursbull Accueil des familles de joueurspour permettre aux joueurs de se concentrer agrave
100 sur le Tennis
Algorithme de programmation entretien des courts en fonction de la meacuteteacuteo
Des applications au service de 19 000 personnes travaillant dans les coulisses de Roland Garros
Le digital au service des organisateurs
bull laquo Une mise agrave niveau Stadium Vision Mobile pourrait coucircter aux exploitants drsquoinstallations sportives entre 1 million et 2 millions de dollars Ce nrsquoest pas un investissement prohibitif au regard des sources de revenus qursquoelle peut geacuteneacuterer raquo
A quel prix
Dave HollandDirecteur Geacuteneacuteral de
Cisco Sport amp Entertainment
Le digital au service des organisateurs
Roland Garros demainProspective
bull Geacuteolocalisation sur le site
bull Geacuteolocalisation de ses amis sur le site
bull Possibiliteacute de se retrouvertweeter entre supporters
bull Bataille de Tweet
bull Animer lrsquoappli tout au long de lrsquoanneacutee
bull Mise en place des Best Practices laquo Stadium Vision Mobile raquo
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
bull Limiter lrsquoattente (buvette stade stands souvenirshellip)
bull Livraison de paniers repas directement aux spectateurs
bull Optimiser arriveacutee et deacutepart de lrsquoenceinte sportive
Enjeu Ndeg2 Optimisation des flux dans et hors de lrsquoenceinte sportive
Le digital au service des organisateurs
La technologie au service de la Programmation du jeu
167 applications deacuteveloppeacutees et geacutereacutees par lrsquoorganisation bull Transport des joueursbull Soins eacutequipe meacutedicalebull Restauration des joueursbull Accueil des familles de joueurspour permettre aux joueurs de se concentrer agrave
100 sur le Tennis
Algorithme de programmation entretien des courts en fonction de la meacuteteacuteo
Des applications au service de 19 000 personnes travaillant dans les coulisses de Roland Garros
Le digital au service des organisateurs
bull laquo Une mise agrave niveau Stadium Vision Mobile pourrait coucircter aux exploitants drsquoinstallations sportives entre 1 million et 2 millions de dollars Ce nrsquoest pas un investissement prohibitif au regard des sources de revenus qursquoelle peut geacuteneacuterer raquo
A quel prix
Dave HollandDirecteur Geacuteneacuteral de
Cisco Sport amp Entertainment
Le digital au service des organisateurs
Roland Garros demainProspective
bull Geacuteolocalisation sur le site
bull Geacuteolocalisation de ses amis sur le site
bull Possibiliteacute de se retrouvertweeter entre supporters
bull Bataille de Tweet
bull Animer lrsquoappli tout au long de lrsquoanneacutee
bull Mise en place des Best Practices laquo Stadium Vision Mobile raquo
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
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bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
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Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
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PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
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EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
La technologie au service de la Programmation du jeu
167 applications deacuteveloppeacutees et geacutereacutees par lrsquoorganisation bull Transport des joueursbull Soins eacutequipe meacutedicalebull Restauration des joueursbull Accueil des familles de joueurspour permettre aux joueurs de se concentrer agrave
100 sur le Tennis
Algorithme de programmation entretien des courts en fonction de la meacuteteacuteo
Des applications au service de 19 000 personnes travaillant dans les coulisses de Roland Garros
Le digital au service des organisateurs
bull laquo Une mise agrave niveau Stadium Vision Mobile pourrait coucircter aux exploitants drsquoinstallations sportives entre 1 million et 2 millions de dollars Ce nrsquoest pas un investissement prohibitif au regard des sources de revenus qursquoelle peut geacuteneacuterer raquo
A quel prix
Dave HollandDirecteur Geacuteneacuteral de
Cisco Sport amp Entertainment
Le digital au service des organisateurs
Roland Garros demainProspective
bull Geacuteolocalisation sur le site
bull Geacuteolocalisation de ses amis sur le site
bull Possibiliteacute de se retrouvertweeter entre supporters
bull Bataille de Tweet
bull Animer lrsquoappli tout au long de lrsquoanneacutee
bull Mise en place des Best Practices laquo Stadium Vision Mobile raquo
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
bull laquo Une mise agrave niveau Stadium Vision Mobile pourrait coucircter aux exploitants drsquoinstallations sportives entre 1 million et 2 millions de dollars Ce nrsquoest pas un investissement prohibitif au regard des sources de revenus qursquoelle peut geacuteneacuterer raquo
A quel prix
Dave HollandDirecteur Geacuteneacuteral de
Cisco Sport amp Entertainment
Le digital au service des organisateurs
Roland Garros demainProspective
bull Geacuteolocalisation sur le site
bull Geacuteolocalisation de ses amis sur le site
bull Possibiliteacute de se retrouvertweeter entre supporters
bull Bataille de Tweet
bull Animer lrsquoappli tout au long de lrsquoanneacutee
bull Mise en place des Best Practices laquo Stadium Vision Mobile raquo
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Roland Garros demainProspective
bull Geacuteolocalisation sur le site
bull Geacuteolocalisation de ses amis sur le site
bull Possibiliteacute de se retrouvertweeter entre supporters
bull Bataille de Tweet
bull Animer lrsquoappli tout au long de lrsquoanneacutee
bull Mise en place des Best Practices laquo Stadium Vision Mobile raquo
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
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Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
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Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
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Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Les grandes dates du Marathon de Paris
18961er marathon de Paris 1976
Retour du marathon de Paris
1979Marathon ouvert agrave tous
1992
1998ASO
2005Parcours parisien
200630egraveme marathon international
de Paris2013Schneider Electric Marathon de Paris
Epreuve cadre
201450 000 dossards
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Quelle est la distance
parcourue par les marathoniens
42195 Km
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Combien de coureurs se sont
inscrits au Marathon de Paris
lrsquoan dernier
40 000 inscrits dont 21 de femmes 30 drsquoeacutetrangers ils ont eacuteteacute 32980 agrave franchir la ligne drsquoarriveacuteeIl y a 50 000 places pour le marathon 2014 112 nationaliteacutes repreacutesenteacutees
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Combien de Miss France se sont
engageacutees dans le marathon lrsquoan
dernier
4
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
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Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
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UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Quel est le CA du Marathon de Paris
2013 (agrave 500Keuro pregraves)
56 Meuro 3Meuro proviennent des inscriptions 2Meuro du sponsoring (1Meuro pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans 500Keuro pour Asicshellip)Lrsquoorganisation quant agrave elle coucircte 4Meuro le Marathon de Paris geacutenegravere une marge brute de 30
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Quel eacutetait le prix de lrsquoinscription au
Marathon en 1978
20 Francs soit 3euro aujourdrsquohui crsquoest entre 65 et 110euro selon la date drsquoinscription (agrave NY crsquoest 350euro)
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Combien de tonnes de bananes ont eacuteteacute
distribueacutees sur le marathon 2013 (agrave 1
pregraves)
Ravitaillements 175T de bananes 18T drsquooranges 21 500 litres de Powerade hellip mais 0euro (offerts par les marques et distribueacutes par les beacuteneacutevoles) Il y a 3000 beacuteneacutevoles sur lrsquoeacutepreuve
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
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Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
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Janvier
2014
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bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
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bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
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Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
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Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Combien de spectateurs suivent
le Marathon de Paris sur le parcours
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs le Marathon geacutenegravere des retombeacutees de 50Meuro pour la ville de Paris (265Meuro agrave NY)
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
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EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
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E SO
I
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EMO
TIO
N amp
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Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Quel est le gain pour le vainqueur
du Marathon
50 000euro pour le 1er homme et la 1egravere femme 30 000euro pour les seconds 20 000euro pour les 3egravemes
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Quel est le record du Marathon de
Paris
2h0510 cest le temps du vainqueur de leacutedition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott2h2140 cest le temps qua reacutealiseacute lEthiopienne Tirfe Beyene victorieuse lanneacutee derniegravere de leacutepreuve feacuteminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris agrave la cleacute6h cest le temps limite de la course2012 cest lanneacutee de la derniegravere victoire franccedilaise chez les handisports oeuvre de Julien Casoli (1h3556)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
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La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
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Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
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bull SUIVIdes temps de passage des proches
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France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
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MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
1992
Premier site 2004
2009
Premiegraveres photos individuelles pendant lrsquoeacutepreuve
Entraicircnement et suivi des reacutesultatsPartenariat avec Jiwok programme drsquoentraicircnement et suivi tout au long de lrsquoeacutepreuve selon temps cible
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Nouveau service offert par GDF Suez2 SMS envoyeacutes agrave 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30
Marathon de Paris amp Digital toute une histoire
2009
2011
2012
2013
Suivi en direct des temps
Application Social Runner qui donne les temps aux Km 5 10 15 21 25 30 35 et agrave larriveacutee sur facebook et twitter
Location possible drsquoun GPS pour ecirctre suivi en direct au long de la course (offre reacuteserveacutee agrave 300 coureurs pour 25euro)
inclus dans lrsquoappli officielle (iOS et Android)
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Marathon de Paris amp digital toute une histoire
Reacuteseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
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AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
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Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
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Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
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Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
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supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Marathon de ParisLrsquoeacutecosystegraveme
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
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DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
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HU
MO
UR
EMO
TIO
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ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Avec 50000 participants attendus et environ 140 nationaliteacutes repreacutesenteacutees le Schneider Electric Marathon de Paris est une eacutepreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York Londres Berlin et Chicago
Les acteurs
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Marathon de ParisLes leviers digitaux ndash focus deacutetailleacute
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
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La plateforme ASO Challenges
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AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
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Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
bull SrsquoINSCRIRElaquo Je peux mrsquoinscrire en quelques clics raquo
bull SrsquoINFORMERlaquo des infos santeacute des conseils nutritionhellip raquo
bull SrsquoENTRAINERlaquo je peux beacuteneacuteficier drsquoun programme drsquoentrainement interactif avec un suivi individualiseacute des performances jusqursquoagrave la course raquo
bull DIALOGUER ECHANGER RACONTER
La plateforme ASO Challenges
laquo Le nouveau carrefour de lrsquoendurance raquo
Edouard CassignolDirecteur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
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Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
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MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
La plateforme ASO Challenges
Plus de contenusPlus de services premium
AccompagnementPersonnalisation
Meilleure connaissance clientQualification de la base
Fideacuteliser et augmenter le panier moyen
Lancement de la communauteacuteEchanger Se rencontrer
PartagerDevenir expert
Janvier
2014
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
bull Schneider Electric contrat de 4 ans1 million deuros par an
bull Creacuteation drsquoun site deacutedieacutemis agrave jour chaque anneacutee
laquo Toute lrsquoinfo agrave un seul endroit accessible partout et tout le temps raquo
Le site du Marathon de Paris
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
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MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Une appli deacutedieacutee
bull NEWS sur lrsquoeacuteveacutenement
bull CARTEdu parcours interactive
Le + laquo Deacutecouvrez combien un veacutehicule eacutelectrique aurait parcouru gracircce agrave votre eacutenergie Powered by Schneider Electric raquo
bull CLASSEMENT en direct des coureurs eacutelites Top 20
bull SUIVIdes temps de passage des proches
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
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ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
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ASSE
MEN
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HU
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EMO
TIO
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Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Suivre Le marathon de Paris en direct bull Trois solutions pour cela le site de France 3 la plateforme
France TV Pluzz ou le site PlayTV
bull Retransmis dans 185 pays
bull 1 260 000 teacuteleacutespectateurs sur France 3 (pic drsquoaudience en 2012)
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
Suivre ses performancesgracircce agrave un plan qui sadapte agrave votre forme
Enregistrer toutes ses coursesgeacuteolocalisation par GPS de l appli iPhoneAndroid
MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
laquo Lrsquoeacutequipementier Asics sacquitte de plus de 500000 euros pour ecirctre le partenaire majeur de leacutepreuve 43 des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures justifie le directeur marketing dAsics France Olivier Mignon
Atteindre ses objectifsgracircce agrave un plan dentraicircnement personnaliseacute
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MY ASICS
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
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EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
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supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
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DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
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MO
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EMO
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N amp
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ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
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Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
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PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
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iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Jeu concours Facebook Nissanjeu concours Facebook ldquoMarathon de Paris ndash Nissan LEAFrdquo dans lequel a eacuteteacute utiliseacutee la puce RFID des dossards pour partager des publications personnaliseacutees sur la timeline des coureurs
1 dossard pour le marathon de New YorkAu coureur qui rassemblera le plus drsquoencouragements sur sa page FB
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics partages ldquojrsquoaimerdquo commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan
Pregraves de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi eacuteteacute toucheacutes par le biais de ce dispositif digital
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
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Reacuteussite
Abandon78
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EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
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DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
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EMO
TIO
N amp
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Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70 30
Evegravenement sportif drsquoendurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combattant Forces Speacuteciales UK
19km
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Historique
Creacuteeacute en 2009 par 2 anglais vivant agrave New-York Guy Linvingstone et Will DeanTregraves fortement inspireacute de la Tough Guy Competitioncreacuteeacutee en Angleterre en 1987
Lrsquoideacutee de base de Tough Mudder reacuteside dans ces 3 postulats 1 laquo Courir un marathon est ennuyeux raquo2 laquo Les participants agrave Tough Mudder ne se prennent pas trop au
seacuterieux raquo3 laquo Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul raquo
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
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DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
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ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
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Sports consulteacutes
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iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
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ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Philosophie de lrsquoeacutevegravenement
laquo Tough Mudder nrsquoest pas une course mais un challenge raquo
Par-dessus tout crsquoest le travail drsquoeacutequipe qui prime De nombreux obstacles sont conccedilus pour ecirctre tregraves difficiles agrave remplir seul
Reacuteussite
Abandon78
httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
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httpyoutubevh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
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____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
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1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
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Tough Mudder vs Tough Guy
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ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
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Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
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ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
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laquo Mudder Nation raquo
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laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
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Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
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Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Webographie
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EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre drsquoeacutevegravenements
3 14
53
35
gt60
2010 2011 2012 2013 2014
20000
Evolution du nombre de participants
140000
460000
700000
1
MIL
LI
ON
____2010
____2011
____2012
____2013
En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
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En 2014 Tough Mudder sera preacutesent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde
Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
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= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
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x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
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Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
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CHAL
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Avant lrsquoeacutevegravenement
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La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
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laquo Mudder Nation raquo
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Lrsquoentrainement
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Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
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Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
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Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
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PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
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Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
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Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
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bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
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Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
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Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
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Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
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Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Webographie
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Evolution du chiffres drsquoaffaires (en millions de dollars)
____2012
____2013
755
200
Fonds leveacutes (au 180114) Fideacuteliteacute
1 participant sur 3 a participeacute agrave au moins 2 Tough Mudder
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
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I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Etat des lieux de la preacutesence en ligne de Tough Mudder
Site deacutedieacute toughmuddercom
Plateforme sociale muddernationcom
Une approche 100 digitale
36 M fans Date de creacuteation feacutev 2010
117k followers 2900 tweetsDate de creacuteation deacutec 2009
466k followers
36k followers 277 M de vues
9k followers
= 4x le nombre de participants
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
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(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
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Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
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La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
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La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
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Lrsquoentrainement
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ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
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Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
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Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
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Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
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Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
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Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
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Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
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Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
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Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
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Et demain quelles eacutevolutions
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communauteacute
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drsquoautres sports
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Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
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Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
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Webographie
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Webographie
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Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Raisons du focus sur Tough Mudder
bull Eveacutenement sportif Digital Natifbull Creacuteeacute par des membres de la Gen-Ybull Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses eacutevegravenements autour du monde
laquo With buzz and viral marketing Tough Mudder is poised to keepgrowing raquo (-CNNcom)
x24 5-10x 5-8xVentes
(en 2 ans)ROI des publiciteacutes
FacebookTaux de clic sur les
publiciteacutes News Feed
supeacuterieur aux pubsdisplay traditionnelles
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
HU
MO
UR
EMO
TIO
N amp
RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Tough Mudder vs Tough Guy
CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
CHALLENGE HUMOUR EMOTION
CHAL
LEN
GE
amp
DEP
ASSE
MEN
T D
E SO
I
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MO
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EMO
TIO
N amp
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ECT
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bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
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bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
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Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
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bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
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Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
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Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
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Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Webographie
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CommunicationUne strateacutegie baseacutee sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orienteacutes sur 3 axes principaux
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CHAL
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TIO
N amp
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ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
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bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
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laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
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Lrsquoentrainement
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ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
CHAL
LEN
GE
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DEP
ASSE
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HU
MO
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EMO
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RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
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Pop
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Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
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Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
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Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
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bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
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ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
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Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
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Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
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lrsquohumour est de rigueur
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Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
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bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
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Et demain quelles eacutevolutions
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Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Webographie
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EMO
TIO
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RESP
ECT
Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de partages
Moyenne des Likes commentaires et partages par post 54381
Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
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Facebook un meacutedia tregraves actif
bull Chaque photo et videacuteo posteacutee sur Facebook geacutenegravere
ndash Entre 1000 et 15000 likes
ndash De plusieurs centaines agrave plusieurs milliers de commentaires
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Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
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bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
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Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
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Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
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bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
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Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
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LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
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Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
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Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Avant lrsquoeacutevegravenement
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
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Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
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ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
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Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
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Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
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se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Lrsquoadheacutesion agrave lrsquoeacutevegravenementbullLes messages jouent sur le
deacutefi et la viraliteacute pour faire adheacuterer les futurs participants prospects
bullLes anciens participants deviennent prescripteurs
bullLa phase de motivation des futurs participants srsquoaffiche sur les reacuteseaux sociaux (Facebook et Twitter) Crsquoest la 1egravere eacutetape drsquoengagement par rapport agrave lrsquoeacuteveacutenement
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
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Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
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Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
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Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
La familiarisation avec lrsquoeacutevegravenement
bullAu travers dendash Des sites comptes et pages officiellesndash Nombreuses videacuteos et photos posteacutees par des participants sur Youtube Facebook et Instagram
bullTeasingndash1 mois avant le lieu de lrsquoeacuteveacutenementndashQuelques semaines avant quelques obstacles que rencontreront les participants
ndashQuelques jours avant Le plan deacutetailleacute du parcours
La viraliteacute et lrsquoeacutemulation sont des cleacutes de lrsquoavant eacutevegravenement
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
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laquo Mudder Nation raquo
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Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
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Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
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bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
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Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
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Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
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bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
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Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
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lrsquohumour est de rigueur
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Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
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Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
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Webographie
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Webographie
httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Lrsquoentreacutee dans une communauteacute
bullDegraves lrsquoinscription le sentiment drsquoappartenance agrave une communauteacute est fort
bull Lrsquoorganisation fait sans cesse reacutefeacuterence agrave
laquo Mudder Nation raquo
laquo Mudders raquo
laquo Fellow Mudders raquo
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
ndashPlateforme socialendashPage Facebookndash Groupes Facebookndash Blogs de participantsndash Videacuteos YoutubendashTwitterndashPinterest
Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
bull Il nrsquoest pas rare de voir des participants qui ne se connaissent pas et vont participer agrave la mecircme eacutepreuve srsquoorganiser des entrainements communs
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
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httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Lrsquoentrainement
bull Appreacutehender la preacuteparation
ndash Site officiel Programme complet drsquoentrainement intituleacute laquo The Boot Camp raquo
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Lrsquoentrainementbull Les thegravemes abordeacutes sont les suivant
ndashPreacuteparation physiquendashPreacuteparation dieacuteteacutetiquendashAppreacutehension des obstaclesndashPreacuteparation mateacuterielle
bullLes reacuteseaux sociaux les plus utiliseacutes par les futurs participants pour relayer lrsquoavancement de leur entrainement sont
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Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
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Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
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Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
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LEacuteGER
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Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
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Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
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ular
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Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
Webographie
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Pendant lrsquoeacutevegravenement
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LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
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httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
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httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
Pendant lrsquoeacutevegravenement
Pendant lrsquoeacutevegravenementOrganisationbullPhotographes et videacuteastes officiels suivent chaque eacuteveacutenement pour produire
le film officiel de lrsquoeacutepreuve
Participants bullLes videacuteos embarqueacutees type GoPro sont nombreuses chez les participants
Conserver un souvenir et faire vivre lrsquoeacuteveacutenement
PartenariatsbullBIC par exemple anime un stand deacutecaleacute sur lequel les participants viennent
se faire tondre cheveux et barbes Relayeacute ensuite sur les reacuteseaux sociaux
Apregraves lrsquoeacutevegravenement
Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
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bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
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lrsquohumour est de rigueur
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Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
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Et demain quelles eacutevolutions
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communauteacute
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Limites freins au deacuteveloppement
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Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
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- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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httpwwwe-marketingfrThematiqueDirect-Digital-1003BrevesRoland-Garros-mise-sur-les-reseaux-sociaux-52961htmhttpwwwlesmobilescomactualite10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la-premiere-fois-en-4ghtmlhttpwwwrolandgarroscomfr_FRslamtrackerindexhtmlhttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Ahttpwww-05ibmcominnovationfrrolandgarroscmp=101AEampct=101AE04Aampcr=printampcm=Pampcsr=swiotfr_agd-q12012ampccy=FRampcd=2012-03-24ampcn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_frampcsz=1x1ampS_TACT=101AE04Awwwwearetenniscomwwwtoughmuddercomwwwmuddernationcomwwwtoughmuddergearcomhttptechfortunecnncom20120417tough-mudderhttpwwwjournal-newsnetpagecontentdetailid600224Tough-Mudder-deems-event-a-successhtmlhttpadagecomarticlecmo-strategycarol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder245412httplikealyzercomfacebooktoughmudderwwwthemuddaycomwwwfanpagekarmacom
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ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
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- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
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Apregraves lrsquoeacuteveacutenementPARTICIPANTSbull La communauteacute reste tregraves active sur les reacuteseaux sociauxbull Il srsquoagit de poster des photos et videacuteos de lrsquoeacuteveacutenement
pourndash Montrer agrave sa communauteacute que lrsquoon a reacuteussi lrsquoeacutepreuve
et partager la satisfaction de la reacuteussitendash Faire des eacutemules pour les prochaines eacuteditions
Apregraves lrsquoeacutevegravenementORGANISATIONbull Chaque participant est inviteacute par mail agrave reacutepondre agrave un questionnaire de
satisfaction deacutetailleacute afin que lrsquoexpeacuterience client soit toujours meilleure pour les futurs eacutevegravenements
bull Les thegravemes abordeacutes sont notammentndashLa qualiteacute le fun drsquoun obstaclendashLa capaciteacute agrave franchir lrsquoobstaclendashLe temps drsquoattente agrave chaque obstaclendashLa propension de lrsquoobstacle agrave faire du buzzndashEtchellip
Apregraves lrsquoeacutevegravenementAnimation de la communauteacutebull Animation de la communauteacute en continu toute lrsquoanneacutee Mecircme lorsque aucun eacuteveacutenement nrsquoa
lieu Ex en deacutecembre = calendrier de lrsquoAvent de teasing sportif pour la saison 2014
bull Plusieurs fois par an la communauteacute est inviteacute agrave porter son bandeau orange au travail
Apregraves lrsquoeacutevegravenementbullUne boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec lrsquoeacuteveacutenement (jusqursquoagrave la prochaine participation) toughmuddergearcom
bullFocus la marque Mad Grip pleacutebisciteacutee par les participants
Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
IMPLIQUANT
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
ular
iteacute
Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
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httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
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httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
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Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
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httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
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Les participants deviennent prescripteurs Et ont fait eacutevoluer lrsquooffre de produits deacuteriveacutes
Ce qui change sur ce type drsquoeacuteveacutenement sportif
bull Eveacutenement agrave retombeacutees mondiales dont la communication srsquoest faite agrave 100 sur les reacuteseaux sociaux
bull Le ton employeacute dans la communication et lors de lrsquoeacuteveacutenement est celui des reacuteseaux sociaux
lrsquohumour est de rigueur
la laquo Mudder Nation raquo
Le programme WoundedWarrior Project est tregraves reacuteguliegraverement mis en avant et la participation des blesseacutes de guerre agrave lrsquoeacutevegravenement est tregraves relayeacutee
LEacuteGER
COMMUNAUTAIRE
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bull Une communauteacute tregraves activeTough Mudder creacutee de lrsquoengagement
bullLa communication sous forme de challenge trouve une reacutesonnance aupregraves du public qui vient trouver
ndashun deacutefi personnel agrave relever ndashune raison et un but pour faire du sportndashUne expeacuterience humaine personnelle et de groupendashUn deacutefouloir lrsquohumour et la leacutegegravereteacute font partie de la philosophie de lrsquoeacutepreuve
Lrsquoengagement est tel que lrsquoon peut se faire tatouer sur place le logo Tough Muddergt 1000 participants tatoueacutes
Un modegravele qui fonctionnebullASO a creacuteeacute en France en 2013 laquo The Mud Day raquo dont les codes
reprennent en tous points ceux de Tough MudderbullSlogan laquo Running is not enough raquobull The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participantsbull Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
Et demain quelles eacutevolutions
Application avec geacuteolocalisation Avenir de la
communauteacute
Nouveaux partenariats
Duplication du modegravele dans
drsquoautres sports
Emission de TV Live streaming
Limites freins au deacuteveloppement
Chaicircne de valeur
Longue traicircne ndash consommation de sport
Sports consulteacutes
Pop
ular
iteacuteFootballRugby agrave 15Basket-ball
Longue traicircne ndash application aux clubs de foot
Clubs suivis
Pop
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Remerciements
Merci agrave toutes les personnes que nous avons intervieweacutees et qui nous ont consacreacute du temps pour ce projet
- Ronan TESORIERE journaliste au Parisienfr- Alex LOTH DSI Roland Garros et FFT- Cleacutement BUFFET Digital Manager drsquoASO- Etienne CASSIGNOL Directeur des ventes ASO- Yann HOVINE Journaliste LCI- Carol GOTTSHALL Responsable RP Tough Mudder
Webographie
httpwwwbanque-magfrbnp-paribasbnp-paribas-et-roland-garros-38-anshtml (consulteacute le 0902014)httpwwwbnpparibascomnos-partenariatstennis (consulteacute le 0902014)httpwwwstrategiesfractualitesmediasr37028Wlagardere-gagne-roland-garroshtml httpwwwlagarderecom (consulteacute le 09012014)httpwwwlesechosfr21052008lesechosfr300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres-de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012htm (consulteacute le 09012014)httpwwwfedexcom (consulteacute le 09012014)wwwfftfr (consulteacute le 08012014)httpwwwlezappingdupafcom (consulteacute le 08012014)httpwwworange-citrontvorg (consulteacute le 08012014)httpwwwinafrhttpenwikipediaorgwikiScreensporthttpenwikipediaorgwikiESPNhttpenwikipediaorgwikiSportsChannelhttpfrwikipediaorgwikiL27C3A9quipe_TVhttp100ansderadiofreefrHistoiredelaRadioRadiolaRadiola-1923htmlhttpwwwcsafrEtudes-et-publicationsLes-etudesLes-etudes-du-CSALes-programmes-sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectiveshttpfrwikipediaorgwikiFootball_et_tC3A9lC3A9visionBrochand Christian Le sport et la teacuteleacutevision un vieux couple agrave histoires In Communication et langages Ndeg92 2egraveme trimestre 1992 pp 25-40 doi 103406colan19923675
Webographie
httpwwwperseefrwebrevueshomeprescriptarticlecolan_0336-1500_1992_num_92_1_3675httpjunonuniv-cezannefru3iredicwp-contentrapports-memoirestelevisionmemoire-gambarellipdfhttpenwikipediaorgwikiList_of_websites_founded_before_1995httpstwittercomAngryChrisHstatus356161414760640513photo1httpwwwozapcomactuun-match-de-football-retransmis-en-direct-sur-facebook435897httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httpwwwinstitut-numeriqueorg21-la-digitalisation-de-la-consommation-du-sport-528105c9711b1httphell-of-a-sportblogspotfr201306la-digitalisation-de-la-consommation-dehtmlhttpwwwlemondefreconomiearticle20131018les-paris-sportifs-en-ligne-decollent-en-france_3498063_3234htmlhttpwwwlefigarofrsport-business2013052820006-20130528ARTFIG00447-paris-sportifs-1-parieur-sur-5-joue-via-son-mobile-ou-sa-tablettephpwwwwfacebookcomwwwtwittercomwwwpinterestcomwwwinstagramcomwwwyoutubecomwwwdailymotioncom
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