Dbuter avec Twitterwww.facebook.com/francois.auvinet
Dbuter avec Twitterwww.facebook.com/francois.auvinetAvoir des
dizaines de milliers damis sur Facebook nest pas bien peru;
sauf pour une association but non lucratif; par tous, cest linverse
qui se passe sur Twitter.
Les utilisateurs se diviseraient en quatre catgories principales
bien distinctes, aux codes forts : journalistes blogueurs -
communicants (publicit, mdias) technophiles.
Image au 5/09/2010
Erreurs viter
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Quelles erreurs sont viter ?
- Laisser le fond d'cran basique (fond dcran par dfaut) de
Twitter
- Garder l'avatar (image par dfaut) de dpart de Twitter
- Faire de Twitter une page de publicit destination de votre blog
ou site Internet.
Au contraire rservez-y des offres et informations exclusives.
- Laisser passer les fautes dorthographes qui vont attirer les
pamphlets, railleries
et au mieux le public qui vous intresse le moins dans votre
cible.
- Ecrire en majuscules votre nom de marque ou le dbut de vos
phrases.
Rservez cela aux noms propres
et abrviations spcifiques de Twitter
- Utiliser un compte Twitter en mode public titre priv ou mlanger
les deux.
Vos archives prives sont rendues publiques aux internautes et pas
seulement
aux utilisateurs de Twitter ou votre communaut.
- Envoyer un message trs personnel avec la fonction @ dans lenvoi
public
Cette fonction est juste une alerte particulire dans un envoi
gnral.
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Connatre
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TWOCABULAIRE
Dbuter avec Twitterwww.facebook.com/francois.auvinetConnatre le
jargon utiliser dans Twitter :
Followers (Abonn) : profils qui vous suivent
Following (Abonnement) : profils que vous suivez
Friends : profils qui se suivent rciproquement
Twittos : profils sur twitter
Abrviations en raison de la limitation 140 caractres
RT : retweet, @ : destinataire, tinyurl : url abrg (URL
Shortener),
# : tag, mot cl,Twitpic : image voir,#FF +nom du twittos :
personne
suivre (recommandation), GET+nom du twittos : montrer le tweet dun
utilisateur, FAV+nom du twittos : derniers tweets prfrs du twittos
parmi une conversation , D+nom du twittos : message envoy
directement
un twittos
Profils Suivre
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Le Meilleur Chemin prendre
Dbuter avec Twitterwww.facebook.com/francois.auvinetQuels
profils suivre ?
- Ceux dont la page est personnalis professionnalisme et
d'implication
- Ceux qui font des retweets, optimise votre reputation en
relayant
vos informations, votre communaut vous ramnera des prospects
- Toujours ajouter des suiveurs en rapport votre thmatique
- des Twitter influents ou les leaders d'opinion sur votre
thmatique
et que vous arrivez vous faire accepter en tant que tel par la
suite, crdibiliser votre compte.
Organiser
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Constituer une base de contacts- Automatiser vos tweets
- Rpondeur qui remercie
automatiquement les
personnes qui vous suivent,
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Communiquer
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Quel communication ?
Dbuter avec Twitterwww.facebook.com/francois.auvinet- Espace de
communication qui se veut dcal une photo qui fait ressortir votre
personnalit
- Contrairement Facebook, la communaut que vous avez ou allez crer
sur Twitter doit tre centre sur un thme dans lequel vous excellez:
Marketing, webdesign, affiliation, etc
- Pas plus de 100 ou 200 suiveurs et auront donc le temps de
s'impliquer dans la vie de leur communaut. En effet, nous ne
pensons pas qu'un compte de plus de 50000
followers soit capable de rpondre tous les tweets qu'il reoit par
jour.
- Proche du langage SMS:
Penses, humeurs, articles, questions, photos, vidos
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S'informer
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Veille Concurrentielle
Dbuter avec Twitterwww.facebook.com/francois.auvinetAvoir une
communautprofessionnelle et active- Votre communaut sera mme de
vous aider en cas de problme urgent du type besoin d'un prestataire
asap,
- Vous pourrez espionner aisment ce que vos concurrents font
et ragir quasiment instantanment en fonction.
Synchroniser
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Optimiser
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Meilleurs Pratiques
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Construire sa relation sur Twitter
- Ecouter les commentaires sur vous
- Rpondre aux commentaires et questions
- Poser des questions
- Poster des liens intressants pour les gens
- Retweeter des messages que vous aimerez partager
- Employez un ton amicale et chaleureux
- Ne spammer pas les gens
Optimiser votre temps grce Twitter
- Poser des questions, lancer des ides, solliciter des feedback
rapides la plupart du temps
- Si vous lancez un product, magasin ou une campagne, chercher
commentaires sur Twitter
- Rpondre rapidement aux problmes des consommateurs
- Engager la discussion par petit groupe sur votre
entreprise
Selon Twitter 101
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Mesurer la valeur de votre Twitter
- Avant dinstaller des outils de mesures, concentrez- vous sur la
qualit de votre message et comment les choses fonctionnent
- Essayer danalyser la qualit des feedback et des sujets de
discussions, vous pourrez alors changer les choses avant quil soit
trop tard
- Gardez le contrle des rponses apportes et problmes rsolus et
changes positifs
- Quand vous faites des offres sur Twitter, utilier une code de
rduction ou coupon unique
Dbuter avec Twitterwww.facebook.com/francois.auvinetSelon Twitter 101
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17/09/2010