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Page 1: La médiathèque hybride de Saint-Avertin

Tablettes, liseuses, jeux vidéo...effet de mode ou véritable service ?

Cas de la médiathèque Michel Serres

Alice Bernard, chargée du numérique

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Sommaire

1 - La médiathèque2 - Le numérique sur place3 - Le numérique en prêt4 - Les animations5 - Vers la médiathèque hybride

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1 - La médiathèque

● Ouverture le 28 décembre 2012● 1 300 m² (1 100 m² public) sur 3 niveaux● 8,5 ETP, 25h30 de présence publique● Passage d'une bibliothèque à une médiathèque

=> de nouveaux fonds (CD, DVD, jeux vidéo, applications)

● Une vraie volonté politique● L'appellation « Michel Serres »

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2 - Le numérique sur place● Équipement public

● Espace numérique– 5 consoles de jeu– 2 tablettes android– 2 iPad

● Espace Roman adulte– 2 liseuses

● Dans les espaces– 20 iPad

● En supplément

● 6 tablettes Android– utilisation en interne– animations – consultation sur place

(en préparation)

● 2 iPad– utilisation en interne– animations– remplacement éventuel

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2 - Le numérique sur placeDans les espaces

● 20 iPad, 0 ordinateurs=> importance de la médiation

● Mécénat● Bornes et système sécurité

(Promocome PLV)

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2 - Le numérique sur placeDans les espaces

● Les applications● Casper, outil de gestion● Carte bancaire● Thématisées par espace● Gratuites, semi-gratuites, payantes,

gratuites temporairement (veille)● Durables et temporaires

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2 - Le numérique sur placeDans les espaces

● L'appli Cangé, 1 appli maison

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2 - Le numérique sur placeDans les espaces

● Des usages attendus... et plus surprenants !

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2 - Le numérique sur placeL'espace Jeunesse

Double problème :● usages : effet garderie● détérioration des bornes

Solution :● prêt indirect pour consultation sur place● remise de la tablette à un adulte

Résultats :● moins d'affluence● plus d'effet garderie● favorise le partage intergénérationnel

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

● Passage d'1 espace de découverte des supports nomades à 1 espace de jeux sur tablette

● Être multifonction :● conseil d'achat● SAV● formation individuelle● aide à la recherche d'applications

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

● + de 660 jeux en prêt– jeux pour tous les publics (de PEGI 3 à 18)– limitation de prêt liée à l'âge– 1 jeu par carte abonné– une moyenne de 390 prêts mensuels

● Du jeu sur place– jeux dans les bacs– démos et jeux complets en téléchargement– jeux réservés par des usagers– jeux personnels

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

● Guitar Hero,Wii balance board, jeux avec volant, micros,...

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

● Informations ● utilisation de l'espace● signalétique PEGI● jeux autorisés (ou pas)

● Fichier Excel ● gestion du temps de jeu● statistiques

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

● Gestion de l'affluence et de l'effet garderie● limitation du temps

4 sessions de 30 min. maxi par joueur : 1 sur tablette + 1 libre sur TV + 1 sur jeu imposé + 1 sur console portable

● semaine thématique pendant les vacances=> effet "ça ou rien"(Minecraft, art numérique...)

● jeu imposé sur 1 TV : le "Jeu de la semaine"=> incite à découvrir d'autres jeux que les habituels.

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Entre copains

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Des enfants sans parents (attention à l'écran !)

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Des ados "comme à la maison"

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Des garçons... et des filles !

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Parent / Enfant

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Grand-parent / Petit-enfant

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Les collègues !

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Constats liés au jeu sur place :● Attire un nouveau public (jeunes notamment)● Vecteur de socialisation : le jeu crée du lien

Point de RDV, rencontres, échanges, entraide,...● Moment d'échange familial, intergénérationnel● Importance de la lecture pour jouer● Forte demande de jeux multijoueurs (Minecraft n°1)● Une autre perception de la médiathèque

=> lieu de vie

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Ce que ce lieu de vie implique :● du bruit● des odeurs● des gros mots● des conflits entre joueurs (rares)

« Madame il casse tout ce que je fais ! »

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2 - Le numérique sur placeL'espace numérique

Constats plus ternes :● Les jeunes accros aux jeux de tir et jeux PEGI 18● Quand le médiateur devient baby-sitter...

=> importance de fixer des règles● Incompréhensions, interrogations de parents sur

la présence et l'utilité du jeu vidéo=> importance de la médiation convaincue et convainquante (des collègues aussi)

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3 – Le numérique en prêt

● Le matériel prêté● 5x2* consoles de jeu● 18 liseuses● 12 mini tablettes● 10 cartes micro SD

* nombre doublé au bout d'1 an pour faire face à la forte demande.

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3 – Le numérique en prêt● Les conditions d'accès

● Pour adulte et majeur uniquement● Pas de caution ● Charte à lire + formulaire à signer● Entre 15 jours et 3 semaines de prêt

● A prévoir● Temps de médiation + ou - important● Maintenance, nettoyage au retour

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3 – Le numérique en prêtLes consoles

● Modèles :● consoles de salon : PS3, Xbox, Wii, Wii U● consoles portables : PS Vita, 3DS XL

● 90 prêts en 1 an (Nintendo le + demandé)● De 2 à 6 mois d'attente (théorique)● Démos de jeux voire jeux complets installés● 4 jeux au choix● Avec accessoires ou non : Kinect, PS Move

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3 – Le numérique en prêtLes tablettes

● 2 modèles : iPad mini et Google Nexus 7● 128 prêts en 1 an● Applications installées● Compte "open bar"● Service personnalisé (choix d'applications)

● Problème : une maintenance parfois chronophage

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3 – Le numérique en prêtLes tablettes

● Ils empruntent...● pour occuper les enfants● parce qu'ils n'ont pas d'ordinateur● en vue d'un achat

(parfois les 2 modèles pour comparer les systèmes)● pour comparer avec l'ordinateur (remplacement)● par curiosité, pour ne pas se sentir « has been »

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3 – Le numérique en prêtLes liseuses

● 92 prêts en 1 an● 2 modèles :

Sony Reader PRS-T2● stylet● traducteur● recherche Wikipedia

et Google

Cybook HD Frontlight● dictionnaire Le Littré● lumière intégrée

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3 – Le numérique en prêtLes liseuses

● Ils empruntent...– parce qu'ils sont déjà lecteurs– en vue d'un achat– par curiosité (intérêt ou préjugé)– demandeurs de titres non disponibles en papier

(adultes et scolaires)● Effets : positifs et négatifs

● positifs : pratique, confort de lecture, découverte de l'édition numérique, a suscité des achats

● négatifs : choix des titres, besoin de tourner les pages, frein lié à l'objet électronique

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3 – Le numérique en prêtL'offre de lecture numérique

● Ebooks sur liseuses, tablettes, cartes micro SD– 15 titres offerts avec le modèle Cybook (Bragelonne)– 50 ebooks de l'opération Publie.net/CNL– 30 textes "classiques" + ajouts sur demande– 20 textes gratuits d'auteurs contemporains

● Accès aux ebooks de la BDP (400 titres Numilog)● Orientation vers des sites proposant du gratuit

Youboox, Ebooksgratuits.com, Epagine, Feedbooks, Immatériel...

=> coût : 0 €

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3 – Le numérique en prêtL'offre de lecture numérique

● Enrichir l'offre d'ebooks● Questions à se poser

– modes d'accès :● DRM ou sans DRM ?● téléchargement ou streaming ?

– public(s) cible(s) ? genres ?– nombre de titres + répartition

● Difficulté pour acheter– sélection d'ebooks de la rentrée littéraire (Epagine)

=> abandon pour non-accessibilité de titres (12 titres sur 80 vraiment disponibles)

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3 – Le numérique en prêtL'offre de lecture numérique

● Enrichir l'offre d'ebooks : projets

● Sélection d'ebooks chez Numeriklivres– éditeur pure player– licence spéciale pour bibliothèque car impossibilité d'achat– contrat de confiance (sans DRM, diffusion sur 5 supports)

● Lier collections physiques et numériques– QR codes fantômes dans les rayons– notices dans le catalogue

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3 – Le numérique en prêtL'offre de ressources numériques

● Pas de souscription à des offres payantes● méconnaissance du public et de leurs attentes● coûts trop importants pour une offre globale

● Valorisation de ressources gratuites● http://mediacange.blogspot.fr/

● Projet ● enquête sur les attentes et besoins du public● expérimentations thématiques successives● réflexion sur la faisabilité d'achats concertés

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4 - Les animationsAnimer avec des jeux vidéo

● Tournoi tous les 2 mois● Le jeu de la semaine● Concours aléatoires (score à battre, rapidité,...)● Soirée adulte● Soirée multijoueur (partenariat MDJ)● Semaine thématique (Minecraft, art numérique)● Ciné-jeu

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4 - Les animationsAnimer avec des jeux vidéo

● En complément d'autres animations– Printemps des Poètes sur le Japon // Muramasa (mythes),

Okami (estampes), Puppeteer (théâtre), Shinobi (ninja, retro)– Guerre 14-18 // jeux de tir, "Soldats inconnus"

● Mois du jeu (début 2015) sur l'histoire du jeu vidéo● conférences● expo sur l'histoire du jeu● consoles retro

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4 - Les animationsAnimer avec des tablettes

● Présentation de nouvelles applis sur place● En complément d'animation

– Soirée astronomie // Google Sky Map– Printemps des Poètes // Twit'haïku

● Heure du conte numérique– lecture classique– livre interactif

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4 - Les animationsAnimer avec des tablettes

● Ateliers ● création

– photos avec effets pendant la Semaine art numérique(Cartoon Camera, Insta Cartoon, Paper Artist,...)

– projets : slow/stop/fast motion, réalisation BD,...● utilisation : peu de demandes

=> peu sont équipés, RDV individuels post-achat● découverte d'applis pour la jeunesse (projet)

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5 - Vers la médiathèque hybrideAcculturer les collègues au numérique

● gestion courante des iPad● médiation sur l'utilisation des iPad● recherche de ressources en ligne (bibliographies)● à venir :

● contributions sur le nouveau portail(sélections, avis, dossiers documentaires)

● coups de cœur vidéo● sélection d'applications● implication sur les réseaux sociaux

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5 - Vers la médiathèque hybrideTisser des liens entre physique et numérique

● Liens avec les livres● Textes "classiques"

– QR codes fantômes, intégration au catalogue, bibliobox● Documentaires

– liens vers des applications, des sites Web ● Romans

– Extraits numériques de livres papier– Achat des versions papier et numérique, si possible...

(multiplier les exemplaires) – Adaptés en ou de jeux vidéo

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5 - Vers la médiathèque hybrideTisser des liens entre physique et numérique

● Liens avec la musique● Valorisation de musique libre

(bibliobox, CD gravés)● Playlists thématiques● Sélection de remix (Soundcloud)● Valorisation de créations musicales d'usagers

(faites via les applis sur iPad, ou autre)

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Conclusions

Tablettes, liseuses, consoles, pourquoi en avoir ?

● Un effet de mode… parti pour durer, et s'amplifier● Être en accord avec la culture et les pratiques actuelles● Ils améliorent l'image de la médiathèque● Ils offrent de nouvelles ressources culturelles● Mais impliquent de nouvelles compétences...

Neelie Kroes : « L’absence de compétences numériques est une nouvelle forme d’illettrisme »

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Merci de votre attention :-)

Alice Bernard

[email protected]

http://about.me/alicebernard


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