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Analyse et préconisations

Leslie Da Cruz – Tony Vaucelle – Imane Asrih – MEB 2008

1ERGONOMIE

Landing Pages

Ergonomie: Landing PagesAprès navigation sur le site testsup.fr, il s’avère que les 5 services proposés sont:– Cours de langue– Préparation aux concours d’entrée des écoles de commerce, ingénieurs et

MBA– Cours de gestion/finance– Cours d’informatique– Coaching

Chacune des pages présentant un service est considéré comme landing page. Si l’on s’intéresse aux statistiques de Google, il parait intéressant de considérer la page http://www.testsup.fr/preparation-tests.html comme une LP (nombre de visite), de plus cette page présente l’ensemble des préparations proposées.

http://www.testsup.fr/preparation-tests.html

Landing pages et cibles

URL de la Landing Page Cible

http://www.testsup.fr/preparation-tests.html Etudiants / professionnels

http://www.testsup.fr/coaching.html Etudiants / professionnels

http://www.testsup.fr/cours-langue.html Etudiants / professionnels

http://www.testsup.fr/prepa-concours.html Etudiants / professionnels

http://www.testsup.fr/cours-gestion-finance.html Etudiants / professionnels

http://www.testsup.fr/cours-informatique.html Etudiants/professionnels

Le site est clairement adressé aux étudiants, cependant les formations sont accessibles aux professionnels.

StatistiquesURL de la Landing Page Tx de transformation Tx de rebond Tx d'entrée Tx de sortie

http://www.testsup.fr/preparation-tests.html 488/7349*100=6,64% 33.13% 163/2530*100=6.44% 23.36%

http://www.testsup.fr/coaching.html 46/7349*100=0,62% 100% 2/2530*100=0.07% 23.91%

http://www.testsup.fr/cours-langue.html 23/7349*100=0,31% 100% 1/2530*100=0.4% 21.74%

http://www.testsup.fr/prepa-concours.html 72/7349*100=0,97% 56.52% 23/2530*100=0.9% 44.44%

http://www.testsup.fr/cours-gestion-finance.html 35/7349*100=0,48% 63.16% 19/2530*100=0.75% 60%

http://www.testsup.fr/cours-informatique.html 36/7349*100=0,49% 71.43% 28/2530*100=1.1% 66.67%

Pour rappel: • Taux de transformation: Nombre de pages vues depuis la page / nombre de page vues du site• Taux d’entrée: Nb d’entrée du site sur la page / nb d ’entrée total.• Taux de rebond: Personne venant de l’extérieure qui arrive sur la page et qui part tout de suite

(nb d’entrée sur la page / nb de sortie?)• Taux de sortie: Personne venant du site qui arrive sur la page et part tout de suite (nb d’entrée

sur la page / nb de sortie)

Analyse des données• Le taux de transformation permet de vérifier si la LP redirige

correctement les internautes vers ce qu’ils cherchent.

• Le taux de rebond renseigne sur la pertinence du mot clé choisi. Un taux de rebond élevé signifie que l’internaute n’a pas trouvé le contenu qu’il cherchait sur la LP.

• Le taux d’entrée nous renseigne sur la visibilité de la page. Plus le taux est élevé et plus la page est un élément incontournable du site. Idéalement, les pages ayant un taux d’entrée élevé devraient être des LP.

• Le taux de sortie permet de vérifier si le contenu de la page convient à ce qu’attendait l’internaute en cliquant dessus

Analyse des données

Les chiffres nous indiquent que cette LP(préparation test) semble fonctionner correctement.

URL de la Landing Page Tx de transformation Tx de rebond Tx d'entrée Tx de sortie

http://www.testsup.fr/preparation-tests.html 6,64% 33.13% 6.44% 23.36%


• Le CR indique un problème d’ergonomie pour ces pages. Les internautes ne trouvent pas les liens vers le contenu qu’ils recherchent.

• Le choix des mot clés pour ces pages ne semble pas pertinent à la vue du taux de rebond.

• Ces pages ne sont pas suffisamment visibles sur le site, ou bien elles n’intéressent pas les internautes. Le faible taux d’entrée en témoigne.

• Le taux de sortie semble correct, le contenu des pages est donc adapté.


http://www.testsup.fr/coaching.html 0,62% 100% 0.07% 23.91%

http://www.testsup.fr/cours-langue.html 0,31% 100% 0.4% 21.74%


• Comme précédemment, le CR indique un problème dans l’ergonomie de la page.

• Ici, les taux de rebond indiquent clairement des problèmes liés au choix des mots clés. Soit ils ne sont pas populaires, soit ils ne sont pas en adéquation avec le contenu des pages.

• Le faible taux d’entrée montre que ces pages ne sont pas suffisamment visibles sur le site. (on notera cependant que la page dédiée aux cours informatiques a le taux le plus élevé. Cela veut il dire que les informaticiens repèrent plus facilement ce qu’ils recherchent sur un site?)

• Le taux de sortie commence à devenir important et indique un problème lié au contenu de la page. Les internautes ne trouvent pas ce qu’ils cherchent en arrivant sur ces pages.


http://www.testsup.fr/prepa-concours.html 0,97% 56.52% 0.9% 44.44%

http://www.testsup.fr/cours-gestion-finance.html 0,48% 63.16% 0.75% 60%

http://www.testsup.fr/cours-informatique.html 0,49% 71.43% 1.1% 66.67%

Préconisations

Réorganiser la barre de menu verticale:– Les liens des LP ne paraissent pas cliquables et

ressemblent plus à une brique de texte qu’à des liens de sous-rubrique.

– La taille de la police des liens vers les LP doit être supérieure aux autres, de manière à faire ressortir le lien hiérarchique entre les pages. De même une tabulation doit être insérée avant les liens des LP secondaires.

– Les couleurs du menu sont trop fades et font presque oublier son existence lors de la navigation.

– Intégrer un survol lors du passage de la souris sur les liens des LP.

Préconisations

• Supprimer les liens Planning et Inscription en haut à droite du site. Et définir un chemin pour les internautes:

Landing Page Description du test

Date et Inscription Conversion

Bénéfice clientAvantage client

Caractéristique Produit

Préconisations

Réorganiser le contenu des LP pour:– Mettre en avant le bénéfice client

• Des cours adaptés pour une formation complète et de qualité

– Mettre en avant l’avantage client• Un retour sur investissement rapide

– Reporter les tarifs, horaires, modalités et descriptifs sur les pages dédiées à chaque examen

– Limiter et structurer l’information • Trop d’informations entraînent l’internaute à la confusion et le

découragent dans la concrétisation de la conversion

Clairement dissocier les 2

2SEO

Positionnement actuel

• Aucun mot clé renseigné dans la balise <meta keywords>• « Cours informatique » renseigné dans la balise <meta title>• L’expression « cours informatique » apparaît 2 fois dans le

contenu de la LP pour une densité de 0.5%• La première occurrence de cette expression est encadrée

dans les balises <h1>

Mot clé actuel: « Cours informatique »

Positionnement actuel

• Le mot clé « cours informatique » dispose d’un bon volume de recherche, cependant la concurrence est extrême sur celui-ci, il est donc judicieux de trouver un mot-clé pouvant se distinguer des autres.

Moteur de recherche Google Yahoo MSN

Ranking > 200 128 57

• Le ranking de la LP est décevant, son référencement dans Google dépasse les 200 premières pages affichées, notre page a donc une faible notoriété et n’est que peu visitée.

Positionnement de la concurrenceConcurrents Mots clé

Ib-formation.fr Formation informatique

Demos.fr Formation informatique, informatique

Cagos.fr Formation informatique

Avolys.com Formation informatique

Globalknowledge.fr Cours CISCO, formation sécurité, réseau

Kelformation.com Formation PCIE

Capevolution.fr Formation bureautique

Récurrence des mots « formation » et « informatique »

Forte concurrence

Liste de mot clés testésFormation informatiqueFormation bureautiqueFormation ordinateurFormation PCFormation MicrosoftFormation officeFormation Microsoft officeFormation PCIECours informatiqueCours informatique deCours bureautiqueCours ordinateurCours ordinateurCours PCCours MicrosoftCours officeCours Microsoft officeCours PCIEEntraînement informatiqueEntraînement bureautiqueEntraînement ordinateurEntraînement PCEnseignement informatiqueEnseignement bureautiqueEnseignement ordinateurEnseignement MicrosoftEnseignement OfficeEnseignement Microsoft

office

Entraînement MicrosoftEntraînement officeEntraînement Microsoft officeEntraînement PCIEEntrainement informatiqueEntrainement informatiqueEntrainement ordinateurEntrainement PCEntrainement MicrosoftEntrainement Microsoft officeEntrainement officeEntrainement PCIETest informatiqueTest bureautiqueTest ordinateurTest PCTest MicrosoftTest officeTest Microsoft officeTest PCIEPréparation informatiquePréparation bureautiquePréparation ordinateurPréparation PCPréparation Microsoft Préparation office

Préparation Microsoft officePréparation PCIEPréparation professionnelleConcours informatiqueConcours bureautiqueConcours ordinateurConcours MicrosoftConcours OfficeConcours Microsoft officeConcours PCIEConcours PCAide informatiqueAide bureautiqueAide ordinateurAide MicrosoftAide OfficeAide Microsoft officeAide PCIEAide PCCertification informatiqueCertification bureautiqueCertification ordinateurCertification MicrosoftCertification OfficeCertification Microsoft officeCertification PCIECertification PCDiplôme informatiqueDiplôme bureautiqueDiplôme ordinateurDiplôme Microsoft

Diplôme OfficeDiplôme Microsoft officeDiplôme PCIEDiplôme PCExamen informatiqueExamen bureautiqueExamen ordinateurExamen MicrosoftExamen OfficeExamen Microsoft officeExamen PCIEExamen PCExamen préparationCoaching informatiqueCoaching bureautiqueCoaching ordinateurCoaching MicrosoftCoaching OfficeCoaching Microsoft officeCoaching PCIECoaching PCInitiation informatiqueInitiation bureautiqueInitiation ordinateurInitiation MicrosoftInitiation OfficeInitiation Microsoft officeInitiation PCIEInitiation PCApprendre informatiqueApprendre bureautique

Apprendre ordinateurApprendre MicrosoftApprendre OfficeApprendre Microsoft officeApprendre PCIEApprendre PCLeçon informatiqueLeçon bureautiqueLeçon ordinateurLeçon MicrosoftLeçon OfficeLeçon Microsoft officeLeçon PCIELeçon PCPratique informatiquePratique bureautiquePratique ordinateurPratique MicrosoftPratique OfficePratique Microsoft officePratique PCIEPratique PCValidation informatiqueValidation bureautiqueValidation ordinateurValidation MicrosoftValidation OfficeValidation Microsoft officeValidation PCIEValidation PCEnseignement PCIEEnseignement PC

Résultat des 20 mots clés les plus populaires

Mots clés Concurrence Volume de recherche moyen Pertinence

formation informatique 5 74000 5

cours informatique 5 60500 5

test pc 5 60500 5

validation office 0 14800 3

formation bureautique 5 12100 4

aide informatique 5 9900 4

initiation informatique 3 8100 3

cours informatique de 0 8100 5

test ordinateur 3 8100 2

certification Microsoft 4 6600 3

formation microsoft 4 6600 3

apprendre informatique 3 6600 2

aide pc 3 5400 1

test informatique 3 5400 4

formation office 3 4400 4

cours microsoft 3 4400 4

concours informatique 1 3600 2

cours pc 0 3600 3

examen préparation 0 3600 1

Nouveau mot clé choisi:« Cours informatique de »

Implémentation du mot clé

• Balises – Meta keywords– Meta title (Cours informatique de Test-sup)– Meta description (Cours informatique de Test-sup, formation en

informatique pour les tests de PCIE, certification Microsoft et CISCO)

• Faire apparaitre les mots clés dans le contenu de la LP, tout en veillant à conserver une densité inférieur à 3%. Mettre en avant les mots clés grâce aux balises de titre et caractère gras

• Liens et anchor texts

• Nom des images

Stratégie de contenu

• Le texte de la LP est actuellement trop statique et n’incite pas le robot à repasser. De fait elle ne se classe pas dans le top 10 des résultats de recherche.

• Stratégie: Proposer un contenu mis à jour régulièrement afin d’attirer le robot et remonter dans le ranking.

Stratégie de contenu

Propositions de contenu:• Témoignage client : Afficher une fenêtre intégrée à la LP dans

laquelle défile des commentaires (positifs) de client (mise à jour en temps réel)

• Conseils & astuces : Réserver un espace de quelques lignes sur la page pour afficher des astuces sur les tests. Prévoir un roulement pour afficher des infos différentes à chaque passage. (Roulement de 50 astuces différentes de type comment réussir son concours?, les bons réflexes…)

• Actualité : Insérer un espace pour afficher les dernières actus sur les modalités de passage des tests, les news sur la suite Microsoft Office, la certification, etc. (parution tri-hebdomadaire)

• Créer un forum/FAQ

Stratégie de contenu• Mise à jour en

temps réel• Mise à jour

Tri-hebdomadaire

• Renouvellement Bi-mensuel

• Mise à jour en temps réel

Témoignages Actualité

Conseils & AstucesFAQ

Assure une rotation continue de l’information et permet d’attirer le robot Google

3Link Building

Etat des lieux

• Actuellement aucun lien ne pointe vers notre LP. (fonction link de Google) et 1 seul backlink a été trouvé (annuaire)

• Le Page Rank de la LP est de 4, un résultat correct.

Création de liens• Depuis et vers l’ensemble des sites du groupe PGSM: ESG, ESGCI,

ESGF, PPA, MBA, MyPGSM (dans la page d’identification et dans la section étudiant), etc.– Facile à mettre en œuvre– Liens de qualités et cohérents– Bon Page Rank– Bénéfice de la notoriété du groupe

• Annuaires généraux et spécialisés

• Création d’un profil sur divers réseaux sociaux pour définir des liens vers la LP (type ning)

• Liens vers des blogs/sites/forums proposant des cours d’informatique gratuit (sélection de sites sérieux et de qualité, bien référencés)

Création de lien

• Création d’un blog dédié aux concours des grandes écoles.

• Partenariat avec des centres de passage d’examens et de certification.

• Etablir un partenariat avec le site ESG Formation Continue (http://www.pgsm-dif.com/formations.html). Ce dernier propose exactement les mêmes services que Test Sup mais orienté professionnel. Pour éviter les risques de cannibalisme, il faut prévoir un basculement des utilisateurs d’un site vers l’autre. Par exemple, un bouton du type : votre profil « Etudiant? Visitez Test Sup, notre site de formation réservé aux étudiants » / « Professionnels » = redirection vers le site ESG Formation Continue.

Création de liens internes

• Reconcevoir le site map de manière à rendre son organisation cohérente et surtout faire apparaître les liens vers les LP, inexistants pour le moment.