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Agence SANDAgence de communication pour les professionnels de la finance

Agence SAND - Les sociétés de gestion sur internet V.3

LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR

INTERNET!

V.3


SOMMAIRE

• Introduction !• Les sites internet !• Les réseaux sociaux !• Notre classement


INTRODUCTIONProfessionnels du web spécialisés sur le secteur de la finance depuis de nombreuses années, nous avons souhaité réaliser cette nouvelle étude pour passer en revue l’ensemble des sociétés de gestions présentes sur internet et d’en faire un troisième état des lieux. !Quelles sont les tendances, les pratiques et évolutions des sociétés de gestion dans leurs communication en ligne ? !Il en ressort une étude que nous avons voulu simple et accessible à tous, avec des chiffres clés, un classement des sociétés qui nous ont paru être les plus efficaces dans leur communication en ligne ainsi que différentes analyses. !Nous vous souhaitons une bonne lecture. !!Etude V.3 réalisée du 20 Mai 2014 au 02 Juin 2014 par l’agence SAND sur la base de 620 sociétés de gestion référencées par l’AMF.

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS SUR NOTRE AGENCE ? !Nous vous invitons à visiter notre site internet : www.agencesand.fr

01


PRINCIPAUX CHIFFRES À RETENIR

02

LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET


LES CHIFFRESLES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET : LES PRINCIPAUX CHIFFRES

03

82%

SITE INTERNET82% des sociétés de gestion proposent un site internet.

!509 SITES AU TOTAL

62%

RÉSEAUX SOCIAUX62% des sociétés de gestion

sont présentes sur les réseaux sociaux.

!628 COMPTES AU TOTAL

1%

BLOGSMoins de 1% des sociétés de gestion proposent un blog.

!5 BLOGS AU TOTAL

1%

APPLICATIONS1% des sociétés de gestion proposent une application.

!7 APPLIS AU TOTAL


LES SITES INTERNETCHIFFRES ET ANALYSE

04


LES SITES INTERNET

MOINS DE SITES MAIS… !Effectivement, le nombre de sites internet proposé par les sociétés de gestion a sensiblement baissé en un an et demi. !S'ils étaient 560 en mars 2013, il n'en existe plus que 509 aujourd'hui. !Cette baisse est due aux fermetures de certaines sociétés, à des fusions mais également, et pour une part non négligeable, à des choix stratégiques en ligne. !En effet, certaines sociétés ont fait le choix de regrouper l'ensemble de leurs activités au sein d'un seul et même site.

80 82 84 86 88

Mars 2013 Septembre 2013 Juin 2014

05

LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET : LES CHIFFRES


LES SITES INTERNETQUALITÉ GLOBALE DES SITES PROPOSÉS PAR LES SOCIÉTÉS DE GESTION

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…UNE QUALITÉ EN HAUSSE !Nous portons un intérêt particulier à la qualité des sites proposés par les sociétés de gestion et nous avons pour cela établi une notation pour chacun des sites audités. Nous avons ainsi mis en place une dizaine de critères graphiques, ergonomiques et techniques qui nous ont permis d'établir un système de notation et une moyenne. !En mars 2013, la moyenne obtenue était de 9,3/20 pour passer à 11/20 en juin 2014. !Cela traduit d'une certaine évolution dans la qualité des sites proposés par les 509 sociétés de gestion sur internet. !C'est un mieux mais c'est également encore loin de ce que leurs clients et prospects sont en mesure d'attendre…

11/20


LES SITES INTERNETLES SERVICES PROPOSÉS PAR LES SOCIÉTÉS DE GESTION

07

23%

NEWSLETTER

119 sociétés de gestion offrent la possibilité de

s'inscrire à leurs newsletters.

ESPACE PRIVÉ

195 sociétés de gestion proposent un espace

privé à leurs internautes.

24%

ACCÈS RÉSEAUX

77 sociétés (qui sont présentes sur les réseaux sociaux)

proposent un accès depuis leur site.

PEU DE CHANGEMENT CÔTÉ SERVICES !Effectivement il y a peu de changement du côté services en ligne proposés par les sociétés de gestion y compris sur les accès qui sont donnés vers les réseaux sociaux depuis le site internet. !En septembre 2013, sur 247 SdG présentes sur les réseaux sociaux, 48% d'entre elles proposaient un accès. En juin 2014, elles sont 24% à proposer cet accès sur un total de 318 présentes sur les réseaux. !Nous en déduisons que bon nombre des sociétés de gestion qui se sont récemment positionnées sur les réseaux sociaux ne les connectent pas avec leur site ce qui constitue un manque à gagner conséquent dans l'acquisition de nouveaux abonnés.

38%


LES SITES INTERNETLES TECHNOLOGIES UTILISÉES PAR LES SOCIÉTÉS DE GESTION

08

LES TECHNOLOGIES ÉVOLUENT !La qualité des sites est aussi une affaire de technologie. !Parce que les plateformes CMS type Wordpress, Drupal et Joomla permettent bien souvent d'offrir une gestion plus complète des informations mise en ligne. Parce que ces supports bénéficient de mises à jour complètes et régulières. Parce qu'elles sont souvent une bonne solution aux problématiques de Responsive Design, leurs parts de marchés augmentent de façon très significative dans la websphere mondiale. !Cette augmentation touche également le secteur des sociétés de gestion puisqu'elles étaient 31% à utiliser ce type de plateforme en septembre 2013 et qu'elles sont désormais 39%.

10 %3 %

4 %

6 %

16 % 61 %

Sites sans CMS Wordpress Joomla Drupal Typo 3 Autres


LES SITES INTERNETLA MOBILITÉ

09

LA MOBILITÉ EN QUESTION !Aujourd'hui, environ 30% de la navigation sur internet (en France) se fait sur support mobile (smartphones et tablette). Et les sociétés de gestion suivent la tendance puisque près de 20% d'entre elles proposent une version mobile de leur site (en nette progression depuis mars 2013). Ce qui constitue une vraie bonne nouvelle. !Attention cependant, parce que ce type de pratique se développe de façon exponentielle, ainsi le nombre de mobinautes a progressé en France de 70% entre 2011 et 2014. !Aussi, proposer un site "Responsive design" à ses internautes est dès aujourd'hui une nécessité à laquelle les sociétés de gestion doivent répondre sans attendre.


LES RÉSEAUX SOCIAUXCHIFFRES ET ANALYSES

10


LES RÉSEAUX SOCIAUX

PLUS DE RÉSEAUX SOCIAUX !Si elles étaient 43% en mars 2013 à être présentes sur au moins un réseau social, elles sont désormais un peu plus de 62% ! Et les internautes le leur rendent bien. Nous verrons dans la suite de cette étude que si le nombre de comptes a augmenté, le nombre d'abonnés également. !C'est une autre bonne nouvelle. Longtemps considérées "en retard" notamment par rapport à leurs concurrentes Anglo-saxonnes, les sociétés de gestion françaises semblent rattraper leur retard depuis plus d'un an. !Attention cependant, posséder un ou plusieurs comptes ne suffit pas : encore faut-il leur donner vie et les alimenter régulièrement

0 17,5 35 52,5 70

Mars 2013 Septembre 2013 Juin 2014

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LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET : LES CHIFFRES


LES RÉSEAUX SOCIAUX 12

ÉVOLUTION DES COMPTES

0

75

150

225

300

LinkedIn Twitter Google+ Facebook Viadéo

Septembre 2013 Juin 2014


LES RÉSEAUX SOCIAUXLES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR LINKEDIN

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LINKEDIN, UNE VALEUR SURE !LinkedIn est clairement le 1er réseaux social utilisé par les sociétés de gestion. Elles sont en effet 289 (57%) à utiliser ce support pour assurer la promotion de leur activité et ont en moyenne 303 abonnés. !A noter cependant que beaucoup n'utilisent pas les nombreuses possibilités qu'offre cette plateforme (fil d'actualité, page vitrine, groupes…) et qu'une grande majorité n'y est pas active. !Dans bien des cas, les pages sont créés à minima et peu (ou pas) de collaborateurs y sont rattachés. !

0

77,5

155

232,5

310

Septembre 2013 Juin 2014

Nb de comptes Nb moyen d'abonnés


LES RÉSEAUX SOCIAUXLES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR TWITTER

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TWITTER, POUR LES PLUS DYNAMIQUES !Twitter rencontre également un succès croissant auprès des sociétés de gestion. Elle sont désormais 117 (soit 23%) à y posséder un compte (contre 77 en septembre 2013). Le nombre moyen d'abonnés a également augmenté pour passer de 465 en septembre 2013 à 516 aujourd'hui. !Il faut retenir que Twitter est un réseau relativement exigeant qui nécessite une implication forte mais que malheureusement, beaucoup de sociétés n'y publient que sporadiquement.

0

150

300

450

600

Mar. 2013 Jui. 2014

Nb de comptes Nb moyen de followers


LES RÉSEAUX SOCIAUXLES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR GOOGLE+

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!!Google a fait une entrée remarquée dans la liste des réseaux sociaux utilisés par les sociétés de gestion et plus largement par les professionnels de la finance. !En effet, si 17 sociétés de gestion étaient présentes sur ce réseau en septembre 2013 elles sont désormais 77 avec un compte actif… Du moins en apparence parce qu'aussi étonnant que cela puisse paraitre, une grande majorité n'en n'a pas connaissance. !Comment cela est-il possible ? Tout simplement parce que Google a décidé de créer des pages entreprises "par défaut" auxquelles il donne accès depuis les résultats de recherche de son moteur. Ainsi, nous avons pu identifier de nombreux comptes ne possédant pas d'abonnés, pas d'actualités ni même de logo mais avec plusieurs centaines voire plusieurs milliers de consultations au compteur.

10,5 ABONNÉS = 4 957 CONSULTATIONS *

* En moyenne

!!Vous qui lisez cette étude et si vous souhaitez faire un point sur la page Google+ que vous n'avez pas créée, rendez vous sur le célèbre moteur de recherche et lancez une requête sur le nom de votre entreprise. Vous verrez apparaitre à droite de la page un bloc contenant le nom et les coordonnées de votre société ainsi qu'un plan d'accès : félicitations, vous venez de découvrir la vitrine de votre page Google+ ! !Pas étonnant alors que nous ayons obtenu des chiffres conséquents avec un ratio moyen de 10,5 abonnés pour 4 957 consultations.

UNE FORTE PROGRESSION… ET UN CAS À PART


LES RÉSEAUX SOCIAUXLES AUTRES RÉSEAUX

16

VIADEO

11%

FACEBOOK

14%

YOUTUBE

6%55 sociétés de gestion sont

présentes sur Viadéo (+4% depuis mars 2013). Elle ont en moyenne 60

abonnés.

69 sociétés de gestion sont présentes sur Facebook (+4% depuis mars 2013). Elle ont en moyenne 149

abonnés.

31 sociétés de gestion sont présentes sur Youtube (+5% depuis mars 2013). Elle ont en moyenne 21

abonnés.


NOTRE CLASSEMENT20 SOCIÉTÉS DE GESTION ET QUELQUES EXEMPLES À SUIVRE

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NOTRE CLASSEMENTMÉTHODOLOGIE

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NOTRE CLASSEMENT !Pour réaliser ce classement nous avons pris en compte plusieurs paramètres. Côté site, nous avons évalué la qualité graphique, l'ergonomie, les services proposés ainsi que les choix techniques. Soit une dizaine de critères précis que nous avons appliqué à chaque audit. Nous avons également pris en compte le travail réalisé sur les réseaux sociaux pour établir une moyenne et noter chacune des sociétés de gestion.

LES EXEMPLES À SUIVRE !Nous avons sélectionné les comptes et sites de sociétés de gestion qui nous ont semblé les plus intéressants. Pour leur dynamisme, leur originalité, leur engagement ainsi que la qualité de leur communication.

AnalyseAudit des sites et réseaux


NOTRE CLASSEMENT20 SOCIÉTÉS DE GESTION À SUIVRE SUR INTERNET

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01 - AMUNDI

02 - CARMIGNAC

07 - METROPOLE GESTION

08 - NEWFUND MANAGEMENT

15 - TRECENTO AM

16 - AEQUAM CAPITAL

03 - ODDO AM

04 - FINANCIERE DE L'ECHIQUIER

09 - CONVICTIONS AM

10 - EDMOND DE ROTHSCILD AM

17 - 360 AM

18 - GEMWAY ASSETS

05 - LA FRANÇAISE AM

05 - SYCOMORE AM

12 - MANDARINE GESTION

13 - OFI AM

19 - BDL CAPITAL MANAGEMENT

20 - ENTHECA FINANCE

06 - DNCA FINANCE 14 - AMAÏKA AM


NOTRE CLASSEMENTDES EXEMPLES À SUIVRE

20

GRAPHISME

• www.amundi.com • www.arbevel.com • www.bdlcm.com • www.boostandco.com • www.ferrigestion.fr • www.ginjer-am.com • www.trecento-am.com • www.acofi.com • www.kerenfinance.com • www.fourpointsim.com

RESPONSIVE TWITTER LINKEDIN

• www.fin-echiquier.fr • www.enthecafinance.com • www.vendomecp.com • www.ixope.fr • www.tocquevillefinance.fr • www.sofinnova.fr • www.otcagregator.com • www.fastea-capital.fr • www.montpensier.com • www.uncia-am.com

• @Newfund • @AmaikaAM • @uncia_am • @MidiCapital • @Amundi_FR • @Delta_AM • @GemwayAssets • @OFI_AM • @carmignac • @FTI_France

• Amundi • Oddo & Cie • Financière de l'Echiquier • OFI Asset Management • Carmignac • Midi Capital • Amiral Gestion • Seventure Partners • Sycomore Asset Management • Gemway Assets


LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNETNOS CONCLUSIONS

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LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNETNOS CONCLUSIONS

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!!Ensuite que la mise en place d'une communication de qualité n'est pas affaire de budget mais de volonté et d'engagement. !Ainsi dans le "top 20" de notre classement (et si l'on met de côté les très grosses structures qui ne déméritent pas mais bénéficient de budgets communication conséquents) beaucoup de petites et moyennes sociétés de gestion tirent leur épingle du jeu et proposent des éléments de communication vraiment intéressants.

!!Enfin que, malgré de très nettes progressions à bien des niveaux, la grande majorité des sociétés de gestion sur internet a encore pas mal de chemin à parcourir. !Celles-ci doivent comprendre et accepter que la finance n'est plus un secteur qui vit en retrait et qui tire parti de cette logique. Qu'au contraire le "vivons cachés, vivons heureux" n'est plus d'actualité et que, quelques soient leurs spécificités, leurs prospects et leurs clients attendront de leur part une communication adaptée et efficace.

!!Tout d'abord, il semblerait qu'un certain nombre de société de gestion ont su tenir compte des tendances et des études publiées sur ce sujet ;) !Plus sérieusement, certaines sociétés de gestion ont compris qu'elles ne pouvaient plus négliger leur communication en ligne et qu'il s'agit d'un enjeu important pour leur développement. !Ainsi, non seulement la qualité des sites s'est améliorée mais leur activité sur les réseaux sociaux s'est également développée.

QUE FAUT-IL RETENIR DE CETTE ÉTUDE ?


SOURCES ET RESSOURCES

23LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET

SOURCES !• Médiamétrie "L'audience de l'Internet mobile en France en mars

2014" http://bit.ly/1rE1xLu!

LES AUTRES ÉTUDES SUR LE SUJET !• Agence SAND : "Les sociétés de gestion sur internet" V.1

http://bit.ly/1ziic9O !• Agence SAND : "Les sociétés de gestion sur internet" V.2

http://bit.ly/1ziic9O !• Alban Jarry : "Une selection de 200 comptes twitter en banque finance

assurance"http://bit.ly/1lLuNrE

!• Baromètre Amundi : "Réseaux sociaux et Sociétés de Gestion Françaises"

http://bit.ly/1mY7Em4 !• L'AGEFI TV : "Le monde de la Finance à l’épreuve des réseaux sociaux"

http://bit.ly/1jdGc9r !• Les Echos : "Les réseaux sociaux restent sous-exploités par les sociétés

de gestion"http://bit.ly/VwiXwr

http://bit.ly/1ziic9O

http://bit.ly/1ziic9O

http://bit.ly/1lLuNrE

http://bit.ly/1mY7Em4

http://bit.ly/1jdGc9r

http://bit.ly/VwiXwr


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25LES SOCIÉTÉS DE GESTION SUR INTERNET

Antoine ROGER Chef de projet [email protected] 06.71.77.56.95

Sophie ROGER Social Media Manager [email protected] 06.22.62.28.76

Antoine est Chef de projet web/Consultant depuis plus de 14 ans et s’est spécialisé ces 8 dernières années sur le secteur de la finance et de la gestion de patrimoine. !Doté de multiples compétences en gestion de projet, graphisme et développement, on lui doit la réalisation de très nombreux sites de sociétés de gestion et de CGPI.

Social Media Manager/Consultante depuis 5 ans, Sophie conseille et accompagne les CGPI, Asset Manager et professionnels de l’immobilier dans le choix, la création et le développement de leur réseaux sociaux (Twitter, Linkedin, Viadeo, Google +, Facebook…).

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AGENCE SAND [email protected] www.agencesand.fr

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