Upload
solidrnet
View
2.375
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
diaporama
Citation preview
Acheter et Vendre sur internetAcheter et Vendre sur internet
1) Points positifs et points négatifs
2) Comment acheter ?➢ Choisir un site➢ Choisir un produit➢ Passer la commande
3) Comment Vendre ?➢ Sur quel site ?➢ Bien présenter son produit
PlanPlan
PlanPlan
4) Les recours➢ Achats chez un professionnel➢ Achats chez un particulier
5) Questions
Points positifsPoints positifs
● De chez soi
● Pas de déplacements inutiles
● Pas de files d'attente
● Plus de choix et moins de rupture de stock
● Réductions fréquentes
Points négatifsPoints négatifs
● Difficulté pour juger les produits (dimensions, matière,... )
● Les arnaques
● Le piratage de données
● Autre ???
Comment acheter ?Comment acheter ?
Bien choisir son site d'achat :
➢ Utiliser les sites connus➢ Ecouter les expériences de son entourage➢ Se renseigner sur les enseignes➢ Achats directs ou enchères ?➢ Utiliser le Plugin Web Of Trust (WOT)➢ Site labellisé FIA-net
Comment acheter ?Comment acheter ?
Bien choisir son produit :
➢ Savoir exactement ce que l'on veut➢ Comparer les prix sur différents sites➢ Regarder les avis consommateurs➢ Regarder si le produit est neuf ou d'occasion➢ Lire le descriptif du produit
Comment acheter ?Comment acheter ?
Quelques sites comparateurs :
Www.monsieurprix.comWww.kelkoo.frwww.acheter-moins-cher.com
Comment acheter ?Comment acheter ?
A savoir :
➢ Sites d'achats groupés (plus on est, moins on paye)
Www.groupon.frWww.kgbdeals.fr
Comment acheter ?Comment acheter ?
Sites d'achat neuf :
Www.fnac.comWww.amazon.frWww.cdiscount.comWww.laredoute.fr
Sites d'achat d'occasion :
Www.amazon.frWww.priceminister.comWww.ebay.fr (enchère)
Sites de petites annonces :
Www.leboncoin.fr
Comment acheter ?Comment acheter ?
Passer sa commande :➢ Créer un compte client sur le site marchand➢ Mettre des articles dans son « panier »➢ Valider le « panier »➢ Vérifier le HTTPS et le symbole du cadenas !!!➢ Renseigner l'adresse de livraison➢ Renseigner le moyen de paiement➢ Bien vérifier sa commande (prix, nombre d'article,... )
➢ Valider sa commande
Comment acheter ?Comment acheter ?
A savoir :
➢ Frais de ports offerts pour un certain montant d'achat (sur certains sites)
➢ Possibilité de récupérer des bons d'achats ou des codes promo sur internet
Comment acheter ?Comment acheter ?
Démonstration
Comment vendre ?Comment vendre ?
Sur quels sites ? :Vente directe : www.amazon.fr, www.ebay.fr
Vente aux enchères : www.ebay.fr
Petites annonces : www.leboncoin.fr, www.vivastreet.fr
Comment vendre ?Comment vendre ?
Préparer sa vente :
➢ S'informer des prix pratiqués➢ Plusieurs photos récentes, nettes, montrer les
défauts (si il y en a)➢ Écrire un descriptif le plus complet possible➢ Répondre rapidement aux questions des acheteurs
→ Se mettre à la place de l'acheteur !
Comment vendre ?Comment vendre ?
Une fois la vente conclue :
➢ L'acheteur envoie le payement (chèque, paypal, rencontre avec l'acheteur)
➢ Le vendeur attend la réception du paiement➢ A la réception du paiement le vendeur envoie le
produit rapidement, correctement emballé
Les recoursLes recours
Quand vous achetez à un professionnel :
➢ Vos Droits sont renforcés➢ Droit de rétractation (7 jours à compter de la
réception)➢ Retour de l'objet➢ Garanties des vices cachés
Les recoursLes recours
Quand vous achetez à un particulier :
➢ Garanties des vices cachés➢ Retour d'objet FACULTATIF !
Questions ?Questions ?