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Communication des entreprises et développement durable UV Communication des entreprises. Université Technologique de Troyes Marine Soichot www.marinesoichot.com [email protected] @MarineSoichot

Cours "Communication des entreprises et développement durable"

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Présentation réalisée pour un cours donné à l'UTT sur la communication des entreprises et le développement durable.

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Page 1: Cours "Communication des entreprises et développement durable"

Communication des entrepriseset développement durable

UV Communication des entreprises. Université Technologique de Troyes

Marine Soichotwww.marinesoichot.com

[email protected]@MarineSoichot

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Développement vs environnement ?

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Développement économique et social

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“We must embark on a bold new program for making the benefits of our scientific advances and industrial progress available for the improvement and growth of underdeveloped areas.

More than half the people of the world are living in conditions approaching misery […].For the first time in history, humanity possesses the knowledge and the skill to relieve the suffering of these people […]. I believe that we should make available to peace-loving peoples the benefits of our store of technical knowledge in order to help them realize their aspirations for a better life.”

Président Harry TrumanDiscours sur l’état de l’Union1949

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Protection de l’environnement

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Développement vs environnement ?

Faut-il choisir ?

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“ Un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. ”

Rapport de la Commission mondiale sur l’environnement et le développementde l’ONU, présidée par Madame Gro Harlem Bruntland (1987)

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1972 19871992

20022000

2007

Conférence des Nations Unies

sur l’environnement , Stockholm

Rapport du Club de RomeLimits to growth 

Rapport de la Commission

Brundtland

Sommet de la Terre Rio

1997

Protocole de Kyoto

ONU Objectifs du Millénaire

Sommet Mondial du développement, durableJohannesburg

2009

Conférence du GIEC Rapport Stern. G8 HeiligendammGrenelle de l’environnement

Climate gateConférence de Copenhague

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Communication

et développement durable

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Qui parle du développement durable ?Et comment ?

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Médias

Experts

Pouvoirs publics

Collectivités

ONG Personnalités

Politiques

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Quelques tendances

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Nature sublimée

Nature dégradée

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Alerte & catastrophe

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Appel à l’action

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Le retour à la terre

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?

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Une voix dissonante

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Un sujet politique

“Je voudrais dire un mot de toutes ces questions d'environnement, parce que là aussi ça commence à bien faire. Je crois à une agriculture durable. D’ailleurs les agriculteurs seraient les premières victimes des pesticides mais il faut que nous changions notre méthode de mise en œuvre des mesures environnementales en agriculture. ”

Président Nicolas Sarkozy6 mars 2010, salon de l’agriculture

Le Grenelle de l’environnement 2007

2010

L’environnement, ça commence à bien faire.

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Entreprises

De quoi parle-t-on?

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Des produits et des servicesÀ vendre

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Des organisations et processusDe fonctionnement

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Des acteursPartie prenante

“Une partie prenante est un acteur interne ou externe qui peut influencer ou être affecté par le fonctionnement de l’entreprise.”

Salariés

Actionnaires

RiverainsCollectivités

ONG

Fournisseurs

Clients

Syndicats

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Un agentDans un contexte politique et social

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Entreprises

Quelles finalités ?

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Etre rentable Etre légal

Etre juste Etre bon

Responsabilité juridique

Responsabilité philantropiqueResponsabilité éthique

Responsabilité économique

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Entreprises

et développement durable

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Entreprises

∩ Développement Durable

Responsabilité Sociétale des Entreprises

“ L'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. ”

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Responsables …De quoi ?Devant qui ?Jusqu’où ?Pourquoi ?

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Une autre entreprise est possible

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Et la com’ dans tout ça ?

Entreprises, développement durable, RSE & communication

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Quelques rappels

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Com’

Publicité

Communication interne

Communication de recrutementCommunication financière

Communication de proximité

Communication publique

Communication d’influence

Communication corporate

Communication produit

Communication partenaires

Communication événementielleCommunication de marque

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Et le développement durable & com’

Une bonne affaire ?

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Com’ produit

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Du greenwashing …

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… au greenbashing

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Com’ corporate Reporting

“ Publication régulière d’informations sur la manière sont l’entreprises appréhende les impacts économiques, environnementaux et sociaux de ses activtés. ” M. Capron et F. Qairel_Lanoizelé (2007)

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Les rapports se suivent …

… et se ressemblent

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Com’ corporate Logo

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Beyond Petroleum ?

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Com’ corporate Des campagnes classiques

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Areva : la pub à 15 M€

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Areva : la pub à 15 M€

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Com’ corporate Les possibilités du web

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http://www.adopteundechet.com/#/Plage

Page 57: Cours "Communication des entreprises et développement durable"

Et le développement durable & com’

Une bonne affaire ?

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To be continued …

La réception de communication environnementale

L’impact des actions des communication

Le DD pour repenser la com’

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Pour poser vos questions: www.marinesoichot.com

[email protected]@MarineSoichot

M. Carpon et F. Quairel-Lanoizelée « La responsabilité sociale d’entreprise » La découverte 2010

Pour aller plus loin

Com’ environnementale

RSE

T. Libaert « Communication et environnement, le pacte impossible» PUF 2010

http://www.sircome.fr/

http://www.responsablesoupas.net

http://thegreenwasher.wordpress.com

DDE. Zaccai « Le développement durable. Dynamique et constitution d’un projet ». Presses Inter-universitaires Européennes 2002

S. Brunel « Le développement durable » La découverte 2009