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Master 2 Professionnel « Journalisme, enquête et reportage » IEP Rennes Recherche d’information sur Internet Alexandre Serres URFIST de Bretagne-Pays de la Loire 16 novembre 2009

Cours en Master 2 IEP Journalisme 2009-2010

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Introduction à la recherche d'information sur Internet : tendances, méthodologies, outils, ressources pour les études de journalisme

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Master 2 Professionnel« Journalisme, enquête et reportage »

IEP Rennes

Recherche d’information sur Internet

Alexandre SerresURFIST de Bretagne-Pays de la Loire

16 novembre 2009

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Présentation : URFIST ?

Unité Régionale de Formation à l’Information Scientifique et Technique

Missions : Formation des usagers à l’usage de l’information et

des TIC Formation de formateurs Veille Scientifique & Technologique

Des services : des stages de formation des supports en ligne des outils en libre accès des ressources

Voir le site : http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/ Un réseau de 7 URFIST Au service de la communauté universitaire

et des professionnels de l’information

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PLAN

1/ Introduction à la recherche d’information sur Internet : contexte, enjeux, méthodologies.

2/ Repérer les sources d’information pour le journalisme et les médias

3/ Connaître et utiliser les outils de recherche : moteurs, métamoteurs...

4/ Faire de la veille : fils RSS, pages personnalisables, Twitter...

5/ Utiliser les platesformes de partage 6/ Quelques ressources pour aller plus

loin

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1.1 Introduction : le contexte informationnel

Complexité d'Internet : Enchevêtrement des applications

Messagerie, forums, web... Diversité du web : blogs, sites, réseaux sociaux...

Imbroglios socio-techniques Abondance de l’information :

Métaphore du "déluge informationnel" Evolution du nombre de noms de domaines Explosion des pages web Explosion du nombre d'internautes

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Réalité documentaire : 1996 : entre 100 et 250 000 sites web 2006 : entre 80 et 100 millions de sites En 2008 : plus de 1000 milliards de pages web

• En deux ans, plus de contenu créé que dans toute l’histoire de l’humanité 93 % de ce contenu = électronique 70% des données créées par des individus

Réalité sociale : 250 millions d’utilisateurs sur Facebook

1.1 Introduction : le contexte informationnel ; le « déluge informationnel »

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1.1 Introduction : du “web 1.0” au “web 2.0”

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1.1 Le contexte informationnel : caractéristiques de l’information

Hétérogénéité, fragmentation : des sources des documents des contenus des supports des points de vue

Manque de « structuration » : Pages HTML Différences entre bases de données et pages web Coexistence pages web

"statiques" "dynamiques"

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1.2 Introduction : quelques enjeux de la « RII »

Quels changements majeurs de la recherche d’information, avec Internet ?

Du monde professionnel au grand public : Usager « seul face aux outils »

De l’ordre au désordre : Usager « seul face aux documents »

De la confiance a priori à la validation personnelle:

Usager « seul face à l’information » Du monde non-marchand à l’économie de

l’attention: Usager « seul face aux liens commerciaux »

De la transparence à la traçabilité généralisée : Usager « seul face à ses traces »

De l’individu à la communauté : Les usagers en réseau

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1.2 Introduction. Quelques enjeux de la « RII » : la « googlisation »

Googlisation : utilisation exclusive des services de Google

Différents problèmes : Dangers du monopole :

“le monde selon Google”, monopole d’une entreprise sur tous les secteurs de l’information

Problèmes du classement, de pertinence des résultats

Problèmes de la traçabilité, de la conservation des données personnelles

Risques d’addiction, de “googlisation” des usages

Enjeux de la formation pour diversifier les outils, prendre du recul

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1.2 Introduction. Quelques enjeux de la « RII » : la « googlisation »

Source : S2M

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1.2 Quelques enjeux de la « RII » : : la confusion des pratiques informationnelles

chercher communiquer Tagger / indexerorganisers’orienter partager

google

talk

earth

printorkut

API’s

(d’après O. Ertzscheid)(d’après O. Ertzscheid)

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1.2 Quelques enjeux… : l’économie de l’attention

Enjeu majeur sur le web : comment capter et garder l’attention des usagers ? La variante internet du « temps de cerveau

disponible » : « Les internautes vous paient avec le temps qu'ils

passent sur vos contenus, ils vous paient avec leur attention. C'est cette attention, que les annonceurs veulent » . David Eun, responsable des partenariats de contenus chez Google à New York (janv 08)

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1.2 Quelques enjeux… : le positionnement payant

Différence entre liens naturels et liens sponsorisés ? Problèmes et enjeux :

De plus en plus d’usagers arrivent sur des sites via les liens sponsorisés

De plus en plus d’entreprises investissent dans des campagnes de liens sponsorisés

Question : savoir distinguer un lien sponsorisé d’un lien naturel Question par rapport à la recherche, l’accès à l’information, son

usage Problème : près de 60 % des gens ignorent la différence

Risques des liens sponsorisés : 8,5% des liens sponsorisés conduiraient vers des sites représentant un risque pour l’internaute (étude McAfee Site Advisor, Mai 2006)

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1.2 Le positionnement payant

97 % du CA (5,7 Mrds de $, fin 08)

Liens « naturels » Liens commerciaux

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1.2 Quelques enjeux : La traçabilité généralisée

Types de données détenues par les grands portails : Les requêtes sur les

moteurs : Ce qui m’intéresse

Les blogs : Mes opinions

Les réseaux sociaux: Mes réseaux personnels

La messagerie, les forums, le « chat » : Avec qui je communique

et sur quoi

Création de gigantesques base de données sur les goûts et habitudes des internautes

Enjeux : Profilage marketing Pouvoir

considérable accordé aux outils

Risques d’intrusion de pouvoirs autoritaires (cf Chine, Iran...)

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1.2 Quelques enjeux : La traçabilité généralisée

(source : (source : F. Cavazza))

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1.3 Introduction : méthodologie(s) de la recherche d’information

Pas de méthodologie définitive, universelle, linéaire sur le web

Démarche itérative, sérendipité Importance :

du questionnement de la question : bien savoir ce que l'on cherche

de la connaissance des sources : partir de sources fiables, procéder par navigation

de la maîtrise des outils : utiliser le mode avancé de l'évaluation des ressources trouvées de l'utilisation des outils de veille et de

traitement de l’information

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1.3 Méthodologies : Les 10 règles de la recherche d'information

Maîtriser les outils de navigation maîtriser l'interrogation avancée connaître différents outils

Savoir questionner identifier l'objet de la recherche bien cerner le sujet traduire concepts en mots-clés identifier les sources pertinentes

Choisir les bons mots-clés Chercher l'information à la source

trouver les sites de référence privilégier les sources primaires

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1.3 Méthodologies : Les 10 règles de la recherche d'information

Toujours analyser l'information recouper, critiquer, comparer...

Garder les traces bookmark du navigateur outils de gestion de signets

Zotero, Delicious... Maîtriser le temps

faire plan de recherche éviter l'exhaustivité

Rester clair sur ses objectifs

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1.3 Méthodologies : Les 10 règles de la recherche d'information

Utiliser différents types d'outils combiner moteurs, annuaires,

métamoteurs... Etre "agile"

lecture rapide rebondir d'un document à l'autre Mais… éviter le zapping

(d’après V. Mesguich, A. Thomas, Net Recherche 2009, ADBS, 2009)

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2/ Repérer les sources d’information

Diversité des sources d’information :

Médias, presse Bibliothèques, centres

documentaires Institutions, organismes Personnes, chercheurs

Banques de données Sites web, blogs Réseaux sociaux ...

Diversité des outils de repérage des sources:

Catalogues de bibliothèques, réseaux bibliographiques

Annuaires thématiques Portails du web

Distinguer sources d’information primaire et secondaire

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2/ Différence entre sources d’information primaire /secondaire

Critère : le « degré d’élaboration » ou d’originalité du document Source d’information primaire : donne accès au

texte intégral, d’origine, des documents primaires Exemples : base de données de texte intégral, bibliothèque numérique,

portail, moteur de recherche Source d’information secondaire : donne accès

aux références des documents primaires Exemples : catalogues, annuaires, bases de données bibliographiques

… Analogie avec la différence entre sources primaires et

secondaires en journalisme Pour la méthodologie de la RI :

Importance du critère pour la recherche Intérêt de débuter une recherche par des outils et des sources

secondaires : catalogues, annuaires, etc.

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2/ Repérer les sources d’information : sources d’information secondaire

Annuaires, répertoires de sources : Annuaires de

bibliothèques Répertoires de

catalogues de bibliothèques en ligne

Répertoires de laboratoires, de chercheurs…

Répertoires de bases de données

Sélections de ressources Annuaires thématiques

d’Internet

Sources d’information bibliographique :

Catalogues de bibliothèques

Bases de données bibliographiques

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2/ Repérer les sources d’information : sources d’information primaire

Portails spécialisés Bases de données

d’articles de presse Agrégateurs de

presse Archives textuelles

en ligne : Bibliothèques de

revues Bibliothèques

numériques Archives ouvertes Thèses en ligne

Revues et journaux en ligne

Sites de presse Blogs de journalistes Sites d’images Wikis spécialisés Listes de discussion,

forums …

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2.1.1 Pour repérer des sites web :

les annuaires thématiques Définition :

outil de recherche (appelé aussi index ou répertoire), qui classe un ensemble de sites web suivant une thématique arborescente

Premiers outils du web : Virtual Library en 1991, Yahoo en 1994

Plusieurs types d’annuaires : Généralistes (Yahoo) ou spécialisés (UREC) Privés (Yahoo) ou publics (Virtual Library) Collectifs (Open Directory) ou individuels (Quartier

Français…)

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2.1.1 Pour repérer des sites web :

les annuaires thématiques

Des principes communs : Sélection humaine de ressources Recensement de sites web (et non de pages

web) Pré-catégorisation des ressources Arborescence Description manuelle des sites Moteur de recherche interne à l’annuaire

Importance des problèmes de classement des sites, de représentation des connaissances et des ressources

Déclin des annuaires généralistes, maintien des annuaires spécialisés

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2.1.1 Pour repérer des sites web :

les annuaires thématiques Usages :

Recherche d’information sur un sujet large Première approche d’un domaine :

Exemple de la presse : recherche des titres de la PQR sur l’Open Directory

Recherche géographique : voir partie annuaire sur Breizhoo.fr

Recherche de sites de référence : ex. des Signets de la BNF

utiles pour défricher un domaine, pour les premières recherches sur un sujet

Complémentarité des annuaires et des moteurs

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2.1.1 Pour repérer des sites web : les annuaires thématiques

Annuaires généralistes ou spécialisés :

Open Directory :http://dmoz.org/

Annuaire collaboratif Guide Yahoo :

À la fois portail, annuaire, et moteur

Virtual Library :http://vlib.org/

Annuaire de ressources scientifiques

IndexWeb

Annuaires spécialisés sur la presse :

Les Signets de la Bnf : presse

Francofil : Les médias dans les pays francophones

WebdoPresse annuaire suisse de plus

de 17000 sites de médias dans le monde

Bibliothèque virtuelle de périodiques

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2.1.2 Pour repérer des bases de données : les répertoires de bases de données

Le répertoire DADI (Répertoire des bases de Données grAtuites sur Internet) ;

Produit par l’URFIST de Lyon Plus de 1000 bases de données recensées Tous les domaines couverts Accès par navigation et par requête Accès libre par Internet :

http://dadi.univ-lyon1.fr/

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2.1.3 Pour trouver des références bibliographiques : le catalogue SUDOC (Système Universitaire de DOCumentation)

Catalogue collectif de 1000 bibliothèques universitaires et de recherche :

> 9 millions de notices bibliographiques (ouvrages, périodiques, thèses…)

Catalogue de > 400 000 notices de périodiques, dans 2400 bibliothèques et centres de documentation

Répertoire des 3000 établissements du réseau SUDOC

http://www.sudoc.abes.fr/DB=2.1/LNG=FR/

Intérêt : Accès unique pour les

recherches bibliographiques :

De livres De thèses De périodiques

(uniquement sur les collections de périodiques)

Prêt Entre Bibliothèques (PEB)

Répertoire des BU

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2.2.1 Source d’information primaire : les portails

Définition : "Ressource accessible via Internet, constituant un point d'accès

unique, simplifié, facile d'emploi et unifié, pour un public cible, à des ressources (services, produits) électroniques distantes, variées et hétérogènes". (Sylvie Dalbin, Instruments de recherche sur le Web, in La Recherche d'information sur les réseaux, cours INRIA 2002)

Dispositif : documentaire (ressources informationnelles),

communicationnel, éditorial, technique... Diversité des ressources et services :

recherche d ’information, achats/ventes, informations générales, spécialisées, personnalisation, messagerie, forums, services d’alerte…

Portails généralistes / spécialisés Exemples : Yahoo.fr, BusinessCom, Fabula, Culture.fr

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2.2.1 Pour trouver des ressources sur la presse : les portails spécialisées

Categorynet.com (portail de la presse et des médias) : Créé en 1998 par Greg Manset ; entreprise de presse et

réseau de journalistes Press List (portail européen des métiers du journalisme) :

Créé en 2000 par Perry Petrakis, journaliste indépendant Journalistes.enligne-fr.com (portail emplois, missions et

stages des journalistes) : Créé en 2000 ; fait partie d’un dispositif de 1000 sites

d’annonces d’emploi PortailPresse :

Créé en 2002 par la Fédération Nationale de la Presse Française

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2.2.2 Pour chercher dans les articles de presse : les agrégateurs de presse

Apparus vers la fin des 90’ Regroupent des milliers d’articles de presse

sur une même plate forme, dans le même format

Permettent l’interrogation simultanée de plusieurs titres de presse

Possibilité de requêtes complexes : bases de données

Accessibles sur abonnement Requêtes parfois gratuites, mais

consultation payante des articles Pour en savoir plus :

benchmark des agrégateurs, Archimag

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2.2.2 Pour chercher dans les articles de presse : les agrégateurs de presse

Europresse: www.europresse.com

Plus de 20 millions d’articles Plus de 20 ans d’archives > 3000 sources françaises, sources canadiennes, texte

intégral Presse généraliste/spécialisée, quotidienne..> en accès gratuit : recherche de sources possible

Lexis Nexis : 11 000 titres de la presse internationale en texte intégral Spécialisé sur l’information juridique

France Actu Régions : Accès à PQR Accès aux articles du jour de plus de 25 quotidiens régionaux

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2.2.2 Pour chercher dans les articles de presse : les agrégateurs de presse

FACTIVA : http://www.factiva.com/ “Factiva propose aux entreprises actualités et

informations essentielles avec des outils et services de livraison de contenu. La base Factiva (+ 10000 sources) inclut l’association exclusive Wall Street Journal, Financial Times®, DJ et Reuters, AFP, AP… » (Journal du Net)

Voir présentation sur : http://www.gfii.asso.fr/rubrique.php3?

id_rubrique=72 Accessible à Rennes 1 et Rennes 2

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2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité

Principes : Modules ou services proposés par les outils de

recherche Agrégation de multiples sources d’actualité :

Presse, blogs, sites web… Revues de presse automatisées

Services gratuits Nombreux moteurs d’actualité

Précurseur : Google News Concurrence aiguë, enjeux économiques

importants Problèmes et conflits juridiques

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2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité : Google News

Google News (Actualités) : Créé à la suite du 11/09/01 Lancé en mars 2002 Diffusion en continu d’infos sur l’actualité Sélection de 25 000 sources d’information (avec les

archives) + de 500 sources sur version française

Plus de 40 versions nationales de Google News Automatisation complète Collecte et analyse de chaque source par un robot spécial Classement automatique des informations dans des rubriques

prédéfinies : Nombreux conflits :

Avec les agences de presse, les journaux...

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2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité : Google News

Fonctionnalités : Personnalisation :

Ouvrir Modifier cette page Voir aussi sur les InfoStratèges.com

Veille : Syndication de fils RSS Abonnement gratuit aux alertes : par thèmes...

> Nouveauté : Recherche d’informations locales pour la France

Google News Archive Search : Archives de presse Lancé en 2006, généralisé en 2008 Recherche dans 200 ans d’archives de journaux

Affichage de chronologies Pour en savoir plus : voir brochure de Google

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2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité : Google News

Syntaxe de recherche : intitle: et allintitle: : dans le titre des

articles intext: et allintext: : dans le texte des

articles inurl: : dans un site particulier source: : sur une source précise

Source:Libération location: : dans un pays précis

Location:Algérie

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2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité et de blogs Wikio

indexe sources de presse et blogs ; annonce > 143 000 blogs et sites d’actualités

indexés (dont plus de 133 000 blogs) modules spécialisés sur les Actualités, les

blogs, le shopping, et « Live » : suivi de l’actualité en temps réel (de l’indexation…)

agrégation des billets et nouvelles, selon plus de 30 000 catégories 

Technologie d’indexation sémantique classement des blogs « influents » par

catégories, selon le nombre de rétroliens ; voir http://www.wikio.fr/blogs/top/politique

Nombreuses innovations technologiques : cf les Wikio Labs

voir notamment Backlink Factory 

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2.2.3 Pour survoler l’actualité : les moteurs d’actualité

NewsBrief : l’information en temps réel Union Européenne > 1400 portails, 20 flux d’actualités

commerciales, sites spécialisés Surveillance quotidienne Mises à jour toutes les 10 mns Classement des informations Clusterisation : par thèmes, par Directions

Générales de l’UE Possibilité d’abonnements RSS

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2.2.3 Pour analyser l’actualité : les moteurs d’actualité

NewsExplorer : analyse multilingue Analyse de l’information une fois par jour

Résumé des 20 faits marquants Nombreuses fonctionnalités :

Carte des lieux de l’actualité Analyse des actualités : tous les articles sur le sujet… Chronologie des événements Fiches sur personnalités Recherche rétrospective sur les événements majeurs

d’un pays …

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2.2.3 Pour survoler l’actualité : autres moteurs d’actualité

Anglophones : Yahoo News Alltheweb News Rocket News Digg Topix : 2004

Agrégateur d’actualités localisées

Voir Bases

Francophones : Yahoo France Actualit

és DeepIndex News Widepress

Voir Archimag

Outils de visualisation :

Nuages de tags à partir de Google News, sur les termes de l'actualité :

Newzingo Google News Cloud

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2.2.4 Pour trouver des revues en texte intégral : les répertoires de revues

BNF, Périodiques électroniques : Catalogue des périodiques électroniques de la

BNF Accès au texte intégral de près de vingt mille

périodiques électroniques de toutes disciplines. DOAJ (Directory of Open Access Journals)

http://www.doaj.org Répertoire de plus de 4400 périodiques

électroniques, en libre accès

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2.2.5 Pour trouver des blogs

● Typologie des blogs : Blogs « introspectifs » : journal « extime » Blogs d'actualité et d'opinion :

● Blogs de journalistes Coulisses de Bruxelles, de Jean Quatremer Journalistiques

● Blogs politiques : Blogs thématiques : passionnés, experts,

professionnels...● Blogs juridiques : Law X.0

Blogs d'entreprise Blogs scientifiques : entre 3 et 10 000 blogs scientifiques

dans le monde, dont 2 000 aux USA 

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2.2.5 Pour trouver des blogs

Utiliser : la blogroll d'un

blog : Ex. UrfistInfo

des moteurs de blogs :

Technorati Google Blog Search Ask Blog Wikio BlogPulse

Des annuaires : Voir sur Open

Directory Des plateformes de blogs

scientifiques : Hypothèses

Des listes de blogs : Blogs scientifiques :

Academic blogs in French

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3/ Connaître et utiliser les outils de recherche : moteurs, métamoteurs...

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3.1 Les moteurs de recherche

Définition : outil automatisé d’indexation et de recherche des ressources du web

Fonctionnement : 3 modules autonomes :

robot collecteur : collecte des données module d’indexation : base de

données du moteur module de requête : gestion des

requêtes et des résultats

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3.1 Fonctionnement des moteurs de recherche

Source : R. Viseur, CETIC

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3.1 La gestion des requêtes : fonctionnalités de filtrage des requêtes

Nombreuses possibilités de filtrage : géographique du web : mondial, francophone linguistique : choix de la langue des ressources des types de ressources : images, audio… des ressources internet : web, forum, messagerie,

weblogs des formats : HTML, PDF, DOC, PPT, XLS, RTF… des dates : nombreuses options des champs : titre, URL, host, domaine… thématique : choix du domaine de recherche (Alta

Vista)

voir Google, Exalead, Yahoo Search

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3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche

Opérateurs booléens et de présence : AND : implicite ; différent de + + : prend en compte l’orthographe exacte - : exclut un ou plusieurs termes (SAUF) OR (ou |) : l’un ou l’autre ou tous les termes

Opérateurs numériques : .. = entre (200..300 euros) ..200 = <200 200.. = >200

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3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche

Opérateurs linguistiques : «… » : recherche d’expression exacte * : astérisque permet de remplacer un

terme ~ : recherche sur les synonymes (dans

version anglaise) define: : pour trouver la définition d’un

mot Règle des requêtes : limite des 10 mots

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3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche

Filtrage sur le type de documents : filetype: ou ext: : recherche sur le format ou

l’extension de fichier Opérateurs de filtrage sur une page web :

pour utiliser les caractéristiques d’une page web site: recherche sur le nom de domaine (hostname)

Lister toutes les pages d’un site Rechercher des fichiers particuliers sur un site (croiser ext: et site:) Affiner une recherche sur un type de sites

inurl: et allinurl: : recherche sur l’URL de la page intitle: et allintitle: : affinement de la recherche sur

le titre de la page (balise Title) inanchor: et allinanchor: : recherches sur les liens

contenant les mots-clés

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3.1 Maîtriser l’interrogation avancée sur Google : les opérateurs de recherche

Opérateurs de fonctions : pour trouver des informations sur une page ou un site cache: : affiche la version cache du document related: : affiche les pages similaires au site ou à la page

indiquée link: : affiche les pages liées à un site (fonction bridée sur

Google) info: : récapitule toutes les informations dont dispose

Google sur un site : version cache, pages similaires, pages liées, pages du site…

Opérateurs spécifiques à Google.com : view:info : permet de chercher dans les mots des résumés,

selon quatre critères : dates, distances, lieux et images view:timeline : présente les résultats sous forme

chronologique, permet de chercher sur une date view:map : géolocalise les résultats sur Google Maps et

permet de chercher par lieux

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3.1. Moteurs de recherche : pour sortir de la « googlisation » Autres moteurs généralistes:

Exalead Yahoo Search Bing Ask Com

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3.2 Les métamoteurs

Définition : Un métamoteur est un outil de recherche

qui interroge en parallèle plusieurs outils (moteurs et annuaires), rapatrie leurs réponses et les organise, selon des méthodes de classement spécifiques, pour fournir aux utilisateurs une présentation structurée des résultats.

Diversité des métamoteurs : En ligne / hors-ligne Généraux / spécialisés

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3.2 Les métamoteurs

Fonctionnement, éléments d’un métamoteur pas de base de données en propre outils intermédiaires : une seule requête posée

sur différents outils Exploitation des résultats des autres outils Généralement, fusion des résultats et

élimination des doublons Classement des résultats selon critères propres

au métamoteur Présentation des résultats, selon différentes

méthodes : linéaires, cartographiques

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3.2 Les métamoteurs

Utilisation, intérêt : Simplification :

Une seule requête pour plusieurs outils Elargissement de la recherche : :

Possibilité d’interroger plusieurs sources : d’une dizaine à un millier (Copernic)

Renforcement de la pertinence : Sélection des documents plus poussée, par le calcul de

pertinence opéré sur plusieurs outils Utiles pour le panorama des ressources sur

un thème Exploitation parfois sophistiquée des

résultats Outils paramétrables, personnalisables

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3.2 Les métamoteurs

Exemples de métamoteurs : Francophones :

Ixquick : http://www.ixquick.com Kartoo : http://www.kartoo.com/

Anglo-saxons : Mamma : http://www.mamma.com Clusty : http://clusty.com/ Internet Sleuth : http://www.isleuth.com SurfWax : http://www.surfwax.com

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4/ Faire de la veille : alertes, fils RSS, pages personnalisables...

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4.1 Faire de la veille : les alertes

Qu’est-ce qu’une alerte ? Répétition automatique d’une requête à chaque mise

à jour d’une source d'information (base de données, catalogue, revue, moteur de recherche…).

Résultats adressés périodiquement à l’utilisateur par messagerie ou sous forme de flux RSS.

DSI (diffusion sélective de l’information) : alerte mise en place par un service documentaire pour un ou plusieurs usagers.

A quoi sert une alerte ? À surveiller : l'évolution d'un thème les  travaux d'un auteur ou d'une institution

sans avoir à réinterroger une source d’information.

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4.1 Faire de la veille : les alertes

Comment mettre en place une alerte ? Ouvrir un compte, définir un profil Définir la source : revue, site… définir la requête : mots-clés.. Définir la périodicité des alertes Définir le mode de transmission : mel, fils RSS

Exemples : Sur les bases de données : voir Services

d’alertes dans les bases de données Sur Google : Alertes Google

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4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus

● Syndication de contenus : possibilité de publier automatiquement sur un site web des informations issues d'un autre site web

● Un fil RSS = un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language)

● RSS peut signifier : Really Simple Syndication Rich Site Summary RDF (Resource Description

Framework) Site Summary (plus rare)

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4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus

● Comment reconnaître les fils RSS ? Logos sur les sites, ou bien RSS, ou ATOM :

● En lien, derrière le logo : l'adresse URL du fichier texte permettant la syndication

Exemple : passer la souris sur un fil RSS et observer la barre d'état du navigateur

Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel

Plusieurs formats de fils RSS :RSS 2.0 et Atom ; compatibles

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4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus

Outils : En lecture : agrégateurs de fils RSS Pour l’édition : éditeurs de fils RSS

● Plusieurs types d'agrégateurs :

Agrégateurs en ligne : MetaRSS, « pages perso »

Agrégateurs en local : FeedReader ; voir liste sur RSS et podcasts ;

Agrégateurs intégrés :● Au logiciel de messagerie : Thunderbird● Au navigateur : Firefox, Safari, OPera

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4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus

● Omniprésence des fils RSS : blogs sites d'actualité : journaux, agrégateurs de

presse sites de revues spécialisées Sites d'entreprise Résultats de moteurs de recherche Sites web dynamiques Bookmarks sociaux etc.

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4.2 Faire de la veille : La syndication de contenus

●Plusieurs fonctions des fils RSS : Suivre l’actualité d’un site : réception de toutes

les nouveautés Se tenir informé :

●Sur l'actualité : tous les journaux proposent des fils RSS

●Sur un domaine : suivi de blogs et de sites spécialisés

Outil de veille et de surveillance, technique du push

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4.3 Faire de la veille : Les pages personnalisables

Définition : Pages personnalisables :

Possibilité de gérer et d’organiser soi-même ses flux RSS

Pages web organisées en onglets et boîtes Fournies gratuitement

Exemples : Netvibes PagesFlakes iGoogle

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4.3 Faire de la veille : Les pages personnalisables

Fonctions : Pour la gestion et la recherche d’information Choix personnel des sources : sites web, blogs, fils RSS … Divers services : calendrier, agenda … Bureau virtuel

Outils de veille, de surveillance Outils d’information, de publication

Développement des portails Netvibes Pages personnalisables Netvibes rendues publiques

Urfist de Rennes Documentation Française Docsdocs

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5. Plates-formes de partage

Les signets Les photos, les vidéos Les diaporamas Les CV, les réseaux sociaux L'information d'actualité

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5.1 Plates-formes de partage de signets

Principes : Externalisation de ses

bookmarks

Indexation libre par tags

Classement des signets par catégories et par tags

Indication du nombre de signalements d'un même signet

Création de réseaux de partage :

« social bookmarking »

Intérêt : Simplicité :

de collecte et de gestion des signets

Plus-value documentaire :

Tags Catégories

Plus-value sociale : Capitalisation du réseau Réseaux de confiance

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5.1 Plates-formes de partage de signets

Généralistes : Delicious : Yahoo Yahoo! Favoris :

Yahoo Blogmarks :

entreprise française Blinklist : MindValley

Labs, entreprise de Malaisie

Diigo

Scientifiques : Connotea : revue

Nature 2collab : Elsevier Bibsonomy :

Université de Kassel (Allemagne)

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5.2 Les plates-formes de partage multimédias

Recherche dans les sites de partage de documents multimédias

Les images : Flickr, racheté par Yahoo! En 2OO5 =

partage de photos Mise à disposition du moteur de

recherche pour recherche à travers des millions de photos mises en ligne par l’ensemble des utilisateurs

Menu Organize pour organiser ses photos Attribution de mots clés, de tags

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5.2 Plates-formes de partage de diaporamas

SlideShare Site de partage et récupération de présentations /

diapositives Powerpoint, mais pas seulement : aussi pdf,

OpenOffice, Word, documents depuis Google Docs…

Transformation des présentations en format flash

Après inscription, possibilité de stocker et de publier les présentations, soit dans un réseau limité, soit publiquement.

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5.3 Sites d'actualité collaborative

AgoraVox : Site collaboratif d'actualité, créé par J. de

Rosnay et C. Revelli Projet emblématique du web 2.0 et du pouvoir

donné aux internautes (« pronétaires ») Trois principes :

« 1- Nous sommes tous des capteurs d’information

2- Le passage des mass-médias aux médias des masses

3- Une politique éditoriale et un comité rédactionnel inédits »

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6/ Supports et ressources pour aller plus loin…

Supports de l’URFIST de Rennes : Les supports sur la recherche d’information Ressources sur les outils de recherche Evaluation de l’information sur Internet

Supports des autres URFIST : Voir adresses sur UrfistInfo

Quelques autres sites-ressources : AERIS SAPRISTI

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Contact

Adresse mel :

[email protected]

Site : http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/