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Les slides de la formation Stratégie, leadership et management, animée pour une centaine de Junior-Entrepreneurs au Congrès National d'Hiver des Junior-Entreprises de novembre 2010.
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STRATÉGIE, LEADERSHIP
& MANAGEMENT
Pierre Simonnin Congrès National d’Hiver
27/11/2010
Présentation
• Ancien président de Ponts Etudes Projets
• Fondateur et ancien président de Juniors ParisTech
• Stagiaire chez Succeed Together
• Futur stagiaire chez…
Pierre Simonnin
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 2
Introduction
• Attention à la théorie !
• Pourquoi faire bouger les choses ?
• Pourquoi j’ai besoin des autres ?
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 3
« Je ne veux pas changer la règle du jeu, je veux changer de jeu. » André Breton
Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
IV. Gérer une équipe
V. Devenir leader
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 4
Qu’est-ce qu’une stratégie ?
Vision
Objectifs
Plan d’action
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 5
« Il n’y a pas de bon vent pour celui qui ne sait où il va. » Sénèque
Exercice : vision
Imaginez qu’une voyante vous prédit que dans x années, vous serez…
• Comment y êtes-vous arrivé ?
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 6
Ajuster sa vision
• Pour pouvoir réagir, il faut envisager plusieurs futurs possibles
• On n’a jamais raison
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 7
« Le doute est le commencement de la sagesse. » Aristote
Rendre une stratégie viable
Plan d’action
Action
Débrief
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 8
« Celui qui ne progresse pas chaque jour, recule chaque jour. » Confucius
Outils stratégiques
• Outil principal :
différencier moyens et objectifs • Autres outils :
Les outils du management Darrell Rigby, Paul de Leusse
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 9
Exercice : application
faire de la prospection
développer une nouvelle offre développement durable
développer un partenariat avec cette Junior
développer un partenariat
créer un esprit d‘équipe
augmenter le CA de 30 %
obtenir le prix d’excellence
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 10
Objectif : résultat ou valeur de la Junior
Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
IV. Gérer une équipe
V. Devenir leader
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 11
Constat Société humaine Monde économique
Philosophie
Rationalité Sélection naturelle
Organisation
Liberté Obligatoire
Egalité Hiérarchie
Fraternité Concurrence
Economie
Marché libre Elimination des concurrents
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 12
« Je crois plus aux hommes qu’aux organisations » Antoine de Fommervault
Leaders & Managers
Managers Leaders
Font les choses bien Font les bonnes choses
Maintiennent une stabilité Forcent le changement
Maîtrisent les choses Inspirent les gens
Résolvent les problèmes d’aujourd’hui Cherchent les opportunités de demain
Utilisent leurs têtes Ecoutent leurs cœurs
Comptent les soldats Gagnent la guerre
We manage things, we lead people
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« In classical times, when Cicero had finished speaking, the people said: 'How well he spoke', but when Demosthenes had finished speaking, they said 'Let us march'. »
Adlai Stevenson
Les limites de la distinction
• Différencier leadership et management n’est pas suffisant
• Il faut savoir s’approprier les deux
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« The only definition of a leader is someone who has followers. » The Drucker Foundation
L’enjeu des relations humaines
1 + 1 > 2 ou
1 + 1 < 2
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« Un intellectuel assis va moins loin qu'un con qui marche. » Michel Audiart
Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
1. Les qualités humaines du leader
2. Les 3 postures du management
3. La frustration du leader
IV. Gérer une équipe
V. Devenir leader 27/11/2010 Stratégie, leadership & management 16
The leader’s 10 commandments • I. Do unto others as you would have them do unto you. • II. Thou shalt be consistent. • III. Thou shalt get out of thy office regularly. • IV. Thou shalt avoid snap decisions. • V. Thou shalt make time for thy people. • VI. Thou shalt take the time to listen. • VII. Thou shalt always be in control of thyself. • VIII. Thou shalt communicate clearly with thy subordinates. • IX. Thou shalt take responsibility for thy actions. • X. Thou shalt LEAD thy people.
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Lieutenant-Colonel Saundra J. Reinke
Etre leader
• Qualités fondamentales Jugement, initiative, intégrité, vision, énergie, conduite, relations humaines, caractère décisif, fiabilité, stabilité émotionnelle, justesse, ambition, dévouement, objectivité, coopération…
• Connaissez-vous vous-même pour être vous-même
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« Le vrai caractère perce presque toujours dans les grandes circonstances. » Napoléon Bonaparte
Les relations humaines
• Etre authentique
• Empathie
• Humilité
• Assumer
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« La franchise ne consiste pas à dire tout ce que l'on pense, mais à penser tout ce que l'on dit. » Hypolite de Livry
La force de la communication
Impact d’un message
Verbal
Vocal
Non verbal
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« Ce qui persuade, c’est le caractère de celui qui parle, non son langage. » Ménandre
Source : A. Mehrabian, 1950
Langage corporel positif
• Tête haute
• Démarche vive
• Epaules droites
• Posture verticale
• Poignée de main ferme
• Contact visuel permanent
• Bras et paumes ouverts
• Les deux pieds posés au sol
• Sourire
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Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
1. Les qualités humaines du leader
2. Les 3 postures du management
3. La frustration du leader
IV. Gérer une équipe
V. Devenir leader 27/11/2010 Stratégie, leadership & management 22
L’engagement
• Etre courageux et déterminé
• S’engager durablement
• Prendre des décisions
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« Agir en homme de pensée, penser en homme d’action. » Henri Bergson
L’exigence
• Etre exigeant avec ses collaborateurs autant qu’avec soi-même
• Critique constructive
• Ne pas hésiter à se lancer
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« Don’t wish it were easier, wish you were better. » Jim Rohn
Exercice : application
« Je me suis planté parce que je suis nul. »
ou
« Pas de bol, mais ce n’est pas ça qui va m’arrêter ! »
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Quelle est la bonne posture ?
La pédagogie
• Rien n’est suffisamment simple :
– Pour se passer d’explications
– Pour ne pas pouvoir être mal compris
• Ecouter et expliquer
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« The leader of the past was a person who knew how to tell. The leader of the future will be a person who knows how to ask » Peter Drucker
Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
1. Les qualités humaines du leader
2. Les 3 postures du management
3. La frustration du leader
IV. Gérer une équipe
V. Devenir leader 27/11/2010 Stratégie, leadership & management 27
Où leader = canard…
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 28
« Un leader est meilleur quand les gens savent à peine qu’il existe. » Lao Tseu
…mais pas trop quand même
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 29
Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
IV. Gérer une équipe
1. Gérer au quotidien
2. Gestion de conflits
V. Devenir leader
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Communication au sein de l’équipe • Varier • Simplifier • Multiplier • Echanger • Dynamiser • Encourager • Illustrer • … Communiquer
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 31
« Un peuple qui oublie son passé se condamne à le revivre. » Winston Churchill
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 32
Les règles à respecter
• Fixer les règles du jeu avec l’équipe
• Fixer des délais et objectifs précis
• Etre exigeant sur les process clés
• Fabriquer des succès intermédiaires
• Faire le point régulièrement
• Susciter le feedback
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 33
« Vu mon plaisir au travail, je ne travaille jamais. » Leen Zevenbergen
Conseils pour rendre le travail plus efficace
• Bannir la procrastination
• Toujours garder un problème client dans son portefeuille
• Arrêter le multitâches
• Prioriser clairement les tâches et objectifs
• Structurer les ToDo lists
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 34
« Procrastination is the thief of time. » Edward Young
La ToDo list
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 35
Urgence
Importance Finir de préparer la formation de samedi
Trouver un stage
Réinviter Barack à prendre un verre
Réparer ma guitare
Finir ce fichu book de passation
Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
IV. Gérer une équipe
1. Gérer au quotidien
2. Gestion de conflits
V. Devenir leader
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 36
Eviter les conflits
• Libre expression
• Réunions fréquentes
• Préférer la communication orale
• Partager les objectifs
• Savoir précisément qui fait quoi
• Rester juste et exemplaire
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 37
« Une petite impatience ruine un grand projet. » Confucius
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 38
« Platon m’est cher, mais la vérité me l’est encore davantage. » Aristote
Les conflits sont inévitables !
Résoudre un conflit : règles
• Toute personne impliquée a son mot à dire • Aucune décision n’est prise tant que tous les faits
n’ont pas été entendus • Arbitrage juste et transparent • Jauger la satisfaction des participants à la suite de la
décision • Est-ce que tout a été mis en place pour que ça ne
recommence pas ? • Avoir une attitude adaptée
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 39
« Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté. » Winston Churchill
Méthode de résolution
• Clarifier les intérêts des parties
• Déterminer un critère objectif pour évaluer la justesse de l’issue
• Choisir une option
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 40
« Leaders don't just make products and make decisions. Leaders make meaning. » John Seely Brown
Plan
I. Etablir une stratégie
II. Mettre en œuvre une stratégie
III. Etre leader
IV. Gérer une équipe
V. Devenir leader
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 41
Peut-on parler de leader né ?
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 42
Quel état d’esprit avoir ?
- Can I be a leader?
- Yes, you can!
• Clés :
– Chacun peut m’apporter quelque chose
– Régression quand on pense tout savoir
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 43
« Les cas désespérés n’existent pas. » Pierre Simonnin
Influence du QI
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QI
Capacité de leadership
100 120 140
Source : M. Muraszkiewicz
Influence du charisme
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Charisme
Capacité de leadership Source : M. Muraszkiewicz
La question qui tue
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« Etes-vous chanceux ? » Napoléon Bonaparte
Conclusion
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 47
Conclusion
• Lire et étudier ne suffit pas
• Le leadership peut s’apprendre mais pas s’enseigner
• Do it your way!
• 3 points clé : – Volonté
– Pouvoir
– Empathie
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 48
« The short road to ruin is to emulate the methods of your adversary. » Winston Churchill
Pour commencer ?
• Pratiquez un sport collectif !
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« It’s in the Game! » EA Sports
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 50
Questions ?
27/11/2010 Stratégie, leadership & management 51
Merci pour votre attention