L'école au défi de la culture informationnelle - Alexandre Serres

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 11

Colloque CDDP de Tours, 29 mai 2008Colloque CDDP de Tours, 29 mai 2008

L’école au défi de la culture L’école au défi de la culture informationnelleinformationnelle

Alexandre SerresAlexandre SerresURFIST de Rennes URFIST de Rennes

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 22

En guise de plan : En guise de plan : cinq types de défiscinq types de défis

Le défi « civilisationnel » : l’innovation Le défi « civilisationnel » : l’innovation permanentepermanente

Les défis « médiologiques » : révolution Les défis « médiologiques » : révolution informationnelle et savoir numériqueinformationnelle et savoir numérique

Les défis de la nouvelle économie de Les défis de la nouvelle économie de l’informationl’information

Les défis des valeurs et des usages : Les défis des valeurs et des usages : « culture numérique » et mésusages« culture numérique » et mésusages

Les défis éducatifs : culture et didactique Les défis éducatifs : culture et didactique de l’informationde l’information

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En introduction En introduction Ambiguïtés du consensus autour de la Ambiguïtés du consensus autour de la

formation des élèves à l’informationformation des élèves à l’information Recenser et prendre la mesure des défis et Recenser et prendre la mesure des défis et

questions questions Partir des contradictions Partir des contradictions

« médiologiques » entre l’école et la « médiologiques » entre l’école et la révolution numériquerévolution numérique

Distinguer selon la nature irréductible ou Distinguer selon la nature irréductible ou non des contradictionsnon des contradictions

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1/ Le défi civilisationnel : 1/ Le défi civilisationnel : l’innovation permanentel’innovation permanente

Un contexte indépassable Un contexte indépassable « « Nous sommes entrés dans l’ère de l’innovation Nous sommes entrés dans l’ère de l’innovation

permanentepermanente » (B. Stiegler) » (B. Stiegler)• Un symptôme : 156 100 brevets déposés en 2007 !Un symptôme : 156 100 brevets déposés en 2007 !

« « La grande nouveauté de notre monde La grande nouveauté de notre monde contemporain est la valorisation sans précédent contemporain est la valorisation sans précédent de l’inédit, du changement, du nouveau. La de l’inédit, du changement, du nouveau. La transformation l’emporte symboliquement sur la transformation l’emporte symboliquement sur la permanence, la rupture sur la continuité, serait-permanence, la rupture sur la continuité, serait-ce au prix parfois de l’instabilité et d’un sentiment ce au prix parfois de l’instabilité et d’un sentiment d’insécurité. »d’insécurité. » (Rapport mondial de l’UNESCO (Rapport mondial de l’UNESCO

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1/ Le défi civilisationnel : 1/ Le défi civilisationnel : l’innovation permanentel’innovation permanente

Inadaptation du « discours de l’adaptation » Inadaptation du « discours de l’adaptation » Deux contradictions majeures : Deux contradictions majeures :

• Temps de l’innovation / temps de l’école : Temps de l’innovation / temps de l’école : Impasse de la course-poursuite derrière l’innovationImpasse de la course-poursuite derrière l’innovation

• Logique de l’innovation / logique de la transmission Logique de l’innovation / logique de la transmission Problème (aporie ?) de la question des contenus : Problème (aporie ?) de la question des contenus :

• « « nous préparons actuellement des étudiants pour des nous préparons actuellement des étudiants pour des métiers et des technologies qui n’existent pas encore… métiers et des technologies qui n’existent pas encore… afin qu’ils puissent résoudre des problèmes dont nous afin qu’ils puissent résoudre des problèmes dont nous n’avons encore aucune notion »n’avons encore aucune notion »

Pour la culture informationnelle : Pour la culture informationnelle : • Innovation permanente comme argument pour Innovation permanente comme argument pour

recentrage sur notions stablesrecentrage sur notions stables

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2.1 Les défis « médiologiques » de 2.1 Les défis « médiologiques » de la révolution informationnellela révolution informationnelle

Choc des temporalités : Choc des temporalités : • Opposition temps réel / temps différé, Opposition temps réel / temps différé,

vitesse/lenteur…vitesse/lenteur…• Pression de la vitesse, de l’exigence de Pression de la vitesse, de l’exigence de

résultats…résultats…• L’évaluation de l’information comme éloge de L’évaluation de l’information comme éloge de

la lenteur la lenteur Crise de l’attention : Crise de l’attention :

• Effondrement de la « Effondrement de la « deep attentiondeep attention » »• Passage à « Passage à « l’hyper attentionl’hyper attention » »• Mutation générationnelle Mutation générationnelle

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2.1 Les défis « médiologiques » 2.1 Les défis « médiologiques » de la révolution informationnellede la révolution informationnelle

Crise des médiations, de l’autorité :Crise des médiations, de l’autorité :• Fin du monopole du savoir par les Fin du monopole du savoir par les

institutions, les experts, etc.institutions, les experts, etc.• Remise en cause des médiateurs, des Remise en cause des médiateurs, des

professionnels de l’information et du professionnels de l’information et du savoir savoir

• Accentuation de la « crise de l’autorité » Accentuation de la « crise de l’autorité » et de la transmissionet de la transmission

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2.2 Les défis « médiologiques » du 2.2 Les défis « médiologiques » du savoir numérique savoir numérique

Les techniques de l’écriture comme Les techniques de l’écriture comme pharmakonpharmakon : poison, remède et bouc : poison, remède et bouc émissaireémissaire

Considérer les TIC comme nouveau Considérer les TIC comme nouveau pharmakonpharmakon : à la fois problème et : à la fois problème et solutionsolution

Exemple du web 2.0 : Exemple du web 2.0 : • À la fois source d’immenses dangers et À la fois source d’immenses dangers et

d’immenses potentiels d’immenses potentiels

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2.2 Les défis du savoir numérique : 2.2 Les défis du savoir numérique : le le pharmakonpharmakon Wikipedia Wikipedia

Du côté du “remède” : Du côté du “remède” : • Savoir collectif : Savoir collectif :

Utopie d’un savoir démocratique, force de la Utopie d’un savoir démocratique, force de la masse des contributeurs... masse des contributeurs...

• Savoir hypertextuel : Savoir hypertextuel : Pas « d’ordre du savoir » imposé, thèmes et Pas « d’ordre du savoir » imposé, thèmes et

articles choisis librement, pas de hiérarchie…articles choisis librement, pas de hiérarchie…

• Savoir en constante réorganisation : Savoir en constante réorganisation : Modifications permanentes, enrichissement des Modifications permanentes, enrichissement des

articles articles

• Savoir « en temps réel », sur l’actualité : Savoir « en temps réel », sur l’actualité : Wikipedia comme nouveau média…Wikipedia comme nouveau média…

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2.2 Les défis du savoir numérique : 2.2 Les défis du savoir numérique :

le le pharmakonpharmakon Wikipedia Wikipedia

Du côté du “poison” : Du côté du “poison” : • Savoir collectif : validé par la communauté Savoir collectif : validé par la communauté

et non par les experts :et non par les experts : problème de la fiabilité, de la qualité… problème de la fiabilité, de la qualité…

• Savoir hypertextuel, « libre » ? : Savoir hypertextuel, « libre » ? : absence de hiérarchisation, problème du absence de hiérarchisation, problème du

relativisme généralisé, de la représentation des relativisme généralisé, de la représentation des connaissances… connaissances…

• Savoir du temps présent : Savoir du temps présent : Superficialité, pression des modes, des Superficialité, pression des modes, des

idéologies, des goûts du jour…idéologies, des goûts du jour…• Savoir actualisé : Savoir actualisé :

pression de la vitesse, du temps réel pression de la vitesse, du temps réel

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2.3 Les défis du savoir numérique : 2.3 Les défis du savoir numérique : les « info-pollutions »les « info-pollutions »

Plusieurs types « d’info-pollutions » : Plusieurs types « d’info-pollutions » : • La surabondanceLa surabondance• La désinformation (rumeurs…)La désinformation (rumeurs…)

Changement d’échelle de la désinformationChangement d’échelle de la désinformation

• La contamination (sectes…)La contamination (sectes…)• L’invasion publicitaireL’invasion publicitaire

Enjeux de l’évaluation de Enjeux de l’évaluation de l’information :l’information :• Formation à l’autonomie de jugement Formation à l’autonomie de jugement

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 1212

2.3 Mais aussi les potentialités du 2.3 Mais aussi les potentialités du savoir numériquesavoir numérique

Plasticité du savoir numériquePlasticité du savoir numérique Information dynamiqueInformation dynamique Diversité des sources d’informationDiversité des sources d’information Démocratisation de l’accès à Démocratisation de l’accès à

l’informationl’information Nouveaux espaces d’apprentissage, Nouveaux espaces d’apprentissage,

d’expression, de coopération, d’expression, de coopération, d’échange, de construction d’identités d’échange, de construction d’identités socialessociales

Espaces collaboratifs : Espaces collaboratifs : • Apprentissage du travail en équipeApprentissage du travail en équipe

InteractivitéInteractivité> Élever le niveau d’usage des > Élever le niveau d’usage des

outilsoutils

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3. Les défis de la nouvelle économie de 3. Les défis de la nouvelle économie de l’informationl’information : La pression du marketing publicitaire : La pression du marketing publicitaire

Commercialisation au cœur des mots-Commercialisation au cœur des mots-clés :clés :

Positionnement payant sur les moteurs de Positionnement payant sur les moteurs de recherche : recherche :

• Achat de mots-clés, pour garantir une visibilité en tête Achat de mots-clés, pour garantir une visibilité en tête des résultats d’un outil de recherchedes résultats d’un outil de recherche

Principale source du financement des moteurs Principale source du financement des moteurs de recherchede recherche

Marketing personnalisé : Marketing personnalisé : Evolutions profondes de la publicité vers Evolutions profondes de la publicité vers

l’individualisation des messages l’individualisation des messages

Nouveaux enjeux de la captation de Nouveaux enjeux de la captation de l’attentionl’attention

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 1414

3. Les défis de la nouvelle économie 3. Les défis de la nouvelle économie de l’informationde l’information : La pression du marketing : La pression du marketing

publicitairepublicitaire Quels problèmes ? Quels problèmes ?

• Marchandisation du langageMarchandisation du langage• Atteinte à la notion de pertinenceAtteinte à la notion de pertinence• Problème des données personnelles sur les Problème des données personnelles sur les

moteurs, les réseaux sociaux... moteurs, les réseaux sociaux... • Ignorance des internautes : Ignorance des internautes :

D’après différentes enquêtes, D’après différentes enquêtes, 60 % des personnes 60 % des personnes ignorent l’existence des liens sponsorisésignorent l’existence des liens sponsorisés

Quelles conséquences pour la formation des Quelles conséquences pour la formation des élèves ?élèves ?

• Apprendre à distinguer Apprendre à distinguer liens sponsorisésliens sponsorisés et et liens liens naturelsnaturels

• Nécessité de notions sur l’économie de l’informationNécessité de notions sur l’économie de l’information• Mettre en garde sur l’utilisation des données Mettre en garde sur l’utilisation des données

personnellespersonnelles• Former à l’esprit critique face au marketingFormer à l’esprit critique face au marketing

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4.1 Défis des valeurs et des usages : 4.1 Défis des valeurs et des usages : culture numérique et « digital culture numérique et « digital

natives »natives » Génération du numérique : Génération du numérique :

• Réalité plus nuancéeRéalité plus nuancée Usages massifs d’internet et des TIC :Usages massifs d’internet et des TIC :

• Quasi-totalité des adolescents utilisateurs Quasi-totalité des adolescents utilisateurs d’internetd’internet

• Usages dominants : Usages dominants : La communication : messagerie instantanée La communication : messagerie instantanée

(« chat »), téléphone mobile (avec convergence (« chat »), téléphone mobile (avec convergence internet)internet)

Les jeux : jeux vidéos et interactifsLes jeux : jeux vidéos et interactifs L’expression : blogsL’expression : blogs La recherche d’information : Google et WikipediaLa recherche d’information : Google et Wikipedia Le téléchargementLe téléchargement ……

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natives »natives » Nouvelle culture numérique des Nouvelle culture numérique des

adolescents :adolescents :• Culture ludiqueCulture ludique• PersonnaliséePersonnalisée : « technologies de : « technologies de

l’ego »l’ego »• Culture « Culture « dynamiquedynamique », en évolution », en évolution

constanteconstante• Culture fulgurante, Culture fulgurante, multi-tâches multi-tâches • Culture Culture réticulaireréticulaire, communautaire, communautaire

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natives »natives » De nouveaux défis : De nouveaux défis :

• Explosion des mésusages informationnelsExplosion des mésusages informationnels Ravages du plagiatRavages du plagiat Téléchargements piratesTéléchargements pirates Effacement de la frontière espace public/espace privé… Effacement de la frontière espace public/espace privé…

• La fracture générationnelle :La fracture générationnelle : Inversion des rapports enfants-parents autour du Inversion des rapports enfants-parents autour du

numériquenumérique• De nouvelles valeurs autour du savoir : De nouvelles valeurs autour du savoir :

Consumérisme scolaire et cognitifConsumérisme scolaire et cognitif Mais aussi de Mais aussi de nouvelles compétences nouvelles compétences

cognitives :cognitives : Multi-tâches, interconnexion, travail en équipe…Multi-tâches, interconnexion, travail en équipe…

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5. En résumé5. En résumé Ecole face à un imbroglio de contradictions Ecole face à un imbroglio de contradictions

et de défis : et de défis : • Innovation permanente et ses effets : rejet des Innovation permanente et ses effets : rejet des

héritages et incertitude de l’avenir, difficultés héritages et incertitude de l’avenir, difficultés de la transmission…de la transmission…

• Concurrence dévastatrice des « industries de Concurrence dévastatrice des « industries de programme » programme »

• Crise de l’attentionCrise de l’attention• Remise en cause des médiations, éclatement Remise en cause des médiations, éclatement

du savoirdu savoir• Effets ambivalents d’internetEffets ambivalents d’internet• Nouvelle culture numérique des adolescentsNouvelle culture numérique des adolescents• … … plus ses propres difficultés internes dans plus ses propres difficultés internes dans

l’appropriation des TICl’appropriation des TIC

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 1919

5.1 Le défi éducatif : 5.1 Le défi éducatif : les défis internes à l’écoleles défis internes à l’école

Difficultés de l’école :Difficultés de l’école :• Dans la « pensée des supports » :Dans la « pensée des supports » :

L’impensé de la technique, visions souvent L’impensé de la technique, visions souvent naïves ou technophobes des outils naïves ou technophobes des outils

• Dans l’appropriation des TIC : Dans l’appropriation des TIC : Maîtrise insuffisante des outils Maîtrise insuffisante des outils

informatiques par les enseignantsinformatiques par les enseignants• Dans le développement des usages : Dans le développement des usages :

Rareté des usages avancés des outilsRareté des usages avancés des outils• Dans l’élaboration d’une véritable Dans l’élaboration d’une véritable

« politique des technologies de « politique des technologies de l’intelligence »l’intelligence »

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 2020

5.2 Le défi éducatif : 5.2 Le défi éducatif : et la culture informationnelle ? et la culture informationnelle ?

Importance de la question des finalitésImportance de la question des finalités• Question politique du choix des finalités éducatives Question politique du choix des finalités éducatives

de la formation à l’information de la formation à l’information

• Limites du “discours de l’adaptation”Limites du “discours de l’adaptation” Former seulement des utilisateurs avertis ou des citoyens Former seulement des utilisateurs avertis ou des citoyens

critiques ?critiques ? Dimension éducative, politique générale : Dimension éducative, politique générale :

• Placer la « culture informationnelle » au premier Placer la « culture informationnelle » au premier plan, avant les compétences documentaires : plan, avant les compétences documentaires : Or, culture informationnelle = réflexion, savoirs, Or, culture informationnelle = réflexion, savoirs,

distance critique, connaissances diverses… sur les TICdistance critique, connaissances diverses… sur les TIC

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 2121

4.2 Le défi éducatif : 4.2 Le défi éducatif : et la culture informationnelle ?et la culture informationnelle ?

Trois axes d’une éducation à l’information: Trois axes d’une éducation à l’information: • Du côté des compétences techniques : Du côté des compétences techniques :

Développer l’inventivité des usages du numériqueDévelopper l’inventivité des usages du numérique• Du côté de la réflexion : Du côté de la réflexion :

Donner les clés de compréhension, développer les Donner les clés de compréhension, développer les savoirs info-documentaires savoirs info-documentaires

• Du côté de la “résistance” : Du côté de la “résistance” : Développer la distance critique sur l’information Développer la distance critique sur l’information

Triple finalité, triple formation : Triple finalité, triple formation : • Compétences techniquesCompétences techniques• Connaissance théorique, dimension didactiqueConnaissance théorique, dimension didactique• Recul critiqueRecul critique

Difficulté à tenir ensemble les trois axesDifficulté à tenir ensemble les trois axes

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5.2 Le défi éducatif : 5.2 Le défi éducatif : et la culture informationnelle ?et la culture informationnelle ?

Ampleur et difficultés de la formation théorique Ampleur et difficultés de la formation théorique à l'informationà l'information

Rôle-clé des enseignants-documentalistes : Rôle-clé des enseignants-documentalistes : fournir les « clés de l’information »fournir les « clés de l’information »

Besoin de Besoin de compréhensioncompréhension d’Internet (plus que d’Internet (plus que d’utilisation) : d’utilisation) : • Nécessité de formation aux notionsNécessité de formation aux notions, aux , aux

repères historiques, aux principes… des repères historiques, aux principes… des technologies de l’informationtechnologies de l’information

• Nécessité de réflexion sur les enjeuxNécessité de réflexion sur les enjeux, les , les questions posées par le numériquequestions posées par le numérique

Exemple de la question des données personnellesExemple de la question des données personnelles Nécessité d’une formation initiale théoriqueNécessité d’une formation initiale théorique

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 2323

5.3 La culture informationnelle : l5.3 La culture informationnelle : les es

enjeuxenjeux d’une didactique de l'informationd’une didactique de l'information

Educatifs : Educatifs : Acquisition de clés de compréhension des phénomènes Acquisition de clés de compréhension des phénomènes informationnels informationnels Recentrage sur les savoirs, la conceptualisation : dépasser le modèle Recentrage sur les savoirs, la conceptualisation : dépasser le modèle procédural...procédural...

Scientifiques :Scientifiques :

Clarification des conceptsClarification des conceptsIdentification d'un domaine d'enseignementIdentification d'un domaine d'enseignementValidation scientifique : passer de l'intention didactique à la Validation scientifique : passer de l'intention didactique à la production d'outils concrets et opérationelsproduction d'outils concrets et opérationels

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 2424

5.3 La culture informationnelle : l5.3 La culture informationnelle : les es

enjeuxenjeux d’une didactique de l'informationd’une didactique de l'information

Professionnels : Professionnels :

Professionalisation des enseignants documentalistes : renforcer et Professionalisation des enseignants documentalistes : renforcer et valider leur mission pédagogique valider leur mission pédagogique

Didactiques : Didactiques : Formalisation des contenus conceptuel du domaine informationnelFormalisation des contenus conceptuel du domaine informationnelConstruction du curriculumConstruction du curriculum

Pédagogiques : Pédagogiques :

Identification de contenus spécifiques à intégrer aux séquences Identification de contenus spécifiques à intégrer aux séquences d'apprentissaged'apprentissageFaire de la pédagogie documentaire une pédagogie à part entièreFaire de la pédagogie documentaire une pédagogie à part entière

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 2525

En conclusion : En conclusion : Perspectives et enjeux de la Perspectives et enjeux de la

culture informationnelle culture informationnelle Trois pistes de travail : Trois pistes de travail : Approfondir la réflexion sur les finalités de la Approfondir la réflexion sur les finalités de la

culture informationnelleculture informationnelle PoursuivrePoursuivre le travail didactique : le travail didactique :

• Sur le corpus des notions et des savoirs Sur le corpus des notions et des savoirs • Sur la progression curriculaireSur la progression curriculaire• Sur les concepts trans-disciplinairesSur les concepts trans-disciplinaires • Sur lesSur les situations d’apprentissagesituations d’apprentissage

ArticulerArticuler lesles territoires des trois cultures territoires des trois cultures voisinesvoisines : : • Education aux médiasEducation aux médias• Education aux TICEducation aux TIC• Education à l’informationEducation à l’information

Vers une « trans-literacy » ? Vers une « trans-literacy » ?

© A. Serres, 2008© A. Serres, 2008 2626

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