MOOC-BRVM : Retour d'experience de l'IMAT-ABIDJAN : Business School

40%

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20%

5%

2%

Business School

Retour

d’expérience

Atelier Démo/Innovation/Savoir-faire

Exploitez le potentiel des

MOOC en Afrique.

L’e-Learning à

l’IMAT-ABIDJAN: Business School

IMAT-ABIDJAN : Business School www.imatabidjan.com

Comprendre un MOOC

L’e-Learning à l’ IMAT-ABIDJAN : Business School

Terme anglais pour : Massive Online and Open Courses, on pourrait traduire en

français un MOOC par : Cours en ligne ouvert à tous.

Vu le jour aux USA il ya à peine deux (02) années, le concept des MOOC s’est imposé

par sa flexibilité, son accessibilité et son efficacité dans le domaine de la

formation universitaire et même professionnelle, à tel point que plusieurs institutions

universitaires de renoms dans le monde entier comme HAVARD, STANDFORD

OXFORD, HEC, UNIVERSITE DE LILLE s’y sont mis et continuent de mettre en place des

stratégies pour exploiter son potentiel.

Partie intégrante de la grande famille des produits e-Learning, les MOOC se

distinguent particulièrement par leur :

Ouverture : Les barrières à l’entrée sont quasi inexistantes

Gratuité : Les cours sont la plupart du temps gratuits

Accessibilité spatio-temporelle : Disponibles 24h/24 à une population

géographiquement dispersées.


L’e-learning à l’IMAT-ABIDJAN

L’e-Learning à l’ IMAT-ABIDJAN : Business School

L’Institut de Management et des Technologies d’Abidjan(IMAT-ABIDJAN) est une « Business School » qui ambitionne révolutionnerl’enseignement supérieur en Afrique par le biais de deux leviers :

Utilisation efficace des TICE (TIC pour l’éducation) dans sa démarche formative

au travers du laboratoire e-Learning (LABeL) chargé de :

o Concevoir des e-modules de formations intégrant les TIC

o Concevoir des systèmes et dispositifs de formation intégrants les TIC

o Concevoir et développer des supports pédagogiques multimédia

Un ancrage fort dans le milieu professionnel se caractérisant par :

o Des cours assurés en majorité par des professionnels

o L’adhésion à des organisations professionnelles et de recherche

o La conception et la réalisation et l’exécution d’offres de formation pour les

entreprises. Etc.

NB : Le dispositif pédagogique de l’IMAT-ABIDJAN lui permet de déployer

efficacement le système LMD avec l’application du système de « classe

inversée ».

Identification du projet


Intitulé et contexte


Intitulé MOOC-BRVM

Certificat basique en investissement boursier (BRVM)

Contexte et enjeux Dans un secteur hautement concurrentiel comme

l’enseignement supérieur privé, le positionnement

stratégique de tout établissement qui souhaite réussir

sa mission se doit d’être clair.

IMAT-ABIDJAN a donc choisi de se positionner

comme une grande école qui utilise les TIC pour

rendre efficace son système de formation.

Dès lors, il s’est très vite retrouvé devant la

problématique suivante :

Comment démontrer qu’on peut efficacement se

former en Afrique grâce aux TIC ?

Commanditaire IMAT-ABIDJAN : Business School


Résultats attendus


En lançant ce MOOC, IMAT-ABIDJAN : Business School attendait les résultats suivant :

Accroitre la notoriété autour de la mise en œuvre de système de formation

intégrant le TIC. (e-learning) :

Le système de classe inversée (Flipped Classroom)

Le système d’apprentissage mixte ( Blended Learning)

Les cours ouvert en ligne pour tous (MOOC)

Promouvoir son expertise non seulement en matière d’ingénierie de formation

Mais aussi et surtout en matière d’ingénierie pédagogique multimédia

Constituer une base de données de futur auditeur pour ces formations certifiants

Et/ou diplômants


Démarche retenue


La structure de ce retour d’expérience, a été inspirée en ce concerne les critères,

du model qualité de CHANTAL BOUCHARD et JACQUES PLANTE (in « la qualité :

mieux la définir pour mieux la mesurer »-Cahiers du service de pédagogie

Expérimentale – Université de Liège – 2002)

Conception du MOOC


Choix du thème

Conception du MOOC

Indicateurs retenus Expertise interne • Optimisation du budget et minimiser les temps d’indisponibilité

sujet transversal • Capable de mobiliser une audience multidisciplinaire

Sujet populaire• Capable de susciter l’engouement général

Sujet à forte propension de sponsoring • Capable de susciter le soutien d’organisation et/ou d’institutions

Observations et

analyses des causes

Engouement généralisé vis-à-vis du thème

• On est submergé de message boursier (films parlant d’actionnaires,

promotion d’emprunt obligataire à coups de publicité, Services de

placements financiers etc.)

Difficultés de compréhension

• L’équipe pédagogique a sous-estimé l’intégration de pré-requis

nécessaires à la compréhension

Eléments à capitaliser Expertise interne, Sujet populaire (pour un MOOC de positionnement

de l’image de marque)


Choix du thème

Conception du MOOC

Repartition des participants par discipline

Finance -

comptabilité

Marketing-

communication

Informatique

AutresRepartition des participants par catégorie socio-

profesionnelle

Etudiants

Travailleurs


Constitution de l’équipe

Conception du MOOC

Indicateurs retenus Equipe multidisciplinaire comportant toutes les

compétences nécessaire au bon déroulement un projet

e-Learning• Compétences en ingénierie de formation et pédagogique pour la

maitrise d’œuvre

• Compétences techniques d’expert lié au thème choisi

• Compétences de développeur et d’administrateur web

• Compétences en publicité-marketing

Observations et

analyses des causes

Difficultés d’harmonisation du langage entre acteurs

• Absence de guide d’entretien et ’équipe pédagogique a sous-

estimé l’intégration de pré-requis nécessaires à la compréhension

Eléments à capitaliser Le projet MOOC-BRVM de l’IMAT-ABIDJAN a rassembler :

• (01) Chef de projet, spécialiste de l’Ingénierie pédagogique

multimédia

• (02) spécialiste en Marketing

• (02) spécialistes en Finance

• (02) développeurs web

• (02) correcteurs orthographique


Scenario pédagogique

Conception du MOOC

Indicateurs retenus Formulation d’objectifs pédagogiques SMART

Modularisation du contenu pédagogique

Activités d’apprentissage privilégiées

• Lectures, discussions

Auto formation tutorée

Observations et

analyses des causes

Difficultés de tutoring

• Nombre élevé d’activités de discussion

• Taux relativement bas du ratio d’encadrement tuteur-apprenant

(01 pour 50)

Eléments à capitaliser Formulation d’objectifs efficaces, Modularisation des

contenus

Augmentation du nombre de tuteurs ou réduction

d’activités de discussion


Scenario pédagogique(Séquence 1)

Conception du MOOC

UNITES ACTIVITES TRAVAIL A FAIRE OBSERVATIONS

PREPARATION

INSCRIPTION au groupe

FACEBOOK du cours.

NB : Une fois tout le monde

inscrit, ce groupe

deviendra privé. Seuls les

participants aux cours

pourront l’afficher et

participer.

Vous devez vous inscrire au

groupe Facebook en

suivant le lien ci-contre :

cliquez ici

Une fois sur la page du

groupe,

1. Cliquez sur l’onglet en

haut : demander à

rejoindre le groupe.

2. Une fois votre

demande acceptée,

écrivez une courte

auto biographie

présentation sur

vous… (qui êtes vous ?

Que faites vous dans

la vie ? En quoi ce

cours peut vous

aider ?)

Pour voir comment

s’inscrire à un groupe

Facebook,

Cliquez ici

Bienvenue !!! Premier

jour de la classe.

Profitez pour faire des

connaissances, des

amis…

https://www.facebook.com/groups/imat.mooc.brvm.session1/

https://www.facebook.com/help/www/103763583048280


Scenario pédagogique(Séquence 1)

Conception du MOOC

UNITES ACTIVITES TRAVAIL A FAIRE OBSERVATIONS

UNITE 1 :

Notion de marché

de capitaux

UNITE 2 :

Marché monétaire

de l’UEMOA et

produits

UNITES 3 :

Marché boursier et

environnement

LECTURE : Note de cours sur

la séquence 1. (22 slides)

Cliquez ici

1. Répondez à la

question en fin de la

note de cours.

2. Proposez votre

réponse dans le

groupe Facebook.

3. Si vous approuvez une

réponse cliquez sur

J’AIME ; sinon

proposez le votre

Les questions de

compréhension

peuvent être posées

dans le groupe

Facebook.

Tous les participants

peuvent apporter

éventuellement leurs

réponses

https://docs.google.com/presentation/d/1UVfUdwelukHlKPgavZsEzQcDPtiIDfT2G3YXJVEiyFI/pub?start=false&loop=false&delayms=3000

Déploiement et mise en

œuvre


Outils et plateformes

Déploiement et mise en œuvre

Indicateurs retenus Outils « d’authoring » open source simple à déployer

• Téléchargement, Installation, configuration

Prise en main facilitée

• Similarité avérée aux outils bureautique couramment utilisés

Plateforme e-Learning simple à comprendre

• Fonctionnalités moins complexe

• Similarité avérée aux plateforme web couramment utilisée ( web

mail, réseaux sociaux etc.)

Portabilité des forma des supports pédagogiques

multimédia

• Capable d’être lu sur la plupart des plateformes et sur les logiciels

bureautique populaires

Observations et

analyses des causes

Prise en main difficile de la plateforme

• Absence de formation de prise en main

• Participants non habitués aux plateforme e-learning

Eléments à capitaliser Plusieurs outils « d’authoring » open source sont

disponibles gratuitement sur le net

Le forma de lecture des supports doit être

obligatoirement portable


Outils et plateformes (notes de cours pdf)



Outils et plateformes (eXe learning)


Progression

Objets pédagogiques

Canevas


Outils et plateformes (eCampus IMAT)



Outils et plateformes (Groupe Facebook)


https://www.facebook.com/groups/imat.mooc.brvm.session1/


Communication-publicité


Indicateurs retenus Publicité sur réseaux sociaux

• Création de pages fan dédiée

• Information chaque 03 jours sur mur et inviter à partager de mur en

mur par des amis

• Acheter les encarts publicitaires sur Facebook

Publicité sur le web en général

• Création d’un espace web dédié de promotion sur le site web de

l’IMAT-ABIDJAN

•Faciliter le référencement en augmentant le « page ranking » de la

page web de présentation dédiée

• Participez au forum d’échange etc.

• E-mailing sur la base de contact

Observations et

analyses des causes

Taux de lecture de email faible. Ceci a engendré

quelques retard dans les inscriptions

• Non régularité dans la consultation des email

Eléments à capitaliser Privilégier la communication sur les réseaux sociaux

• Utiliser la publicité payante sur Facebook en ciblant efficacement

selon les caractéristiques de la cible


Communication-publicité (Inscription)


Nombre d’inscrits au MOOC : 730

Personnes ayant participé au

certificat basique : 200

Personnes ayant obtenu leur

certificat : 36

Nationalités des participants:

ivoiriens, togolais, maliens, burkinabés, s

énégalais, béninois

78%

22%Inscrits

Participants

85%

15%Participants

Lauréats


Communication-publicité (inscriptions)



Déroulement et animation


Indicateurs retenus Le forma de session « cohorte » privilégié

• Début à une période fixe et fin à une période fixe

• Information chaque 03 jours sur mur et inviter à partager de mur en

mur par des amis

Déployer la formation séquence par séquence• Durée du MOOC : 07 semaines

• Cours disponibles sur la plateforme et dans le groupe FACEBOOK

dédié, en téléchargement

• Utilisation de ressources secondaires (vidéo, articles, interviews

rigoureusement selectionnés)

Disposer de 03 tuteurs-animateurs

• Disponibilité de 6h minimum hebdomadaire

Observations et

analyses des causes

Tuteur pas toujours disponible• La plupart étant interne à l’institut sont affectés à l’exécution

d’autres taches

Tuteurs débordés

• Ratio d’encadrement élevé

• Absence de formation au tutoring

Eléments à capitaliser le forma de formation cohorte, et déployer les

formation séquence par séquence sur une base

hebdomadaire

Evaluation de la

formation


Evaluation pédagogique

Evaluation de la formation

Indicateurs retenus Utiliser une évaluation sommative à la fin de chaque

séquence sous forme QCM sur la plateforme de l’IMAT-

ABIDJAN

Une ou deux évaluations formatives par séquence

Observations et

analyses des causes

Difficulté de notation des travaux des apprenants

Les activités basées sur la discussion ne sont pas corrigés au fur et à

mesure

Difficulté d’accès à l’évaluation sur la plateforme de

l’IMAT-ABIDJAN • Les apprenants n’ont pas été préparé à cette plateforme

Eléments à capitaliser Evaluation formative et sommative




Indicateurs retenus Utiliser un formulaire d’évaluation sous forme de QCM

Observations et

analyses des causes

Lenteur dans la soumission des questionnaires

Les apprenants estiment que la formation est finie donc ils prennent

leur temps

Eléments à capitaliser Formulaire d’évaluation générale de la formation


Evaluation de la formation (formulaire)


Synthèse des propositions

de capitalisation


Problèmes rencontrés

Synthèse des propositions de capitalisation

Près de la moitié des apprenants ont eu plus ou moins des problèmes de

connexion rendant difficile l’accès au cours;

L'utilisation de la plateforme était difficile à maîtriser pour 40% des

apprenants;

60% des apprenants ne consultaient pas régulièrement leur e-mail; d’où la

réception d’informations en retard;

80% des apprenants ne possédaient pas leur propre terminaux, ils se

connectaient soit au bureau, soit au travail; une telle situation ne permettait

pas un apprentissage en toute quiétude;

Seulement 10% des apprenants utilisaient leurs Smartphones ou tablettes

pour accéder au cours;

70% des apprenants rendaient leur travail avec du retard à cause de

l’irrégularité de la connexion. Cette situation nous a amené à dépasser les

délais de clôture de la formation de 2 semaines.


Leçons à retenir


Facebook s’est avéré un outil utile et efficace pour les discussion : Cet outil est beaucoup prisé des internautes africains pour ses capacités d’échange et de divulgation

virale de l’information

100% des participants ont eu à intervenir sur Facebook;

Ce MOOC nous a permis d’enrichir notre vision du e.Learning en Afrique;

Grâce à ce MOOC, l’IMAT-ABIDJAN jette ainsi les bases d’une nouvelle

démarche pédagogique e-Learning adaptée à l’Afrique;

Le succès de ce premier MOOC nous permet de lancer une 2ème session;

Le pourcentage élevé des participants montrent que le MOOC intéresse

beaucoup les africains.


Perspectives


Pour une meilleure dispensation des MOOC en Afrique, il convient d’utiliser le

moins de vidéos possibles à cause des problèmes de fiabilité de la connexion

internet;

Les cours ayant comme ressources principales les textes sont à préconiser, les

vidéos doivent être des ressources secondaires non obligatoires;

Compte tenu de l’accès difficile et de l’instabilité de la connexion il convient de

mettre toutes les ressources en téléchargement;

Facebook ayant joué un rôle capital dans la diffusion et la consolidation du

savoir, son utilisation peut être préconisée dans les formations e.Learning en Afrique;

La plupart des apprenants ne possédant pas leur propre connexion internet, il faut

leur permettre d’imprimer les cours pour une assimilation ultérieure plus sereine;

L’intérêt suscité par ce MOOC montre que c’est une expérience à renouveler et à

vulgariser;

Une plateforme de MOOC francophone à contenus locaux africains serait la

bienvenue.

Business School Exploitez le potentiel des

MOOC en Afrique.

IMAT-ABIDJAN : Business School

Cocody Deux plateaux 7e Tranche, non loin de la

pharmacie 7e Tranche

Tél.: 225 21 00 34 28

Email : [email protected]

Site web : www.imatabidjan.com

mailto:[email protected]

http://www.imatabidjan.com/

Education

MOOC-BRVM : Retour d'experience de l'IMAT-ABIDJAN : Business School