Les 8es Rencontres du FFFOD – Nouveaux espaces numériques et formation – Strasbourg – Janvier 2010

L’information & l’orientation tout au long de la vie :

de nouveaux outils numériques

Contexte et enjeux

Françoise GERARD – Centre INFFO

Les 8es Rencontres du FFFOD – Nouveaux espaces numériques et formation – Strasbourg – Janvier 2010

Contexte et enjeux

• La transformation du marché du travail

• La réelle complexité de l'accès aux métiers/offre/dispositifs de formation et la complexité de l' information

• La nécessité d'une approche multicanal

• Des impulsions politiques- la résolution européenne du 21 novembre 2008 pour une orientation tout au long de la vie- la loi n° 2009-1437 du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie

8000 structures AIO de proximité

• Accompagner l’insertion professionnelle et sociale

• Informer sur les métiers et secteurs professionnels

• Accompagner les parcours et projets professionnels

• Informer sur l’offre et les dispositifs de formation

• Aider à trouver ou retrouver un emploi

• Jeunes scolaires et étudiants

• Jeunes sortis du système scolaire

• Actifs demandeurs d’emploi

• Actifs dans l’emploi

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La résolution européenne du 21 novembre 2008

4 axes d’action• Favoriser l’acquisition de la capacité à s’orienter

tout au long de la vie (webclasseur Onisep, Lorfolio..)

• Faciliter l’accès de tous les citoyens aux services d’orientation (Aquitaine Cap Métiers…)

• Développer l’assurance qualité dans les services d’orientation

• Encourager la coordination et la coopération des différents acteurs aux niveaux national, régional et local (www.orientation-formation.fr...)

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La loi du 24 novembre 2009

• Toute personne dispose du droit à être informée, conseillée et accompagnée en matière d'orientation professionnelle, au titre du droit à l'éducation garanti à chacun par l'article L. 111-1 du code de l'éducation.

• Le service public de l'orientation tout au long de la vie est organisé pour garantir à toute personne l'accès à une information gratuite, complète et objective sur les métiers, les formations, les certifications, les débouchés et les niveaux de rémunération, ainsi que l'accès à des services de conseil et d'accompagnement en orientation de qualité et organisés en réseaux

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La loi du 24 novembre 2009

• Il est créé, sous l'autorité du délégué à l'information et à l'orientation visé à l'article L. 6123-3, un service dématérialisé gratuit et accessible à toute personne, lui permettant :

• 1° De disposer d'une première information et d'un premier conseil personnalisé en matière d'orientation et de formation professionnelles ;

• 2° D'être orientée vers les structures susceptibles de lui fournir les informations et les conseils nécessaires à sa bonne orientation professionnelle.

• Une convention peut être conclue entre l'Etat, les régions et le fonds visé à l'article L. 6332-18 pour concourir au financement de

ce service.

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AIO : les services dématérialisés

L'existant• des sites/portails nationaux et régionaux

d’information • des plates-formes de 1er accueil

téléphonique • En phase de développement• des sites d'orientation pour adultes : en phase

de développement• le futur portail des portails développé par les

partenaires sociaux

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Informer et orienter TLV

Pour• Informer et orienter les personnes• Témoigner de son parcours

• Quels services nouveaux attendre des outils numériques ?

• Quelle articulation avec la médiation humaine ?