La bibliothèque du 3e lieu, un outil de politique publique&nbsp ;: la démarche du Conseil général du Val d’Oise - « Le 3e lieu c’est politique » : quelques réflexions personnelles

Réinventer la bibliothèque ? Université d’Artois, 4 avril 2013

Créer des services innovants

Dominique Lahary, BDP du Val d’Oise

La bibliothèque du 3e lieu, un outil de politique publique :La démarche du Conseil général du Val d’Oise

Dominique Lahary, Bibliothèque départementale

« Le 3e lieu c’est politique »Quelques réflexions personnelles

Dominique Lahary

Créer des services innovants

Présentation de RéVOdoc à Evry – 9 novembre 2009 2

La bibliothèque du 3e lieuun outil de politique publique

La démarche du Conseil généraldu Val d’OiseDominique Lahary, directeur adjoint de la Bibliothèque départementale

ADBDP 26e congrès – Atelier 1 - Accès aux collections : fluide - BDP du Val d’Oise



L e s p e rso n n es re le van t d 'u n m ê m e sup é rie u r h ié ra rch iq u e o u co o rd in a te u r so n t c la ssé es p ar o rd re a lp h ab é tiqu e d e no m d e fam ille

F orm ationP. Dru o t-G u érin

B iblioth èque espace publicC. G au d o is

O utils et évaluatio nDian e Ro u ssig n ol

T rois m ission sUn secteur d ocum entaire

Adm inistration -Subvention sCh ristin e Big ot

Adm inistration - AccueilVéro n iq u e M arq uet

Achem inem ent courrie rM. Baddakhsh/ Th. Fovet / C. Hertoux / R. Pruvost

Equipe adm inistrative et financièreM artin e M itsch

Nico las Barre t

Patricia Druo t G uérin

Pays de F ranc eCath erin e Ro b in

Did ier Dufau t

Jacq uelin e Po u no u ssamy

Vexin françaisClaire M istral

Deu xterritoire s

D irectric eCécile L e To u rn eau

Adm inistration et finances - F orm atio nAction culture lle -Territoire s

AdjointAlain V iez

Conduite - Rangem e nt - SaisieM o ham m ad Badd akh sh

Rangem ent - Réserv eTh om as Fo vet

Conduite - R angem ent - Equipem en tL auren t G aillard

Conduite - R angem ent - Réservation sCath erin e Hertou x

Conduite - R angem ent - Réservation sRap h aël P ruvo st

Equip e log istiqu eJean -P ierre L e Pezro n

Conservatio n jeuness eA. Duq u esne

Développem en t de la lectureA. Duq u esne

RéVO do cC. G au d o is

Systèm es et com m unication inform atique sJ. Po u no u ssam y / O . F reset / N . Barret

Etude sD. Rou ssign ol

Cinq m ission s

Agglom ération de la Vallée de M ontm orenc yAn n e Du qu esne

O d ile F reset

P laine d e F ranc ePatrick G oczko w sk i

Dian e Ro u ssig n ol

Sud Val d'O is eClaire G aud o is

T roisterritoire s

BDNico las Barre t

M usiqu eP.G o czko w ski / D . Du faut

Docum ents Jeuness eC. M istral / P . Dru o t G uérin , P. Po u no u ssamy

Livres Adulte sCath erin e Ro b in / O . F reset / N . Barret

Périod ique sCath erin e Ro b in

Num ériq ue et h andica pDian e Ro u ssig n ol

Action cultu relle, outils d'anim atio nN. Barre t

Politiqu e docum entaireClaire M istral

Directeur adjoin tDo m in iq u e Lah ary

Logistique - M issions - Co m m unicatio nPolitique do cum entaire - T erritoire s

L’organigramme fonctionnel de la BDVO


11/12/2008 : Un colloque



Des analyses

Christophe GuilluyGéographe

Denis MerklenSociologue

Christophe GuilluyGéographe



Des expériences

Élus et personnels

Signy et leurs visiteurs


Automne 2008 : Des voyages préparatoires

Élus et personnels



Signy L’Abbaye (Ardennes)

Une médiathèque centre social



Lomme (Nord)

Une médiathèque conçue pour ses usagers


Automne 2008 : Trois films

A Signy-l’Abbaye

A Lomme

Des Valdoisiens en bibliothèqueParoles d’usagers


La bibliothèque, outil du lien social

Extraits des films

Lomme (Nord)

28000 habitants, 12000 inscrits« On a essayé de ressembler aux gens tout simplement. Ce qui nous intéresse c’est vraiment de voir les parents, les enfants s’installer confortablement, s’allonger sur les tapis, sur les coussins, raconter des histoires, se servir vraiment du lieu comme s’ils étaient chez eux, c’est le leur. »

Mario Alonso et Nathalie Bailly, bibliothécaires



Extraits des films

Lomme (Nord)

28000 habitants, 12000 inscrits « Je vous dis c’est un échange la bibliothèque, c’est un petit peu comme le café de village ou chez le boulanger et les commerçants du quartier. »

« Pour moi ça permet de rompre ma solitude, le personnel est très sympa et moi je viens essentiellement pour faire l’informatique, Internet et pour lire les magazines. »

« Je trouve ça bien d’être ouvert le dimanche matin, pour moi c’est vraiment une volonté d’ouvrir au public. »

Des usagers



Extraits des films

Signy-l’Abbaye (Ardennes)

1360 habitants, 1600 inscrits« On entend des rires, des jeunes qui discutent, qui font leurs devoirs parce que la « maison » elle est conçue comme ça, j’ai envie de dire que c’est une bibliothèque où il y a du bruit.. C’est une médiathèque mais c’est aussi un centre social. »

Xavier Risselin, animateur, directeur de la médiathèque



Extraits des films

Signy-l’Abbaye (Ardennes)

1360 habitants, 1600 inscrits« Quand on s’ennuie un peu, on vient voir, on est bien accueilli, on discute, on parle un petit peu de tout et puis après on fait un tour dans la bibliothèque, et donc je trouve ça très sympathique. »

« On vient des fois avec pas trop le moral et on ressort on a le sourire. »

Des usagers



Extraits des films

Usagers du Val d’Oise« Des lieux de rencontre et des lieux de vie, il n’y en a pas tant que ça, c’est un point de rencontre rare et on en profite. »

Usagers du Val d’Oise

« Je viens plus en bibliothèque car vu que je n’ai pas internet chez moi, ça permet de me connecter sur le site du lycée, si j’ai besoin de prendre des documents ou de parler avec des amis. »

« Un lieu convivial où toutes les générations se rencontrent, et puis on se voit entre amis, les enfants voient leurs camarades de classe, c’est vraiment un lieu très plaisant. »



Extraits des films

Usagers du Val d’Oise« Depuis que je viens ici, je prends des livres, j’emprunte des CD, je fais mes exposés. C’est le seul endroit où je viens, en fait, à part le collège. » [collégienne]

« Je suis contente d’être là, ça me fait passer une après-midi d’abord et puis je vois du monde, même si je parle pas aux gens ce n’est pas grave. » [personne âgée]

« J’aime bien lire ici. Chez moi on me demande toujours des services. » [fillette]


05/11/2009 : « Biblien 2 », approfondir

Denis Merklen

La bibliothèque exclue-t-elle ?

Christophe GuilluyVille, banlieue, campagne :

des territoireset des hommes


03/06/2010 : « Biblien 3 », confronter

Le public au cœur de la bibliothèquepar Claude Poissenot, enseignant-chercheur en sociologie à l’IUT Nancy-CharlemagnePour une bibliothèque redéfinissant ses missions autour de l’usager, repensant ses espaces et ses offres et renouvelant la

conception du ou des métiers

Évolution des espaces commerciaux, quels questionnements pour les bibliothèques ? par Olivier Badot professeur à l’ESCP Europe et à l’Université de Caen, docteur en anthropologie et en économie industrielleL’analyse des stratégies marketing des lieux publics marchands peut fournir un détour plein d’enseignements pour des bibliothécaires et des élus en charge de la lecture publique


03/06/2010 : « Biblien 3 », confronter

Changer la relation des bibliothécaires avec le public en déléguant le prêt-retour à des automates Les expériences d’Alfortville (Val-de-Marne) et du Petit-Quevilly (Seine-Maritime)

Mieux connaître la population, mieux lui faire connaître l’offre de la bibliothèqueLes rencontres à domicile à Saint-Herblain (Loire-Atlantique)

Créer et renforcer le lien social, faire vivre autrement le lieu bibliothèqueL’offre de jeu en bibliothèque


10/02/2010 : Jouer en bibliothèque, lire en ludothèque

En partenariat avec l’ALIF Association des ludiothèques en Île-de-France


10/02/2010 : Jouer en bibliothèque, lire en ludothèque

En partenariat avec l’ALIF Association des ludothèques d’Île-de-France


03/11/2012 : « Biblien 4 », rassembler

Avec New Yorkle Brésil…et le Val d’Oise


Application

Eragny-sur-Oise16 000 hb

Fosses10 000 hb

Seugy1 000 hb



Fosses10 000 hbFosses

10 000 hb



Seugy

Le projet de Madame le Maire

Colloque La bibliothèque outil du lien social


Seugy

Le projet de Madame le Maire

Inauguration de La Grange30 juin 2012


Eragny-sur-Oise

Une démarche municipale globale


Eragny-sur-Oise



Eragny-sur-Oise



Fosses

Un projet sous le signe de l’hybridation

Une ludo-bibliothèque à l’étroit

Un nouveau « pôle civique réunissant :• L’hôtel de ville• La ludo-médiathèque• Le centre social• L’école de musique et de danse

Un projet fort de ludo-médiathèque


Fosses


Fosses

4 axes

Ouvrir au monde

Donner un espace et un temps à part

Informer

Promouvoir le diversité des politiques de lecture publique et des pratiques ludiques


Une politique départementale…

Objectifs de l’action départementale en matière de lecture publique(délibération du Conseil général du 17 février 2012)encourager et faciliter le développement des pratiques culturelles et de loisirs dans le domaine de la lecture, de la musique, du cinéma et du jeu

contribuer à l’égalité d’accès des valdoisiens aux ressources des bibliothèques et des médiathèques publiques par un maillage territorial

faciliter la maîtrise des outils d’accès à la connaissance, à l’information et à la culture, en particulier les outils numériques

encourager l’adaptation des bibliothèques et médiathèques aux besoins des publics et à l’évolution des modes de diffusion des oeuvres et ressources, conforter leur rôle de lien social



Appel à projets en matière de lecture publique(délibération du Conseil général du 17 février 2012)Thématiques

1. Lien social, accès, accueil

2. Mutualisation des outils et moyens de la lecture publique

3. Services numériques

4. Développement de la lecture et de l’usage des autres supports de culture et de connaissance

5. Protection et mise en valeur du patrimoine écrit, graphique et audiovisuel

6. Formation et journées d’étude

7. Salons

8. Développement des bibliothèques des communes de moins de 5 000 habitants ou de leurs groupements de moins de 25 000 habitants ou des bibliothèques s’adressant des publics spécifiques



Appel à projets en matière de lecture publique(délibération du Conseil général du 17 février 2012)Thématiques

1. Lien social, accès, accueil

• Développement du lien social

• Amélioration de l’accès aux ressources et services des bibliothèques et médiathèques pour tout public et particulièrement pour les personnes handicapées

• Amélioration de l’accueil des publics


… couronnée par le prixLivres-Hebdo de l’innovation



Programme « Changer les bibliothèques »Action 1 : Assurer l’égalité d’accès aux œuvresRéVOdoc (http://revodoc.valdoise.fr),

Action 2 : Faire que toute bibliothèque soit « aussi grande que le Val d’Oise »Réserve départementale de prêt

Action 3 : Offrir des services à tous les publicsPrêt de packs de jeux vidéo aux collectivités

Réaliser des études2012 : Facteurs de réussite des bibliothèques et médiathèques publiques




Un apparent paradoxe

Une même chargée de mission, Claire Gaudois, sur

la bibliothèque espace public

RéVOdoc

Une même démarche : favoriser l’usager


Une démarche globale du Conseil général

Le design thinking

« Dessiner » les servicesen prenant le point de vie de l’usager


Mercide votreattention

Plus sur :

http://bibliotheques.valdoise.fr

> Resources > Lien social


« Le 3e lieu c’est politique »

Quelques réflexions personnelles

Dominique Lahary

s’exprimant à titre personnel


0. Non à la ligne claire !

Entre extension indéfinie

et réfraction continue

Les limites sontchangeantes,

locales,

politiques !


Il n’y a pas d’essence…

… de la bibliothèque…

… seulementdes existences


Non au fixisme !

Oui à l’évolution !


1. Faut-il sauver les bibliothèques ?

Au secours !

Les activités traditionnelles de marchent plus

Vite trouvons-en desnouvelles

C’est ça l’innovation !


2. On s’en fiche complètement

L’important c’est ce qui marche

Parce que c’est utile

Le projet politique peutse reformuler en fonctiondes usages



2. On s’en fiche complètement

Relativiser le rôle documentaire de la bibliothèque

Il y a bien d’autres usages de la bibliothèque


Il y a bien sources documentaires que la bibliothèque

Prendre au sérieux la fourniture documentaire par la bibliothèque


Codicille

Le 1er manuel(involontaire ?)de la bibliothèquedu 3e lieu est paru

Un espace public comme la bibliothèque du Centre Pompidou est pour les pauvres un moyen de constituer et de renforcer leurs liens sociaux et, par là même de conjurer le processus de disqualification sociale.


3. Synthèse

Utiliser l’instinct corporatif de survie

Pour faire des bibliothèques des instruments d’utilité publique

Encore merci de votre attention

Government & Nonprofit

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