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Présentation lors de la journée organisée par l'ABF Midi-Pyrénées le 15 octobre 2012.
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Les jeux vidéo à la Médiathèque de Chassieu
Journée d'étudeToulouse, 15 octobre 2012
Le projet : origineset étapes préalables
décembre 2009 – mai 2010
Constats à l’origine du projet
Le jeu vidéo est un produit culturel à part entière même si son objectif premier est de divertir. Il relève du champ des cultures populaires, que les bibliothèques ont vocation à diffuser et à soutenir dans leur diversité.
Le jeu vidéo est un loisir coûteux pour un particulier. En proposant des jeux sur différents supports, les bibliothèques peuvent contribuer à en démocratiser l'accès.
Les usagers étaient nombreux à utiliser les postes multimédia de la médiathèque pour jouer en ligne (jeux flash).
Constats à l’origine du projet
Objectifs du projet
- développer une nouvelle activité culturelle à la médiathèque à partir d'un nouveau support
- s'insérer dans la dynamique du concept de « troisième lieu »
- proposer un service novateur qui donne une image positive de la structure
- toucher de nouveaux publics
Objectifs du projet
Retombées %
Les usagers participants aux activités de jeux sont revenus à la bibliothèque pour un autre service
75%
Les usagers participant aux activités de jeux ont utilisé un autre service pendant leur présence
72%
Amélioration de l’interaction sociale au sein de la bibliothèque
61%
Source : Thierry Robert, Bibliothèques de Montréal
Etapes préalables
- convaincre l'équipe de l'intérêt de mettre en place ce type de service (à partir des constats et des objectifs énoncés précédemment)
- s'interroger sur le type de service à offrir, son fonctionnement et sa place au sein de la structure
- convaincre les élus et l’ensemble des services municipaux
- communiquer auprès des usagers (avant, pendant et après)
1ère étape : convaincre l’équipe
Comment convaincre l'équipe de l'intérêt de mettre en place un service de jeux vidéo ?
- organisation d’une demi-journée de présentation : les types de jeu, les plateformes, l’intérêt culturel, les usages possibles en bibliothèque
- présentation d’un argumentaire en faveur des jeux vidéo en bibliothèque axé sur les dimensions sociales, collectives et intergénérationnelles
- veille partagée d’articles sur le sujet
- échanges réguliers en réunions d’équipe
2nde étape : quel service de jeux vidéo offrir ?
S'interroger sur le type de service à offrir, son fonctionnement et sa place au sein de la structure
- Choix de la solution la plus facile et la plus grand public : proposer un service de jeux sur consoles de salon (Nintendo Wii)
- Définition de critères de sélection pour l’acquisition : des jeux grand public (jusqu’à PEGI +12) et multi-joueurs
- Où ? réaménagement de l’espace d’accueil pour libérer un espace à l’entrée de la médiathèque
- Début de réflexion sur les contraintes d’animation de cet espace (qui ? Comment ?)
2nde étape : quel service de jeux vidéo offrir ?
- Définition des conditions d’accès : accès gratuit pour tous à partir de 3 ans sur inscriptiondurée d’utilisation limitée à 1h / jour / personneaccueil de 4 joueurs maxles enfants de moins de 6 ans doivent être accompagnés d’un adulte
- Définition des règles de fonctionnement :dépôt d’une pièce d’identité pour obtenir manettepossibilité d’apporter ses propres jeuxpossibilité de sauvegarder les parties sur carte HD
- Etablissement d’une charte pour l’utilisation des consoles de jeux
3ème étape : faire valider le projet par la collectivité
Convaincre les élus et l’ensemble des services municipaux
- Présentation du projet à l’élu en charge de la culture et du développement numérique pour validation politique
- Présentation lors d’une réunion de municipalité à l’équipe municipale
- Présentation lors d’une réunion avec tous les chefs de service
- Répondre à tous les questionnements et intégrer les contraintes formulées
4ème étape : communication
Communiquer auprès des usagers
- Dans le cadre de la concertation Quelle médiathèque à Chassieu en 2015 ?
- Auprès des jeunes fréquentant les postes multimédia et utilisant régulièrement des sites de jeux flash en ligne
- Affichage annonçant la mise en place d’un nouveau service et du réaménagement de l’accueil
- Article dans le bulletin municipal et Le Progrès
Le projet : mise en oeuvre
mai – septembre 2010
Acquisition du matériel et des jeux
Matériel : - 1 téléviseur LCD 42’- 1 console Nintendo Wii et 4 manettes (Wiimote et Nunchuck)- des accessoires de jeu : volants, guitare- 8 piles rechargeables et 1 chargeur+ 1 meuble pour poser la tv et réaménagement de la banque d’accueil pour y stocker le matériel et les jeux
Jeux : 12 titre lors de la 1ère commande
Organisation de l’espace
Formation des équipes
Sessions de formation durant l'été 2010
- Présentation du matériel : le téléviseur, la console, les manettes (vocabulaire et fonctionnalités)
- Présentation des jeux : public ciblé, leur objectif, type de gameplay, l'histoire et la manipulation spécifique des accessoires
- Séances de jeu : tous les membres de l'équipe ont pratiqué au moins une fois chaque jeu
- Présentation de l'outil de gestion : tableau pour les inscriptions
Lancement du service
septembre 2010
Lancement du service
Faible fréquentation les premières semaines !
Remarques positives et négatives du public (argumentaire à revoir suite à des critiques véhémentes)
La médiation auprès des usagers
Le fait que l'espace jeux vidéo soit situé à l'entrée de la médiathèque, visible par
tous a permis de démocratiser très rapidement son usage.
Des tournois réguliers
Organisation de tournois lors des vacances scolaires
Constats après 6 mois d'utilisation (février 2011)
- public majoritaire : 7-14 ans, à 50% ne fréquentant pas la structure auparavant (bouche à oreille très important dans les écoles)
- fréquentation en augmentation permanente : nécessité de limiter le nombre d'inscriptions à la semaine
- évolution des profils des utilisateurs : habitués → néophytes / enfants accompagnés de leurs parents ou grands-parents
- difficulté pour le personnel à l'accueil de gérer l'espace jeux vidéo + l'accueil-renseignements + l'enregistrement des retours : d'où une médiation faible au quotidien
- intérêt toujours plus grand pour les animations autour du jeu vidéo + nécessité de formation des accompagnateurs
Un service en constante évolution : 2011- 2012
- développement du jeu vidéo sur PC courant 2011 : installation des jeux Dofus et Leagues of Legend
- acquisition de nouveaux jeux Wii dès février 2011 pour augmenter l'offre
- acquisition de la console Xbox 360 Kinect pendant l'été 2011, avec des jeux uniquement Kinect
- recrutement de 2 services civiques à compter de novembre 2011 pour la médiation permanente de cet espace
- développement important de l'offre de jeux et des animations (club Medgames) en 2012
Des tournois réguliers
Bande Annonce pour tournoi jeux vidéo sur les mangas (11 avril 2012)
http://www.youtube.com/watch?v=wga3PEh0bSk&feature=colike
Le Club MedGames à partir de septembre 2012
Bande Annonce pour MedGames : http://youtu.be/u3Mw8MTjOiA
Pour conclure
Atteinte des objectifs- le jeu vidéo est à ce jour considéré comme un produit culturel à part entière par le public de la médiathèque
- accès démocratisé et accompagnement à la découverte de ce support pour le plus grand nombre
- modification de l'image de la médiathèque : lieu convivial et non plus lieu du livre / de l'étude
- modification de l'image des bibliothécaires !
- attractivité pour de nouveaux publics : 22% d'augmentation des inscriptions chez les -15 ans les 3 premiers mois d'ouverture du service
Pour conclure
C'est important, facile à mettre en place, peu cher et ça apporte
beaucoup à la structure !
Merci de votre attention !
Anne-Gaëlle Gaudion [email protected]
http://twitter.com/#!/agaudionhttp://fr-fr.facebook.com/angie.gaudionhttp://www.slideshare.net/angiegaudion