E-réputationLes 1er pas avec Topit Tourism

30 Mai 2013

comme…

1

E-réputation

Accès à la plateforme Topit Tourism : http://topit-tonality.comMunissez-vous de votre identifiant et mot de passe

2

E-réputation - Synthèse

Nombre total d’avis

Note calculée sur l’ensemble des avis Présence de votre

organisme dans ces plateformes

Accès aux paramètres : changement de mot de passe, d’adresse mail et envoi de notification des nouveaux avis

Accès à l’ensemble des avis

Accès à l’ensemble des rapports statistiques hebdomadaires et mensuelles

Synthèse des mots les plus souvent utilisés dans les avis

Synthèse des tendances sur les avis (positives, mitigées, négatives)

3

E-réputation - avis

Choix de la plateforme d’avis

Choix des périodes à analyser

Accès à vos avis favoris

Choix par tonalité des avis (positifs, mitigés, négatifs)

Plateforme source de l’avis Date de

l’avis

Note de l’avis

Coordonnées et information sur auteur de l’avis

Tonalité de l’avis

Traduction

4

E-réputation – actions dans Topit tourism

Action : ajouter un commentaire dans l’outil Topit Tourism

Action : ajouter aux favoris

Action : changer la tonalité

5

E-réputation – Statistiques générales

Evolution des avis selon leur tonalité

Evolution de la note moyenne par mois

Note moyenne total de votre E-réputation

Synthèse des mots les plus souvent utilisés dans les avis

Synthèse des tendances sur les avis (positives, mitigées, négatives)

6

E-réputation – Statistiques mensuelles

Avis positifs

Période analysée

Avis mitigés ou négatifs

Nombre d’avis sur la période