Pôle de compétences e-tourisme

Pôle de compétences e-tourisme

Mutualiser les moyens humains et financiers

Développer des services pour les professionnels et les accompagner dans la révolution du numérique

Mobiliser les collectivités locales

Organiser une politique de gestion de contenus dans la durée

Générer une expérience utilisateur de qualité et homogène,

Inciter à la consommation sur le territoire, en valorisant les prestataires de qualité, les bons plans et les promotions …

Accueillir hors les murs des offices (90% des visiteurs)

Objectifs

Les enjeux

Contexte 14 communes - 2 communautés de communes - 12 offices de tourisme

557 emplois touristiques - 1,8 M de touristes/an - 720 M€ de dépenses touristiques/an

85 000 lits touristiques marchands -

pôle de compétences e-tourisme

2 – Une stratégie numérique de destination

Web

Portails

Evénements

Mtourisme

Sites mobiles

Applications

Social Media

Réseaux sociaux

Marques blanches

Flux RSS

Animation [ANT]

Formations

Accompagnement

Webmarketing

Référencement

eMailings

Newsletters Ventes l séjours

Mkg mobile

Veille

Production multimédia +

1 - Positionnement et identité

Applications pilotes +

Pôle de compétences e-tourisme

8 Bornes interactives extérieures

Plan interactif

Valorisation événements

Info 24h/24h

Les offres et services

Infos embarquées

+associées à un

site mobile

Pôle de compétences e-tourisme

Wifi territorial

Faciliter l’Internet de séjour

Public, sécurisé et gratuit

Un maillage de hotspots publics et privés

En conformité avec la Loi

5

Un accueil en mobilité sur 22 points

Une mobilisation des collectivités pour les lieux publics dont les plages et jardins

25 000 connexions 2014

100 000 pour 2015

Pôle de compétences e-tourisme

iOS & Androïd

Application pour tablettes numériques

l’Office de Tourisme embarqué et décentralisé !

6

Une chaîne d’information touristique

Alimentent les écrans des Offices de Tourisme

Dans les espaces d’accueil des hébergeurs