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On connaissait déjà la pensée holistique (voir le tout), la pensée systémique (comprendre, mesurer, anticiper les interactions entre les éléments d’une situation) et la pensée latérale (créativité, innovation,… selon l’expression d’Edward de Bono). On doit aujourd’hui s’intéresser à la pensée paradoxale. Il s’agit d’appréhender et d’articuler des logiques antagonistes. C’est un mode de pensée inhabituel dans la plupart des entreprises mais c’est incontournable parce que c’est une condition pour être agile dans un monde complexe. Ce mode de pensée sera plus facile à développer dans certaines cultures comme la culture asiatique. Par exemple, les Chinois n’ont pas peur de décrire leur économie comme une économie socialiste de marché, c’est-à-dire à la fois communiste et capitaliste. Dans de nombreux pays, nous voyons les choses d’une manière plus binaire. C’est blanc ou c’est noir. L’objectif de la pensée paradoxale n’est pas de mélanger le blanc et le noir pour faire du gris… mou, insipide et inodore. Le but est de faire co-exister, d’articuler, de tirer parti du blanc et du noir en fonction de la situation.
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4 modes de pensée pourmieux gérer la complexité
La pensée paradoxale au service de l’agilité !
Par Olivier ZaraConsultant en management et médias sociaux
Un référentiel de 4 compétences…
1. Savoir identifier les 4 pages blanches pour les
traiter sur le bon niveau de logique (Manager du
paradoxe)
4. Savoir animerdes réunions de
réflexion collective (Synergy4)
2. Savoir traiter l’important avant qu’il soit urgent
(Boite à réflexions)
3. Savoir décider seul mais éclairé par l’intelligence
collective (AXIO)
Manager
…qui développent 4 modes de pensée
Pensée holistiquevoir tous les éléments
Penséesystémique
comprendre les interactions
Pensée paradoxale
appréhender et articuler des logiques
antagonistes
Pensée latéraleco-construire en changeant
de cadre de référence
Gérer lacomplexité
Pensée balistique ?tirer sur les idées des
autres
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