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Repenser la relation managériale est primordial pour les entreprises et les salariés. Une relation managériale est orientée dans le sens descendant et peut facilement conduire à des désaccords voire des litiges entre le managé et son manager, si ce n'est des dérives éthiques. Soigner la relation managériale permet d'améliorer la performance de l'entreprise, mais surtout de préserver la santé physique et psychique des salariés. Il devient important de mettre en place un apprentissage visant à savoir être managé. Ceci permet à toute personne qui est dans ce cas de savoir gérer les situations fréquentes, sinon quotidiennes d'une relation manager / managé. Ces situations vont du reproche non fondé fait au détour d'un couloir jusqu'à l'appropriation de son entretien d'évaluation en passant par la gestion des crises plus graves. Que faut-il? Un peu de méthode et un peu de savoir faire qui n'ont pas encore fait l'objet d'un enseignement à ce jour. Face à des managers formés à toutes les techniques de management dont l'efficacité est souvent discutable, il est grand temps de former l'autre acteur de cette relation : vous tous qui êtes managés. Ceci concerne aussi tous les managers qui sont eux même managés.
Citation preview
I : Repenser la relation
managériale
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Un futur partagé : un autre regard pour changer votre avenir
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La relation managériale est directement impactée par la digitalisation des échanges et notamment la généralisation des réseaux sociaux privés et professionnels.
Elle est aussi l’héritage du taylorisme qui entrave l’agilité des organisations.
Elle devra évoluer avec des nouveaux modèles de management qui émergent tels que l’holacratie. • Ces nouveaux modèles de management ne pourront
plus s’appuyer sur les modèles classiques.
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Repenser la relation managériale est primordial pour les salariés: • L’émergence de la souffrance au travail et des troubles
psycho-sociaux nuit aux personnes et aux entreprises,
• Les dynamiques d’équipe sont difficiles à mettre en place et à maintenir,
• Les conflits et les crises montent en fréquence et en gravité,
• L’implication des managers et des managés peut se révéler problématique.
Finalement, l’énergie des personnes est gaspillée dans la résolution de problèmes inter-personnels.
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Une relation managériale est orientée dans le
sens descendant.
Elle est :
• pilotée par le manager,
• par voie hiérarchique,
• avec une autorité et un pouvoir du manager sur son
managé,
• et des marges d’action faibles pour le managé.
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La relation managériale pilotée,
• est basée sur des règles hiérarchiques,
• et s ’appuie sur des méthodes et des techniques de
management.
Une relation unidirectionnelle conduit facilement
à des erreurs de management :
• dues à l’absence de rétroaction de la part du
managé… ou à l’absence de prise en compte de la
rétroaction,
• qui peuvent conduire à des dérives éthiques.
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La relation managériale reste une relation inter-
personnelle.
S’en tenir exclusivement à une relation pilotée
est préjudiciable:
• à la performance,
• à la motivation,
• à l’équilibre et à l’épanouissement personnel,
quelle que soit la technique de management
mise en œuvre!
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Etre managé ne peut plus se réduire à la simple obéissance aux ordres du supérieur hiérarchique, • même si les ordres ont été formatés à la dernière
mode managériale.
Etre managé doit s’apprendre, • tout comme l’on apprend à manager.
Les cabinets de conseil et les DRH aiment parler de « reverse management », • malheureusement ceci relève souvent d’une
manipulation conduisant au consentement forcé.
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Un tel apprentissage est profitable à tous, à
commencer au managé,
• mais aussi à l’entreprise,
• et au manager.
Les managés s’épuisent dans leur relation avec
leur manager avec des conséquences,
• sur leur performance,
• sur leur santé physique et psychique,
• sur la qualité de leur vie professionnelle et
personnelle.
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Reconsidérer la relation managériale doit se faire de
manière positive pour que chacun, le manager,
l’entreprise et le salarié, y trouvent un bénéfice.
Il faut impérativement éviter les pièges et appliquer
les règles suivantes:
• ne jamais utiliser la manipulation ou la séduction,
• éviter de baser la relation sur le registre émotionnel,
• ne pas contester l’autorité du manager,
• ne pas se mettre en situation de nuisance.
Beaucoup de méthodes, sous couvert d’humour,
tombent dans ces pièges
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Il est prématuré de parler de remise en question
du modèle actuel de management.
Il convient de considérer que la relation
managériale doit évoluer…
dans l’intérêt de toutes les parties prenantes, y
compris le manager…
puisque chaque manager est aussi managé.
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