Olivier PERBET - 2016

La méthode PRINCE2Principes et Bénéfices

Olivier PERBET - 2016

Couts◦ Mal estimés

Délais◦ Dépassent selon la complexité du projet

Risques◦ Qualité moindre ou mauvaise intégration

Enjeux et difficultés d’un projet

Besoin d’une meilleure lisibilité du projet

Olivier PERBET - 2016

PRINCE2 - Principes

Trois volets Périmètre défini et contrôle strict

Projet

PR Projects IN C Controlled E Environment

Organisation

GestionControle

Olivier PERBET - 2016

PRINCE2 - Bénéfices Une justification

continue pour un périmètre de travail adapté au projet

Retours d’expérience pour améliorer les projets suivants

Rôles et responsabilités clairement définis pour les intervenants

Découpage en étapes homogènes pour la répartition équitable des tâches

Management par exceptions pour réagir rapidement aux alertes soulevées

Focalisation sur le produit final

Adaptabilité de la méthode à l’environnement pour une pertinence optimale

Couts, Délais et Risques maîtrisés

Olivier PERBET - 2016

Google AnalyticsConduite du changement : Plan d’action

Olivier PERBET - 2016

Résoudre la problématiq

ueAccompagner le projet

Considérer l’humain

I - Principes du changement

Appropriation de l’outil

par l’utilisateur

Pertinence de l’outil

Intégration de l’outil

Finalité

Objectifs

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Ergonomie vieillissante

Complexité rebutante

Obsolescenceface au web 2016

=Usage basique

+Méthodes individuelles

Mauvaise adoption

II - Réassurance des équipesXiti – Solution existante

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Navigation facile Ergonomie adaptée Lisibilité de la donnée

II - Réassurance des équipesGoogle Analytics – Bases

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Fonctions avancées accessibles Adaptation aux usages 2.0 Tableaux de bord par utilisateur

et par département Rapports automatisés

II - Réassurance des équipes Google Analytics – Bénéfices

Olivier PERBET - 2016

Outil ergonomique et lisible pour une utilisation quotidienne

Fonctions avancées

Standardisation des tableaux Automatisation des

reportings

II - Réassurance des équipes Google Analytics – Bénéfices

Olivier PERBET - 2016

Consultation des utilisateurs

Sélection des key users par département

Analyse des usages de l’outil, des

limites perçues

Développement de l’argumentaire

Adaptation aux préoccupations de

l’équipe

Rassurer sur les similarités positives

entre ancien et nouvel outil

Insister sur les différences

simplificatrices du nouvel outil

Ateliers utilisateurs

Démonstration pour les usages

courants

Aide à la prise en main selon les

niveaux

Livraison supports de formation

Support

Bilan hebdomadaire avec

key users pour remonter les problèmes

Atelier final avec utilisateurs après 1 mois d’utilisation

III – Etapes du plan d’action

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Olivier PERBET

Consultant certifié Google Analytics

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