G U I D E

ANIMER VOTRE COMMUNAUTÉ EN LIGNE POUR GÉNÉRER DE L’AUDIENCE ET DE L’ENGAGEMENT AUTOUR DE VOS CONTENUS VIDEOS

2OKAST I Animer votre communauté en ligne pour générer de l’audience et de l’engagement autour de vos contenus videos

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A V A N T - P R O P O S

R E C R U T E Z V O S P R E M I E R S A M B A S S A D E U R S

Recrutez dans des communautés déjà existantes

Invitez les fans à générer (ou co-créer) des contenusOffrez des contenus de qualité

Centralisez votre communication grâce aux actualités OKASTRécompensez vos fans en fonction de leur engagement

Établissez une connexion humaine

Gérez les commentaires négatifsCaptez vos fans

Créez des jeux concoursConsultez vos fans / Créez des débats / Parlez de l’actualité de votre secteur

Donnez des outils à votre communautéOffrez une expérience enrichissanteRépondez aux besoins et aux motivations de votre communauté

Recrutez lors de vos événementsRecrutez sur les réseaux sociaux

R É P O N D E Z A U X B E S O I N S D E V O S F A N S

A N I M E Z V O T R E C O M M U N A U T É

R A S S E M B L E Z A U T O U R D E V O S C O N T E N U S

3OKAST I Animer votre communauté en ligne pour générer de l’audience et de l’engagement autour de vos contenus videos

Avant tout qu’est-ce qu’une communauté ? C’est un groupe de personnes ayant des intérêts et passions en commun. C’est le niveau supérieur d’un simple bassin d’audience : vos fans communiquent avec vous mais interagissent également entre eux.

Là est toute la différence, ils partagent un fort sentiment d’appartenance, fédéré autour de vos contenus, votre marque ou votre personnalité (si vous êtes un artiste ou un youtuber par exemple).

Lorsque vous parvenez à bâtir une vraie communauté, vous disposez d’un avantage extraordinaire : cette communauté travaille pour vous et vous soutient. L’objectif de ce guide est de vous donner les clés pour construire votre communauté et pour l’engager.

A V A N T - P R O P O S

4OKAST I Animer votre communauté en ligne pour générer de l’audience et de l’engagement autour de vos contenus videos

1 Recrutez dans des communautés déjà existantes

• Trouvezdescommunautésautourd’unsujetoud’uneoeuvre(livre,film,artiste…)enlienavecvotrethème. Interagissez avec eux, existez pour qu’ilss’intéressentàvous.

• Rendez-vouségalementsurdesblogsquiparlentdevotrethématique(parexempleunblogspécialisésurlesfilmsindépendants,surlesweb-séries,etc.).

• Identifiez spécifiquement les influenceurs (ceuxquisont lesplusactifsetqui fontfigured’autoritésurdesthématiques)puisétablissezlecontactaveceux. C’est important d’établir un lien de confianceavantdevouloirparlerdevoscontenusoudevotreoffre.Unefoisqu’unrapportfrancserainstallé,vouspourrezparlerdevoscontenusetrenvoyerversvotresite.

2 Recrutez sur les réseaux sociaux

• IntéragissezavecdespersonnesdirectementsurFacebooketTwitter.Likezdespages,postezdansdes groupes en lien avec votre thématique. Vouspouvezégalementvoustournerverslapublicitésurcesréseaux,quiestunmoyentrèsefficacepourvousfaireconnaîtreetciblerprécisémentvotreaudience.

3 Recrutez lors de vos événements

• Si vous organisez un événement (projection,casting,tournage,tableronde,etc.),communiquezsurlesréseauxsociauxetinvitezlemaximumdepersonnes. Pendant l’évènement, rappelez auxpersonnesprésentesdevoussuivre,etdemandezleurdeparlerdevous(faitesfonctionnerleboucheàoreille!).

R e c r u t e z v o s p r e m i e r s a m b a s s a d e u r s p o u r v o t r e c o m m u n a u t éPour trouver de nouveaux membres potentiels, il faut bien connaître votre cible. Connaître ses comportements et ses goûts sur internet. Il est important de déterminer leurs centres d’intérêts pour savoir où les trouver. Pour avoir des astuces plus précises sur comment élargir sa communauté vous pouvez vous référer à notre guide “Promouvoir ses contenus vidéos en ligne et générer des revenus”.

• Pour plus de conseils téléchargez gratuitement notre guide sur la promotion des contenus : https://drive.google.com/file/d/0B7QpD23eAhWZVk12N0pHZVJLQzQ/view

5OKAST I Animer votre communauté en ligne pour générer de l’audience et de l’engagement autour de vos contenus videos

1 Donnez les outils à votre communauté

• ...pour que les membres se connectent entre eux lorsque vos premiers membres ontété recrutés, donnez-leur les outils pour qu’ilsinteragissentensemble.UnepageouungroupeFacebookpeutsouventfairel’affaire.UnechaineYoutubeaussi,sivousactivezlescommentaires.Seul problèmeavec cesoutils, vousnepourrezpasrécupérerlesemailsdevotrecommunauté…

2 Offrez une expérience enrichissante

• Lesmembresdoiventtrouverauseindevotrecommunauté des connaissances afin d’avoirconstamment l’impression de progresser.Donnez-leur un peu de votre savoir, ou desinformations exclusives. C’est important pourqu’ilsreviennent.

3 Répondez aux besoins et aux motivations de votre communauté

• Pour bien animer votre communauté, il est nécessaire de connaître ses motivations.Ilexistedifférentsfacteursquimotiventlefaitderejoindreunecommunauté.Cesdifférentsfacteurspeuvents’apparenterauxbesoinsétablisdanslapyramidedeMaslow.

Ilestimportantquevosrépondiezaumoinsàl’undecesbesoinssurvosréseaux.

Parexemple:

> Besoin de sécurité:rassurezvotrecommunautésur la sécurisation de leurs données, destransactionsbancairesurvossites.

> Besoin d’appartenance : vous parlez dethématiques qui correspondent aux centresd’intérêtsdevosfans.

> Besoin d’estime des autres:valorisezcertainsfansentantqu’expertsdansundomaine,mettez-lesenavant.

> Besoin de s’accomplir : c’est le besoind’épanouissementquipasseparl’améliorationdesoimaisaussiparl’obtentiondechosespurementmatérielles.Donnezdesconseilsàvosfans,desastuces, pour qu’ils puissent progresser, offrezleursdescontenus,etc.

Nousallonsvoircespointsplusendétailaufilduguide!

R é p o n d e z a u x b e s o i n s d e v o s f a n s p o u r l e s s o u d e rPour que votre audience se sente comme faisant partie d’une vraie communauté, vous devez répondre à différentes nécessités : un sentiment d’appartenance avec un lieu pour interagir, une valeur ajoutée (apprentissage, divertissement etc…), la satisfaction d’un besoin essentiel.

hello@okast.tv

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