Embed Size (px)
DESCRIPTION
« DOMPTEZ ADWORDS ET VOUS CONVERTIREZ » Paris, Le 23 Juin 2014.
Citation preview
« DOMPTEZ ADWORDS ET VOUS CONVERTIREZ »
Paris, Le 23 Juin 2014
QUI SUIS JE ?CEO Mindfruits.biz / Oncle-Web.com
Auteur du livre « Webmarketing : Définir, Mettre en pratique et Optimiser sa stratégie 2.0 » - Edition ENI (Top 2 ventes Webmarketing 2013)
Guest Speaker / Conférencier (SMX Conversion Conférence, Optimizely Leader Mondial A/B testing, Master Class Adetem, Google Adwords Summit)
Professeur de Digital Marketing Grandes Ecoles et Universités (Ancien Dir. de l’Ec. Sup. de Com. d’Aix)
DOMPTER ADWORDS ET VOUS CONVERTIREZ
Google Adwords est L’outil de communication le +Précis et le +Efficace
Quand il est bien géré
Ne soyez pas son Esclave ! Domptez le !
ADWORDS C’EST COMME UNE RECETTE DE PAIN !
C’est une recette simple avec 4 ingrédients et une cuisson
et pourtant… les résultats sont très différents !
Le pétrissage c’est la Création des campagnes
La cuisson c’est la Gestion
La dégustation c’est la conversion !
Le secret de la conversion c’est un mix de simplicité, de détails qui n’en sont pas et de suivi de gestion
GOOGLE ADWORDS
Ne
Pens
ez P
as
Pens
ez
Informatique
Création de Campagnes
Technique
Clics
Marketing
Gestion de campagne
Simplicité
Efficacité
Logique
Conversion
UN CERCLE VERTUEUX
GOOGLE ADWORDS Amateurisme déconseillé !
GOOGLE ADWORDSY a pas que les clics dans la vie !
GOOGLE ADWORDSVous pouvez toujours faire mieux
Une campagne dans l’univers du Crédit Immobilier Bien Managée depuis 5 ans
Et pourtant, 1 mois plus tard….
ADWORDS C’EST AUSSI LOGIQUE
QUE LE SEO
Pensez Business de l’Annonceur Pensez comme des Internautes
Ne pensez pas à Google !
LE POINT DE DEPART
• Comprendre son Métier
• Comprendre ces Produits / Services
• Comprendre les méthodologies de recherches de ses prospects
• Et attention car il faut aussi adapter tout cela au web
• Comprendre les besoins réels de l’annonceur
• De la notoriété ou des ventes ? Donc du First Clic ou du Last Clic
La compréhension de l’annonceur
SWOTQui Mixe le Marketing de l’Offre (Prix, Produit) mais aussi les Menaces (mots clés a Exclures)
OBJECTIFS Commerciaux et de
Communication
CIBLESVos différentes typologies de cibles
BRIEF CREATIF
Attention… les Annonces Textuelles
c’est du Créatif aussi !
C’est de la Stratégie Publicitaire Et pas juste une histoire de mots clés
Une Campagne Publicitaire efficace c’est une Stratégie Marketing et Communication Efficace
GOOGLE ADWORDS
Publ
icit
é M
édia Des ODV
(Estimation)
Aucun Contrôle en Temps Réel
Retroplanning
Des retombées mesurables … avec des Post Test
Goo
gle
Adw
ords Des Clics et des
Conversions Contrôle en Temps Réel
Retroplanning adaptable Une mesure des résultats immédiate
L’IMPORTANT N’EST PAS « L’AUDIENCE »
UNE CAMPAGNE ADWORDS DOIT ÊTRE PENSEE CONVERSION
Une campagne « Classique » (= Campagne Média)
!
!
Une campagne « Conversion » (= Campagne Marketing Direct)
Max. Conversion => Min. de clics et Min. d’Impression
Max. d’impression => Max. de clics => Max. Conversion
Création des campagnes
Création de campagne
Ce n’est pas le budget mais le Temps Disponible qui définit la taille d’un compte
Trouver le juste milieu entre le temps disponible et la taille des campagnes est essentiel
Et parfois … 1 seule Campagne Suffit !
Search Classique
Le semi large avec une liste d’expressions en
exclusion la plus exhaustive et évolutive
possible
Search Classique
Le Premium (Top 3) ou le Latéral 1ere Page ?
Les Campagnes Product Listing Ads
La conversion passe par une segmentation basée sur le marketing de l’offre
ex : Les Prix….. mais sont ils adaptés à l’offre globale ?
33 Boutiques Présentes sur Google Shopping dont 32 plus chères que la 1ère sur ce produit précis
Les Campagnes Product Listing Ads
Mém
oris
atio
n
Con
vers
ion
Fidé
lisat
ion
Campagnes Bannieres pour augmenter le
taux de mémorisation des visiteurs
du site
Campagnes Incitatives avec
Code Promotionnel
pour les paniers
abandonnés
Campagnes ne ciblant que nos clients actuels
Les campagnes Remarketing et RLSA
Scénarisez vos listes de remarketing
Les Campagnes Branding
• Très fort taux de conversion…. mais souvent beaucoup de gâchis !
• Au lieu de faire du branding simple, faite de l’Anti-Remarketing en Excluant…. vos clients !
Gestion des campagnes
• L’élimination des clics inutiles et des défauts de nos campagnes
• L’analyse des Taux de rebond
• Les mots clés a fort volume d’impression mais pas de clic
=> Mise en veille
=> Hausse du CTR et du Quality Score
=> Mais n’hésitez pas à créer des campagnes secondaires avec ces mots clés !
• Identification des Annonces les plus Performantes
L’AUGMENTATION DE LA CONVERSION C’EST…
LANDING PAGE
• Il n’y a pas de règle… ni de science exacte
• L’offre Marketing est elle adaptée ?
• Le seul point fondamental : la corrélation entre la recherche de l’internaute, l’annonce cliquée et la landing page
• La page la plus performante : les seuls qui la connaissent … ce sont les internautes
• A/B Testez ! (Voir Conférence sur La culture du Testing)
MAIS LA CONVERSION NE DEPEND PAS QUE DE NOUS !
Mais Nous devons être de bons Conseils
LA GESTION DES MOTS CLÉS
Utilisez la gestion des enchères au CPC manuel ?
Ou Laissez Google Choisir ?
OU
LA GESTION DES MOTS CLÉS
Longue Traine ou Tête de Traine ?
LA GESTION DES MOTS CLÉS
Expression Large ? Large Modifié ? Exact ?
L’ONGLET INDISPENSABLE « PLUS D’INFOS »
• Exporter Vos expressions en les filtrant
• Identifiez les Mots Récurrents à Exclure
• Attention…. Pas d’exclusion directe… Créez des listes et de préférence des listes de « Mono-Mot »
LE CALENDRIER DE DIFFUSION
• Le meilleur exemple => Le B2B du lundi au vendredi de 9h à 18 h ?
• Et pourquoi pas être présent la nuit et le we ?
• A quelle heure et quel jour un dirigeant de PME est il le plus tranquille pour faire un achat ?
• Adwords ce sont des enchères… moins il y a de monde plus c’est simple de se positionner et le CPC Moyen est plus bas
• Moins de volume mais un taux de conversion > et un Cout de Conversion <
Mais le Secret de la Conversion c’est l’analyse de la Data
PERSONNALISEZ LES COLONNESLa conversion c’est disposer des bonnes informations
Intégration des colonnes Google Analytics ds Adwords
Intégration de la position
SUIVI ET OPTIMISATIONL’analyse des Chemins de Conversion
SUIVI ET OPTIMISATIONL’analyse des Chemins de Conversion par Campagnes Adwords
SUIVI ET OPTIMISATIONL’analyse des Chemins de Conversion par Mots Clés
SUIVI ET OPTIMISATIONL’analyse de l’Attribution Management : Le Rôle d’Adwords et sa Position dans les chemins de Conversion
SUIVI ET OPTIMISATIONL’analyse de l’Attribution Management : Ai je des groupes d’annonces First Clic ou Last Clic ?
SUIVI ET OPTIMISATIONL’analyse de l’Attribution Management : les mots clés qui convertissent en Last Clic
SI J’AVAIS EU LE TEMPS…
• Ne pas focaliser à 100 % sur le quality Score si vous ciblez de la conversion
• La puissance de l’analyse en Temps Réel (ex: les soldes)
• Trop d’outils…. tue le Cerveau (et c’est le meilleur outil !)
• Soyez Pédagogue avec les annonceurs… plus ils sont formés, plus votre collaboration durera
• L’intégration des signaux sociaux de liens annexes dans le Quality Score
