CONTEXTE

Il y a 2 ans ibis conçoit sa propre solution de literie: le Sweet Bed

by ibis™. Ce lit casse les codes habituels du secteur en offrant un

confort jusque-là inégalé dans l’hôtellerie économique. Un lit

développé par plus de 60 ingénieurs, avec plus de 9000 heures de

travail. Une vraie prouesse technologique.

26 mai 2014 – Chapitre – 1

Un lit qui est aujourd’hui une réalité d’expérience client dans les hôtels ibis

avec plus de 100 000 lits déployés dans 1 700 hôtels et 60 pays.

Notre enjeu : comment démontrer et faire connaître la supériorité du Sweet Bed by ibisTM

en faisant de cette prise de parole un accélérateur de modernité et de préférence pour la

marque ibis?

ibis est le leader de l’hôtellerie économique en France, et un acteur majeur dans le monde.

En 2012, ibis a opéré une très forte modernisation de sa marque avec une refonte de son

identité de marque. A cette occasion, ibis a voulu asseoir son leadership en communiquant

sur la promesse centrale de son marché : le sommeil.

STRATEGIE

26 mai 2014 – Chapitre – 2

LA STRATÉGIE:

FAIRE DU SWEET BED BY IBISTM LE PORTE ÉTENDARD DE LA MARQUE AU NIVEAU

MONDIAL, ET LE MEILLEUR SUPPORT DE SON DISCOURS.

Un lit qui est la meilleure preuve, tangible et différenciante, de la supériorité d’ibis

sur sa promesse : le bien être / le bien dormir.

Un lit qui est en soi la meilleure incarnation de la capacité d’innovation de la

marque et de l’entreprise: une innovation technologique et unique.

STRATEGIE

26 mai 2014 – Chapitre – 3

L’IDÉE : UN TORTURE TEST

Grâce au Sweet Bed by ibis™, aller dormir dans un endroit où il est impossible de dormir.

Casser les codes de la communication traditionnelle de notre secteur.

Positionner ibis comme une référence digitale de l’hôtellerie économique : en s’appuyant entre autre sur une

audience influente et large pour faire rayonner la marque au-delà de sa cible client.

LE PARTI PRIS : UNE VOLONTÉ D’INNOVATION DIGITALE

Proposer un torture test qui soit en lui-même un objet innovant : une expérience digitale support

d’un brand content innovant et audacieux.

LE DISPOSITIF DIGITAL : IBIS EXPEDITION, THE ULTIMATE SLEEP

Le récit filmé d’une aventure spectaculaire et inédite : une expédition au sommet du Mont Roraima,

en pleine jungle amazonienne, là où personne n’a jamais dormi.

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Cette aventure prend la forme d’une plateforme digitale innovante, interactive et immersive que l’on

peut voir ici. Elle retrace l’expédition de 5 aventuriers partis dormir au sommet du mont Roraima,

expédition rendue possible grâce au Sweet Bed by ibis™.

L’idée est donc de mettre en place une opération de

communication sans précédent dans le secteur que ce soit par

l’originalité du contenu, grâce à une aventure inédite, ou par

l’originalité de son contenant, avec la mise en place d’une

plateforme digitale utilisant les toutes dernières technologies.

MISE EN ŒUVRE ET REALISATION

Une histoire forte et iconoclaste pour la marque, mais également pour le secteur de

l’hôtellerie peu habitué à ce genre de campagnes décalées et audacieuses, bien loin des

discours produit habituels.

Une réalisation / production totalement inattendue sous l’angle d’un docu-fiction de 14

minutes relatant l’aventure de véritables aventuriers (ce ne sont pas des acteurs) et produit par

Vice. Cette association originale a permis à ibis expedition de s’adresser à une population

« digital native » très exigeante et peu touchée par la marque jusque-là.

L’expérience digitale: la plateforme développée en HTML5 a permis le développement de

nombreux applicatifs pensés pour que l’aventure se prolonge aussi dans l’expérience vécue

par l’internaute : une intensity line interactive, une infinité

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Le succès de la mise en œuvre d’ibis expedition repose sur 3 points innovants:

FACTEURS CLES DE SUCCES ET RESULTATS PROBANTS

de contenus additionnels (tweets et photos instagram postés

pendant l’expédition par les aventuriers), une scène en multi-

caméras où l’internaute prend le contrôle, une vue 360° au

sommet du Mont Roraima, une double caméra embarquée en

hélicoptère… Mais également un site disponible en 11

langues, sur PC, MAC et tablettes.

FACTEURS CLES DE SUCCES ET RESULTATS PROBANTS

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UNE PORTÉ MONDIALE

2 000 000 de visiteurs uniques sur ibis-expedition.com venant de tous les

coins du monde.

2 300 000 vues du trailer de l’opération sur Youtube, visionable ici.

Plus de 200 articles de presse dans le monde.

UNE EXPÉRIENCE TRÈS APRÉCIÉE

7 minutes : c’est le temps moyen passé par les visiteurs sur le site, un

chiffre très largement au dessus de la moyenne des sites de marque (3’30’’).

Un chiffre qui montre que l’expérience a capturé les gens.

Enfin, ibis expedition a également généré des résultats probants d’un point

de vue qualitatif, puisque tous les commentaires ont été positifs.