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COMMUNICATION DIGITALE

INTEGRER LE LIVRE BLANCÀ SA STRATEGIE DE COMMUNICATION

Livre blanc et communication digitale

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I. Définition du livre blanc

II. Gagner en visibilité

III. Recruter des prospects

IV. Réussir son guide blanc

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DEFINITION DU LIVRE BLANC

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À l'origine, un outil de communication institutionnel

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Un livre blanc rassemble des informations destinées à apporter un éclairage sur un sujet donné et aider le lecteur à prendre une décision.

Il est utilisé depuis les années 1920 par les autorités ou les ONG pour dresser un bilan ou partager un point de vue.

La longueur d'un livre blanc est variable : parfois quelques pages seulement, quelquefois plusieurs centaines.

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Un vecteur de communicationpour les entreprises

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Le livre blanc s'est aussi imposé dans le monde de l'entreprise.

Il se révèle être un auxiliaire précieux pour proposer un point de vue sur un métier, une discipline ou une doctrine, transmettre un savoir-faire ou une expérience, initier un processus pédagogique.

Si le livre blanc est partie prenante de la communication de nombreuses entreprises en BtoB, il s'adresse aussi parfois au grand public.

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Le Ministère de la Défense a publié en juillet 2013 le Livre Blanc Défense et Sécurité Nationale : digitalisezvotremarque.com/lb-defense-2013/

E-Marketing.fr propose une sélection de livres blancs adressés aux professionnels du marketing : www.e-marketing.fr/Livres-Blancs/

GAGNER EN VISIBILITE

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Asseoir une légitimité

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En publiant un livre blanc, votre entreprise démontre sa maîtrise d'un sujet associé à son cœur de métier.

Que le livre blanc propose un regard d'expert ou s'inscrive dans une démarche pédagogique, il témoigne de la connaissance ou de la compréhension que son auteur possède sur la thématique abordée.

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Gagner en visibilité

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Le livre blanc contribue aussi à votre visibilité sur Internet. Il est en effet partagé par d'autres acteurs de votre secteur d'activités : blogueurs et internautes en parlent sur les médias sociaux, en indiquant le lien de téléchargement.

Le livre blanc soutient une stratégie de community management efficace et initie quelquefois une dynamique de communication virale.

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Smile évolue sur un marché qui valorise l'expertise technique.L'entreprise édite de nombreux livres blancs : www.smile.fr

Le maGAZine est un livre blanc sur les solutions de GrDF au gaz naturel : une dimension commerciale et pédagogique à la fois

RECRUTER DES PROSPECTS

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Une proposition de valeur

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Un livre blanc n'est pas commercialisé : il est proposé gratuitement en téléchargement aux internautes.

Mais un livre blanc constitue une proposition de valeur pour vos clients, qui sont intéressés par son contenu. Mettre à disposition un livre blanc sans le vendre ne signifie pas l'offrir sans contrepartie.

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Un livre blanc en échangedes coordonnées du lecteur

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Pour pouvoir télécharger gratuitement un livre blanc, il est souvent demandé aux internautes de remplir un formulaire en ligne avec leurs coordonnées. La plupart des internautes acceptent ce marché, car ils accordent une valeur réelle à votre travail. Ils recevront par mail le lien où est hébergé le livre blanc au format PDF.

Ainsi, vous recrutez de nouveaux prospects qualifiés, que vous pourrez ensuite recontacter dans le cadre de vos actions commerciales : emailing, télémarketing, envois de courriers...

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Nestlé publie un livre blanc précisant son impact sur les droits humains,et souligne avec cet ouvrage sa responsabilité sociale

www.nestle.com/asset-library/documents/library/documents/corporate_social_responsibility/nestle-hria-white-paper.pdf

Pour télécharger ce livre blanc, les lecteurs intéressés doivent remplir un formulaire et laisser leurs coordonnées

REUSSIR SON LIVRE BLANC

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Un thème accrocheur

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L'intitulé de votre livre blanc doit renseigner les lecteurs potentiels sur la qualité de son contenu :

- Les 100 bonnes pratiques du web (Smile)

- Les cinq piliers pour réussir votre stratégie digitale en B2B (Kinoa)

- Dopez vos ventes grâce aux marketplaces (Lengow)

- La nutrition par Kalenji & Jiwok (Kalenji Running)

- ...

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Une rédaction et une mise en forme soignées

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Un livre blanc doit être rédigé avec soin, et ne peut souffrir d'aucune approximation. Mal rédigé ou comportant des erreurs, il nuirait à l'image de l'entreprise.

De même, la mise en forme d'un livre blanc demande une attention particulière. S'il est proposé le plus souvent au format PDF, il ne peut être considéré comme « un livre au rabais ».

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Le livre blanc de Lengow possède une mise en page qui n'a rien à envier à un livre ou un magazine : www.lengow.fr/livre-blanc-marketplace.html

Catherine Mollet, chef de projet web, a rédigé un livre blanc pour promouvoir ses compétences. Elle le propose librement en téléchargement : elle cherche

simplement à asseoir sa légitimité, non à recruter de nouveaux prospects.

Un livre de Benjamin Thiers sur la communication digitaleÉditions Studyrama Pro

Pour tout savoir sur la

communication digitale :

« Digitalisez votre Marque »

Un livre de Benjamin Thiers

Editions Studyrama

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