• 1. PUBLICITÉ EN LIGNE : LES INGRÉDIENTS DU SUCCÈS DÉVOILÉS PAR L'EYE-TRACKING Résumé des conférences eComMTL et WAQ 2014 par UX Recherche
  • 2. RAPIDE ÉTAT DES LIEUX
  • 3. 3,1 milliards $ en 2012 Soit +15% Publicité en ligne = 2,9 milliards $ Publicité mobile = 160 millions $ Vidéo en ligne = 92 millions $ 24 % Québec LE MARCHÉ DE LA PUB EN LIGNE
  • 4. 2ème média en 2014 PART DU DIGITAL DANS LES DÉPENSES TOTALES
  • 5. LA PUB EN LIGNE : LA MAL-AIMÉE ?
  • 6. Pub en général 4,0/105,1 /10 Pub en ligne SA COTE D’AMOUR Détail des notes pour la publicité en ligne
  • 7. PUB SUR LES AUTRES SUPPORTS
  • 8. UNE SITUATION IRRITANTE PARMI D’AUTRES
  • 9. « Un mal pour un bien »
  • 10. INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
  • 11. > Plus de 80% des internautes ne cliquent jamais sur une bannière publicitaire. Le taux de clic ne mesure donc l’efficacité d’une campagne que sur une partie mineure de la population exposée.
  • 12. Partager la publicité sur les réseaux sociaux ou par courriel Acheter sur Internet un produit de la marque Aller sur la page Facebook de la marque Acheter en magasin un produit de la marque Chercher un produit dans un moteur de recherche ACTIONS EFFECTUÉES APRÈS AVOIR VU UNE PUB 18 % 24 % 31 % 33 % 47 %
  • 13. L’œil plus fort que la raison !
  • 14. Environ 4,5% du temps de navigation est consacré aux publicités Soit 27 secondes pour 10 mn de surf. TEMPS PASSÉ SUR LES PUBS
  • 15.  Habillage  Footer  Cadre Degré d’appréciation : « C’est tannant, on l’accroche tout le temps avec notre doigt sur la tablette » « C’est un endroit habituel pour une pub, on la regarde lorsqu’on est disposé » « Gros mais ne dérange pas, car on peut voir nos affaires » Formats les plus vus : LEÇON #1A PROPOS DU FORMAT
  • 16. Format « Champion toutes catégories »  Mur Facebook
  • 17.  Pendant le téléchargement d’une page ou d’un article Sur la page d’accueil  Pendant la lecture d’un article  Pendant une recherche LEÇON #2 « On regarde les publicités lorsqu’on y est disposé » INFLUENCE DU CONTEXTE
  • 18. A PROPOS DU CONTENU Le contenu est ROI ! Peu leur importe le format, les internautes cliquent sur les publicités qui…  Parlent de leurs centres d’intérêt (par du texte ou des images)  Mettent de l’avant un produit qu’ils recherchent  Proposent un rabais ou une promotion  Qui proviennent d’une marque connue, de préférence locale LEÇON #3
  • 19. A PROPOS DU GRAPHISME « Plus la publicité voudra se faire remarquer et plus l’internaute évitera de la regarder ! » c’est ce qu’on appelle l’effet de Banner blindness. LEÇON #4 Les internautes veulent voir de belles images, des publicités qui s’intègrent dans le site et qui soit contextuelles. Ensuite, les éléments qui attirent l’attention sur une pub sont : • les produits • les prix et rabais • les logos
  • 20. CE QUI EST REGARDÉ
  • 21. Les publicités placées en haut ont statistiquement plus de chances d’être vues. Ceci étant dit, ce n’est pas le fait d’être en haut qui garantie la visibilité mais bien le contenu ! LEÇON #5A PROPOS DE L’EMPLACEMENT
  • 22. LES COMPORTEMENTS 1ère visite vs habitués = Aucune différence Grand public vs professionnels = Aucune différence Ordinateur vs tablette = Quelques différences LEÇON #6
  • 23. Les gens préfèrent, les pubs qui :  Comprennent peu de mots  Sont colorées (ni criardes, ni fades)  Ont des images attrayantes, appétissantes  Restent simples et épurées  Transmettent 1 seul message RÉSUMÉ
  • 24. A l’inverse, les gens n’aiment pas les pubs qui :  Flashent dans tous les sens  Prennent toute la place  Comportent pleins de petits caractères de textes RÉSUMÉ
  • 25. Vues RÉSUMÉ Détestées Pas vues Mur Facebook Aimées Habillage Cadre Footer Pop-up Liens textes Vidéo imposé Interstitiel Expand Banner Bannière
  • 26. LEÇON #7 En tant que spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), nous ne pouvons pas nous empêcher de vous donner un dernier conseil : Une fois que vous aurez la publicité « magique », n’oubliez pas de vous mettre à la place du visiteur du site et demandez-vous comment celui-ci réagira lorsqu’il verra votre publicité ? Dans quel état d’esprit sera-t-il et qu’aura-t-il envie de voir… UNE DÉMARCHE UX « La publicité est la cerise sur le gâteau de la complexité de la conception d’un site web »
  • 27. - Cartes de chaleur qui illustrent nos découvertes - Performance par type de formats publicitaires - Information sur le blocage de la publicité au Québec - Les pubs sur les réseaux sociaux - La publicité vidéo - La publicité sur mobile Étude à télécharger ici : http://store.uxrecherche.com Plus de résultats ?
  • 28. 1470 Rue Peel, bureau 820 , Montréal, QC, H3A 1T1 T : (+1) 514-670-8988 info@uxrecherche.com @uxrecherche UXRecherche
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    La Publicité en ligne dévoilée par l'eye-tracking - Conférences eComMTL et WAQ (2014)

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    Les Québécois regardent les publicités en ligne ? Quels formats sont les plus performants ? Grâce à des tests utilisateurs et une étude oculométrique, UX Recherche vous dévoile les ingrédients du succès.

    L'étude complète de 43 pages est disponible sur la boutique UX Recherche : http://store.uxrecherche.com/fr/
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    • 1. PUBLICITÉ EN LIGNE : LES INGRÉDIENTS DU SUCCÈS DÉVOILÉS PAR L'EYE-TRACKING Résumé des conférences eComMTL et WAQ 2014 par UX Recherche
  • 2. RAPIDE ÉTAT DES LIEUX
  • 3. 3,1 milliards $ en 2012 Soit +15% Publicité en ligne = 2,9 milliards $ Publicité mobile = 160 millions $ Vidéo en ligne = 92 millions $ 24 % Québec LE MARCHÉ DE LA PUB EN LIGNE
  • 4. 2ème média en 2014 PART DU DIGITAL DANS LES DÉPENSES TOTALES
  • 5. LA PUB EN LIGNE : LA MAL-AIMÉE ?
  • 6. Pub en général 4,0/105,1 /10 Pub en ligne SA COTE D’AMOUR Détail des notes pour la publicité en ligne
  • 7. PUB SUR LES AUTRES SUPPORTS
  • 8. UNE SITUATION IRRITANTE PARMI D’AUTRES
  • 9. « Un mal pour un bien »
  • 10. INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
  • 11. > Plus de 80% des internautes ne cliquent jamais sur une bannière publicitaire. Le taux de clic ne mesure donc l’efficacité d’une campagne que sur une partie mineure de la population exposée.
  • 12. Partager la publicité sur les réseaux sociaux ou par courriel Acheter sur Internet un produit de la marque Aller sur la page Facebook de la marque Acheter en magasin un produit de la marque Chercher un produit dans un moteur de recherche ACTIONS EFFECTUÉES APRÈS AVOIR VU UNE PUB 18 % 24 % 31 % 33 % 47 %
  • 13. L’œil plus fort que la raison !
  • 14. Environ 4,5% du temps de navigation est consacré aux publicités Soit 27 secondes pour 10 mn de surf. TEMPS PASSÉ SUR LES PUBS
  • 15.  Habillage  Footer  Cadre Degré d’appréciation : « C’est tannant, on l’accroche tout le temps avec notre doigt sur la tablette » « C’est un endroit habituel pour une pub, on la regarde lorsqu’on est disposé » « Gros mais ne dérange pas, car on peut voir nos affaires » Formats les plus vus : LEÇON #1A PROPOS DU FORMAT
  • 16. Format « Champion toutes catégories »  Mur Facebook
  • 17.  Pendant le téléchargement d’une page ou d’un article Sur la page d’accueil  Pendant la lecture d’un article  Pendant une recherche LEÇON #2 « On regarde les publicités lorsqu’on y est disposé » INFLUENCE DU CONTEXTE
  • 18. A PROPOS DU CONTENU Le contenu est ROI ! Peu leur importe le format, les internautes cliquent sur les publicités qui…  Parlent de leurs centres d’intérêt (par du texte ou des images)  Mettent de l’avant un produit qu’ils recherchent  Proposent un rabais ou une promotion  Qui proviennent d’une marque connue, de préférence locale LEÇON #3
  • 19. A PROPOS DU GRAPHISME « Plus la publicité voudra se faire remarquer et plus l’internaute évitera de la regarder ! » c’est ce qu’on appelle l’effet de Banner blindness. LEÇON #4 Les internautes veulent voir de belles images, des publicités qui s’intègrent dans le site et qui soit contextuelles. Ensuite, les éléments qui attirent l’attention sur une pub sont : • les produits • les prix et rabais • les logos
  • 20. CE QUI EST REGARDÉ
  • 21. Les publicités placées en haut ont statistiquement plus de chances d’être vues. Ceci étant dit, ce n’est pas le fait d’être en haut qui garantie la visibilité mais bien le contenu ! LEÇON #5A PROPOS DE L’EMPLACEMENT
  • 22. LES COMPORTEMENTS 1ère visite vs habitués = Aucune différence Grand public vs professionnels = Aucune différence Ordinateur vs tablette = Quelques différences LEÇON #6
  • 23. Les gens préfèrent, les pubs qui :  Comprennent peu de mots  Sont colorées (ni criardes, ni fades)  Ont des images attrayantes, appétissantes  Restent simples et épurées  Transmettent 1 seul message RÉSUMÉ
  • 24. A l’inverse, les gens n’aiment pas les pubs qui :  Flashent dans tous les sens  Prennent toute la place  Comportent pleins de petits caractères de textes RÉSUMÉ
  • 25. Vues RÉSUMÉ Détestées Pas vues Mur Facebook Aimées Habillage Cadre Footer Pop-up Liens textes Vidéo imposé Interstitiel Expand Banner Bannière
  • 26. LEÇON #7 En tant que spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), nous ne pouvons pas nous empêcher de vous donner un dernier conseil : Une fois que vous aurez la publicité « magique », n’oubliez pas de vous mettre à la place du visiteur du site et demandez-vous comment celui-ci réagira lorsqu’il verra votre publicité ? Dans quel état d’esprit sera-t-il et qu’aura-t-il envie de voir… UNE DÉMARCHE UX « La publicité est la cerise sur le gâteau de la complexité de la conception d’un site web »
  • 27. - Cartes de chaleur qui illustrent nos découvertes - Performance par type de formats publicitaires - Information sur le blocage de la publicité au Québec - Les pubs sur les réseaux sociaux - La publicité vidéo - La publicité sur mobile Étude à télécharger ici : http://store.uxrecherche.com Plus de résultats ?
  • 28. 1470 Rue Peel, bureau 820 , Montréal, QC, H3A 1T1 T : (+1) 514-670-8988 info@uxrecherche.com @uxrecherche UXRecherche
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