Accélérez vos campagnes AUTOMOBILE

Bing Ads FranceSeptembre 2016

Sommaire

1. Un tour du secteur de l’Automobile

2. L’Auto sur le Bing Network France

• BrandingFocus : Luxe, Grand Public, Hors marque

• Intentions de recherchesFocus : Achat / vente, Entretien

3. Nos conseils pour vos campagnes

Un tour du secteur Auto

Source: Etude “Le marché automobile français, janvier à août 2016”, CCFA, Août 2016. Nombre d’immatriculations arrondi.

En France,les immatriculations de

véhicules légers ont augmenté en 2016 par

rapport à 2015Août 2016

118 000soit

+ 8,3%

Janvier - Août 2016

1 600 000soit

+ 7%

74% des possesseurs de voiture français invoquent le plaisir de

conduite comme raison d'acquisition d’un véhicule.

C’est la 2e raison derrière les raisons financières (79% des répondants).

Source: Nielsen Global Survey of Automotive Demand, 60 oountries, 2014.

Sources: 1. Nielsen Global Survey of Automotive Demand, 60 oountries, 2014.2. Etude CCM Benchmark « Automobile et digital », décembre 2015.

3. Etude “Les Français et l’Automobile, Baromètre AramisAuto.com”, TNS Sofres, Mai 2016.

Internet et l’Automobile

46% des consommateurs

disent que la publicité en ligne

est “très utile” pour l’achat d’une

nouvelle auto 1

des automobilistes considèrent Internet comme un bon moyen de se renseigner en amont d’un achat 3

des internautes vont sur Internet avant de faire réviser leur véhicule pour s’informer sur le prix des prestataires 2

des automobilistes envisagent d’acheter leur voiture sur Internet 3

des internautes considèrent Internet comme l’outil idéal pour vendre sa voiture 2

32%

48%

61%

64%

L’Automobile sur le Bing Network France

MéthodologieCette étude est basée sur un ensemble de mots-clés liés à l’automobile, répartis dans ces principales catégories :Catégories Définitions

Branding

Marques Luxe Mots-clés contenant des marques de constructeurs haut de gamme. Inclus l’achat/vente, les pièces & accessoires, réparations, requêtes constructeurs, etc.

Marques Grand public Mots-clés contenant des marques de constructeurs grand public. Inclus l’achat/vente, les pièces & accessoires, réparations, requêtes constructeurs, etc.

Indépendants / Autres Termes génériques, ne contenant aucune marque de constructeur. Inclus les requêtes pour des sites web spécialisés.

Intentions

Achat / vente neuf Mots-clés indiquant une intention d’achat ou vente, concessionnaires

Achat / vente occasion Mots-clés indiquant une intention d’achat ou vente, concessionnaires… et spécifiant le caractère d’occasion de l’achat ou de la vente

Pièces et Accessoires Termes liés aux pièces de rechanges, aux spécialistes de pièces détachées, pneus, etc.

Services et Réparations Termes liés aux réparations, contrôles techniques, entretien du véhicule, etc.

Périmètre : Bing Network FrancePériode : Juillet 2015 – Juillet 2016

Le secteur de l’Auto sur le Bing Network FranceJuillet 2016

Source: Top Auto search queries on Bing & Yahoo sites in the UK, June 2016

CTR

+ 11% pts

Recherches CPC

0,15 €

vs Juillet 15 en position 1

27%

en position 1

+ 4% pts

Clics

vs Juillet 15

Source: données internes, Augmentation du volume de recherches et clics liés à l’Auto, CTR et CPC moyens des mots-clés liés à l’Auto, position 1, Bing Network France, Juillet 2015.

€

vs Juillet 15 vs Juillet 15

Saisonnalité des recherches Automobile sur le Bing Network France

Source: données internes. Volumes de recherches mensuels liés à l’Auto, comparés à une base 100 (Juillet 2015), tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16

114% 117%124% 119%

126%

111%

• Le secteur Automobile voit la reprise de l’activité de recherches à l’automne, en Septembre et Octobre. Le Mondial de l’Automobile se tient pendant 2 semaines début Octobre. En 2015 il a eu lieu à Francfort, en Allemagne.

• Le principal pic annuel des recherches est observé après les fêtes de fin d’année, de Janvier à Mars.

Base 100 : Juillet 2015

Mondial de l’Automobil

e Tip !

En 2016, le Mondial de l’Auto se tiendra à Paris : on peut s’attendre à une hausse plus significative encore des recherches autour de cet événement cette année (1er au 16 octobre 2016).

7/6/201

5

7/14/20

15

7/22/2

015

7/30/2

015

8/7/20

15

8/15/2

015

8/23/2

015

8/31/2

015

9/8/201

5

9/16/2

015

9/24/2

015

10/2/

2015

10/10

/2015

10/18

/2015

10/26/201

5

11/3/

2015

11/11

/2015

11/19

/2015

11/27

/2015

12/5/

2015

12/13

/2015

12/21

/2015

12/29

/2015

1/6/201

6

1/14/20

16

1/22/2

016

1/30/2

016

2/7/20

16

2/15/2

016

2/23/2

016

3/2/20

16

3/10/2

016

3/18/20

16

3/26/2

016

4/3/201

6

4/11/2

016

4/19/2

016

4/27/2

016

5/5/20

16

5/13/2

016

5/21/2

016

5/29/2

016

6/6/20

16

6/14/2

016

6/22/2

016

6/30/2

016

7/8/20

16

7/16/20

16

7/24/2

016

0%

50%

100%

150%

200%

250%

300%

Recherches hebdomadaires par Genre

Femmes Hommes

Hommes et Femmes au volant

Source: données internes. Volumes de recherches hebdomadaires par Genre comparés à une base 100 (Juillet 2015), tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

1. Au global, les hommes génèrent 56% des recherches liées à l’Auto. Ils sont majoritaires tout au long de l’année.

2. En 2015, les recherches des hommes ont particulièrement augmenté début Septembre et à partir de Janvier.

3. Les femmes sont proportionnellement plus actives que les hommes en début d’année, de Janvier à Avril.

Mondial de l’Automobil

e

Base 100 par genre : Juillet 2015

2

2

3

La place du Mobile

TOTAL

77%

18%5%

TOTAL

Indépendants / Autres Marques Grand public Marques LuxeHors Marque Marque

80% 73% 66%

15% 21% 27%

4% 5% 7%

Branding

Acha

t / v

ente

ne

uf

Acha

t / v

ente

oc

casio

n

Pièce

s &

Acce

ssoir

es

Répa

ratio

n &

Serv

ices

Achat Service

78% 79% 82% 77%

16% 16% 14% 19%

6% 5%3% 4%

Intentions

Source: données internes. Répartition des recherches par devices et par categories de mots-clés liés à l’Auto, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

1. Au global, le Desktop est le device le plus utilisé pour les recherches Automobile. 3 recherches sur 4 sont faites sur ce device.

2. Le Desktop est même utilisé dans 80% des requêtes Hors Marques.3. Mobile et Tablette comptabilisent un tiers des requêtes contenant des Marques de Luxe.4. Les recherches de Réparation et Services liés à l’Auto sont faites dans 1 cas sur 4 sur des devices

mobiles.

1

3

2

4

0,17 €

0,18 €

0,10 €

29 %

21 %

23 %

CPC moyens CTR moyens

Les performances de l’Auto par DevicePosition 1, Juillet 2016

Source: données internes. CPC et CTR moyens des mots-clés liés à l’Auto, position 1, Bing Network France, Juillet 2016.

BrandingConstructeurs AutoMarque / hors Marque

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-160%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

160%

Recherches indexées par rapport à Juillet 2015

Marques Grand publicMarques LuxeHors Marques

Saisonnalité des recherches Marque sur le Bing Network France

Source: données internes. Volumes de recherches mensuels des mots-clés catégorisés par Branding, comparés à une base 100 (Juillet 2015), tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

1. Les recherches Marque ont une saisonnalité plus marquée que le Hors marque. C’est encore plus vrai pour les Marques Grand public, qui indiquent des pics très marqués en Septembre, et de Janvier à Mars.

2. Au printemps et particulièrement en Janvier on observe un volume fort des recherches Hors Marque.3. En Juillet 2016 les recherches Hors Marques sur le Bing Network France ont progressé de +16 points de %

par rapport à Juillet 2015.

Base 100 : Juillet 2015

Mondial de l’Automobil

e

Tip !

Développez vos campagnes Hors Marques pour bénéficier de la hausse des recherches observée par rapport à l’an dernier sur le Bing Network France.

1

2

3

Audience : qui est au volant sur le Bing Network France ?

Marques Luxe

Marques Grand public

Indépendants / Autres

37.52%

42.24%

44.57%

62.48%

57.76%

55.43%

Genres

Femme Homme

25%

20%

20%

15%

15%

17%

29%

28%

29%

25%

28%

27%

6%

9%

7%

Ages

<24 25-34 35-49 50-64 65+

1. Au global, les Hommes sont surreprésentés, surtout sur la catégorie Marques Luxe.

2. Plus de la moitié des recherches sont faites par les + de 35 ans, et plus particulièrement sur les Marques Grand public.

1

2

Source: données internes. Répartition des volumes de recherches par Genre et par Age des mots-clés catégorisés par Branding, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Marques Luxe : Performances en pole positionCTR et CPC moyens mensuels en position 1

Source: données internes. CPC et CTR moyens mensuels des mots-clés Marques Luxe, tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16 € -

€ 0.02

€ 0.04

€ 0.06

€ 0.08

€ 0.10

€ 0.12

€ 0.14

€ 0.16

€ 0.18

€ 0.20

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

€ 0.12

€ 0.11

€ 0.13 € 0.12

€ 0.14

11% 10% 10%

11%11%

Marques de Luxe

CPC CTR

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16 € -

€ 0.05

€ 0.10

€ 0.15

€ 0.20

€ 0.25

0%

5%

10%

15%

20%

25%

€ 0.15 € 0.16 € 0.17 € 0.17

€ 0.15

22%22%

24%23%

22%

Marques Grand Public

CPC CTR

Marques Grand Public : Performances en pole positionCTR et CPC moyens mensuels en position 1

Source: données internes. CPC et CTR moyens mensuels des mots-clés Marques Grand Public, tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16

€ (0.05)

€ 0.00

€ 0.05

€ 0.10

€ 0.15

€ 0.20

€ 0.25

€ 0.30

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

€ 0.18 € 0.18

€ 0.16

€ 0.13 € 0.13

31% 31%

34%36%

35%

Hors Marque

CPC CTR

Hors Marque : Performances en pole positionCTR et CPC moyens mensuels en position 1

Source: données internes. CPC et CTR moyens mensuels des mots-clés Hors Marques, tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Autour de l’autoIntentions de recherches : Achat et Vente, Services et Réparations

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-160%

50%

100%

150%

200%

250%

Recherches indexées par rapport à Juillet 2015

Achat / vent neufAchat / vente occasionPièces & AccessoiresRéparation & Services

Saisonnalité des intentions de recherches sur le Bing Network France

1. Les recherches liées à l’achat ou la vente de véhicules culminent en début d’année, surtout pour les véhicules neufs.

2. Néanmoins, Septembre est également une période de recherche de transactions forte.3. Les recherches liées à l’entretien de l’automobile se concentrent plutôt au printemps, et surtout juste

avant les départs en vacances, en Juin et Juillet.

Base 100 : Juillet 2015

Tip !

L’achat d’un véhicule étant un investissement lourd, le cycle d’achat peut prendre plusieurs mois. Utilisez la force du Remarketing pour assurer votre visibilité auprès de vos futurs clients tout au long de leurs recherches.

1

2

3

Source: données internes. Volumes de recherches mensuels des mots-clés catégorisés par Intentions, comparés à une base 100 (Juillet 2015), tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Qui sont les automobilistes qui prennent soin de leur véhicule ?

1. Les Hommes sont majoritaires dans toutes les catégories de recherche.2. Ils représentent près de 3 recherches sur 5 autour des transactions de véhicules neufs.3. Les internautes s’informant sur les transactions sont globalement plus âgés que ceux se renseignant

pour entretenir leur auto.

Achat / vente neuf

Achat / vente occasion

Pièces & Accessoires

Réparation & Services

41%

44%

44%

43%

59%

56%

56%

57%

Genres

Femme Homme

16%

18%

20%

19%

13%

15%

19%

18%

28%

28%

30%

31%

32%

31%

25%

25%

11%

8%

6%

6%

Ages

<24 25-34 35-49 50-64 65+

23

Source: données internes. Répartition des volumes de recherches par Genre et par Age des mots-clés catégorisés par Intentions, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16 € -

€ 0.05

€ 0.10

€ 0.15

€ 0.20

€ 0.25

€ 0.30

€ 0.35

0%

5%

10%

15%

20%

25%

€ 0.20

€ 0.23

€ 0.18

€ 0.15 € 0.14

20%19%

21%20%

19%

Achat / vente neuf

CPC CTR

Achat et Vente neuf : Performances en pole positionCTR et CPC moyens mensuels en position 1

Source: données internes. CPC et CTR moyens mensuels des mots-clés Achat et Vente neuf, tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16 € -

€ 0.05

€ 0.10

€ 0.15

€ 0.20

€ 0.25

€ 0.30

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18% € 0.28

€ 0.26

€ 0.17

€ 0.13 € 0.12

15% 15%

16% 16% 16%

Achat / vente occasion

CPC CTR

Achat et Vente occasion : Performances en pole positionCTR et CPC moyens mensuels en position 1

Source: données internes. CPC et CTR moyens mensuels des mots-clés Achat et Vente occasion, tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16 € -

€ 0.05

€ 0.10

€ 0.15

€ 0.20

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

€ 0.14 € 0.15 € 0.15

€ 0.13 € 0.14

23% 23%

27%29%

27%

PIèces & Accessoires

CPC CTR

Pièces et Accessoires : Performances en pole positionCTR et CPC moyens mensuels en position 1

Source: données internes. CPC et CTR moyens mensuels des mots-clés Pièces et Accessoires, tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16 € -

€ 0.05

€ 0.10

€ 0.15

€ 0.20

€ 0.25

€ 0.30

€ 0.35

€ 0.40

€ 0.45

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

€ 0.31 € 0.29

€ 0.31

€ 0.25

€ 0.29

9% 8%9%

11%9%

Réparation & Services

CPC CTR

Réparation & Services : Performances en pole positionCTR et CPC moyens mensuels en position 1

Source: données internes. CPC et CTR moyens mensuels des mots-clés Réparations et Services, tous devices confondus, Bing Network France, Juillet 2015 – Juillet 2016.

Boostez vos campagnesBest practices Produits Bing Ads

Rentrée de SeptembreSoyez prêt pour le Mondial de l‘Auto qui démarre le 1er Octobre !

$ 1. Ajustez vos budgets/enchères

3. Personnalisez vos annonces et vos mots-clés

Optimisez vos campagnes plus efficacement en sachant quels mots-clés génèrent ou non des conversions et créez vos listes d’audience pour vos campagnes de Remarketing.

Assurez-vous de ne pas être limité par le budget afin de maximiser vos parts d’impressions et augmentez vos enchères pour être sûr d’apparaître dans les premiers résultats de recherche.

2. Implémentez la balise de tracking UET

Soyez plus percutant en personnalisant le message de vos annonces et vérifiez régulièrement vos termes de recherches afin d’élargir votre liste de mots-clés.

4. Ajoutez des extensions à vos annonces Aidez les clients à trouver rapidement des informations sur votre entreprise et dynamisez le trafic vers votre site web ou votre magasin.

5. Optimisez vos campagnes pour le MobileAffichez vos annonces sur mobile : durant la période du Mondial de l’Auto, on enregistre une hausse de 17 points des recherches mobile !

Rentrée de SeptembreSoyez prêt pour le Mondial de l‘Auto !

Renouez le contact avec les personnes qui ont visité votre siteAugmentez/réduisez vos enchères pour des audiences spécifiques

Réalisez des ventes supplémentaires ou croisées, auprès des clients existants.

Reciblez les visiteurs de votre site via des

campagnes de Remarketing

Votre siteAnnonce Annon

ceAnnonceAnnonce

Rentrée de SeptembreSoyez prêt pour le Mondial de l‘Auto !

Donnez plus d'impact à vos annoncesPrésentez les produits que vous vendez en ligne

Bénéficiez de plus d'espace sur les pages

Lancez-vous sur Bing Shopping!

Boostez vos annonces avec les extensionsPour les campagnes Auto, les Call extensions performent le mieux

avec un CTR à 18%

CallExtension

ESL

SiteLinkExtension + CallExtension

ESL + LocationExtension

SiteLinkExtension

Text Ads

SiteLinkExtension + LocationExtension

18%

14%

11%

9%

7%

5%

4%

CTR par type d’extensions

LEGENDEESL = Enhanced SiteLinksText Ads = annonce seule

Données internes : CTR moyen par type d’extension, positions 1 à 3, catégorie Auto, Juillet 2016, Bing Network France.

Top 10 des recherches Auto par MarqueLes marques de voitures représentent la majorité des top recherches Auto

Marque Auto

1. Renault2. Volkswagen3. Peugeot4. Citroën5. BMW6. Mercedes7. Audi8. Dacia9. Ford10.Toyota

A noter : les marques françaises font partie des termes les plus recherchés, toutes catégories confondues.

Modèle Auto

1. Fiat 5002. Dacia duster3. Peugeot 20084. Peugeot 3085. Dacia sandero6. Nissan qashqai7. Range rover8. Peugeot 30089. Renault captur10.Ford mustang

Top 10 des recherches Auto hors MarqueLes mots-clés liés à l’achat de véhicules d’occasion sont dans le top recherches

hors Marque

1. Voiture occasion2. Voiture3. Auto4. Voiture sans permis5. Voiture pas chère6. Argus voiture7. Véhicule occasion8. Auto occasion9. Auto discount10.Achat voiture

occasion

Générique1. Pneu pas cher2. Pièces auto3. Pneu4. Pièces détachées

auto5. Plaque

immatriculation6. Batterie voiture7. GPS tomtom8. Siège auto9. Remorque voiture10.Pièce auto pas cher

Pièces Auto

Les recherches Auto sur Bing ont augmenté de 11% par rapport à l’an dernrier

Les recherches Auto sur Bing culminent en automne et en début d’année

Le CTR moyen était de 27% en Juillet 2016 (1e position)

1 recherche sur 4 est faite sur Mobile ou Tablette

57% des recherches sont effectuées par les Hommes

L’essentiel des chiffres en 5 points

© 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved.