RIP COMMUNITY MANAGEMENT

DÉJÀ ? !

MEET “CLARK KENT” Le community manager, animateur de communauté en ligne est chargé de

#fédérer une communauté d’internautes autour d’un #intérêt commun, d’

#animer les échanges sur ce thème, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite

au sein de la communauté. Sa première mission est de

#développer et de gérer la présence d’une organisation (marque,

association, jeu, produit ...) sur Internet.

Le community manager peut exercer en tant que consultant externe (dans une agence web ou en

indépendant) ou occuper un poste en interne.

“CLARK KENT” IS SUPERMAN

CHAPITRE 1SUPERMAN FAIT BIEN SON BOULOT SUR LA PLANÈTE DES RÉSEAUX SOCIAUX

LE CM SAUVE LA MARQUE

★ au centre de l’entreprise

★ créatif dans l’ADN

★ augmente le nombre de fans / followers

★ génère le plus grand nombre d’interactions :

like, partages, commentaires, retweets,

vues…

★ crée le buzz

★ veille sur la bonne réputation de la marque

CHAPITRE 2SUPERMAN EST AFFAIBLI PAR LA KRYPTONITE

LA KRYPTONITE FACEBOOKIENNE

EdgeRANK+

PUBLICITÉ PAYANTE

Un ASTÉROÏDE a heurté LA PORTÉE ORGANIQUE

CHAPITRE 3SUPERMAN DOIT RÉUNIR SES FORCES

L’ESPRIT DOMINE LA MATIÈRE

➔ Il y a toujours des humains sur Internet

➔ Ils ont souvent des intérêts et des envies communs

➔ Internet dépasse facebook / les réseaux sociaux

CARE MORE ABOUT THE COMMUNITY AND LESS ABOUT THE CHANNEL

CHAPITRE 4SUPERMAN IS DEAD...YOU WISH !

COMMUNITY CENTRIC

➔ Appréhendez votre communauté

➔ Fédérez la communauté par le contenu

➔ Déclinez vos messages sur les différents supports et canaux

➔ Stimulez la réaction des membres

➔ Échangez avec la communauté

➔ Surprenez votre communauté avec des idées créatives

➔ Impliquez la communauté dans des actions à VA

Nous faisons du CM tout le temps, sans s’en rendre compte.Vous souhaitez travailler dans les métiers de la communication ?RÉVEILLEZ LE CM QUI EST EN VOUS !

EMNA ATROUS RESPONSABLE COMMUNICATION -EDATIS

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