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LE MARKETING DES ÉMOTIONS Georges Chétochine

"Le marketing des émotions" by Georges Chétochine

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  • 1.LE MARKETING DES MOTIONSGeorges Chtochine

2. Le nouvel enjeu du marketing actuel : Transmettre de lmotionMarketing rationnel Marketing motionnel 3. Nous sommes dans une socitd hyperchoix 4. Le triangle de choix : - Attachement - Plaisir- Anxit 5. En dcoule une hirarchisation des marques : La marque absolue :Est choisie en priorit par le consommateur La marque relative :Ne procure pas forcment du plaisir lutilisateur final, mais lattachement la marque permet de rsister aux variations de prix jusqu un certainniveau. La marque transparente : Possde une notorit, mais ne procure pas dmotion pour autant 6. Ce qui a chang la donne :Internet Gap gnrationnel 7. Schma :Client (besoin) Subisseur (frustration) Enjeu pour lentreprise :Inverser cette tendance et transformer le subisseur envrai client via une promesse zro frustration Exemple : Dcathlon 8. Les marques combat American Apparel Leclerc Dyson Toutes jouent sur lhumanit du consommateur pourcapter son attention. 9. Pourquoi certaines publicits (et informations) nous touchent ? Exemples : Tsunami de Sumatra (2004) / Sisme au Cachemire Indien MOTIONIMPLICATION RVLATION 10. Quel sera la prochaine volution?Que trouveront les marques lorsque le consommateurdeviendra permable ces techniques? Vers le neuromarketing ? Ou comment manipuler notre inconscient 11. Contact15 Avenue du Thiou1060 Tiger Tail Dr 74000 AnnecyRiverside, CA 92506France USA Tel. + 33 (0) 450 275 349 Cell. + 33 (0) 675 705 [email protected] www.switchconsulting.frSuivez-nous sur