AMELIORER SA PRODUCTIVITE

ET BRILLER SUR WEB

LES OUTILS DU NUMERIQUE POUR PME

CONTEXTELes technologies de l’information transforment

nos habitudes de travail quotidiennes, pour les automatiser et alléger le volume de tâches et améliorer la coordination.

Les technologies de l’information contribuent à accélérer les processus organisationnels et à en optimiser les coûts et la productivité.

L’espace de communication n’est plus limité. Vous pouvez sur Internet utilisez tout l'espace nécessaire à l'expression de votre expertise

LES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIFS

Google et sa suite numérique

Dropbox

Outlook

Créer et modifier des documents partout

GOOGLE ET SA SUITE NUMERIQUE

C’EST QUOI?Google Docs : Traitement de texte en ligne qui

permet de créer et mettre en forme des documents.

Google Sheets : tableur en ligne qui permet de créer des feuilles de calcul

Google Slides : Outil de création de présentation en ligne

Google Forms : Programme d’enquête en ligne qui permet de créer des formulaires/sondages...

AVANTAGES Gratuité (Cependant limité à 7,5Go d’espace de

stockage)

Sauvegarde automatique

Travail collaboratif

Accessible partout, à tout moment, sur n’importe quel type d’appareil et même sans connexion internet.

Google Docs, Sheets et Slides compatibles avec Word, Excel et Powerpoint

Simplifiez la collaboration

DROPBOX

C’EST QUOI ?Service de stockage et de partage de

copies de fichiers locaux en ligne ;

DropBox est un logiciel créé par Evenflow Inc. Il s'agit d'un logiciel permettant à l'utilisateur de partager et synchroniser ses fichiers par Internet.

C'est le logiciel du cloud le plus en vogue.

AVANTAGESSauvegarde des fichiers ;Partage: Vous pouvez envoyer des fichiers

lourds à des personnes n’ayant pas de compte dropbox ;

Fonctionnalités de sécurité : Autorisations de partage, délai de validité et mot de passe aux liens partagés ;

Transfert de compte en cas de départ d’un employé.

MIEUX GERER VOS MAILS !

OUTLOOK

C’EST QUOI ?Service gratuit de messagerie personnelle

proposé par Microsoft ;

Logiciel d’agenda professionnel qui vous permet de mieux gérer votre emploi du temps ;

Gestionnaire de tâche et de contact.

AVANTAGESSynchronisation de ses différents comptes

(personnels et professionnels ) : Fichier > Ajouter un compte > Compte de messagerie (email account) > Entrez les informations demandées > Suivant

Gestion de votre emploi du temps : Création de rendez-vous ; Création de nouvelle réunion

Meilleure gestion de vos contacts: Ajouter d’une image; ajout de notes ; classement par catégorie

Fusion et publipostage possible avec Microsoft Word : Publipostage > Sélection des destinataires > Sélectionner à partir des contacts Outlook

LES OUTILS MARKETINGSite web ;

Le Blog ;

Google Business ;

Les Réseaux Sociaux ;

L’adresse mail professionnelle.

Créez vous une vitrine officielle sur le net

LE SITE INTERNET

POURQUOI ?Veiller à la demande des consommateurs ;

Présenter son offre de produits et services ;

Atteindre des clients potentiels ;

Donner l’actualité de votre entreprise.

C’EST QUOI ?Un investissement et non une

dépense

Une vitrine: disponible à tout moment et partout ;

Un Facteur de crédibilité ;

Un outil de fidélisation ;

Un véritable apporteur d’affaires.

COMMENT ?Avoir le bon contenu ( clair, précis, attractif)

Faire un bon référencement

Avoir un site responsive design

Avoir un plan stratégique sur les réseaux sociaux

Faire une newsletter

Eduquer son audience à travers un blog

Entretenez, partagez, éduquez !

LE BLOG

POURQUOI ?Améliorer la visibilité de votre site

internet ;

Humaniser votre entreprise ;

Générer des prospects qui sont attirés par vos articles ;

Eduquer ses prospects et clients.

C’EST QUOI ?Un outil de crédibilisation

Un outil de fidélisation

Un outil d’attraction

Un apporteur d’affaires

COMMENT ?

Le bon contenu: Le sujet et la bonne forme (ebooks, videos, powerpoint, étude de cas, livres blancs, articles...)

Faire une bonne promotion de vos publications

Soyez présent dans les résultats de recherche

GOOGLE MY BUSINESS

POURQUOI ?Accroître votre visibilité sur internet

Permettre à des personnes de vous trouver plus facilement

Vous démarquez en publiant du contenu intéressant et en ayant des avis positifs de vos clients

C’EST QUOI ?

Un outil pour le référencement géo-localisé

Une plateforme vitrine

Une interface d’échanges avec sa clientèle

COMMENT ?Enregistrer son entreprise sur Google >

Google search

Donner les bonnes informations : itinéraire, horaires d’ouverture, numéro de téléphone > Google Maps

Entretenir la relation avec vos clients: Actualités, nouvelles offres, réponses rapides aux commentaires > Google +

Contrôlez votre e-réputation

LES RESEAUX SOCIAUX

POURQUOI ?Accroître la visibilité de son entreprise

Se rapprocher de ses consommateurs

Améliorer la réputation de l’entreprise

Augmenter le trafic du site web

C’EST QUOI ?Un outil de partage de contenus

Un outil de promotion

Une plateforme de visibilité

Un outil de prospection, d’acquisition et de référencement

COMMENT ?Définir des objectifs quantifiables ;Proposer du contenu propre à sa cible ;Diffuser des offres promotionnelles et des

actualités relatives aux produits et services de son entreprise ;

Assurer son positionnement sur une ou plusieurs plateformes et le revendiquer comme une initiative “corporate” ;

Ne pas subir sa réputation en ligne mais la contrôler ;

Lancer des concours en ligne ;Donner parole à son expertise ;Regrouper tous ses comptes au même endroit.

Vanessa BONA EKAMBIConsultante en communication

Conseil – Relations Publiques – Rédaction et scénarisation – Social Media Management

v_bona@cabinet-insight.com699 88 61 91

MERCI !