Édition 2014 - 2015 Livret de référence des acteurs

du Marketing de la Famille

Édition 2014 - 2015

Passionnée par le marketing relationnel, il m’a semblé opportun d’explorer collégialement le domaine de la communication marques-parents, en organisant cette première journée de conférences Marketing With Mums, qui s’adresse avant tout aux décideurs du marketing de la famille, grandes marques aussi bien qu’entrepreneurs. Une journée qui devrait permettre

d’aborder le sujet des innovations marketing et des insights sociétaux relevant du marketing de la famille, d’échanger bien sûr, d’apprendre et, je l’espère, de poser les fondements d’un marketing relationnel à dimension plus humaine ; bref, de ressortir individuellement de cette journée avec des clés utiles à la construction et à la mise en place de ses propres futures stratégies marketing et commerciales.

Dans un esprit de continuité et pour être à vos côtés tout au long des prochains mois, les partenaires de la conférence MWM et moi-même vous avons préparé ce guide référence des principaux acteurs du marketing de la famille. Il est conçu pour répondre à tous vos besoins en ce domaine : études, marketing et communication.

Vous pourrez également télécharger ce guide sur le site de la conférence : www.marketingwithmums.com

Je vous souhaite une rentrée en tous points fructueuse, et vous dis à bientôt pour de nouvelles rencontres sur le thème du lien marques/parents !

Barbara HADDADFondatrice du groupe Marketing With Mums

Bonjour,

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Études

SOMMAIRE

Marketing

Communication

ABC+ Junior CityInstitut des MamansTerritoires & Marketing

050607 08

MWM AgenceSpread Viral GamesYakacéfè Baby

Com & KidsFamily Service Les Fées de la ComMes EnviesBébés et Mamans

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études

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éTUDES

ABC+www.abc-plus.net160 rue du Temple - 75003 PARIS01 44 54 87 90

Charlotte Dupuis - Directrice Généralecdupuis@abc-plus.net

ActivitéDepuis 27 ans, ABC+ est le spécialiste des enfants 0-14 ans et des familles avec un recul unique sur la connaissance des mécanismes de développement de l’enfant, les manières de voir et penser au fil des générations, l’interprétation des évolutions de la société, la compréhension des relations parents-enfants.

Les études auprès des enfants ne sont pas des études comme les autres, elles doivent être confiées à un expert : études qualitatives, quantitatives, sémiologiques, et ethnographiques, formations immersions sur le monde des enfants et des familles ou encore observatoires sociologiques et de tendances.

Depuis 2012, l’ensemble Brainvalue/ABC+ est regroupé au sein du Brainvalue Groupe et renforce sa position de spécialiste en innovant et en proposant plus de valeur ajoutée avec une approche conseil et planning stratégique.

InnovationEn 2013, ABC+ a lancé le «Kids Observer» le 1er observatoire mondial des enfants de 3-14 ans et de leurs parents. Un observatoire en continu qui part des rythmes des enfants pour les comprendre à 360° et permettre de trouver les points de contact les plus justes.

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éTUDES

Junior Citywww.juniorcity.fr 3 allée du Moulin Berger - 69130 Ecully

Anne Doumenc - Fondatrice et dirigeanteadoumenc@juniorcity.fr

ActivitéJunior City ? Ce sont des professionnels passionnés de la jeunesse et de la famille, qui après avoir quotidiennement pratiqué cette cible chez l’annonceur ou en agence, ont souhaité se regrouper au sein d’une entité agile, au service des marques et enseignes dédiées aux 0-25 ans ; une structure qui a la culture du résultat dans une approche résolument humaine, privilégiant les relations pérennes et le plaisir de travailler ensemble.

Notre spectre de compétences : From Kidsights to Activations

Depuis 1994, nous vous proposons ainsi quatre pôles métiers : études, conseil marketing, communication et formation ; nous mettons en œuvre notre culture jeunesse sur l’ensemble de vos problématiques, entre expertise avérée et constante innovation.

Outils de suivi de tendanceToutes les données quantitatives et qualitatives pour suivre vos cibles :. Pré-kids’Mirror© : le baromètre des 1-6 ans. Kids&Teens’Mirror© : le baromètre des 7-14 ans. Observatoire des Cours de Récréation© : le monde des 7-11 ans

InnovationNos approches spécifiques enfants/jeunes/familles :. Organo’kid© : les tests organoleptiques. Screen’Rooms © : les communautés d’étude en ligne. Développement de magazines et webzines pédagogiques

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éTUDES

Institut des Mamans www.institutdesmamans.com2 rue Balny d’Avricourt - 75017 Paris 01 40 53 09 10

Virginie Foucault-Rougé Directrice du développement

vfoucault@institutdesmamans.com

ActivitéAvec plus de 10 ans d’expérience exclusivement consacrée aux études marketing sur la cible des mamans, des familles et des enfants, l’IDM accompagne les marques sur l’ensemble de leur projet, en France et à l’international grâce au Mother Expert Network.L’IDM développe des approches ‘ au plus près’, sur mesure et à forte valeur ajoutée.L’IDM c’est aussi… Le précurseur et le leader des études online : Access panel online propriétaire, exclusif, le plus important sur la cible en France (100 000 parents et 150 000 enfants), études quanti online dès 2001, communautés d’insights et études quali online dès 2010. Une équipe-conseil de passionnés, quali-quanti, appuyée d’un réseau d’experts à géométrie variable selon les projets : sociologie, créativité, sémiologie, ... mais aussi roughmen, designer, chef culinaire (…).Une connaissance approfondie des marchés et des problématiques clés : offres, services, points de vente, web, prescripteurs, points de contact, programmes CRM, tendances … visant la future maman, les parents, le bébé, l’enfant, toutes les tribus d’aujourd’hui !

InnovationNouvelles méthodologies et approches d’études quali-quanti optimisées et développées on going sur la cible : Quali, ethno, immersion : ID crea©, Play sessions, Ethno Kids©, Kitchen Lab©, 9 Months Community© en partenariat avec Kréalinks ...Quanti : Families’ Touchpoints, Baromètre de la relation marques-familles© en partenariat avec MWM, Babymétrie©, Omnibus MOM©, Etudes sensorielles en partenariat avec Biofortis ...

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éTUDES

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ActivitéGéoMarketing de la famille… et 18 ans l’année prochaine !Territoires & Marketing est un institut d’études de marché, de géomarketing et de stratégie en distribution.Nos prestations et logiciels s’adressent à l’univers, du retail, du multicanal et des réseaux (franchise, affiliation, licence, commerce associé, …).Nous intervenons tous les ans pour plus de 300 enseignes ou marques et détenons une forte expertise magasins, produits et consommateurs.La cible des familles, de l’enfance et des mamans est traitée spécifiquement à la demande de nos clients : le GéoMarketing de la famille nous n’en avons pas fait une spécialité, mais plutôt une originalité.Géomarketing et tellement plus…c’est-à-dire que nous réfléchissons aux points de rencontre et au maillage du territoire entre les consommateurs, les familles, les marques et les enseignes pour en capter et séduire mamans, papas et leurs enfants.. Ciblage, segmentation, fidélisation clients, sectorisation commerciale et scoring multicritères (avec présence forte de familles, d’enfants, etc…). Etudes quanti-quali, client mystère, shopper, fond de marque, U&A. Accompagnement et mise en œuvre de solutions et outils géomarketing

Innovation. Solution cartographique en ligne EasyRetail : identifiez les bons secteurs pour ouvrir des points de vente et prévoyez leur chiffre d’affaires. Geofencing et mobilité : le ciblage géolocalisé en temps réel grâce aux smartphones

Territoires & Marketingwww.territoires-marketing.fr32, Rue Chapsal - 94340 Joinville-le-Pont 01 46 71 12 89

Nicolas Louis-Amédée - Responsable marketing et et conseil nlouisamedee@territoires-marketing.fr

Marketing

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Marketing

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Marketing with mums, L’agence agence.marketingwithmums.fr79, av. Jean Baptiste Champeval - 94000 Créteil06 12 17 03 16

Barbara Haddad - Fondatrice et présidente barbara@marketingwithmums.fr

ActivitéA la frontière entre marketing et parentalité, l’Agence Marketing With Mums est spécialisée en CRM et marketing relationnel dédié à la famille. Notre mission : Aider les marques à entrer en contact et tisser un lien pérenne avec les parents et grands-parents. Notre savoir-faire : Plus de dix ans d’expertise à accompagner de grandes marques et start-up dans leurs stratégies relationnelles mais aussi dans la mise en œuvre opérationnelle des plans marketing ; le tout, sous couvert d’un prisme d’innovation et des nouveaux leviers relationnels.

InnovationMarketing With Mums est un écosystème complet :. Le webzine puériculture Pourlesbebes.fr avec plus de 3000 parents.. La conférence MWM, première journée dédiée au marketing de la famille réunissant près de 200 décideurs et journalistes.. L’agence MWM, spécialiste en PRM : Parents Relationship Management. . Les trophées de la famille et le label Marque Famille. Et bientôt de nouvelles plateformes de connexion entre marques et parents !

Marketing

ActivitéSolution vous permettant (pour de vrai) de connaitre et de fidéliser (enfin) vos clients. Fondez dès maintenant votre «Customer Family». Spread vous souhaite la bienvenue dans l’E-Marketing Révolution !

innovationLa Customer Family en 3 étapes RENCONTRER :Pour une fois que l’on vous donne la chance de choisir votre famille, ce serait dommage de ne pas en profiter. Dans votre business, vos clients sont votre plus grande richesse, mais n’oubliez pas qu’ils sont avant tout de véritables princesses. Il vous faudra faire le premier pas, les séduire pour créer un lien essentiel à votre développement.Ne vous inquiétez pas, Spread est là pour chaperonner ce premier rendez-vous. CONNAITRE :Sans une excellente connaissance de vos clients, pas de «Customers Family».Il vous faut, pour votre business, prendre le temps de découvrir chacune des personnes faisant vivre votre marque. Invitez les à boire un verre, écoutez les durant des heures... Mais non, détendez-vous et oubliez ces méthodes archaïques ! Avec Spread, vous apprendrez tout ce que vous avez besoin de savoir sur votre nouvelle famille. À partir de là, vous saurez exactement «Où, Quand et Comment» s’adresser à eux. FIDELISER :Chez Spread, pas de conte de fées, mais des relations clients «Win / Win» réelles et durables. Créez de l’interaction ! Multipliez les petites attentions. Pensez à son anniversaire. Chaque client doit se sentir unique. Chérissez-le, il vous le rendra bien !A la clé, une «Customer Family» toujours plus stable et nombreuse.

Spreadwww.spreadfamily.com SeineInnopolis, 72 rue de la République - 76140 Le Petit Quevilly 02 78 08 42 50

Virginie Ducreux - Directrice Générale virginie@spreadfamily.com

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Marketing

Viralgames www.viralgames.com55 L’Occitane, Immeuble Actys 1 - 31670 Labege 09 72 11 15 32

Serei Lor - Directeur généralserei.lor@viralgames.fr

ViralGames est une agence digitale spécialisée dans le marketing et la communication par le jeu. Depuis 14 ans, nous concevons et développons pour les entreprises des jeux concours, applications Facebook, incentives et serious games.

Nous utilisons la prédisposition humaine au jeu pour apporter des solutions ludiques à des objectifs métiers.

Activité

innovation

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Marketing

ActivitéAgence de Marketing et Communication spécialisée sur les futures et jeunes mères, et leurs 0-3 ans !

Notre vision du BABY MARKETING : répondre aux besoins et attentes d’une cible ultra-connectée, à la recherche perpétuelle d’information, de témoignages, et en quête de réassurance, via un marketing résolument PARTICIPATIF, PERSONNALISÉ et de PROXIMITÉ.

Notre savoir-faire : du plan marketing et communication, au marketing opérationnel, en passant par la stratégie digitale via un pôle dédié au web :

InnovationYAKACÉFÈ BABY crée en partenariat avec Starzik, la première offre culturelle dédiée aux jeunes parents et leurs 0-3 ans.

YAKACÉFÈ BABY, entité du groupe YAKA-EXPERTS.

Yakacéfè Babywww.yakacefebaby.com74 avenue Edouard Vaillant - 92100 Boulogne

09 83 68 67 24 / 06 60 65 14 84

Hélène Dablin - Directrice Associéehelene.dablin@yakacefe.com

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Communication

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Communication

Com&Kidswww.comandkids.frcomandkids@ComandKids06 28 47 23 97

Roxane Rose - Dirigeante Fondatriceroxane@comandkids.fr

ActivitéSpécialisée dans le secteur de l’enfance et de la famille, Com&Kids accompagne les entreprises dans leurs actions de communication auprès des cibles B2C, B2B et médias.

Agence de communication pluridisciplinaire, Com&Kids met plusieurs domaines d’expertise au service de ses clients : événementiel, relations publics (médias on et off line, blogueurs, influenceurs), éditorial print/web.

Plaçant l’humain au cœur de son activité, Com&Kids propose un design de solutions, allant du conseil au déploiement opérationnel, pour des projets clés en main et sur-mesure.

Com&Kids, votre partenaire communication pour le développement de votre notoriété, de votre image de marque et de votre croissance !

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Communication

Family servicewww.familyservice.fr307 Rue d’Estienne d’Orves - 92707 Colombes01 78 99 13 95

Nelly Boisard - Responsable Marketingn.boisard@primavista-group.com

ActivitéNous proposons aux acteurs de l’univers de la future maman et du bébé de nombreux moyens de communication : l’échantillonnage en colis ca-deau remis en milieu médical, dont la Boite Rose, des guides pédagogiques gratuits HAPPY BABY, un programme digital avec les sites Etreenceinte.com et laboiterose.fr.

La Base N°1 Jeunes familles avec 4.2 millions de foyers et un renouvellement de 400 000 nouvelles familles chaque année (postal/email/tel).

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Communication

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Agence Les Fées de la Com www.lesfeesdelacom.com 8 place du Docteur Paul Michaux - 75016 Paris01 47 43 04 95

Nathalie Cohen - Dirigeante nathalie@lesfeesdelacom.com

ActivitéAgence de relations presse spécialisée dans le secteur de l’enfant.

Les Fées de la Com travaille quotidiennement avec les plus grandes rédactions. Notre réactivité et notre professionnalisme ont permis d’établir des relations privilégiées avec les journalistes et les blogueurs influents. Les Fées de la Com vous donne l’opportunité de figurer dans des médias à forte visibilité (on et off line).

L’écoute, l’échange et la proximité sont des valeurs primordiales au sein de l’agence. Nous nous immergeons dans l’entreprise et le secteur de nos clients pour mieux identifier les problématiques. A l’affût des tendances et de l’actualité, l’agence fait preuve de créativité.

ObjectifVous rendre unique auprès des journalistes et des blogueurs.

Communication

Mes Envies www.mesenvies.fr 73 Avenue du Bois Soleil -1950 Kraainem Belgique

Laurent Bousis - Fondateur et Dirigeantlaurent.bousis@mesenvies.fr

ActivitéLe spécialiste de la liste de naissance totalement libre.En France, en 2013, les parents de 1 bébé sur 15 ont créé une liste de naissance multi-enseigne sur le site de MesEnvies.fr

ObjectifContactez-nous pour plus d’informations au sujet des moyens de publicités et/ou de partneriats que nous offrons à destination des femmes enceintes et des jeunes mamans sur le marché français.

. Mise en avant de vos produits dans l’assistant de liste de naissance

. Intégration de codes de promotions au moment de l’achat sur votre site

. Analyse de nos données anonymes afin de détecter les dernières tendances, l’évolution des prix et produits ainsi que l’offre des enseignes et des marques les plus sollicitées par les femmes enceintes en France.

Le site Mes Envies comptabilise plus de 400.000 visiteurs mensuels et chaque jour, plus de 3.000 envies cadeaux sont ajoutées aux listes de nos utilisateurs.

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Tout savoir sur...Le Marketing de la Famille :Comment tisser du lien entremarques et parents ?

PARUTIONS

Le Baromètre de la Relation Marques – Parents

Résultats 2014

Pour toute demande d’informations,de tarif ou commander, contactez :

Réalisé par l’Institut des Mamanset l’Agence Marketing With Mums

Disponible aux Éditions Kawa surwww.editions-kawa.com

Sortie prévue : Octobre 2014

Sortie prévue : 2 Octobre 2014

Barbara Haddad, Agence Marketing With Mums :barbara@marketingwithmums.com

ou Virginie Foucault-Rougé :vfoucault@institutdesmamans.com

Le Baromètre de laRelation Marques-ParentsRésultats 2014

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Photoconférence

Journée de Conférences Marketing With Mums

Edition 2015

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Pour tout renseignementbarbara@marketingwithmums.fr

Trophéesde la famille

Pour tout renseignementcontact@pourlesbebes.fr

Les Trophées de la Famille Edition 2015

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« Marque Famille 2015 »

des Trophées de la Famille

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2015

- 8 ans Coupe → 5 €Coi�ure →20 €Homme

Coupe → 10 €Brushing → 10 €Coupe + séchage → 15 €Coupe + brushing → 20 €Mise-en-plis → 13 €Tre�es →15 €Chignon → 30 €

Coupe → 10 €Femme

TechniqueCouleur → 20 € (dose su�lémentaire 3 €)Méches cheveux courts → 20 € mi-longs → 25 € longs → 30 €Permanente cheveux courts → 20 € mi-longs → 25 €

longs → 30 €Défrisage →25 €Shamp�ing, soin, mou�e, fixateur → su�lément 2 €

Enfant

Contact

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une pointe de vintage.Nous sommes à votre disposition pour développeravec vous tous vos supports de communication.

Céline Boisrouxfreelance@mademoiselle-mouche.fr

06 77 15 86 46

Une pincéede gourmandise

Avec le soutien de :

NOTES

Distribué lors de la journée de conférencesMarketing With Mums du 2 octobre 2014

Téléchargeable en ligne :www.marketingwithmums.com