Titre

OUVERTURE DES EMAILS EN FRANCE

EN 2014C e s s t a t i s t i q u e s s o n t i s s u e s d e n o t r e p r o p r e o u t i l d e m e s u r e R e a c h t a g . L e s c h i f f r e s é v o q u é s s o n t u n e

m o y e n n e d e s o u v e r t u r e s d e t o u t e s l e s c a m p a g n e s q u e n o u s a v o n s m e s u r é e s s u r l ' a n n é e 2 0 1 4 .

Répartition des ouvertures

2

Ordinateur

66%

Smartphone

23%

Tablette

11%+36%

par rapport à 2013

+16%par rapport à 2013

-9%par rapport à 2013

E n

m o y e n n e

à 90%

à 17%

à 43%

L e s e x t r ê m e s c o n s t a t é sselon les campagnes

de 44%

de 6%

de 3%

Les internautes consultent-ils un email sur

plusieurs types d'appareils ?

3

5%10%22%63%

5% des internautes lisent leurs emails sur plusieurs appareils.

Ces multi-devices constituent une cible très engagée qui transforme plus.

Les utilisateurs exclusifs de la tablette sont en forte progression :

+33% par rapport à 2013 !

Répartition par client de messagerie

4

Par rapport à 2013, chute du webmail au profit des applications iOS et Android

1%

1%

5%

10%

11%

27%

45%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

THUNDERBIRD

AUTRES

CLIENT ANDROID

OUTLOOK (LOGICIEL)

APPLEMAIL / ENTOURAGE

CLIENT IOS

WEBMAIL 12%

23%

7%

21%

25%

Répartition des ouvertures par tranche horaire

5

6h 9h 9h 12h 12h 14h 14h 18h 18h 20h 20h 1h 1h 6h

La tablette est leader à partir de 20h

Le smartphone domine le midi

tablette smartphoneordinateur

En synthèse

L a c r o i s s a n c e d e l a c o n s u l t a t i o n s u r s m a r t p h o n e s e t t a b l e t t e s s e

c o n f i r m e .

T r è s n e t t e d i m i n u t i o n d u w e b m a i l ( - 1 2 % ) q u i p a s s e e n d e s s o u s d e

l a b a r r e d e s 5 0 % e t d u l o g i c i e l O u t l o o k ( - 7 % ) , a u p r o f i t d e s

a p p l i c a t i o n s A n d r o i d / A p p l e / i O S .

L e s i n t e r n a u t e s q u i c o n s u l t e n t e x c l u s i v e m e n t l e u r s e m a i l s s u r

t a b l e t t e s o n t a u g m e n t é d e 3 3 % .

L e s e g m e n t d e s o u v r e u r s m u l t i - d e v i c e e s t à s u r v e i l l e r e t e x p l o i t e r

c a r i l e s t t r è s e n g a g é .

A t t e n t i o n , l ’ o r d i n a t e u r r e s t e l e t e r m i n a l p r i n c i p a l d e c o n s u l t a t i o n

d e s i n t e r n a u t e s .

Et pour vos campagnes, quels sont les chiffres ?

7

Vous souhaitez mesurer vos campagnes,

obtenir une analyse personnalisée

ou encore exploiter le segment des ouvreurs multi-devices ?

Contactez-nous !

www.florenceconsultant.com

www.reachtag.com

Tel : 04 91 36 25 94

Qui sommes-nous ?

Florence Consultant est un cabinet de conseil spécialisé en email

marketing dirigé par Bruno Florence, auteur du blog

Pignonsurmail.com

Outre ses prestations de conseil, le cabinet a créé un cycle de

formation Email Academy, entièrement dédié à l’emailing, que vous

pouvez suivre en inter ou intra entreprise.

Bruno Florence est également vice-président du SNCD et édite

régulièrement une étude comparative des solutions d’emailing dont

la prochaine sortie est prévue en juin 2015.

www.florenceconsultant.com

8