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Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

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DIGITALISATIONRÉ-INVENTEZ .VOTRE.BUSINESS_

engineering

Page 3: Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

aujourd’hui, un secteur non digitalisé est un secteur en panne

INTRODUCTIONLE DIGITAL, NÉCESSITÉ POUR LA RÉSILIENCE

Page 4: Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

Une mauvaise organisationUne faible réactivité et efficacité opérationnelle

Une surconsommation de ressourcesUne perte de temps

Une méconnaissance des clients

INTRODUCTIONLE DIGITAL, NÉCESSITÉ POUR LA RÉSILIENCE

Page 5: Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

DIGITALISATIONUNE NÉCESSITÉ, AVEC DE VRAIS ENJEUX

TRANSVERSALITÉ

ENGAGEMENTNUMÉRISATION

& DIFFUSIONVOLONTÉ

MANAGÉRIALEDÉVELOPPEMENT

DES COMPÉTENCES

INTELLIGENCEDATA AUTONOMISATION

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PRINCIPE N°1

TRANSVERSALITÉDécloisonner les services / activités pour gagner en réactivité, économiser des ressources, pour que chacune des actions entreprises soit pertinente d’un point

de vue client et puisse ainsi créer de la valeur pour la marque.

DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

Page 7: Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

PRINCIPE N°2

INTELLIGENCE DATARécolter des datas en continu sur les prospects et clients pour en enrichir

la compréhension marketing et s’assurer ainsi du succès des nouveaux produits, services et actions de communication dès leur lancement.

DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

Page 8: Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

PRINCIPE N°3

AUTONOMISATIONLa marque digitalisée doit être, in fine, une marque intégrant l’ensemble des

outils digitaux dans l’environnement de travail quotidien, et autonome dans la gestion et l’animation de ses plateformes et communautés.

DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

Page 9: Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

PRINCIPE N°4

ENGAGEMENTObtenir à la fois un engagement interne maximum au travers d’une vision

partagée et d’un mode de management collaboratif, et générer un engagement externe, en termes de conversation et de fidélisation.

DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

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PRINCIPE N°5

NUMÉRISATION & DIFFUSIONDigitaliser les outils et leurs canaux de diffusion pour gagner en réactivité,

en assurer la mise à jour et la disponibilité permanente pour toutes les parties prenantes, et ainsi supprimer l’ensemble des coupures néfastes

dans l’expérience de marque.

DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

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PRINCIPE N°6

DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCESExploiter les dimensions ludo-éducatives et pédagogiques du territoire digital

pour en faire des leviers singuliers de formation interne et transformer les collaborateurs, distributeurs, prescripteurs et clients, en véritables

ambassadeurs de la marque.

DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

Page 12: Présentation de la digitalisation d'une marque par longrine

PRINCIPE N°7

VOLONTÉ MANAGÉRIALEDéfinir une vision partageable par tous et établir un plan d’action avec des moyens adequats font du management l’un des catalyseurs majeurs de la

transformation digitale.

DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES

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DIGITALISATIONNOTRE MATRICE D’AUTO-ÉVALUATION ET DE SUIVI

1

5

10

N0

N+2

Note

Critères

Exemple fictif d’une courbe de suivi à N0 et N+2

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Digital Intensity

Transformation Management IntensitySource : M.I.T / Cap Gemini (2012)

FASHIONISTAS_Nbreuses initiatives digitales dispersées_Pas de vision globale_Coordination faible_Culture digitale segmentée

DÉBUTANTS_Management et direction sceptiques quant aux bénéfices business des investissements digitaux_Quelques initiatives «expérimentales»_Culture digitale immature

MASTERS_Vision globale forte_Excellente gouvernance au-delà des silos_Nbreuses initiatives digitales qui impactent le business avec des preuves quantitatives_Forte culture digitale

PRUDENTS_Vision globale mais manque d’ambition_Quelques initiatives digitales de déploiement d’outils «matures»_Forte gouvernance au-delà des silos _Programme actif de développement des compétences et d’une culture digitale

DIGITALISATIONMATRICE & PROFILS DE MATURITÉ DIGITALE

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l’avenir n’attend pas ...digitalisez-vous !

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CONTACT

Emmanuel SERTAINPrésident Directeur Général

0 6 . 1 1 . 0 2 . 3 9 . 3 2 [email protected]

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