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DIGITALISATIONRÉ-INVENTEZ .VOTRE.BUSINESS_
engineering
aujourd’hui, un secteur non digitalisé est un secteur en panne
INTRODUCTIONLE DIGITAL, NÉCESSITÉ POUR LA RÉSILIENCE
Une mauvaise organisationUne faible réactivité et efficacité opérationnelle
Une surconsommation de ressourcesUne perte de temps
Une méconnaissance des clients
INTRODUCTIONLE DIGITAL, NÉCESSITÉ POUR LA RÉSILIENCE
DIGITALISATIONUNE NÉCESSITÉ, AVEC DE VRAIS ENJEUX
TRANSVERSALITÉ
ENGAGEMENTNUMÉRISATION
& DIFFUSIONVOLONTÉ
MANAGÉRIALEDÉVELOPPEMENT
DES COMPÉTENCES
INTELLIGENCEDATA AUTONOMISATION
PRINCIPE N°1
TRANSVERSALITÉDécloisonner les services / activités pour gagner en réactivité, économiser des ressources, pour que chacune des actions entreprises soit pertinente d’un point
de vue client et puisse ainsi créer de la valeur pour la marque.
DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES
PRINCIPE N°2
INTELLIGENCE DATARécolter des datas en continu sur les prospects et clients pour en enrichir
la compréhension marketing et s’assurer ainsi du succès des nouveaux produits, services et actions de communication dès leur lancement.
DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES
PRINCIPE N°3
AUTONOMISATIONLa marque digitalisée doit être, in fine, une marque intégrant l’ensemble des
outils digitaux dans l’environnement de travail quotidien, et autonome dans la gestion et l’animation de ses plateformes et communautés.
DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES
PRINCIPE N°4
ENGAGEMENTObtenir à la fois un engagement interne maximum au travers d’une vision
partagée et d’un mode de management collaboratif, et générer un engagement externe, en termes de conversation et de fidélisation.
DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES
PRINCIPE N°5
NUMÉRISATION & DIFFUSIONDigitaliser les outils et leurs canaux de diffusion pour gagner en réactivité,
en assurer la mise à jour et la disponibilité permanente pour toutes les parties prenantes, et ainsi supprimer l’ensemble des coupures néfastes
dans l’expérience de marque.
DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES
PRINCIPE N°6
DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCESExploiter les dimensions ludo-éducatives et pédagogiques du territoire digital
pour en faire des leviers singuliers de formation interne et transformer les collaborateurs, distributeurs, prescripteurs et clients, en véritables
ambassadeurs de la marque.
DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES
PRINCIPE N°7
VOLONTÉ MANAGÉRIALEDéfinir une vision partageable par tous et établir un plan d’action avec des moyens adequats font du management l’un des catalyseurs majeurs de la
transformation digitale.
DIGITALISATIONLES GRANDS PRINCIPES STRATÉGIQUES
DIGITALISATIONNOTRE MATRICE D’AUTO-ÉVALUATION ET DE SUIVI
1
5
10
N0
N+2
Note
Critères
Exemple fictif d’une courbe de suivi à N0 et N+2
Digital Intensity
Transformation Management IntensitySource : M.I.T / Cap Gemini (2012)
FASHIONISTAS_Nbreuses initiatives digitales dispersées_Pas de vision globale_Coordination faible_Culture digitale segmentée
DÉBUTANTS_Management et direction sceptiques quant aux bénéfices business des investissements digitaux_Quelques initiatives «expérimentales»_Culture digitale immature
MASTERS_Vision globale forte_Excellente gouvernance au-delà des silos_Nbreuses initiatives digitales qui impactent le business avec des preuves quantitatives_Forte culture digitale
PRUDENTS_Vision globale mais manque d’ambition_Quelques initiatives digitales de déploiement d’outils «matures»_Forte gouvernance au-delà des silos _Programme actif de développement des compétences et d’une culture digitale
DIGITALISATIONMATRICE & PROFILS DE MATURITÉ DIGITALE
l’avenir n’attend pas ...digitalisez-vous !
CONTACT
Emmanuel SERTAINPrésident Directeur Général
0 6 . 1 1 . 0 2 . 3 9 . 3 2 [email protected]
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