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“ Add your company slogan ”
L’événeme
ntiel
L’événeme
ntielRéalisé par : SBABOU JAOUAD et
BOUAITA MEHDI
Demandé par : Mr. Mahfoud
.
Année universitaire : 2011 -2012
T V F C
Système inter-communicationnel (commercial)
Le média( presse, ,cinéma, radio, affichage, TV… )
L’hors-média( promotion des ventes , le mécénat, marketing direct, événementiel, …)
Publ i c
E/se
MOYENS DE COMMUNICATION
LE PLAN
Il’événementiel : objectifs ,typologie
2
Secteur événementiel marocain
4 Mesure d’efficacité
3
5Nouvelles tendances événémentielles
Marketing - événementiel
CONTEXTE
Etat de lieux Climat concurrentiel ardu l’émergence du paramètre
transaction -relation, Saturation des medias
traditionnels (télé, radios journaux, Internet….)
Besoin énorme de fédérer des relations privilégiées avec les interlocuteurs qui sont de plus en plus mature, et exigeants
il est nécessaire de : S’affirmer, se démarquer,
innover… D’utiliser des techniques plus
relationnelles, interactives, porteuses d’émotions …
s’affranchir des medias traditionnels et de se tourner vers le hors medias,(moins onéreux) .
Prise de conscience de l’importance de l’utilité de la communication hors média
NOTION DE L’EVENEMENTIEL
L’événementiel c’est ….
« Technique qui se traduit par une idée FORTE , entraînant un développement du trafic et des ventes, mais aussi de l’image ,notamment grâce aux retombées rédactionnelles »*
Le marketing
C’est un type de marketing qui repose sur la création d’événement ayant pour vocation la captation d’un public choisi. Composée d’une série de techniques marketing propres à la création d’événement
* Article de la magazine « stratégies», juin 1983
NOTION DE L’EVENEMENTIEL
L’événementiel c’est ….
« Action de communication ponctuelle, destinée à marquer les esprits dans un but précis »**
**Association des agences de conseil en événement et tourisme d’affaires
Chaque événement est une réponse unique à une problématique qui intervient dans la vie de l’entreprise
Communication via événements
spécialement conçus par l’E/se
Participation de la marque à des événements
organisés : sponsoring et parrainage
Une montée en puissance
L’événementiel s’inscrit désormais
dans tous les champs de la
communication et contribue au
rayonnement des entreprises et
institutions auprès de l’ensemble de
leurs publics cibles.
POURQUOI L’EVENEMENTIEL ?
Accroître et renforcer la notoriété
Atteindre de nouvelles cibles Marketing
Relancer l’esprit d’entreprise
Lancer un produit
Motiver les hommes
Secteurs d’activités ciblés (Getz, 1997, 2005)
Célébrations culturelles : Festival, Evénements religieux…
Art / Entertainment : Concerts, Expositions…
Business : Salons, Meeting, Lancement de produits, Relations Publiques…
Compétitions Sportives : Professionnelles - Amateurs
Education, Sciences : Séminaires, Workshop, Conférences …
Divertissement, loisirs : Jeux, Sport-Tourisme , Parc d’attraction…
Politique : Visites VIP, Discours politiques , Réunions…
Privé : Anniversaires, Rites, Soirées, …
Typologie « événementielle »Impacts : Presse, médias, coûts,
bénéficesFORT
FAIBLE LOCAL MAJOR HALLMAR
KMEGA-EVENT
Catégorisation des événements
Domaines privilégiés
Publics internes
Conventions
entreprises
Séminaire, forums…
Lancement de produits
Publics ciblés Tous publicsGrand public
Expositions, stands, …
Assemblées générales
Conventions de
clients
Congrès, colloques…
Animations
commerciales
Tournées
promotionnelles
Evénement historiques,
culturels ou sportifs
Anniversaires
Soirées
Journée portes
ouvertes
* Selon L’Association Nationale des Agences conseil en Evénement et Tourisme d’affaires :
La place de l’événementiel en Marketing
Processus de mise en étude d’un projet événementiel
Formulation des objectifs de l’événementiel
Détermination du public cible
Etude quantitativeCritères socio démographique : âge, sexe …Critères psycho graphique : CS, style de vie,Critères comportementaux : attitudes …Critères matériels : mode de transport, hébergement
Etude qualitativeTechniques d’interview Observation des attitudes, motivations. ComportementIndividuelle ou de groupe,
Segmentation événementielleForme de l’événement ,le lieu ,l’espace temporel
PositionnementUn besoin commercial, identitaire, d’affirmation
Prise de décision (validation : Oui, Non)
Relation « Agence-Entreprise »
Source : L’Association Nationale des Agences conseil en Evénement
Post-étude
Projet : coordination , démarcher la clientèle
Production : aspects logistiques, respect des
coûts, délais , qualité de Frs..
Artistique : la conception et travail des créatifs
L’administration : comptabilité, assistants
Fonctions intégrées ou intermittentes : :
Créatifs, , infographiste, scénographe,
décorateurs, audiovisuelle, spécialistes de
l’hébergement
Choix d’un professionnel Structure et fonctions intégratrices
Choix de l’agence (vecteur communicatif)
« On a jamais rien à gagner à tenter de créer soi-même un
événement. L’événement c’est comme la plomberie ,une affaire de spécialistes»
Mission opérationnelle
2.2 Choix stratégique
I• Prise de brief• Type d’événement, objectifs, cible, date, lieu…
II
• Réunion créative( Brainstorming)• S’informer sur le contenu du Brief, faire fuser les idées ,recherche d’une
thématique forte à retenir
III
• Vente• Compte rendu : Recommandation (1) – Devis (2)• (1) : réponse au brief,thématique,logistique,planning…
IIII
• Production• Budget ( locations , embauche des intermittents, confirmations de lieux
SECTEUR EVENEMENTIEL MAROCAIN
2.2 Choix stratégique
Marché fortement concurrentiel
Classé 3ème destination évènementielle après
l’Egypte et Dubaï.
Marginalisation des opérateurs nationaux
Manque flagrant de formation des ressources
humaine opérant dans le secteur…
Principaux opérateurs Caractéristiques du secteur
A3 Communication (Casablanca)
Capital Events (international)
Eve communication (Agadir )
Kalimact ( Rabat)
Médiation (Casablanca)
Exemple d’événements marocains
Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel
2.2 Choix stratégique
Les parts de marche des réseaux sociaux
Facebook détient 44% de la part du
marché des réseaux sociaux. Il est assez loin
de Twitter qui détient seulement 29%. En
3éme position on trouve Yahoo avec 18% et en
dernier lieux Myspace uniquement avec 9% de
la part de marché.
Opportunité d’offre à caractère événementiel
Source : hitwise – juillet 2010
Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel
2.2 Choix stratégique
Les Démarches de l’animation événementielle
Les Infos de la page
Création+
Date de Publication+
A propos de Description+
Missions+
Récompenses+
Site Web
Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel
2.2 Choix stratégique
Les Démarches de l’animation événementielle
Les applications
Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel
2.2 Choix stratégique
Les Démarches de l’animation événementielle
Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel
2.2 Choix stratégique
How to attract the fans ?
Le mailing
Coopérer avec d’autres pages
+
Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel
2.2 Choix stratégique
Jeux / Quez
J e u x d e p h o t o s de marques
? ? ? ?
Flash-Back sur les éditions précédentes
ArticlesPresse électroniquePresse écrite
Des photos
Les Réseaux sociaux & l’Evénementiel
2.2 Choix stratégique
après vote
Les résultats
Nationalités, Villes et les langues des fans
Age et sexe
Avis sur le contenu
HIGH- TECH au service de l’événementiel
2.2 Choix stratégique
Kalimact*. lance iStoun, première application
iPhone marocaine dédiée à l’événementiel.
Téléchargeable sur Apple Store depuis le 18 juin 2010, les possesseurs d’iPhone/iPad pourront, en quelques clics, trouver les meilleurs événements au Maroc pour profiter des bons plans: clubbing, cinéma, théâtre, musique, festival, exposition... et localiser les bonnes adresses pour sortir et se divertir.
* Agence de communication plurimédia:Print,Internet et Mobile
En synthèse: l’Evénementiel hier ,aujourd’hui &
demain
Peut - on mesurer l’efficacité d’un événement ?
L’atteinte ou non de l’objectif : séminaire de motivation de force de vente(intangibilité)
limites d’identification et de mesurabilités des retombées , et de l’évaluation de l’éfficacité
L’ Echo engendré par l’événement : retombées de presse ,bouche à oreille :
Mémorisation d’un événement : vocation de marquer les esprits
La participation du public : le nombre de personnes participant à l’opération
Selon le critère
Limites
L’échec, « le trop d’événements » Le nombre d’événements offerts aux publics s’est multiplié, provoquant le rejet de
la communication par ses publics ,Ex : Les conférences de presse
Ralentissement de la demande : sensibilité à la conjoncture économique internationale
La difficulté de mesure de l’efficacité Les entreprises attendent des résultats chiffrés de leur communication, - le secteur s’est professionnalisé très récemment et n’a pas encore atteint sa phase de
maturité- il a connu une période de forte croissance puis des difficultés
Un frein peut-être pour le secteurvolonté d’ aller à la recherche des solutions alternatifs et du nouveau
Les nouvelles tendances alternatives
2.2 Choix stratégique
L’INCENTIVE
Voyage de récompense ou de
stimulation précédée d’une campagne
d’un challenge . Permettant
récompenser les membres de la force de
vente, du réseau de distribution, pour
avoir atteint un objectif fixé..
Renforcer le sentiment de valorisation
des gagnants ; sport ,golf , jet ski …
LE ROAD SHOW
Evénement à destination du grand public qui permet de
faire connaitre une entreprise ,toucher un cible difficile
à atteindre,
Forme : d’une exposition, stand, animation
à vocation de notoriété, d’image
Lieu cible : centres villes ou dans les centres
commerciaux
Il privilégie l’aspect interactif et la participation du
public …
L’envie d’originalité pousse les entreprises
à organiser leur manifestation dans des
lieux plus surprenants pour leur public :,
bateaux, musées, théâtres, boîtes de nuit
et restaurants à la mode.
Nouveaux lieux
Les nouvelles méthodes alternatives
2.2 Choix stratégique
créer de véritables connexions émotionnelles avec la cible pour développer un puissant « bouche à oreille» en utilisant des supports et des opérations originales dans la rue et sur internet : Street, Buzz marketing
Permet aux entreprises de toucher ses cibles là où elles se trouvent avec originalité, étonnement, et de nouer un contact de proximité à celles-ci
Identifie les lieux de rassemblement et de passage d’une communauté pour mener une opération d’événementiel ciblée et adaptée
Le marketing alternatif
Conclusion
Nouvelles tendance
2.2 Choix stratégique
E RCI
T.V.F.C
