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Mettre le digitalau service de l’entreprise

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« L’absence de compétences numériques est une nouvelle

forme d’illettrisme.Quand j’étais enfant,

il s’agissait d’apprendreà lire et à écrire.»

Neelie Kroes,ancienne vice-présidente de la

Communauté Européenne

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Parce que ce genre de convictions a contribué à la chute de nombreuses sociétés,l’ISME se propose de vous apporter

un éclairage et une approche concrète et tangible.

« Nous nous pencherons sur la question quand nos concurrents s’y mettront. » « On va prendre un stagiaire pour qu’il s’occupe des réseaux sociaux. » « Je suis trop vieux pour cela. » « Mes clients n’utilisent pas Internet. » « C’est bon, on est au point: on a un site, un Facebook et un Twitter. » « Dans le B to B, on ne se sert pas d’Internet pour faire des affaires. »  « Notre activité ne cible pas les jeunes et ados donc Internet est sans intérêt. » « On a un site fait par notre agence de com’ mais il ne ramène pas de business. »

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Chaque session de 2 jours organisés en 3 demi-journées consacrées aux notions, concepts et bonnes pratiques pour finir par une demi-journée centrée sur votre société avec:

un audit live de l’existant des préconisations et recommandations un mini-plan d’action

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Un objectif:rendre compréhensible un univers qui se complexifie

▪ L’écosystème digital▪ Le social media, source d’opportunités mais aussi de dangers▪ Prendre la parole et entamer la conversation▪ La nécessaire mesure de la performance▪ Vente, recrutement, relations clients: quels impacts?

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▪ L’écosystème digital▪ Site, intranet et extranet▪ Réseaux sociaux▪ Messageries

▪ Le social média▪ L’intérêt pour l’entreprise▪ Une multitude de réseaux▪ Impressions, portée et engagment

▪ Dialoguer avec clients, fournisseurs, prestataires, etc…▪ La relation client multi-canal▪ Faciliter les échanges▪ Recruter

▪ La performance▪ L’analyse statistique▪ Les outils▪ Les bénéfices

▪ Impacts sur la vente,le recrutement et la relation clients▪ Etendre sa zone de chalandise▪ Diminuer les coûts de recrutements▪ Ecouter pour comprendre ses clients

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« Votre marque est ce queGoogle en dit, pas ceque vous en dites » Chris Anderson

▪ L’enjeu de la réputation ▪ Passer de la présence à la visibilité pour atteindre la notoriété▪ La communication de crise▪ La prise de parole du dirigeant▪ De la communication à l’entreprise média

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▪ Notion et enjeux de la réputation▪ Inversion du paradigme de la

communication▪ Où parle-t-on de mon entreprise?▪ Comment être à l’écoute?

▪ Comment être visible?▪ Par le référencement naturel▪ Par la publicité▪ Par la conversation avec mes cibles

▪ Anticiper les crises▪ Types de crises▪ Les détecter▪ Anticiper pour mieux gérer

▪ Prise de parole du dirigeant▪ Apporter de la crédibilité▪ Influencer▪ Incarner l’entreprise

▪ Pourquoi produire du contenu?▪ Intéresser▪ Attirer▪ Vendre

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Notre expertise digitale au service de votre stratégie

Mettre le digital au servicede la compétitivité

▪ La définition et le suivi d’indicateurs-clés▪ Le digital comme outil de productivité▪ Anticiper les évolutions▪ Comprendre la consultation multi-écrans▪ Intégrer la mobilité

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Notre expertise digitale au service de votre stratégie

▪ Mesurer la performance▪ Définition des indicateurs-clés à suivre▪ Objectifs▪ Tirer des conclusions

▪ Améliorer la productivité▪ Par des outils adaptés▪ En injectant de l’agilité▪ En rendant le digital transversal aux

services de l’entreprise▪ Anticiper les évolutions

▪ Mettre en place une veille sectorielle▪ Trouver de nouveaux partenaires▪ S’ouvrir au monde

▪ Le multi-écrans▪ Notions et usages▪ Un changement majeur dans les

comportements des consommateurs▪ Impact sur la présence digitale de

l’entreprise▪ La mobilité

▪ Le mobile domine le monde▪ Un outil de productivité▪ Applis, site mobile, responsive design?

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Nous vous proposons de décrypter tous ces bouleversements à travers le prisme de votreactivité pour vousdonner les clésde compréhension.

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✓ Des professionnels reconnus,

✓ Une pratique multi-sectorielle,

✓ Un historique important dans le numérique,

✓ Et des références de qualité du CAC40 aux TPE-PME.

Mettre l’expérience de nos consultantsau service de votre compréhension

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✓ pour comprendre les enjeux pour votre entreprise,

✓ pour faire du digital un avantage concurrentiel,

✓ et pour anticiper les bouleversements qui touchent ou toucheront votre activité.

pour aborder le sujet sous l’angle du pragmatisme et de l’efficacité

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Plateforme Multisites: • Conception • Définition des types de contenus • Création graphique & ergonomique • Installation & paramétrage du CMS • Développement du module

spécifique pour l’Open Data • Développement des fonctionnalités

cartographiques