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SE DIFFÉRENCIER DANSUN SALON OU UNEEXPOSITION : QUELLES STRATÉGIES MARKETING ONT FAIT LEURS PREUVES ?_____________
Conférence présentée par SKYLINE ENTOURAGEStands d’exposition
15 ans d’expérience dans les stratégies commerciales et de marketing pour les entreprises à l’international.
Votre conférencier:Sébastien Robillard
Conseiller Senior en exposition
• Leader dans les services pour les salons d’exposition
• 70% des entreprises du Fortune 100
• 130 bureaux à travers le monde, dont 90 en Amérique du Nord,
Las Vegas, Chicago, New York, Toronto, …
• Service complet de la création au démontage et stockage
• Plus de 100 brevets pour nos produits
APERÇU DE L’INDUSTRIE
Pourquoi participer à un salon d’exposition?
APERÇU DE L’INDUSTRIE
Source: CEIR
• 81 % des visiteurs ont un certain pouvoir d’achat.• 67 % des visiteurs sont de nouveaux clients ou des
consommateurs potentiels.• La raison nº 1 pour les visiteurs d’aller une
exposition est pour y voir de nouveaux produits.
Les visiteurs sont principalement là pour :
APERÇU DE L’INDUSTRIE
• Voir les nouveaux produits et services.• Interagir directement avec les représentants de la
compagnie.• Développer et maintenir des relations/réseaux.• Rester informé des tendances de l’industrie.
Source: American Business Media
APERÇU DE L’INDUSTRIE
• Faire des ventes.• Générer des contacts d’affaires.• Augmenter les ventes de clients existants.• Positionner la marque.
Objectifs pour les exposants :
STRATÉGIE MARKETINGAVANT – PENDANT – APRÈS
Vos promotions devraient: - attirer votre clientèle cible; - diffuser votre message marketing.
Formez votre personnel pour qu’il: - approche les éventuels clients et détermine s’ils sont qualifiés; - communique le bon message promotionnel.
Les promotions : Points importants
STRATÉGIE MARKETING – AVANT LE SALON
Les promotions les plus efficaces AVANT
STRATÉGIE MARKETING – AVANT LE SALON
Courrier par la poste
Appels téléphoniques aux clients clés
Publicité sur Internet et magazines
Courriels aux clients et prospects
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
21%
29%
29%
35%
39%
46%
74%
Selon les coordinateurs et gestionnaires en marketing et salons d’exposition
• Fixez des rendez-vous à l’avance• Courriels d’invitation• Envois postaux
Idées de promotion – Avant
STRATÉGIE MARKETING – AVANT LE SALON
• Promettre un cadeau gratuit à la visite de votre kiosque (ou
en envoyer la moitié)
• Faire de la publicité sur le site Web de l’exposition
• Concevoir des outils marketing créatifs et plus convaincants
• Cibler vos promotions envers les meilleurs clients potentiels
Exemples de promotions avant le salon
STRATÉGIE MARKETING – AVANT LE SALON
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Promotions pendant le salonCe qui fonctionne selon les exposants :
Source: Étude What’s Working in Exhibiting
AutresCélébrités
DivertissementRabais et promotions
Nourritures et boissonsMédia sociauxPrésentations
ConcoursExperts et éducation
Cadeaux
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
11%
4%
9%
15%
18%
22%
24%
24%
46%
58%
Donnez un cadeau promotionnel utile pour votre clientèle cible
Donnez un cadeau qui représente bien votre marque
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Type de cadeau Force faiblesseCadeau pas cher Pas cher vous pouvez en donner
beaucoup.Ne reflète pas bien votre marque, peut paraitre de basse qualité et peut se briser facilement.
Cadeau esthétique Vous allez vous faire remarquer positivement par vos clients et prospects.
Habituellement trop cher pour être donné à tout le monde.
Cadeau tendance Attire l’attention de plus de personnes. Risque de ne pas attirer les bonnes personnes.
Cadeau éducatif Peut être utilisé seulement pour attirer les prospects qualifiés.
Prend du temps à mettre en place et peut ne pas attirer les meilleurs prospects.
Offrez un grand prix pour attirer l’attention.
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Offrez une conférence au grand public.
→ N’ignorez pas les visiteurs non-acheteurs à un salon. Ils sont là pour en savoir plus sur vos produits et services. Impressionnez-les et ils pourraient en parler aux autres.
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Offrez une présentation éducative d’une quinzaine de minutes à l’intérieur du kiosque
→ Il y a un lien direct entre la connaissance d’un produit ou d’un service et son achat.
Exemple de promotion pendant le salon
Faites des démonstrations de votre produit.
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Faites des démonstrations de votre produit.
→Donnez la possibilité aux visiteurs d’essayer et de manipuler eux-mêmes vos produits. Cela augmentera leur confiance dans celui-ci.
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Organisez un concours en lien avec votre produit.
→ Un essai de votre produit ou service, par exemple.
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Exemple de promotion pendant le salon
Obligez les personnes à interagir avec vos représentants pour jouer au concours.
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Exemple de promotion pendant le salon
Mais toujours chercher des idées originales!!
→ Par exemple de l’argent Cash!
Éveillez les 5 sens des visiteurs. L’odorat Le goût Le toucher L’oüi La vue
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
→ Offrez de la nourriture qui sent bon, comme des gâteaux fraichement cuits.
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
Engagez une célébrité ou un animateur.
Exemple de promotion pendant le salon
STRATÉGIE MARKETING – PENDANT LE SALON
APERÇU DE L’INDUSTRIE
8 erreurs à ne pas faire:
APERÇU DE L’INDUSTRIE
8 erreurs à ne pas faire:
APERÇU DE L’INDUSTRIE
8 erreurs à ne pas faire:
APERÇU DE L’INDUSTRIE
8 erreurs à ne pas faire:
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8 erreurs à ne pas faire:
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8 erreurs à ne pas faire:
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8 erreurs à ne pas faire:
APERÇU DE L’INDUSTRIE
8 erreurs à ne pas faire:
UN PERSONNE DE KIOSQUE EFFICACE
À FAIRE : La règle du 80-20.Saluer et remercier tout le monde.Sourire.Allure professionnelle.
À NE PAS FAIRE : Cellulaire, ordinateur portable.Nourriture.S’asseoir.Mâcher de la gomme.
Règles d’étiquette en kiosque
UN PERSONNE DE KIOSQUE EFFICACE
Sébastien RobillardConseiller Senior en exposition
(514) 780-8810 ext. [email protected]
www.skylinemontreal.com
MERCI DE VOTRE PRÉSENCEVENEZ NOUS VOIR KIOSQUE #318