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154 Ave Laurier Ouest, Montréal
(514) 688-1412 1
Grande Conférence
Les Affaires
25/02/2015
Atelier B
Créez un contenu engageant
qui reflète l’essence de votre
marque employeur sur les
plateformes de communication
numériques
2 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Stéphane Lagrange Président & consultant senior
• 16 années dans le Web
• 4 entreprises (WebTarget fondé en 2007 – 8 employés)
• Recruté plus de 60 employés dans ma carrière
• Conseillé plus de 150 entreprises dans 6 pays
• Passionné de marketing (pas que Web)
• Adore voir les autres réaliser leur potentiel et avoir du succès
154 Ave Laurier Ouest, Montréal
(514) 688-1412 3
Agenda
1. Les enjeux du Web pour la Marque Employeur
2. La pratique du Marketing de contenu
3. La planification d'une stratégie de contenu
4. Les enjeux organisationnels pour le marketing de la
Marque Employeur
5. Les prochaines étapes de votre stratégie de Marque
Employeur
4 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
1. Les enjeux du Web
pour la Marque Employeur
5 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
1. Les enjeux du Web pour la Marque Employeur
3 réalités incontournables que la Marque Employeur
se doit d'exploiter :
1. Les québécois en âge de travailler
passent en moyenne 22 heures
par semaine sur le Web.
Dont en moyenne 8 heures sur un
appareil mobile.
6 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
1. Les enjeux du Web pour la Marque Employeur
3 réalités incontournables que la Marque Employeur
se doit d'exploiter :
2. La majorité des québécois en
âge de travailler utilisent les
réseaux sociaux.
YouTube et Facebook sont leurs
destinations de prédilection.
Seuls 19% vont sur LinkedIn.
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1. Les enjeux du Web pour la Marque Employeur
3 réalités incontournables que la Marque Employeur
se doit d'exploiter :
3. Sur les réseaux sociaux, la majorité
des québécois :
• Consultent du contenu
• Relaient ou partagent du
contenu
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1. Les enjeux du Web pour la Marque Employeur
La Marque Employeur doit aujourd'hui se positionner
dans le subconscient de candidats qui passe la majorité
de leur temps sur le Web.
Pour ce faire la Marque Employeur doit communiquer de
manière :
- Continue, au bon moment et au bon endroit
- Pertinente et ajouter de la valeur pour fidéliser
- Nourrir un mécanisme de génération et de qualification
de candidats pour atteindre ses objectifs d'affaires
9 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
2. La pratique du Marketing de contenu
10 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
2. La pratique du Marketing de contenu
Le Marketing de Contenu souscrit à l'idée que :
fournir de l'information de haute qualité,
pertinente et utile à vos prospects et clients
entraîne des interactions rentables avec ceux-ci.
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2. La pratique du Marketing de contenu
Le Marketing de Contenu est :
un moyen de "persuasion douce" ("soft sell" en
anglais)
qui influence la prise de décision et
offre des bénéfices tangibles en termes
d'engagement et de maintien de la relation
avec les prospects, les décideurs et les
utilisateurs du produit ou service d'une entreprise.
12 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
2. La pratique du Marketing de contenu
C'est également un moyen efficace pour :
maintenir et développer une fidélité continue à
la marque et
de rester au premier plan ("top of mind" en
anglais) lors d'une volonté ou d'une décision
d'achat.
13 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
1. Plus de 70% des directeurs marketing aux US
utilisent le Content Marketing pour générer des
ventes (source).
2. Par 1 dollar dépensé, le Content Marketing génère
près de 3 fois plus de prospects que le marketing
traditionnel (source).
3. 60% des personnes qui ont lu un article ou un blogue
à propos d’un produit déclarent que cela les a aidé à
prendre leur décision d’achat (source).
4. Plus de 50% des gens déclarent avoir plus de
chance d’acheter un produit d’une marque qui leur
propose du contenu (source).
2. La pratique du Marketing de contenu
Quelques chiffres clés :
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2. La pratique du Marketing de contenu
Quelques chiffres clés :
5. 70% des gens préfèrent découvrir une entreprise à
travers une série d’articles plutôt que de la publicité
(source).
6. 70% des consommateurs se sentent plus proche d’une
entreprise qui propose des campagnes de Content
Marketing (source).
7. 90% des consommateurs trouvent le contenu produit
par les marques très utile lorsque produit dans le cadre
du Content Marketing (source).
8. La production de contenu utile et engageant est l’une
des trois raisons principales pour laquelle les gens
suivent une marque sur les réseaux sociaux (source).
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Quelques exemples de têtes de fil dans la
promotion de la marque employeur au
travers du contenu
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Quelques tendances notables :
• Section carrière qui offre du contenu informatif et
pratique, pas que les offres d'emploi
• Contenu conseil sur comment se préparer pour
soumettre et pour les entrevues
• Contenu qui explique et montre les métiers
• Contenu très humain et visuel
• On voit des "vrais gens"
• Dominance de la vidéo
• On sent l'effort pour véhiculer la culture de l'entreprise
• Forte présence sur les réseaux sociaux
• Tous les sites sont optimisés pour le mobile
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Questions / Discutons
42 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
3. La planification d'une stratégie de
contenu
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Composantes du Marketing de Contenu
Audience Objectifs
+ KPI Plateformes Formatage Contenu
3. La planification d'une stratégie de contenu
44 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Contenu
Formatage Plateformes
Objectifs
+ KPI
Audience
Parcours du contenu
Définir la stratégie du contenu et les tactiques
Composantes du Marketing de Contenu
3. La planification d'une stratégie de contenu
45 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Contenu sur
votre site Web
Sites Réseaux
Sociaux Employés !
Candidats
Fans repartagent
à leurs amis
Visiteurs
Visiteurs deviennent
des prospects
Candidats
convertissent
en employés
Vous distribuez
votre contenu
Visiteurs
partagent
votre contenu
Témoignages
Visiteurs
Cycle d’acquisition dans le Marketing de Contenu
Employés partagent
leur expérience
Vous distribuez
votre contenu
46 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Architecture du Marketing de Contenu
PINTEREST GOOGLE+ LINKEDIN YOUTUBE
Réseaux sociaux Communautés
GROUPES
& FORUMS BLOGS INFOLETTRE
CANAUX DE DISTRIBUTION
APP SITES DE
COMPARAISON OU
AVEC DES
APPRÉCIATIONS
MOTEURS
DE
RECHERCHE
SUPPORTS NUMERIQUES
SITE WEB
TABLETTE SMARTPHONE TV CONNECTÉE
SUPPORTS TRADITIONNELS
TV RADIO IMPRIMÉ AFFICHAGE
E-BOOKS
LIVRES BLANCS
ÉTUDES DE CAS
RAPPORT DE
TENDANCES
PODCASTS
ENTRETIENS
PHOTOS
ILLUSTRATIONS VIDÉOS
DÉMO-VIDEOS
INFOG. ANIMÉES
SCREEN CASTS
WEBINAIRES
ARTICLES
POSTS INFOGRAPHIES E-MAGS
MAG
CURATION
TYPES DE CONTENUS
CONFÉRENCES
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Processus de planification du Marketing de Contenu
Impacts sur
le site Web
• Améliorations
UI/UX
• Priorisation
• Call to Action et
formulaires
• Cheminements
de conversion
Stratégie de
Contenu
• Périodicité des
contenus
• Sémantique des
contenus
• Inventaires des
contenus et
outils
• Distribution des
contenus
Personas
• Cheminements
de conversion
• Plateformes
d'interaction
• Processus
décisionnel
• Personas et
enjeux
Objectifs
d'affaires
• Identifier les
thèmes clés
• Indicateurs de
performance
• Enjeux et
contraintes
• Objectifs
d'affaires
Planification
& Production
• Mesure de la
performance &
optimisation
3. La planification d'une stratégie de contenu
48 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
[Sondage] Quels sont vos plus gros enjeux qui d'après vous
nécessitent un investissement marketing dans votre Marque
Employeur ?
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Quels sont les objectifs les plus importants d'après vous pour
améliorer votre image de Marque Employeur ?
50 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Quels sont les objectifs les plus importants d'après vous pour
améliorer votre image de Marque Employeur ?
51 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Objectifs d'affaires
Enjeux et contraintes
Identifier les thèmes clés
Indicateurs de performance
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
EXERCICE : OBJECTIFS D'AFFAIRES
52 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
•
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3. La planification d'une stratégie de contenu
53 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
Mais c'est évident !
On ne s'adresse pas de la même manière à un candidat :
- qui sort de l'école vs. qui a 20 ans d'expérience professionnelle ;
- un représentant aux ventes vs. un ingénieur
- qui cherche activement une nouvelle job vs. qui est passif mais ouvert ;
- qui a un profil qualifié en forte demande vs. un profil plus générique facile à trouver ;
- qui privilégie l'équilibre travail famille vs. un carriériste célibataire qui veut grimper
l'échelle le plus rapidement possible ;
- pour qui la culture de l'entreprise est essentielle vs. un professionnel qui veut une
garantie de plan de carrière ;
- pour qui mettre un visage humain sur une marque employeur est important vs. un
exécutif qui veut voir le cours de la bourse de l'entreprise ;
- qui arrive via un autre employé vs. un parfait inconnu débarquant d'un aure pays…
C'est évident mais peu de responsables RH prennent le temps de définir de
manière détaillée les profiles marketing de candidats qu'ils cherchent à attirer.
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Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
Mais c'est évident (la suite) !
Définir à quels profils de candidat on s'adresse est essentiel pour :
• Communiquer le bon message et utiliser le bon ton pour la bonne cible
• Comprendre et mieux répondre aux attentes des candidats ciblés
• Interagir avec les candidats là où ils sont
• Communiquer le bon message à chaque étape du processus de prise
de décision
Vous le faîtes déjà de manière active ou intuitive en face à face. Il ne
reste plus qu'à le faire de manière plus méthodique avec une approche
Marketing.
55 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Linkedin a interrogé plus de 18 000 employés à temps plein dans 26 pays
pour mieux comprendre les comportements des professionnels face à :
• la recherche d'emploi
• la satisfaction au travail
• l'évaluation de carrière
dans le monde entier afin que vous puissiez mieux comprendre et attirer
des employés de haut calibre pour votre entreprise.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
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Les personas (audience cibles)
62 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
Description
Nom du Persona
Age
Sexe
Niveau de confort avec la technologie
Niveau de scolarité
Type d'entreprise ou organisation
Taille de l'entreprise ou de l'organisation
Domaine d'expertise de la personne
Role au sein de l''entreprise ou de l'organisation
Plus grands problèmes qu'ils ont et qu'ils doivent résoudre
Prob 1
Prob 2
Prob 3
Prob 4
Leurs étapes de la prise de décision d'achat Etape 1
Etape 2
Etape 3
Etape 4
Ils sont le plus influencé par (pubs, amis, blog, etc.)
Ils sont les plus suceptibles de rencontrer votre marque sur
63 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
Un exemple (simple) :
64 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
Une méthode plus agile pour aller droit au but
65 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
NOM / TYPE DE PROFIL
Sensible à
Argument déterminant pour
choisir un employeur
Besoin d'être rassuré sur
Le contenu pouvant
l'influencer
EXERCICE : PERSONAS
66 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Questions / Discutons
67 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Le processus de recrutement vu
par le candidat
69 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
70 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
PROCESSUS DÉCISIONNEL
Considération Exploration Prise de
décision
Développement
de la loyauté
Recrute pour
l'employeur
Une proposition de cheminement de candidat à recruteur
Les questions à vous poser pour ce cheminement sont :
• Sur quelles phases devez-vous vous focaliser ?
• Quelles sont les attentes des différents personas à chaque étape ?
• Quels sont les messages et le type de contenus à publier à chaque
étape ?
• Sur quelles plateformes diffuser ces contenus pour créer l'engagement
souhaité ?
71 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
PROCESSUS DÉCISIONNEL
Une proposition de cheminement détaillé de candidat à employé
Recon-
naissance
d'un besoin
Prise de
décision Considération
Recherche
d'information sur
le processus de
recrutement
• Site de la marque employeur
• Autres sites pour les meilleures pratiques
du processus de recrutement
(potentiellement compétiteur)
Besoin
d'assistance sur
le processus de
recrutement
Exploration
Besoin de
compréhension
• Site du recruteur
• Site de la marque employeur
• Sites de la compétition
• Profil de la marque employeur
sur les réseaux sociaux
Pas de besoin
précis
• Publicités
• Publi reportages
• Sites recruteurs
• Réseaux Sociaux
• Bouche à oreille
Acceptation
de l'offre
d'emploi
Postulation
pour
l'emploi
Evaluation
de de
l'offre
d'emploi
• Echanges avec les recruteurs
• Courriels et téléphoniques
• Site de la marque employeur
• Autres sites pour les meilleures
pratiques du processus de
recrutement (potentiellement
compétiteur)
• Profil de la marque employeur
sur les réseaux sociaux
Passage
des
entretiens
• Courriel de
confirmation
• Courriel de
convocation
72 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Phases Etapes Notes
Exploration Pas de besoin précis
Besoin de compréhension
Reconnaissance d'un besoin
Considération Recherche d'information sur le
processus de recrutement
Besoin d'assistance sur le
processus de recrutement
Postulation pour l'emploi
Passage des entretiens
Evaluation de de l'offre d'emploi
Prise de décision Acceptation de l'offre d'emploi
Développement de
la loyauté
Recrute pour
l'employeur
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
EXERCICE : Ajuster / définir le cheminement des candidats
73 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Phases Etapes Notes
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
EXERCICE : Ajuster / définir le cheminement des candidats
74 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Questions / Discutons
75 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Les plateformes d'interaction
76 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
Contenu sur
votre site Web
Sites Réseaux
Sociaux
Employés !
Candidats
Visiteurs
Visiteurs deviennent
des prospects
Visiteurs
Vous distribuez
votre contenu
Recruteurs
LES POINTS DE CONTACT ENTRE LE CANDIDAT ET LA MARQUE
EMPLOYEUR
Candidats
Employés
77 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
LES RÉSEAUX SOCIAUX INCONTOURNABLES MAIS LESQUELS ?
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
La majorité des québécois en âge de travailler utilisent les réseaux
sociaux. YouTube et Facebook sont leurs destinations de prédilection.
Seuls 19% vont sur LinkedIn.
Mais bien sûr cela va dépendre du profil du candidat :
79 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
3. La planification d'une stratégie de contenu
•
•
•
••
•
•
•
•
•
•
•
81 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
Une fois que :
• les profils des candidats que vous ciblez sont définis
• qu’il y a un plan clair de tous les points de contact où
vous souhaitez interagir avec eux à l'aide de contenu
• que vous avez défini votre identité de marque
employeur (valeurs, attributs, personnalité, etc.)
La prochaine étape est de définir le contenu qui devra
être créé à ces fins.
82 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
On définit généralement le contenu à créer sur la base de ces
critères :
• Le persona (ou prospect) ciblé: âge, expérience, profession,
attentes, etc.
• Sa raison d’être (en lien avec le processus décisionnel) :
éduquer sur les valeurs de la marque employeur, donner des
conseils sur le processus de recrutement, mettre en avant les
employés de l'entreprise, inspirer, etc.
• Son format: article de blogue, témoignages, vidéo, infographie,
photo avec citation, etc.
• Son thème: informatif, utile / pratique, outil d’aide au choix, guide
du candidat, meilleure pratique de la recherche d'emploi, etc.
• Son sujet: souvent spécifique à la phase du process décisionnel,
au type de candidat, et bien sûr au thème.
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
83 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Les différents formats de contenus
84 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
LIVRES BLANCS
ETUDES DE CAS
E-BOOKS
INFOGRAPHIES
ILLUSTRATIONS
PHOTOS
WEBINAIRES
DEMO-VIDEOS
ARTICLES
DE BLOGUE
CONCOURS INFOLETTRES
CURATION
D’ARTICLES
ANIMATION DE
COMMUNAUTÉ
RÉSEAUX SOCIAUX
Les différents formats de contenus les populaires
Impacts sur
le site Web
Stratégie de
Contenu Personas
Objectifs
d'affaires
85 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Contenus en relation avec vos objectifs
LIVRES BLANCS
ETUDES DE CAS
E-BOOKS
INFOGRAPHIES
ILLUSTRATIONS
WEBINAIRES
DEMO-VIDEOS
ARTICLES
DE BLOGUE
CONCOURS
INFOLETTRES
CURATION
D’ARTICLES
ANIMATION DE
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d'affaires
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Questions / Discutons
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C'est bien tout ça
mais qu'est-ce qu'on
va bien pouvoir
raconter ?
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Original
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Idéation autour du contenu
Astuce: un bon point de départ est souvent de regarder
ce que fait la compétition ou les entreprise leaders en
marketing RH
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Utilisation du Mind Mapping
Idéation autour du contenu / Mind Mapping
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Planification, production &
publication du contenu
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Meilleures pratiques pour la planification
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Type de contenu FréquenceBlog Facebook Twitter Google + LinkedIn Infolettre
Articles blog 1 / semaine x x x x x x
Infographique Trimestriel x x x x x x
Photos 1 / mois x x x x x
Vidéo Trimestriel x x x x x x
Articles de blog 2 à 3 / semaine x x x x
Blog 1 mois x x x x
Site web 1 mois x x x x
Photos 2 à 3 / semaine x x x x
Vidéos 2 / mois x x x x
Événements Lorsqu'ils se présentent x x x x
Infographique Lorsqu'ils se présentent x x x x
Témoignages 2 / mois x x x x x x
Photos x x x x x
Vidéos x x x x
Concours Trimestriel x x x x x x
Tirages 1 / mois x x x x x x
Coupons 1 / mois x x x x x x
Promotion en magasin 1 / mois x x x x
Suivez-nous sur 2 / mois
Inscription infolettre 2 / mois
Événements Lorsqu'ils se présentent
Canaux de distribution
ORIGINAL
CURATION
COMMUNAUTÉ
PROMOTIONNEL
Calendrier éditoriale (exemple)
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Objectifs
d'affaires
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Questions / Discutons
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3. La planification d'une stratégie de contenu
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Minimiser le taux
de rebond
Contenu sur
votre site Web
Sites Réseaux
Sociaux
Visiteurs
Employés !
Candidats
Visiteurs deviennent
des prospects
Visiteurs
LE POINT CULMINANT DE L'EXPERIENCE UTILISATEUR
Mo
men
t d
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Objectifs
d'affaires
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La règle d'or de l'expérience utilisateur
sur le Web
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Impacts sur
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Stratégie de
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Objectifs
d'affaires
Les enjeux de l'expérience utilisateurs sur le Web:
Voici les aspects essentiels à prendre en considération :
• Est-ce que vous avez une section Carrière ?
• Est-ce que le contenu que vous y offrez est pertinent ?
• Est-ce que l'arborescence du contenu est clair ?
• Est-ce que les actions que les utilisateurs ont à faire sont
claires ?
• Est-ce que votre site est optimisé pour les smartphones ?
• Est-ce que vous avez un moyen de mesurer votre succès ?
Il y a une partie gros bon sens, mais surtout il y a des
meilleures pratiques et il est essentiel de vous entourer de
professionnels.
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Questions / Discutons
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4. Les enjeux organisationnels pour le
marketing de la Marque Employeur
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[Sondage] Que diriez vous de la stratégie de votre
entreprise pour votre image de Marque Employeur ?
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[Sondage] Que diriez vous de la stratégie de votre
entreprise pour votre image de Marque Employeur ?
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[Sondage] Que pensez-vous que votre Direction dirait
des enjeux suivants ?
109 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Les défis communs auxquels vous allez faire face :
• Vous n'avez pas le soutien de votre Direction (vision et budget), la
Marque Employeur n'est pas une priorité d'affaires.
• Votre Marque Employeur n'est pas clairement définie ce qui rend
difficile de vous différencier et de communiquer vos valeurs auprès
de votre cible de candidats.
• Votre stratégie de promotion de votre Marque Employeur n'est pas
établie avec un cas d'affaire concret et des demandes de budget
clairs.
• Vous n'avez pas d'engagement de la part du Marketing pour vous
soutenir dans la mise en œuvre de votre stratégie.
• Vous avez l'engagement de la Direction, du budget, mais pas un
plan d'exécution pour vous aider à mettre cela en place.
4. Les enjeux organisationnels pour le marketing
de la Marque Employeur
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4. Les enjeux organisationnels pour le marketing
de la Marque Employeur
Quelques outils - Marque Employeur :
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4. Les enjeux organisationnels pour le marketing
de la Marque Employeur
Quelques outils – cas d'affaires (business case) :
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Questions / Discutons
113 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
5. Les prochaines étapes de votre stratégie
de marque employeur
114 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
5. Les prochaines étapes de votre stratégie de
marque employeur
• Vous n'avez pas le soutien de votre Direction (vision et budget), la
Marque Employeur n'est pas une priorité d'affaires :
Trouvez-vous un exécutif ou influenceur majeur au sein de votre
organisation pour être le champion de votre initiative et demander lui
de vous coacher pour amener le changement que vous souhaitez.
• Votre Marque Employeur n'est pas clairement définie ce qui rend
difficile de vous différencier et de communiquer vos valeurs auprès
de votre cible de candidats :
Prenez le temps de définir votre Marque Employeur, c'est une
étape déterminante et incontournable de votre stratégie RH. C'est
aussi une belle opportunité de faire un travail en équipe avec les
employés, la direction et même vos candidats pour créer un
engagement avec votre stratégie RH de modernisation de vos
pratiques
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5. Les prochaines étapes de votre stratégie de
marque employeur
• Votre stratégie de promotion de votre Marque Employeur n'est pas
établi avec un cas d'affaire concret et des demandes de budget
clairs :
Il vous faut vision et une stratégie claire pour aller demander
des ressources pour mettre en œuvre votre stratégie. Si vous êtes
en mesure de démontrer concrètement les opportunités
(moderniser l'image de marque, sauver des coûts dans le
recrutement, minimiser les démissions) et les risques (compétition
de plus en plus outillée et agressive), vous aurez un business case
solide.
116 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
5. Les prochaines étapes de votre stratégie de
marque employeur
• Vous n'avez pas d'engagement de la part du Marketing pour vous
soutenir dans la mise en œuvre de votre stratégie :
Impliquez le Marketing dès le début de votre réflexion et
demandez lui conseil sur les meilleures pratiques promotionnelles.
Faites-en un allier pour pouvoir ensuite l'influencer pour vous aider
dans l'exécution.
Si c'est plus compliqué (politique, contraintes budgétaires), c'est
là où votre champion exécutif peut vous aider à influencer le cours
des choses.
Ne demandez pas la permission faîtes-le vous-même !
Commencez avec ce que vous pouvez faire.
117 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
5. Les prochaines étapes de votre stratégie de
marque employeur
• Vous avez l'engagement de la Direction, du budget, mais pas un
plan d'exécution pour vous aider à mettre cela en place :
Vous êtes dans le 1% de votre industrie en termes d'avoir la
capacité et la vision pour innover. Bravo ! Vous avez beaucoup de
chance ! N'attendez pas commencez !
Faites comme Zappos, entourez vous bien : consultants,
agence de marketing de contenu, pour planifier l'exécution de votre
stratégie et trouver les bonnes ressources pour produire et publier
vos contenus.
118 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Le tout c'est que vous avanciez !
119 WebTarget Inc. 154 Ave Laurier Ouest #240, Montréal, QC H2T 2N7 | 1.514.688.1412
Questions / Discutons
154 Ave Laurier Ouest, Montréal
(514) 688-1412 120
Stéphane Lagrange
Site Web :
WebTarget
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