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#i4emploi

Entretien avec un pro des RH

Entretien avec … #VotreJob #RecrutezMoi 1

par Alban JARRY

Avec Virginie Vogliazzo

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Entretien avec un pro ...

Entretien avec … #VotreJob #RecrutezMoi

Pouvez-vous vous présenter ?

Bonjour, je m'appelle Virginie VOGLIAZZO et j'ai 39 ans... demain ! J'ai démarré mes études par la Psychologie du Travail, puis les Ressources Humaines en faisant un détour par les Sciences Pénales et Criminelles. Autant vous dire que cela a aiguisé mon sens de l'observation et de l'analyse ! Et cela m'a bien servi puisque mes premières expériences professionnelles se sont déroulées à la Banque Postale sur des postes de Relations Sociales puis d'Audit sur la Qualité de Vie au travail. C'est là que j'ai compris que la crédibilité dans la négociation passait par la connaissance précise d'un bulletin de salaire. J'ai donc intégré un groupe de Restauration Collective, Compass Group (Medirest, Scolarest, Eurest, Residences Services, Médiance, etc) au sein du service Paie que j'ai rapidement managé sur les entités parisiennes, normandes et du Nord. Support de 3 DRH différents et garante de l'application de 5 Conventions Collectives différentes avec mon équipe de 3 personnes, j'ai cultivé mon adaptabilité à vitesse grand V avec des PSE réguliers et des changements de SIRH. Au travers des contacts réguliers avec les managers en multi-sites, j'ai réalisé qu'il y avait peu de "mauvais" collaborateurs mais beaucoup de collaborateurs mal formés. J'ai donc sollicité ma hiérarchie pour une mobilité interne sur la Direction de la Formation, qui était en pleine restructuration avec une Réforme de la Formation professionnelle (c'était en 2007, souvenirs ...).

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J'y ai été accueillie par un Manager de grande envergure, Marc JOLY dont, encore aujourd'hui, les enseignements me sont utiles. A ses côtés et avec sa vision stratégique, nous avons professionnalisé l'ensemble de l'équipe de formateurs, optimisé la logistique et l'administration de la Formation FRANCE, en travaillant avec le prestataire EXPEDIA pour nous centrer sur le renouveau du portefeuille de formation, en terme de thème de formation comme de pédagogie. C'est ainsi que les premiers Wiki et autres E-learning sont apparus ! C'est cette expérience qui a aiguisé mon appétit des Neurosciences et depuis, cela reste une passion. Le confort de fonctionnement d'un grand groupe avait facilité ces mises en place, mais qu'en était-il concernant les PME qui constituent le cœur du tissu économique français ? Après une pause maternité, j'ai alors intégré une PME française de RETAIL de 140 collaborateurs, en proie à de grandes difficultés sociales et financières qui sortait d'un audit assez compliqué. Le challenge était grand alors j'ai foncé ! J'ai créé la fonction RH en travaillant la confiance, collaborateur par collaborateur. L'arrivée d'un nouveau DAF trois mois après a facilité les mises en place d'optimisation de la logistique et de gestion des stocks. De mon côté, mes fonctions se sont logiquement et rapidement élargies aux Opérations, parce qu' il reste difficile de manager la Masse salariale en aveugle sans avoir une lecture de l'activité au quotidien sur les sites. Ensemble, au sein du Comité de Direction, nous avons remonté les résultats en 20 mois de 4% de marge brute . J' ai donc aussi piloté la qualité de la Relation client, la Surveillance Vidéo des sites et la Sécurité informatique, en passant par un support à la refonte du site de E-commerce, des implantations d'ERP, de CRM, etc. Bref, un poste très complet et passionnant !

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Quel type de travail cherchez-vous ?Aujourd'hui, j'ai envie de mobiliser cette culture générale transversale et de la conjuguer avec mon appétence pour les apprentissages (y compris digitaux) sur un environnement agile. Le cadre m'importe peu, seule la rencontre avec le ou les porteurs d'un projet et la stratégie restent déterminants.

Pensez-vous que les réseaux sociaux sont générateurs d’opportunités pour une recherche d’emploi ?Effectivement cela devient un canal intéressant et j'observe une quasi exclusivité de diffusion pour les Métiers du WEB par exemple. Personnellement, je n'utilise que TWITTER. J'émets rarement des TW personnels, parce que d'autres le font beaucoup mieux que moi, sauf en cas d'événements qui me marquent fortement, comme les attentats du 13 Novembre. TWITTER alimente énormément ma curiosité, il me sert un flux d'informations très pertinentes à moindre coût énergétique pour ma personne ! J'économie ma propre énergie : c'est comme cela que je me documente quotidiennement sur les IoT, que je surveille les innovations pédagogiques, que je suis à l'affût des nouveaux MOOC ou serious games ... Bref, l'information tourne autour de moi, je n'ai qu'à la cueillir en fonction de ma disponibilité, je ne la subis pas. Je suis réellement fan !

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Quelles sont les méthodes que vous utilisez pour avoir des rendez-vous en vue d’un travail ?J'ai décidé de continuer à travailler dans mon domaine sous la forme de portage salarial. Cela me maintient dans une dynamique de conseil auprès des dirigeants, et je ne me déconnecte pas des managers et leurs attentes lorsque je les forme. Je continue ainsi à parfaire ma connaissance du tissu économique régional de PACA et j'agis dans des secteurs d'activité complètement différents (Yatching, recyclage de déchets, retail, sécurité, pétrochimie, etc). Bref, je m'enrichis de missions en missions . Par ailleurs, je fais savoir à ceux avec qui j'ai travaillé que je suis en recherche, qu'ils soient anciens collaborateurs, supérieurs hiérarchiques ou prestataires. Ma crédibilité professionnelle s'appuie aussi sur ceux qui me connaissent en action ! Il y a une semaine, j'ai lancé ma recherche sur TWITTER à l'aide du #i4emploiR, et je dois dire que j'ai été frappée par la réactivité de ce réseau, tous niveaux hiérarchiques confondus, avec des messages de soutien et de bienveillance auxquels je ne m'attendais pas. L'étiquette de DRH n'est jamais trop appréciée et j'avais un peu d'appréhension à dévoiler ma recherche et donc quelque part moi-même, sur le réseau.Les RT ont été nombreux et par capillarité, sont redescendus sur ma zone géographique de recherche , PACA (13) . J'ai aussi souscrit un abonnement LINKEDIN Jobseeker pour m'assurer d'une meilleure visibilité pour les recruteurs.

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La période de recherche que vous menez actuellement est-elle source de rencontres professionnelles improbables ?J'ai démarré mes recherches activement depuis une dizaine de jours. Pour l'instant, la seule jolie rencontre que j'ai faite concerne Séverine Lienard, qui m'a "tutorée" sur les usages de TWITTER et conseillée sur la visibilité de mes TW. Et compte tenu de nos emplois du temps et de nos localisations géographiques actuelles, sans TWITTER, nous ne nous serions certainement jamais croisées. Alors merci TWITTER et merci SEVERINE !

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Pensez-vous que les réseaux sociaux permettent de trouver un travail plus vite et y mettant en avant ses compétences ?Ils sont effectivement une vitrine . Reste à l'aménager en fonction de celui qui regarde. Pour moi, tout dépend de la philosophie du recruteur et/ou de son client. Je m'explique : Une compétence seule peut être trouvée de façon égale sur plusieurs individus: dans ce cas-là, on fera de la recherche par mot clé et un critère de pure "consommation" sera appliqué : pourquoi payer plus cher ? Basique et réducteur, mais pratiqué. Si la recherche de compétences est conditionnée par une philosophie, une vision stratégique d'un projet, la recherche sur les réseaux sociaux prend son sens par affinité globale: comment mesurer la compatibilité d'un candidat avec une marque employeur ? Personnellement mon CV ne me destine au milieu du Nautisme alors que j'ai été Sauveteur en Mer au sein de la Société de Sauvetage en Mer et Pompier volontaire. Cela fait pourtant partie des missions où j'ai ressenti une empathie quasi viscérale pour le personnel que j'y ai formé ... Donc je crois fortement au développement de ces nouveaux outils de matching par affinités tels qu'initiés par le LAB RH par exemple (Laboratoire collectif pour l'innovation RH), parce que les candidats ont besoin de se retrouver sur des valeurs concomitantes aux leurs, pour partager un (bon) moment de leur vie professionnelle; nous sommes désormais dans l'expérience COLLABORATEUR. Prendre soin de son collaborateur comme on prend soin de son CLIENT, faciliter sa collaboration à chaque pas, parce qu'il est un CLIENT INTERNE. Parce que l'autorité par la hiérarchie n'est plus acceptée et que c'est la transversalité qui guide désormais les comportements professionnels de collaboration. Fréderic Mazella, le fondateur de BlaBlaCar, expliquait dans un séminaire sur l'Innovation Managériale auquel j'ai participé, que la confiance est la nouvelle énergie. Je suis fondamentalement d'accord avec ce concept.

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Quelles sont vos 5 principales qualités en hashtag qui peuvent inciter un recruteur à étudier votre profil ?#hybride, # connectée, # collaborative,#RHdigitale , # synthétique

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Comment utilisez-vous LinkedIn et/ou Viadeo dans votre recherche ?J'utilise principalement VIADEO : mon profil y est complet et à jour, cela reste ma vitrine principale. Pour compléter mes informations à la lecture d'une offre d'emploi, je vais y analyser la structure de l'entité qui recrute avec la liste des fonctions représentées. Je vais en profiter pour évaluer le turn-over éventuel sur le poste, l'évolution de la personne partante, une éventuelle création de poste, pourquoi pas un découpage régional... Je vais aussi y repérer l'identité de la personne qui recrute et sa mission précise. Si je croise une connaissance dans la liste de requête, alors je la sollicite directement pour sonder l'ambiance, l'actualité stratégique, etc. Et si je ne connais personne, alors je sollicite aussi pour faire connaissance. Mais le taux de non réponse est toutefois supérieur à celui de TWITTER, qui lui est quasi nul. Je complète cette vitrine par LINKEDIN, sur un axe secondaire. Il me garantit une visibilité auprès des grands groupes et de l'international. C'est pourquoi les informations y sont mentionnées en anglais.C'est cependant un réseau par lequel je ne vais solliciter que des recruteurs internationaux.

Utilisez-vous d’autres réseaux sociaux pour chercher du travail ?Aucun autre: je perçoit Facebook comme un réseau de proximité commerciale et affective (famille, amis) .Quant à PINTEREST et INSTAGRAM , ils possèdent un critère esthétique qui, à ce jour, ne fait pas encore partie des Ressources Humaines !

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