La transformation à tout prix ?

6xCroissance des entreprises qui ont effectué leur transformation numérique par rapport aux autres 6x plus élevée

Considèrent le numérique comme une stratégie à moyen terme

Ont franchis le pas avec une stratégie adaptée

+12%

Croissance potentielle apportée par le multicanal

Stratégie digitale

Multicanal

Investissements omnicanaux rentables en France

10%

Vente en ligne

11%

59%

59% des français achètent en ligne mais seulement 11% des entreprises ont un site marchand

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3

4

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+56%

36%

D’achats en ligne entre 2013 et 2015. +13,7% sur le 1er trimestre 2015

Des sites e-commerce ne sont pas rentables (55% pour les petits et moyens sites)

Problématiques

1/2Retailer français considère le cross-canal comme incontournable, même non rentable à court-terme

43% jugent la gestion des coûts de gestion des commandes comme problématique

44% jugent que le transport et la logistique est le domaine à améliorer

Le numérique représente une vraie opportunité de croissance, mais l’atteindre est un challenge difficile et risqué pour les entreprises.

Dossier complet à télécharger sur www.isatech.fr/blog/livre-blanc-commerce-retail/

Sources : Rapport Fevad; Roland Berger « Du rattrapage à la transformation »;Rapport McK « Accélérer la mutation numérique des entreprises »; Etude de PwC pour jda Software; Blog Affinity Engine.

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