LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

AU QUÉBEC

#DTLQC

@cefrio

2

Le Québec et le commerce électronique

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Base : adultes québécois (n=1000 environ chaque mois)

Proportion de cyberacheteurs au Québec par mois (2007-2014)

28,8% cyberacheteurs mensuels

Moyenne au cours des 12 derniers mois

309 $

d’achats mensuels moyens

par cyberacheteur au cours des 12 derniers mois

3

L’Indice du Commerce Électronique au Québec 2014-2015

332 $ d‘achats en ligne

5,57 articles achetés en ligne

1,88 transactions réalisées en ligne

mensuellement par cyberacheteur

42.9%

38.8%

13.3%

4.9%

Ordinateur de bureau

Ordinateur portable

Tablette numérique

Téléphone intelligent

% des transactions

Base: 4617 transactions réalisées entre mars et juillet 2014

43.2%

41.5%

12.3%

3.1%

Ordinateur de bureau

Ordinateur portable

Tablette numérique

Téléphone intelligent

% des achats en $

Base: 819 174 $ d’achats entre mars et juillet 2014

Plateformes utilisées pour réaliser des achats en ligne

4

Achats moyens par transaction (en $) par plateforme

Plateforme TOTAL Homme Femme 18-34 ans 35-54 ans 55 ans et +

TOTAL 177 $ 205 $ 149 $ 133 $ 184 $ 197 $

Ordinateur 184 $ 204 $ 161 $ 132 $ 193 $ 203 $

Téléphone intelligent 110 $ 118 $ 102 $ 144 $ 96 $ 39 $

Tablette 163 $ 261 $ 111 $ 128 $ 169 $ 170 $

Base: 4617 transactions réalisées entre mars et juillet 2014

Base: 819 174 $ d’achats entre mars et juillet 2014

5

Répartition des achats par plateforme selon la catégorie d’articles

85.5%

85.2%

71.4%

83.4%

80.9%

85.9%

82.5%

80.3%

84.7%

80.6%

74.0%

84.6%

3.4%

3.9%

16.1%

6.3%

9.6%

4.2%

4.0%

2.7%

2.7%

4.5%

9.3%

2.0%

11.1%

10.9%

12.5%

10.3%

9.6%

9.9%

13.5%

17.0%

12.6%

14.9%

16.7%

13.4%

Autres

Décoration / Maison

Logiciel / Application mobile

Électronique

Automobile / Motorisés

Sport : Équipements / Abonnements

Alimentation / Santé / Beauté

Livres / Revues / Journaux

Spectacles / Sorties / Restaurant

Vêtements / Chaussures / Accessoires

Musique / Films / Jeux vidéo

Voyages et Transport

Ordinateur Téléphone intelligent Tablette

Base: 4617 transactions réalisées entre mars et juillet 2014

% des transactions

6

Répartition des achats par plateforme selon la catégorie d’articles

85.7%

86.7%

96.1%

90.3%

78.5%

88.7%

89.9%

83.0%

83.6%

82.7%

71.5%

84.3%

4.9%

3.6%

2.3%

4.3%

9.5%

4.0%

1.2%

3.2%

1.6%

3.9%

6.2%

1.2%

9.4%

9.7%

1.7%

5.4%

12.0%

7.3%

8.9%

13.7%

14.8%

13.4%

22.3%

14.5%

Autres

Décoration / Maison

Logiciel / Application mobile

Électronique

Automobile / Motorisés

Sport : Équipements / Abonnements

Alimentation / Santé / Beauté

Livres / Revues / Journaux

Spectacles / Sorties / Restaurant

Vêtements / Chaussures / Accessoires

Musique / Films / Jeux vidéo

Voyages et Transport

Ordinateur Téléphone intelligent Tablette

Base: 819 174 $ d’achats entre mars et juillet 2014

% des achats en $

7

Top 10 des sites Web par plateforme

Depuis un ordinateur

1 5,8 %

2 5,6 %

3 5,5 %

4 5,3 %

5 2,8 %

6 2,6 %

7 2,1 %

8 1,4 %

9 1,4 %

10 0,9 %

Depuis une téléphone intelligent

1 22,3 %

2 7,3 %

3 4,0 %

4 3,8 %

5 2,6 %

6 2,5 %

7 2,1 %

8 2,0 %

9 2,0 %

10 1,8 %

Depuis une tablette

1 7,5 %

2 6,8 %

3 4,0 %

4 3,7 %

5 3,5 %

6 2,5 %

7 2,3 %

8 1,4 %

9 1,2 %

10 1,2 %

% des achats en $