• 1. 28NOV2013Atelier pendant le salon Mobility For Business – 15/16 Octobre 2014
  • 2. Lafrenchmobile 1er communauté de l’industrie mobile créé en 2009regroupant +350 Entreprises. Le But est d’offrir plus d’exposition à sesmembres à travers un certain nombre de services (offres de Job,Communiqués de Presse, Annuaire, Market Brief….)LafrenchmobileDAY sont les Event de la communauté. Ils Apportentl’expertise de ses membres aux entreprises qui rencontrent lesproblématiques des thèmes abordées afin de donner de la visibilité ainsique des RV One to One aux membres de LFM.Les soirées lafrenchmobile ont lieu chez Yahoo, Microsoft, Orange, CA,elles ont pour but de débattre d’un thème disruptif avec ses membres.C’est aussi un excellent moment de networking autour de Pizza et deBière…
  • 3. Nomophobia[No-mobile-phobia]Une étude en 2008 a révélé que 53 % des utilisateursde téléphones mobiles (76 % chez les jeunes de 18 à24 ans) en Grande-Bretagne ont tendance à êtreanxieux quand leur téléphone est perdu, à court debatterie ou de crédit, ou qu'ils n'ont aucune couvertureréseau5. Elle a également révélé qu'environ 58 %d'hommes et 48 % de femmes souffrent de cettephobie, et 9 % se sentent stressés lorsqu'ils n'ont pasleur téléphone portable.Les clients sont Mobile FirstNom$Une étude en 2010 montre que lesutilisateurs consulteraient leur smartphone150 fois par jour, soit en moyenne toutesles 6 minutes et 30 secondes, au coursd'une journée de 16 heures.
  • 4. Mobile Mind Shift
  • 5. Phénomène Second Screen71 % des enfants demoins de 12 ansutilisent des tablettes71#%#des#enfants#de#moins#de#12#ans#u1lisent#des#table4es$38% des parentspossesseurs detablette ont déjà achetéune app pour un enfantde moins de 12 ans …84% un jeu46% une app educativeObservatoire Orange – Terrafemina 201325% des français ontdéjà commenté unprogramme TV71#%#des#42% enfants#utilisent un 2èmeEcran en regardantde#un moins#programme de#de12#Sportans#u1lisent#60% des#destable4es$téléspectateursregardent un secondécran pendant la Pub
  • 6. Combien de Consommateurs utilisent une appli mobile dans leurparcours d’achat physique ?Entre 3 et 10% ?Combien de ces gens là ont leur NFC et/ou Bluetooth allumé ?50% ?Combien d’objets connectés avez-vous sur vous en ce moment ?Téléphone, Carte Pass Navigo, Carte de Paiement, Pass Société,Passport, Carte Identité, Jeton pour machine à boissons, Montre, …On aura en moyenne 7 objets connectés sur soi en 2015-2016, pourinteragir avec le monde.
  • 7. 72% des utilisateurs de smartphones l'utilisent pour faciliter leshopping in store (DigitasLBi 03/2014)33% des consommateurs ayant utilisés des dispositifs multimédiain store déclarent que cela a influencé leur décision d'achat(Digitas LBi 03/2014)32% des consommateurs reviennent sur leur décision d’achataprès avoir recherché, via leur mobile, des informations sur unproduit vu en magasin (Tradedoubler 07/2014)
  • 8. 60 millions de beacons vendus d’ici 2019 (ABI Research)570 millions de smartphones dans le monde sous iOS ou Android sontcompatibles avec les beacons (Business Intelligence)
  • 9. 10 mn Tim Baker > Retour simple sur la techno, Best practice autourNFC, 1 slide sur ApplePay (perspective)10 mn - Benjamin Durand > Retour simple sur la techno, les BestPractice autour du iBeacon10 mn JeanPhilippe Gallet > Comment on intègre ses techno dans unecampagne global (marketing mobile) - Pourquoi, Comment…20 mn Questions/Réponses
  • 10. +Recruter,Fidéliser dansvos magasinsavec lestechnologiesdisruptives,iBeacon & NFCFrom Impulse to TransactionThink&GoConnected Shoppersin a Connected World
  • 11. +T&G : most advanced solutions inConnected Shoppers for Connected ‘Screens’Connected ScreensConnected Shop WindowsShoppingexperienceConfidentialConnected StoresConnected Malls
  • 12. +World first NFC & iBeaconHypermarket – April 2014! 55,000 NFC-enable Electronic Shelf Labels! 2 floors equipped with BLE indoorLocation Base Services.! Shopping List, Product info, Recipes, …and soon Promo managementConfidential
  • 13. +
  • 14. +> Impulse buying to Transaction:Connected Screens
  • 15. +IntroducingDynamic Connected Screensfor all Phones, Cards, and Connected ObjectsConfidentialNFC-Screen ‘Bumpp’-Screen! 1-to-1 screens! 1-to-Many screens
  • 16. + Connected Kiosk T&G: NFC, ‘Bumpp’, BLEfor all connected objects: phones, cards, and watchesConfidential
  • 17. + 2 Patents:1. NFC-Screen overall concept, bi-directional, script language2. Methods for smartphone to screen interaction7 Awards in 2013!!Winner of GSMA MWC NFC Challenge,3 x 1st Prizes at WIMA MonacoWinner at Crea132 x 1st Prizes at Cartes SesamesConfidential
  • 18. +Drive-to-Store,Unibail! Promo Wall! For Loyalty Cards! For Phones! Drive-to-Store Platform! NFC & BLE/iBeacon Screens! Couponing platform! Stand alone NFC-deviceat Store, for Coupon redemptionConfidential
  • 19. +M-Commerce, Roland Garros! Video that highlights products, which can be bought direct on mobileConfidential
  • 20. +Ticketing, Mediagare! In Train Station and Metro stationConfidential
  • 21. Créer un monde connecté ! Atelier La French MobileRecruter, Fidéliser dans vos magasinsavec les technologies disruptives.Presentation de Bealder pour L’Artisanat.En partenariat avec© 2014 BEALDER
  • 22. Bealder, une nouvelle expérience client en magasin.Nous proposons une solutionpour optimiser l’expérienceclient en magasin.Des outils métiers pour Échanger avecun client via son smartphone et unesolution Analytics pour comprendre lecomportement des visiteurs.#Fidéliser #Trafic #Vendre #ROI#Dialoguer #Analyser #Gamification
  • 23. Le concept Beacon+ Détecter+ Analyser+ Interagir
  • 24. Pourquoi les Beacons vont tout changer ?Géolocalisation
  • 25. Pourquoi les Beacons vont tout changer ?Personnalisation
  • 26. Pourquoi les Beacons vont tout changer !Contextualisation
  • 27. Comment ça marche ?Ceci est un BeaconEstomite Beacon
  • 28. Comment ça marche ?Estomite BeaconCeci est un Beacon• Bluetooth 4.0• Détection de 0 à 90 m• Autonomie de 1 à 2 ans
  • 29. Comment ça marche ?Compatible mobileet tablette• iOS + Android• Besoin d’une app• Mode background
  • 30. Comment ça marche ?Plateforme de gestion de scénarii-20%Marketing et Analystics.
  • 31. Etude de cas : DartyGéolocalisation à l’entréeen magasinMessage personnalisé de bienvenueEntrée
  • 32. Etude de cas : DartyGéolocalisation à l’arrivéedans le rayon TVContenu listant les nouveautésintéressantes du rayonEntréeRayon tvRayon tv
  • 33. Détection du besoin client,appel d’un vendeur :1. Détection du besoin du client (après Xs)2. Le client clic sur « Appeler un vendeur »3. Le vendeur est notifié sur son mobile4. Le vendeur vient à la rencontre du client5. Le client pose ses questions au vendeurclient vendeurXXX,XX€Etude de cas : Darty
  • 34. Best Practice : Major League of Baseball
  • 35. Best Practice : Virgin Atlantic
  • 36. Best Practice : Apple StoreBonjour JulienEt bienvenue !Nous vous proposonsaujourd’hui de découvrirla nouvelle TV LEDSamsung.
  • 37. Best Practice : Macy’s / AMERICAN EAGLE
  • 38. Best Practice : Musée Rubens
  • 39. Best Practice : We Are Social's 4-year Party
  • 40. Merci.Benjamin DURANDTél : 06.87.86.07.19benjamin@bealder.comwww.bealder.comCréer un monde connecté !Presentation de Bealder pour L’Artisanat.En partenariat avec© 2014 BEALDER
  • 41. Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBeacon & NFCIntégrer ibeacon et NFC dans une campagne globale ?
  • 42. myElefant SAS! Paris - BordeauxCréation : 2010Croissance CA 2013 : +412%Gestion de campagnes mobiles enrichies! Logiciel Saas! 2011 : Rich-Barcode! 2013 : Rich-SMS! 2014 : Intégration notif & ibeacon! Conseil et servicesR&D soutenue par BPI France
  • 43. Le shopping : un moment mobile ?!!!!!!!!!!!!!!
  • 44. Pourquoi est-ce une opportunité ?ServicesConnaissance clientOptimisation des taux de transformation in-store
  • 45. Quelques exemplesOffres fidélité in-storeOffres!spéciales! Checkin!Accompagnement parcours Retrait précommande Promo4ons!in5store!
  • 46. Faites!des!pilotes!!!!!!!!!!!!!!!!Intégrez!des!scénarios!mobiles!à!votre!CRM!Une démarche en 2 temps
  • 47. Contact!:!Jean5Philippe!Gallet!5!cofondateur!email!:!jpgallet@myelefant.com0mob!:!06.60.72.69.890tel!:!01.083.64.49.070
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    • 1. 28NOV2013Atelier pendant le salon Mobility For Business – 15/16 Octobre 2014
  • 2. Lafrenchmobile 1er communauté de l’industrie mobile créé en 2009regroupant +350 Entreprises. Le But est d’offrir plus d’exposition à sesmembres à travers un certain nombre de services (offres de Job,Communiqués de Presse, Annuaire, Market Brief….)LafrenchmobileDAY sont les Event de la communauté. Ils Apportentl’expertise de ses membres aux entreprises qui rencontrent lesproblématiques des thèmes abordées afin de donner de la visibilité ainsique des RV One to One aux membres de LFM.Les soirées lafrenchmobile ont lieu chez Yahoo, Microsoft, Orange, CA,elles ont pour but de débattre d’un thème disruptif avec ses membres.C’est aussi un excellent moment de networking autour de Pizza et deBière…
  • 3. Nomophobia[No-mobile-phobia]Une étude en 2008 a révélé que 53 % des utilisateursde téléphones mobiles (76 % chez les jeunes de 18 à24 ans) en Grande-Bretagne ont tendance à êtreanxieux quand leur téléphone est perdu, à court debatterie ou de crédit, ou qu'ils n'ont aucune couvertureréseau5. Elle a également révélé qu'environ 58 %d'hommes et 48 % de femmes souffrent de cettephobie, et 9 % se sentent stressés lorsqu'ils n'ont pasleur téléphone portable.Les clients sont Mobile FirstNom$Une étude en 2010 montre que lesutilisateurs consulteraient leur smartphone150 fois par jour, soit en moyenne toutesles 6 minutes et 30 secondes, au coursd'une journée de 16 heures.
  • 4. Mobile Mind Shift
  • 5. Phénomène Second Screen71 % des enfants demoins de 12 ansutilisent des tablettes71#%#des#enfants#de#moins#de#12#ans#u1lisent#des#table4es$38% des parentspossesseurs detablette ont déjà achetéune app pour un enfantde moins de 12 ans …84% un jeu46% une app educativeObservatoire Orange – Terrafemina 201325% des français ontdéjà commenté unprogramme TV71#%#des#42% enfants#utilisent un 2èmeEcran en regardantde#un moins#programme de#de12#Sportans#u1lisent#60% des#destable4es$téléspectateursregardent un secondécran pendant la Pub
  • 6. Combien de Consommateurs utilisent une appli mobile dans leurparcours d’achat physique ?Entre 3 et 10% ?Combien de ces gens là ont leur NFC et/ou Bluetooth allumé ?50% ?Combien d’objets connectés avez-vous sur vous en ce moment ?Téléphone, Carte Pass Navigo, Carte de Paiement, Pass Société,Passport, Carte Identité, Jeton pour machine à boissons, Montre, …On aura en moyenne 7 objets connectés sur soi en 2015-2016, pourinteragir avec le monde.
  • 7. 72% des utilisateurs de smartphones l'utilisent pour faciliter leshopping in store (DigitasLBi 03/2014)33% des consommateurs ayant utilisés des dispositifs multimédiain store déclarent que cela a influencé leur décision d'achat(Digitas LBi 03/2014)32% des consommateurs reviennent sur leur décision d’achataprès avoir recherché, via leur mobile, des informations sur unproduit vu en magasin (Tradedoubler 07/2014)
  • 8. 60 millions de beacons vendus d’ici 2019 (ABI Research)570 millions de smartphones dans le monde sous iOS ou Android sontcompatibles avec les beacons (Business Intelligence)
  • 9. 10 mn Tim Baker > Retour simple sur la techno, Best practice autourNFC, 1 slide sur ApplePay (perspective)10 mn - Benjamin Durand > Retour simple sur la techno, les BestPractice autour du iBeacon10 mn JeanPhilippe Gallet > Comment on intègre ses techno dans unecampagne global (marketing mobile) - Pourquoi, Comment…20 mn Questions/Réponses
  • 10. +Recruter,Fidéliser dansvos magasinsavec lestechnologiesdisruptives,iBeacon & NFCFrom Impulse to TransactionThink&GoConnected Shoppersin a Connected World
  • 11. +T&G : most advanced solutions inConnected Shoppers for Connected ‘Screens’Connected ScreensConnected Shop WindowsShoppingexperienceConfidentialConnected StoresConnected Malls
  • 12. +World first NFC & iBeaconHypermarket – April 2014! 55,000 NFC-enable Electronic Shelf Labels! 2 floors equipped with BLE indoorLocation Base Services.! Shopping List, Product info, Recipes, …and soon Promo managementConfidential
  • 13. +
  • 14. +> Impulse buying to Transaction:Connected Screens
  • 15. +IntroducingDynamic Connected Screensfor all Phones, Cards, and Connected ObjectsConfidentialNFC-Screen ‘Bumpp’-Screen! 1-to-1 screens! 1-to-Many screens
  • 16. + Connected Kiosk T&G: NFC, ‘Bumpp’, BLEfor all connected objects: phones, cards, and watchesConfidential
  • 17. + 2 Patents:1. NFC-Screen overall concept, bi-directional, script language2. Methods for smartphone to screen interaction7 Awards in 2013!!Winner of GSMA MWC NFC Challenge,3 x 1st Prizes at WIMA MonacoWinner at Crea132 x 1st Prizes at Cartes SesamesConfidential
  • 18. +Drive-to-Store,Unibail! Promo Wall! For Loyalty Cards! For Phones! Drive-to-Store Platform! NFC & BLE/iBeacon Screens! Couponing platform! Stand alone NFC-deviceat Store, for Coupon redemptionConfidential
  • 19. +M-Commerce, Roland Garros! Video that highlights products, which can be bought direct on mobileConfidential
  • 20. +Ticketing, Mediagare! In Train Station and Metro stationConfidential
  • 21. Créer un monde connecté ! Atelier La French MobileRecruter, Fidéliser dans vos magasinsavec les technologies disruptives.Presentation de Bealder pour L’Artisanat.En partenariat avec© 2014 BEALDER
  • 22. Bealder, une nouvelle expérience client en magasin.Nous proposons une solutionpour optimiser l’expérienceclient en magasin.Des outils métiers pour Échanger avecun client via son smartphone et unesolution Analytics pour comprendre lecomportement des visiteurs.#Fidéliser #Trafic #Vendre #ROI#Dialoguer #Analyser #Gamification
  • 23. Le concept Beacon+ Détecter+ Analyser+ Interagir
  • 24. Pourquoi les Beacons vont tout changer ?Géolocalisation
  • 25. Pourquoi les Beacons vont tout changer ?Personnalisation
  • 26. Pourquoi les Beacons vont tout changer !Contextualisation
  • 27. Comment ça marche ?Ceci est un BeaconEstomite Beacon
  • 28. Comment ça marche ?Estomite BeaconCeci est un Beacon• Bluetooth 4.0• Détection de 0 à 90 m• Autonomie de 1 à 2 ans
  • 29. Comment ça marche ?Compatible mobileet tablette• iOS + Android• Besoin d’une app• Mode background
  • 30. Comment ça marche ?Plateforme de gestion de scénarii-20%Marketing et Analystics.
  • 31. Etude de cas : DartyGéolocalisation à l’entréeen magasinMessage personnalisé de bienvenueEntrée
  • 32. Etude de cas : DartyGéolocalisation à l’arrivéedans le rayon TVContenu listant les nouveautésintéressantes du rayonEntréeRayon tvRayon tv
  • 33. Détection du besoin client,appel d’un vendeur :1. Détection du besoin du client (après Xs)2. Le client clic sur « Appeler un vendeur »3. Le vendeur est notifié sur son mobile4. Le vendeur vient à la rencontre du client5. Le client pose ses questions au vendeurclient vendeurXXX,XX€Etude de cas : Darty
  • 34. Best Practice : Major League of Baseball
  • 35. Best Practice : Virgin Atlantic
  • 36. Best Practice : Apple StoreBonjour JulienEt bienvenue !Nous vous proposonsaujourd’hui de découvrirla nouvelle TV LEDSamsung.
  • 37. Best Practice : Macy’s / AMERICAN EAGLE
  • 38. Best Practice : Musée Rubens
  • 39. Best Practice : We Are Social's 4-year Party
  • 40. Merci.Benjamin DURANDTél : 06.87.86.07.19benjamin@bealder.comwww.bealder.comCréer un monde connecté !Presentation de Bealder pour L’Artisanat.En partenariat avec© 2014 BEALDER
  • 41. Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBeacon & NFCIntégrer ibeacon et NFC dans une campagne globale ?
  • 42. myElefant SAS! Paris - BordeauxCréation : 2010Croissance CA 2013 : +412%Gestion de campagnes mobiles enrichies! Logiciel Saas! 2011 : Rich-Barcode! 2013 : Rich-SMS! 2014 : Intégration notif & ibeacon! Conseil et servicesR&D soutenue par BPI France
  • 43. Le shopping : un moment mobile ?!!!!!!!!!!!!!!
  • 44. Pourquoi est-ce une opportunité ?ServicesConnaissance clientOptimisation des taux de transformation in-store
  • 45. Quelques exemplesOffres fidélité in-storeOffres!spéciales! Checkin!Accompagnement parcours Retrait précommande Promo4ons!in5store!
  • 46. Faites!des!pilotes!!!!!!!!!!!!!!!!Intégrez!des!scénarios!mobiles!à!votre!CRM!Une démarche en 2 temps
  • 47. Contact!:!Jean5Philippe!Gallet!5!cofondateur!email!:!jpgallet@myelefant.com0mob!:!06.60.72.69.890tel!:!01.083.64.49.070
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