Bilan de l’activité : Documentation

Juin 2014

Objectifs : Standardiser, documenter, accompagner

Uniformiser les pratiques

• Pour tous les acteurs qui souhaitent… Mettre en œuvre ces échanges

• Pour les nouveaux acteurs, projets de redistribution… Moderniser les flux proposés

• Pour bénéficier des nouvelles possibilités Améliorer leurs échanges

• En adoptant progressivement le standard

Des cas d’utilisation standardisés

Une doc plus complète et riche

Bilan sur la documentation - Objectifs

• Une documentation plus riche

En Bref sur le site

Tous les cas d’utilisation

Ressources complémentaires, tutos, détails…

Specs. TechniquesExemples

Prototypes

Bilan sur la documentation - Objectifs

• Une documentation plus complète Le processus complet documenté en XFT !

ProduitsPrix Disponibilités

RechercheVente

ProductivitéPost-résaDémat fiscale

Le PAC(Cache Prix Dispo)

La démat fiscaleLes échanges pour valider et réserver

Travail initié ces dernières annéesTravail initié ces dernières années

Le Catalogue XFT Les échanges après-vente

Objectif atteint ! Objectif atteint !

Documentation du process

• Produits : Le catalogue standardisé XFT

Le catalogue XFT alimente la base de données des distributeurs

Il contient toutes les informations utiles sur vos produits

Fournisseur DistributeurCatalogue XFTCatalogue XFT

Produit 1

Produit 2

Produit 3

…

Agent / Client final

Produit 2

Données Techniques (règles, durées, informations géographiques…)

Identification du produit

Itinéraire complet structuré

Mots clés

Contenu éditorial (Textes et médias)

Documentation du process

• Produits : Le catalogue standardisé XFT

Standard publié en 2012

Intégré par les plateformes

Compléments réalisés cette année :

• Les conditions d’annulation du fournisseur

Format attendu par les distributeurs

Utilisation dans le catalogue

• Recommandations diverses

Médias (taille et format)

Codes produits (unicité, stabilité…)

Descriptifs (qualification, saisonnalité…)

Documentation du process

• Prix / Dispos : Le fichier PAC

Il s’utilise comme le catalogue XFT

Il complète la fiche produit avec le prix d’appel et la dispo,

• Par ville et date de départ

Fournisseur Distributeur

PACPAC

Produit 1

…

Agent / Client

Produit 1

Documentation du process

• Prix / Dispos : Le fichier PAC

Standardisé et publié cette année

Enrichissement et compléments :

• L’occupation, Les règles de vente

• Les tranches d’âge spécifiques pour un produit

• Les types de pax pris en compte dans l’occupation

• Les Prix / Dispos non confirmés (cas des vols GDS

Documentation du process

Recherche et vente : le temps réel

Transactions standardisées cette année

• Validation du prix exact et de la disponibilité

• Réservation ou pose d’option

(création du dossier fournisseur)

Doc. Technique publiée pour validation

Documentation du process

Temps réel et codes erreurs

Nouveautés publiées cette année

• La liste des codes erreurs standards en XFT

• Un message pour obtenir la liste des erreurs

possibles chez un fournisseur

Documentation du process

Post-réservation & productivité

Transactions standardisées l’an dernier

• Récupérer un dossier de voyage

• Récupérer ses documents

• Confirmer ou « étendre » une option

• Connaître les frais d’annulation d’un dossier

• Annuler un dossier

Documentation du process

Post-réservation & productivité

Dossier de voyage B2B standardisé l’an dernier

Complété pour le B2C

Statut, Version

Référence

Dates &

Historique

Données

statistiques

Cotations

Paiements

Voyage

Prestations

Voyageurs

Clients

Agences

Agents

Factures

Convocations

Confirmations

Documentation du process

Post-réservation & productivité

La démat’ fiscale en XFT publiée cette année

Nouveau fichier pour le fournisseur du TO

• Liste de paiements

Bilan sur la documentation - Fin

Merci de votre

attention

A bientôt !