Stratégie de contenu

30 techniques passées au cribleIsabelle Canivet et Jean‐Marc Hardy

Qui sommes‐nous ?

30 techniques de stratégie de contenu

Pour plus d’info :www.tools4webcontent.com

1Les indicateurs de 

performance

1. Les indicateurs de performance

• Brûler les rapports automatiques• Marquer le lien avec la production• Venir demain ;‐)

2Le suivi de la réputation

2. Le suivi de la réputation

• Placer les radars• Mettre en place le community management• Faire remonter l’information vers les équipes

3Le test de variantes 

d’interface

3. Le test de variantes d’interface

• Dépasser le « je pense que »• La stratégie du micro‐changement• Pourquoi attendre ?

4L’audit éditorial

4. L’audit éditorial

• Évaluer le style, la structure et la lisibilité• Mesurer la valeur ajoutée• Analyser la prise en compte du SEO

5L’audit d’ergonomie

5. L’audit d’ergonomie

• 75% des problèmes facilement détectés• Utiliser les checklists• Est‐ce grave, docteur ?

6L’audit de référencement

6. L’audit de référencement

• « Je suis le premier ! »• Tirer profit des Google Webmasters Tools• Appeler les urgences

7L’audit d’accessibilité

7. L’audit d’accessibilité

• Une seule main, aveugle, sourd… qui suis‐je ?• Placer l’audit en amont• Garder l’esprit, laisser la lettre

8L’inventaire de contenu

8. L’inventaire de contenu

• Cartographier le patrimoine avant de le gérer• Qualifier les contenus• Le fichier « tout‐en‐un »

9Le focus groupe

9. Le focus groupe

• Un feedback consistant en un temps limité• Attention à la dynamique de groupe !• Venez tester notre formule ludique ;‐)

10Le sondage en ligne

10. Le sondage en ligne

• 10 x 1 question plutôt que 1 x 10 questions• Donner immédiatement les résultats• Écouter ceux qui se taisent

11Le test utilisateur

11. Le test utilisateur

• 1 participant = 100 euros• 6 participants suffisent• Camstudio est totalement gratuit

12L’étude de la concurrence

12. L’étude de la concurrence

• Créer des alertes thématiques• Construire un tableau de bord des concurrents• Que font les Australiens ?

13Le choix de l’outil

de gestion de contenu

13. Le choix du CMS

• Demander l’avis des rédacteurs web SEO• Ticket pour le CMS : « All inclusive » ?• L’ergonomie concerne aussi le back office

14Les personas

14. Les personas

• Tout le monde, c’est personne• Buts > Comportements > Solutions• Un sourire A3 aux équipes de production

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15Les scénarios utilisateurs

15. Les scénarios utilisateurs

• Réfléchir le site en termes de tâches• « Nos services » ou « Louer une villa » ?• S’inspirer des recherches internes

16La ligne éditoriale

16. La ligne éditoriale

• Donner le cap au navire éditorial• Homogénéiser le positionnement éditorial• Occuper un champ sémantique

17Le brainstorming

17. Le brainstorming

• Cerveau gauche, tais‐toi !• Manager, tais‐toi aussi !• Et toi, note tout !

18L’arborescence

18. L’arborescence

• « Nos services » ou « Vols pas chers » ?• Adapter l’arborescence aux mobiles• Soumettre l’arborescence au tri de cartes

19Le test de tri de cartes

19. Le test de tri de cartes

• Ouvert ou fermé ?• Individuel ou en groupe ?• Logiciel ou petits cartons?

20Les maquettes fonctionnelles

20. Les maquettes fonctionnelles

• Pas de sentiment… du fil de fer !• Maquetter les pages stratégiques• Adapter la maquette au média

21Les maquettes graphiques

21. Les maquettes graphiques

• Beau, mais surtout…• Lisible, cohérent, fonctionnel• Graphistes, vous parlez CSS ?

22Le gabarit éditorial du CMS

22. Le gabarit éditorial du CMS

• Offrir une aide contextuelle au rédacteur SEO• Automatiser avec édition manuelle possible• Fragmenter pour l’affichage et le codage

23Le cahier des charges

23. Le cahier des charges

• Trop maigre… et le budget s’expose aux vents• Trop gros… et s’enfuient les prétendants• Baser le cahier sur un dossier de conception

24Le formulaire de collecte

de contenu

24. Le formulaire de collecte

• Les experts fournissent la matière première• Les rédacteurs mettent en musique• Fini les pages en attente de contenu !

25La charte éditoriale

25. La charte éditoriale

• Assurer la cohérence éditoriale• Fournir un manuel au rédacteur• Et les mobiles ! Et les médias sociaux !

26Le calendrier éditorial

26. Le calendrier éditorial

• S’imposer un rythme d’actualisation• Planifier les ressources éditoriales• Vendre les œufs 3 semaines avant Pâques

27Le processus de production

des contenus

27. Le processus de production

• Offrir un cadre rassurant aux intervenants• Attendre les bœufs pour lancer la charrue• Produire… mais aussi nettoyer !

28La demande de production

28. La demande de production

• Structurer les demandes• Rationnaliser les volumes de production• « Prenez un ticket comme tout le monde ! »

29Le contrat avec un prestataire éditorial

29. Le contrat avec un prestataire

• « Mettez‐moi 200 grammes de texte SEO ! »• Définir le nombre de jeux de corrections• Pénaliser le contenu dupliqué même partiel

30Le plan de migration

30. Le plan de migration

• Et si on en profitait pour faire le ménage ?• Préserver l’acquis avec des redirections ciblées• Raccourcir la phase entre‐deux

Notre formation

Formation – Paris – 28 et 29 mars La boîte à outils du responsable de contenu web

• Test utilisateur, focus groupe, tri de cartes, AB‐testing, mock‐ups, outils SEO, analyse de trafic,…

• Formation 100% pratique

Et le scoop…

« Du web vers le mobile »

Isabelle Canivet & Jean‐Marc Hardy

Stratégie de contenu, ergonomie et référencement du web mobile

• Plus de 300 pages• Disponible sur Amazon• Parution très prochainement

• Soyez alertés du lancement :• www.tools4webcontent.com

Débat

Débat

1. Oui, mais j’ai pas de budget !2. Une mauvaise expérience ?3. Un super outil ?4. Par quoi je commence lundi ?

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