26
ATELIER ADSONWALL N°2 Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ? Thomas Lebegue ADSONWALL Mikael Witwer ADSONWALL INTERVENANTS

Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Ce support a été présenté lors de l'Atelier AdsOnWall N°2 au sujet de Facebook Ads. Il avait pour objectif de présenter les différentes opportunités de ciblage offertes par les Facebook Ads. On y retrouve notamment le ciblage traditionnel mais aussi les Custom Audience, les LookALike ainsi que différents cas pratiques. L'idée étant de mettre en avant la finesse et la qualité du ciblage qu'il est possible d'utiliser sur Facebook. Les ateliers Adsonwall sont des portes ouvertes où nous vous invitons à venir découvrir nos locaux et rencontrer notre équipe pour échanger sur nos 2 spécialités : Google AdWords & Facebook Ads. Retrouvez plus d'informations : http://www.adsonwall.com/ateliers-adsonwall-google-adwords-facebook-ads.

Citation preview

Page 1: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

ATELIER ADSONWALL N°2

Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Thomas LebegueADSONWALL

Mikael WitwerADSONWALL

INTERVENANTS

Page 2: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

1 Le Ciblage Classique

Les custom audiences

Quelques Cas Pratiques

Echanges, questions réponses …

2

3

4

Page 3: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Agence spécialisée en

optimisation de campagnes sur

Facebook

22Notre activité1

L’agence ADSONWALL

Page 4: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Outil PMD : F-editor

22Notre activité1

L’agence ADSONWALL

Page 5: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

1 Le Ciblage Classique

Les custom audiences

Quelques Cas Pratiques

Echanges, questions réponses …

2

3

4

Page 6: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Le ciblage Classique

Situation SociodémographiqueA

Age

Sexe

Statut Familial

Localisation

Langue

Page 7: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Le ciblage Classique

DeviceB

Desktop

Tablettes

Mobile

Pour appareils mobiles, possibilité de choisir la version minimum

Page 8: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Le ciblage Classique

Catégories d’intérêtsC

Cuisine

Jardinage

Produits de beauté

Football

Luxe

Voyage etc …

Page 9: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Le ciblage Classique

Clusters PersonnalisésD

Choix manuel de centres d’intérêts précis :

Activité, Marques, Films, Artistes

Exemple Cluster Cuisine : cuisineazcom,

marmiton, odelicescom,

goosto, cuisineaz

Page 10: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Le ciblage Classique

Combinaison et SegmentationE

Possibilité de combiner ces différents paramètres.

Plus les cibles seront fines et précises, plus les résultats

seront facile à analyser et optimisables

Page 11: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Le ciblage Classique

ExempleE

Homme

Célibataire

Luxe

30-35 ans

Page 12: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Le ciblage Classique

ExempleE

Femmes

Paris

Shopping

25-35 ans

Page 13: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

1 Le Ciblage Classique

Les custom audiences

Quelques Cas Pratiques

Echanges, questions réponses …

2

3

4

Page 14: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Custom Audiences

FonctionnementA

Permet de cibler des personnes que l’on connait :

• Base Mail

• Numéros de Téléphone

• ID Facebook

• Visiteurs du Site

Page 15: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Custom Audiences

ApplicationB

•Permet d’utiliser son CRM pour adresser un message à un client ou un

prospect.

•Exclure une audience de personnes qui ne sont pas intéressées par votre

offre.

Page 16: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Custom Audiences

Comment faire ?D

Sur Power Editor, se rendre sur la page

audience

1. Créer une nouvelle Audience en

important un fichier

2. Créer une nouvelle publicité et y

appliquer l’audience

Page 17: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Custom Audiences

Les plusE

Possibilité de combiner et segmenter les custom

audiences avec les autres critères de ciblage.

Permet de rentabiliser sa base mail

Permet d’identifier les nouveaux / anciens clients

Page 18: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Custom Audiences

Lookalike AudiencesD

Un algorithme Facebook va aller chercher les profils

similaire à votre base en se basant sur les critères

sociodémographiques et les centres d’intérêts.

Page 19: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Custom Audiences

Bonnes pratiquesE

• Audience limitée (100 – 200k personnes max)

• Segmenter au maximum sur différents critères

• Analyser régulièrement les résultats

• Renouveler ses ciblages

Page 20: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

1 Le Ciblage Classique

Les custom audiences

Quelques Cas Pratiques

Echanges, questions réponses …

2

3

4

Page 21: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Cas Pratique

Client : PierreA

Problématique :

Pierre a une boutique physique et un site marchand.

Comment peut-il recibler ses clients sur Facebook et

séduire de nouveaux clients?

Solution :

1. Acquisition de mail (ex: carte de fidélité)

2. Création du Custom Audience

3. Création d’une cible Lookalike

Page 22: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Cas Pratique

Client : PaulB

Problématique :

Paul travaille pour un site de vente privée. Il a une super

vente en cours et souhaiterait que tous les inscrits

actuels soient au courant.

Solution :

1. Intégration des clients n’ayant pas ouvert le mailing

2. Mise en avant de l’offre sur ces personnes

Page 23: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Cas Pratique

Client : MarieC

Problématique :

Marie travaille pour une application mobile. Une nouvelle version

avec plein de nouveautés vient de sortir. Elle souhaiterait ré-engager

les personnes qui avaient désinstallé l’application déçues par

l’ancienne version.

Solution :

1. Intégrer toute la base d’inscrit

2. Créer une publicité incluant tous les inscrits et excluant

les utilisateurs actuel

Page 24: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Autres application

Autres casD

Ciblage Cross Device

Abandons de panier (retargeting)

Recrutement de fans sur les clients

Objectifs différents en fonction du CRM

Page 25: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

1 Le Ciblage Classique

Les custom audiences

Quelques Cas Pratiques

Echanges, questions réponses …

2

3

4

Page 26: Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

Merci