Présentation réalisée à la direction de la bibliothèque universitaire de Angers par Marc Brohéé (étudiant LP TIC ARC) sur l'état des lieux des réseaux sociaux employés dans la structure ainsi que les poursuites possibles de cette stratégie
- 1. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 1 Communication
digitale de la bibliothque universitaire BROHEE Marc Bibliothque
universitaire de Angers, Runion d'quipe de direction 5 juin
2014
2. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 2 Audit de
l'existant Gnral Facebook Twitter Google+ Youtube Flickr Slideshare
3. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 3 Prsence de la BUA
BlogSite Flickr Facebook Google + Youtube Twitter Slideshare Rseaux
sociaux Mdias sociaux 4. 10/06/14 Bibliothque universitaire de
Angers 4 Canaux 5. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 5
Pages Facebook Multitude de reprsentation Pas d'image unique ni de
nom unique 6. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 6 Pages
Facebook 3 pages St Serge, Belle-Beille, Galerie 7. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 7 Pages Facebook Public tudiant
entre 18 et 24 ans 8. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers
8 Pages Facebook Contenu automatis, peu d'engagement Contenus
similaires entre les deux pages BUA Pas de contenu rpondant aux
paramtres de la plate-forme 9. 10/06/14 Bibliothque universitaire
de Angers 9 Pages Facebook Dfauts de contenu et de rdaction Peu de
posts (0,4/jour) Pas d'appels l'action Les liens reprsentent 75%
des contenus (images 20%, vidos 5%) Publications incompltes 10.
10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 10 Page Facebook
galerie Nom limit la galerie 5 Peu de posts (1,1/semaine) Pas
d'appels l'action Les images reprsentent 72% des contenus et 18%
sont des liens Liens visibles / partage interne 11. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 11 Twitter @BuAngers Prsence
sur Twitter entre la mdiation et la diffusion 709 abonnements 668
abonns Pas de listes, ni de favoris 12. 10/06/14 Bibliothque
universitaire de Angers 12 Twitter @BuAngers Un planning dsquilibr
et pas en adquation avec l'exprience usager 13. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 13 Twitter @BuAngers 14.
10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 14 Pages Google + tre
prsent pour tre prsent Publications limites au push Peu/aucune
interactions 15. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 15
Youtube Proposer des contenus vido 85 vidos / plus de 35 000 vues
Vido la plus regarde : prsentation de la BUA (170 vues) Peu de
likes des vidos Plusieurs playlists possibles Dans le texte Dans ma
poche Tutoriel 16. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 16
Flickr Archives d'images 2876 photos / 65 albums Plus de 300 000
affichages Majoritairement photo unique Thmes : expositions,
visuels BUA, vnementiel Plate-forme rigide ne favorisant pas
linteraction 17. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 17
Slideshare Supports de formation 61 diaporamas Diaporamas consults
entre 200 et 1150 fois Rgulirement tlchargs Prsentations sous un
format unique 18. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 18
Recommandations Gnrales Facebook Twitter Google + Youtube Flickr
Slideshare Ajout de plates-formes 19. 10/06/14 Bibliothque
universitaire de Angers 19 Recommandations gnrales Proposer une
vraie identit numrique Un nom, BU Angers Un logo, Dclinable entre
les deux BU Un coordinateur, Une base d'ambassadeur. 20. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 20 Recommandations gnrales Des
communauts importantes et attaches aux lieux Poursuivre l'effort
dinnovation 21. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 21
Recommandations gnrales Arrter l'automatisation systmatique La
conserver pour les brves Adopter un style journalistique sur les RS
22. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 22 Recommandations
gnrales Sectoriser la prsence en ligne, Crer des contenus
alternatifs prenant en compte les plate-formes, Transposer le
travail physique, En faire une continuit Cration de contenus
multimdia. 23. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 23
Facebook Bua Diffrencier les deux pages, Interagir avec d'autres
pages, Limiter la longueur de vos messages, Utiliser plus d'appels
des actions, Publier des messages plus souvent (1 2 par jour), Crer
des contenus exclusifs. 24. 10/06/14 Bibliothque universitaire de
Angers 24 Facebook Galerie Intgrer les galeries sous un mme nom,
Interagir avec d'autres pages, Limiter la longueur de vos messages,
Utiliser plus d'appels des actions, Publier des messages plus
rgulirement Rectifier les erreurs d'utilisation 25. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 25 Twitter Cration de nouveaux
hastags : #BUA #BUApro #BUArecrute #BUAcollection #BUAevent Cration
de listes (veille), Utilisation des favoris, 26. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 26 Twitter Intgrer du contenu
multimdia, Multiplier les tweets, Multiplier les appels l'action,
Intgrer la culture des usagers. 27. 10/06/14 Bibliothque
universitaire de Angers 27 Pages Google + Intgrer de nouveaux
objectifs et publics : Partager la veille Intgrer le public
professionnel Proposer des contenus diffrents de la page Facebook.
28. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 28 Youtube Cration
de playlists thmatiques, Amlioration de la folksonomie, Proposer
des contenus extrieurs. 29. 10/06/14 Bibliothque universitaire de
Angers 29 Flickr S'en servir comme une vitrine et une archive de
photos, Conserver l'affiliation Facebook mais ne plus le mettre en
avant sur le site. 30. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers
30 Slideshare Ajouter des contenus extrieurs. 31. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 31 Ajout de plates-formes
BlogSite Flickr Facebook Google + Youtube Twitter Slideshare Rseaux
sociaux Mdias sociaux Pinterest Delicious 32. 10/06/14 Bibliothque
universitaire de Angers 32 Pinterest et Delicious Pinterest
Valorisation des collections et de l'espace Plate-forme simple
d'usage Possibilit d'intgrer les usagers dans la communication
Delicious Slection complmentaire aux valorisations physiques
Bookmark professionnel 33. 10/06/14 Bibliothque universitaire de
Angers 33 Variables Ressources humaines Plate-formes 34. 10/06/14
Bibliothque universitaire de Angers 34 Ressources humaines
Community manager/mdiateur digital Catgorie A Cot par an : 30 000 e
en moyenne + outil(s) de monitoring + outils PAO + matriel
Gnralement intgr dans les quipes de communication ou service
informatique 35. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 35
Ressources humaines La coordination sur les rseaux Engager un
mdiateur digital pour la BUA Possibilit de l'intgrer en partie au
service culture (galerie) Engager un CM pour les BU de l'UNAM
Salaire pris en compte en 4:2:1 Choix d'un coordinateur RS (interne
ou externe) avec une quipe de projet Formation de l'quipe de projet
l'crit journalistique mthode de veille, au monitoring et certains
outils. 36. 10/06/14 Bibliothque universitaire de Angers 36
Plates-formes Intgration des nouvelles plates-formes, Statu-Quo
avec modification de la ligne ditoriale, Restrictions des
plates-formes : Rduire les pages Google + une seule (SCD Angers)
Rduire les pages Facebook une seule 37. 10/06/14 Bibliothque
universitaire de Angers 37 Merci de votre coute Twitter :
@dmkwhatelse Mail : [email protected]
