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Présentation de Benoit Dupuis de la Police Fédérale
Citation preview
Facebook comme canal de communication interne
Benoît Dupuis
Responsable Rédaction-graphisme-multimédia du Service de communication interne de la police fédérale
Facebook comme canal interne
Police fédérale : 12 000 pp. Police intégrée : 50 000 pp. Engagements : de 1000 à
1400 p
Facebook comme canal interne
Initiatives individuelles > pionniers > services > stratégie
Mai 2013 : note-cadre sur l’utilisation des médias sociaux
Facebook comme canal interne
Communication interne Intranet – Internet Polsupport Octobre 2011 Décembre 2012
Groupe ‘fermé’
Facebook comme canal interne
Manque interactivité intranet Toucher le public présent sur
FBcontenu ?
Interagir community managers
Diffusion info audiovisuellePolnews
Facebook comme canal interne
Règles de gouvernance
pas d’insultes pas d’attaques personnelles respect des lois en vigueur respect des valeurs de la police
820 F/650 N Résultat … 1 cas de modération en 1,5
an
Facebook comme canal interne
Leçons : 1°) Ca marche…2°) Différence culturelle F/N3°) Améliorer l’interactivité