7
Facebook comme canal de communication interne Benoît Dupuis Responsable Rédaction-graphisme-multimédia du Service de communication interne de la police fédérale

Facebook comme canal de communication interne

  • Upload
    ofo-ifa

  • View
    129

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Présentation de Benoit Dupuis de la Police Fédérale

Citation preview

Page 1: Facebook comme canal de communication interne

Facebook comme canal de communication interne

Benoît Dupuis

Responsable Rédaction-graphisme-multimédia du Service de communication interne de la police fédérale

Page 2: Facebook comme canal de communication interne

Facebook comme canal interne

Police fédérale : 12 000 pp. Police intégrée : 50 000 pp. Engagements : de 1000 à

1400 p

Page 3: Facebook comme canal de communication interne

Facebook comme canal interne

Initiatives individuelles > pionniers > services > stratégie

Mai 2013 : note-cadre sur l’utilisation des médias sociaux

Page 4: Facebook comme canal de communication interne

Facebook comme canal interne

Communication interne Intranet – Internet Polsupport Octobre 2011 Décembre 2012

Groupe ‘fermé’

Page 5: Facebook comme canal de communication interne

Facebook comme canal interne

Manque interactivité intranet Toucher le public présent sur

FBcontenu ?

Interagir community managers

Diffusion info audiovisuellePolnews

Page 6: Facebook comme canal de communication interne

Facebook comme canal interne

Règles de gouvernance

pas d’insultes pas d’attaques personnelles respect des lois en vigueur respect des valeurs de la police

820 F/650 N Résultat … 1 cas de modération en 1,5

an

Page 7: Facebook comme canal de communication interne

Facebook comme canal interne

Leçons : 1°) Ca marche…2°) Différence culturelle F/N3°) Améliorer l’interactivité