Embed Size (px)
Citation preview
Les médias sociauxParties 1 & 2
Les médias sociauxPartie 1
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS - Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Présentation
- Spécialiste en transformation digitale
- Fondatrice de Blackswan
- Blogueuse/Chroniqueuse
- Chargée de cours (SAWI & Confédération)
- Conférencière/Animatrice d’ateliers
Présentation
Présentation
Présentation
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS - Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Les réseaux sociaux en 2015
Les réseaux sociaux en 2015
Les réseaux sociaux en 2015
Les réseaux sociaux en 2015
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS - Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Les fondamentaux
Les fondamentaux
Les fondamentaux
Les fondamentaux
Les fondamentaux
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS - Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Du contenant aux contenus
Du contenant aux contenus
Du contenant aux contenus
Du contenant aux contenus
Du contenant aux contenus
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS - Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Les principaux RS
L’expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui
intègrent la technologie, l’interaction sociale (entre individus ou groupes
d'individus), et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein
définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne
qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la
création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs »2.
Les médias sociaux utilisent de nombreuses techniques, telles que les
flux RSS et autres flux de syndication web, les blogues, les wikis, le partage
de photos (Flickr), le vidéo-partage (YouTube), l'organisation et le partage
de sorties amicales, les podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking
collaboratif, les mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus
encore.
Source: http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
Les principaux RS
Utilisateurs actifs mensuels (MAU) : 1,35 milliard
Utilisateurs actifs mensuels sur mobile : 1,12 milliards
Utilisateurs actifs quotidiens (DAU) : 864 millions
Photos ajoutées chaque jour : 350 millions
Photos présentes sur Facebook : 240 milliards
Albums et chansons partagées : 110 millions
Au réveil, 48% des 18-34 se connectent sur Facebook
Chaque mois, 250 millions de personnes jouent sur Facebook
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Lancement de LinkedIn : 5 mai 2003
Nombre de membres inscrits : 332 millions
Nombre de membres actifs mensuels : 90 millions (27%)
Utilisateurs actifs quotidiens : 35% des membres
Localisation : 34% des membres sont situés aux États-Unis
Mobilité : 27% des visites sont effectuées via mobile
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
YouTube
Utilisateurs actifs mensuels (MAU) : 1 milliard
Nombre de vues par jour : 4 milliards
Nombre de vues par jour sur mobile : 1 milliard (25% des vues)
6 milliards d’heures de vidéo vues par mois
72 heures de vidéo ajoutées chaque minute
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux chiffres concernant Twitter sont les suivants :
Date de lancement : 21 mars 2006
Utilisateurs actifs mensuels (MAU) : 284 millions
500 millions de tweets envoyés chaque jour
320 000 nouveaux comptes créés chaque minute
Utilisateur le plus suivi : Justin Bieber, avec plus de 38 millions de
followers.
Tweet le plus retweeté : plus de 3,3 millions de RT (Elen De Generes)
Environ 700’000 Tweetos en Suisse
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Nombre de photos publiées sur le réseau : 30 milliards
Nombre de photos publiées chaque jour : 70 millions
60 photos, 575 likes et 81 commentaires sont ajoutés chaque
seconde
Un utilisateur suit en moyenne 134 personnes
46% des utilisateurs suivent des marques
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Nombre de membres : 48,7 millions
Croissance en 2012 : +2702%
65 à 80% des usagers sont des femmes
30% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans
Temps passé sur le réseau : 16 minutes par mois
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Google+
Membres inscrits : 500 millions
Utilisateurs actifs (au sens large) : 540 millions
Utilisateurs actifs (au sens strict) : 359 millions
Temps passé sur le réseau : 6 minutes et 47 secondes par mois.
Les principaux RS
Les principaux RS
Les principaux RS
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS - Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Les autres
Les autres
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS - Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Les outils liés aux RS
Les outils liés aux RS
Les outils liés aux RS
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS – Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Et demain?
Et demain?
Sommaire
Présentation
Les réseaux sociaux en 2015
Les fondamentaux
Contenus et contenants
Les principaux RS – Pause
Les autres
Les outils liés au RS
Et demain?
Synthèse
Synthèse
Synthèse
Synthèse
Synthèse
Vos questions
Les médias sociaux
Partie 2
Sommaire
Déroulement
Cas 1
Cas 2
Cas 3
Cas 4
Cas 5
Présentation
Feed-back
Déroulement
5 cas imaginaires
40 minutes de préparation (benchmark, analyse, recommandations)
20 minutes de présentation par groupe en plénière
Analyse et feed-back des présentations et groupes
Cas 1
Start-up
Vous avez été engagé par une start-up qui a développé une
application de plats à domicile. Pour assurer la réussite de votre
entreprise, vous devez développer la notoriété de votre application
ainsi que son installation. Votre clientèle est basée sur Genève et
Lausanne.
Ce qui est attendu de vous:
Définition des cibles
Types de contenus
Choix des canaux/mécanismes
Estimation ventilation budgetaire
Cas 2
CEO
Vous avez été engagé par le patron d’une PME spécialisée depuis 3
générations dans la boulangerie fine. Celui-ci aimerait participer à
positionner son entreprise à la fois à l’égard des clients, des collaborateurs
et des fournisseurs. Il hésite à se lancer à titre personnel sur les réseaux
sociaux. Son entreprise sponsorise la relève sportive suisse.
Ce qui est attendu de vous:
Des exemples/chiffres concernant d’autres CEO/directeurs présents sur les
RS
Le choix des RS internes et externes correspondants
Une ébauche de ligne éditoriale (contenus, tonalité et fréquence)
Cas 3
RH
Le département RH de votre entreprise (média presse écrite) peine à
recruter de nouveaux talents au département marketing/communication.
Alors qu’aujourd’hui, il recrute uniquement via jobup, il vient vous
demander conseil sur l’opportunité de se lancer sur les RS pour le
recrutement.
Ce qui est attendu de vous:
Recommandations contenus/contenants
Mécanismes incentives
Cohabitation entre l’émetteur et les médias choisis (éventuelles
opportunités annexes)
Cas 4
Evénementiel
Votre entreprise a décidé d’organiser une conférence sur le marketing
sportif afin de développer son positionnement dans le secteur et de
générer des contacts auprès des fédérations. Elle veut à la fois le faire
savoir à la communauté du marketing, trouver des intervenants sur le
sujet et inviter les bons interlocuteurs au sein des fédérations.
Ce qui est attendu de vous:
Recommandations des RS pour la promotion de l’événement
Recommandations méthode de recrutement des intervenants et invités
Recommandations visant les influenceurs relais de l’événement en ligne
Cas 5
RH2
Après quelques années dans le domaine de la communication, vous
avez obtenu votre brevet fédéral de planificateur en communication
et aimeriez vous positionner pour d’éventuels recruteurs et en vue de
trouver un emploi correspondant à vos aspirations. Vous êtes
passionné de Haute horlogerie et aimeriez vous démarquer de vos
«concurrents».
Ce qui est attendu de vous:
Positionnement
Contenus & contenants
Présentations
Merci!
