Septembre 2014

Audrée Longtin

LES MÉDIAS SOCIAUX MOI ET MON EMPLOYEUR

SOMMAIRE

• Pourquoi?

• Guide d’utilisation des Médias Sociaux dans ma compagnie

• Règles de base

• Ce que je dois savoir

POURQUOI C’EST IMPORTANT!Au Québec:

• 85% des internautes utilisent les médias sociaux = 7 adultes sur 10

• Facebook est utilisé par 70% des internautes et près de 50% y vont quotidiennement

Source: Cefrio juin 2014

POURQUOI C’EST IMPORTANT!• Pour faire vivre le post!

Source: Over-Graph août 2014

POURQUOI MOI?

• Ambassadeur

• Valeurs

• Produits

• Engagement

• Clients

• Communauté

• Vous

POLITIQUE MÉDIAS SOCIAUX• Comme entreprise, nous reconnaissons l’importance d’Internet et des médias sociaux

afin :

• Améliorer notre réputation en ligne;

• Générer de la visibilité pour nos activités;

• Écouter nos clients;

• Participer aux discussions;

• Fidélité;

• Climat de travail;

• Recrutement et rétention des employés;

• « Leads »

• Support à nos clients

• Contacts d’affaires

POLITIQUE MÉDIAS SOCIAUX

• Utilisations appropriées et inappropriées des médias sociaux

• Bonnes pratiques

• Nos stratégies de commercialisation

RÈGLES DE BASES

• Vous êtes en public!

• Si vous ne le diriez pas en public, NE LE DITES PAS SUR LES MÉDIAS SOCIAUX!

• Les majuscules sont à proscrire.

• Fautes et abréviations

• Tu ou vous… ou les deux!

• NE JAMAIS parler de : politique, sexe et religion

Évitez les éditoriaux!

RÈGLES DE BASES

• Séparer dans le temps vos publications … SPAM

• Regarder la date de publication… vous avez peut-être déjà partagé.

• Suivez l’activité de vos entreprises et de vos collègues

PERSONNEL VS PROFESSIONNELComment séparer vos publications… Les listes!

PERSONNEL VS PROFESSIONNELComment séparer vos publications… Les listes!

LES LISTES – COMMENT?

SÉPARER SES PUBLICATIONSÉtablir VOTRE base

ÊTRE AU COURANT!

ÊTRE AU COURANT!

CE QUE JE PEUX FAIRE!

• Participer à la discussion

• Ajouter votre expertise… plus value

• Partager à votre réseau, en ajoutant une plus value… Information, commentaire ou CTA

• Aimer la publication

Septembre 2014

Audrée Longtin

QUESTIONS!